- Vấn đề cô đơn đang lan rộng trên toàn xã hội ở mức độ nghiêm trọng
- Thiếu kết nối xã hội giữa con người với nhau đang tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần và chất lượng cuộc sống
- Dù công nghệ phát triển, hiện tượng giảm các mối quan hệ trực tiếp vẫn tiếp diễn
- Nhu cầu về cộng đồng, các buổi gặp mặt ngoại tuyến và khôi phục những mối quan hệ con người có ý nghĩa đang được đặt ra
- Trong giới startup và ngành CNTT, việc phát triển các dịch vụ tăng cường kết nối xã hội cũng đang nổi lên như một nhiệm vụ quan trọng
Bối cảnh của sự lan rộng của cô đơn
- Cảm giác cô lập và sự đứt gãy xã hội đang gia tăng trong xã hội hiện đại
- Lối sống xoay quanh trực tuyến và sự phổ biến của làm việc từ xa được nhắc đến như những nguyên nhân chính
- Cô đơn không chỉ là một cảm xúc đơn thuần mà còn được nhìn nhận là một vấn đề xã hội dẫn đến suy giảm sức khỏe và năng suất
Cách tiếp cận để giải quyết
- Các hoạt động dựa trên cộng đồng và tăng cường mạng lưới xã hội được đưa ra như những biện pháp ứng phó chính
- Cần mở rộng giao lưu ngoại tuyến như các buổi gặp mặt tại địa phương, nhóm sở thích, hoạt động tình nguyện
- Các công ty công nghệ cần thiết kế nền tảng kết nối lấy con người làm trung tâm
- Không chỉ đơn thuần là nhắn tin hay xoay quanh feed, mà cần các tính năng hỗ trợ hình thành quan hệ thực chất
Vai trò của startup và ngành CNTT
- Việc phát triển các dịch vụ kết hợp sức khỏe tinh thần và kết nối xã hội đang nổi lên như một cơ hội mới
- Ví dụ: ghép bạn bè, quản lý cộng đồng, chatbot hỗ trợ cảm xúc
- Giải quyết vấn đề cô đơn không chỉ là đóng góp cho xã hội mà còn có khả năng dẫn đến mô hình gắn kết người dùng bền vững
Ý nghĩa xã hội
- Đại dịch cô đơn là hiện tượng phơi bày giới hạn của một xã hội lấy công nghệ làm trung tâm
- Cần thiết kế lại hệ sinh thái số theo hướng khôi phục kết nối giữa con người với nhau
- Cá nhân, doanh nghiệp và xã hội cần cùng thúc đẩy đổi mới lấy việc khôi phục quan hệ làm trọng tâm
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Điều tôi nhận ra là, nếu muốn có điều gì đó thì mình phải tự tạo ra nó
Nếu muốn chơi D&D thì tôi phải làm DM, nếu muốn đi uống cà phê thì tôi phải chủ động liên lạc trước
Điều quan trọng là phải liên hệ với mọi người theo chu kỳ đều đặn. Dùng nhắc nhở tự động cũng được
Vợ/chồng tôi không dùng SNS, nhưng vẫn duy trì tình bạn suốt hàng chục năm bằng cách này. Những buổi Zoom định kỳ, câu lạc bộ sách, v.v. giúp giữ kết nối cả với bạn bè sống xa
Tỷ lệ thành công có thể còn chưa tới 50%. Dù bị từ chối, vẫn phải cảm nhận cảm xúc đó, chấp nhận nó và bước tiếp
Trong xã hội hiện đại, giải trí thụ động, nhịp sống bận rộn, thời gian xoay quanh gia đình và việc chuyển chỗ ở giữa các thành phố khiến việc xây dựng quan hệ khó hơn, nhưng đồng thời cũng có nhiều công cụ cho những cuộc gặp gỡ tự phát hơn bao giờ hết
Sau COVID, chúng tôi phân vân không biết có nên mở tiệc năm mới hay không, cuối cùng vợ tôi đã mời hàng xóm và bạn bè, và gần như ai cũng đến
Hóa ra mọi người đều đang ở nhà thấy cô đơn và nghĩ cùng một điều. Cuối cùng thì ai đó phải là người mở lời trước
Ngoài ra còn có một nhóm nhỏ đi cold plunge (ngâm nước đá) hằng tuần. Những thói quen như vậy làm tình bạn bền chặt hơn
Thay vào đó, những buổi gặp như tiệc hoặc meetup linh hoạt về số lượng người lại dễ tổ chức hơn nhiều
Đa số mọi người chỉ chờ bạn bè tìm đến, nhưng nếu bạn trở thành người chủ động mời, giúp đỡ và mở các buổi gặp mặt thì các mối quan hệ sẽ hình thành dễ hơn nhiều
Hiện tại tôi đang làm khảo sát ngoài đường như chicagosignguy.com, nhưng bước tiếp theo là muốn tổ chức những hoạt động công cộng mà ai cũng có thể tham gia
Ví dụ như giải cờ chớp ngẫu hứng, D&D, hay kiểu “câu chuyện một từ”
Tôi nghĩ nguyên nhân gốc rễ của cô đơn là sự thay đổi trong cấu trúc gia đình và sự suy yếu của cộng đồng tôn giáo
Việc sinh ít con hơn, hôn nhân suy yếu và mất niềm tin tôn giáo đều làm tình trạng cô lập nặng hơn
Thế hệ cha mẹ từng nhận được hỗ trợ khi về già là nhờ anh chị em và con cái
Các cộng đồng tôn giáo đã đóng vai trò như mạng lưới kết nối xã hội suốt hàng nghìn năm, và khi đánh mất nó, con người hiện đại phải chịu đựng bất an mang tính triết học và hiện sinh
Tôi bị chậm phát triển kỹ năng xã hội do chấn thương tâm lý thời thơ ấu
Ý nghĩ “không ai muốn mình” đã ăn sâu, và đến giờ vẫn khó thoát ra
Vì vậy tôi làm khảo sát công cộng ngoài đường với những câu như “Bạn cảm thấy cô đơn đến mức nào?”
