- Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã đề xuất một quy định mới nhằm chống lại các đánh giá trực tuyến giả mạo.
- Quy định này sẽ áp dụng mức phạt lên tới 50.000 USD cho mỗi đánh giá giả mà người tiêu dùng có thể nhìn thấy.
- Đánh giá giả chiếm một phần đáng kể trong các đánh giá trực tuyến, ước tính khoảng 30-40%.
- Quy định này làm rõ ai phải chịu trách nhiệm đối với đánh giá giả, bao gồm người viết, bên môi giới và các công ty trả tiền cho họ.
- Quy định này cấm các đánh giá xuyên tạc trải nghiệm của ai đó hoặc tuyên bố là do một người không tồn tại viết ra.
- Quy định này cũng nhắm tới các chiến thuật đáng ngờ như tràn ngập đánh giá hoặc kìm hãm các đánh giá tiêu cực.
- Mục tiêu của FTC là ngăn chặn thực tiễn đánh giá giả và bảo vệ người tiêu dùng.
- Tuy nhiên, quy định này không quy trách nhiệm trực tiếp cho các trang đánh giá lớn như Yelp, Google và Amazon.
- Các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Twitter cũng không phải chịu trách nhiệm, trừ khi họ trực tiếp thu xếp các đánh giá giả.
- Các trang đánh giá và nhà bán lẻ có quyền kiểm soát việc đăng những đánh giá nào và thu lợi từ chúng.
- Các nhà vận động bảo vệ người tiêu dùng cho rằng cần có thêm biện pháp để đối phó với toàn bộ nền kinh tế đánh giá giả.
- Các trang đánh giá có thể xóa bỏ đánh giá giả triệt để hơn và minh bạch hơn để người tiêu dùng cũng như các nhà điều tra có thể theo dõi hoạt động này.
1 bình luận
Ý kiến Hacker News