Sau vài tháng, có người đến nói với tôi rằng “nhờ điều này mà tôi cảm thấy được an ủi”
Ví dụ khảo sát
Tôi đồng cảm với câu chuyện của bạn, và muốn nói rằng tôi yêu quý bạn chỉ vì bạn tồn tại. Chúng ta không cô độc
Khảo sát ngoài đường của bạn đã là bước đầu tiên rồi. Bước tiếp theo là lúc những cuộc gặp đó mở rộng thành đời sống thường nhật
Nếu học được cách đặt câu hỏi hay, khả năng kết nối sẽ cao hơn. Câu hỏi mở, câu hỏi tiếp nối và chia sẻ về bản thân là cốt lõi
Khảo sát của bạn là một nỗ lực kết nối với thế giới rất đẹp. Nhưng những người đã quen với đời sống đô thị thường dè chừng trước cách tiếp cận từ người lạ, nên nếu bị phớt lờ thì đó là vấn đề của họ
Nó vẫn còn nhỏ nhưng đang vận hành theo hướng mã nguồn mở, và cũng công khai kho mã trên GitHub
Những hành vi phòng vệ khi còn nhỏ, đến lúc trưởng thành lại trở thành tự hủy hoại bản thân
Cuốn Attached đã giúp tôi hiểu những kiểu mẫu này
Tôi cảm thấy nước Mỹ có một nền văn hóa tích hợp sự cô đơn vào cấu trúc của nó
Ngay cả việc xây khu dân cư có thể đi bộ ra quán cà phê cũng khó, và lối sống phụ thuộc ô tô khiến con người bị cô lập
Phải đi du lịch thì mới có thể thoáng nhìn thấy những cách sống khác
Ngay cả trên phương tiện công cộng, đa số mọi người cũng dán mắt vào smartphone, còn trò chuyện với người lạ thì bị xem là kỳ quặc
Ở Anh thì nếu chưa uống hai ly rượu, người ta hầu như không thể bắt chuyện với người không quen
Tôi cũng sống ở ngoại ô, nhưng cà phê thì đắt và hầu hết ai cũng chỉ nhìn vào laptop, nên tôi thấy giao tiếp trực tiếp rất khó diễn ra
Mọi người phải hành động có chủ đích
Nếu chỉ ở trong nhà thì sẽ không bị từ chối, nhưng cũng không có phần thưởng nào
Muốn bén rễ trong cộng đồng địa phương thì cần những nơi thường lui tới và những cuộc gặp lặp lại
Nhà thờ, PTA, hội nhóm sở thích, quán bar, giải thể thao... sự tham gia định kỳ là yếu tố cốt lõi
Mọi người tự nhiên tụ tập lại, rồi phát triển thành tiệc cả khu phố
Tôi nghĩ chúng ta cần một phong trào xã hội kiểu “thứ bảy không màn hình”
Phần lớn lời khuyên vẫn dừng ở giải pháp cấp độ cá nhân
Nhưng nếu cấu trúc khuyến khích xã hội không thay đổi thì rất khó giải quyết tận gốc
SNS là một hệ thống do hàng nghìn chuyên gia thiết kế để giữ chân con người
Cộng đồng phải được tạo ra bằng nỗ lực
Con người là công việc, quan hệ là lao động, nhưng không thể sống thiếu cộng đồng
Tài liệu liên quan: báo cáo HHS, The People’s Community, bài viết trên BoingBoing
Điều cốt lõi là nhận ra nickname của nhau và xây dựng lòng tin
Tuy nhiên, nội dung do LLM tạo ra đang đe dọa kiểu niềm tin đó
Thay vì trách con người, cần hạn chế những hệ thống điều khiển hành vi
SNS là một công cụ tinh vi làm bào mòn ý chí của con người
Ở một số bang, việc tiếp cận đã được hạn chế bằng luật giới hạn độ tuổi
Thay vào đó, thành phố nên tăng hạ tầng xã hội như ghế băng và ghế ngồi để khuyến khích những cuộc gặp gỡ tự nhiên
Không có câu trả lời hoàn hảo, nhưng có hai điều chắc chắn
Chỉ nên giữ lại những cuộc trò chuyện chân thành
Nhưng đôi khi vẫn cần nghỉ ngơi
Nếu có thể, tôi còn muốn xóa bỏ hẳn SNS
Vì vậy tôi muốn tập trung vào quan hệ ngoài đời thực
Tôi cảm thấy “chặn và phớt lờ” giúp tạo ra các mối quan hệ trực tuyến lành mạnh
Nghi thức, mục đích và cộng đồng là cốt lõi để hình thành một nhóm
Tôi đã vượt qua cô đơn bằng cách tham gia nhóm chạy bộ ở địa phương
Có nghi thức là gặp nhau mỗi tuần, mục đích là cải thiện thể lực, và cộng đồng là cùng nhau đổ mồ hôi
Sau 17 năm sống ở khu phố mà không quen ai, giờ tôi đã có hơn 20 người bạn
Khi chạy thì cũng không thể nhìn điện thoại, nên cuộc trò chuyện diễn ra một cách tự nhiên.
Những buổi gặp định kỳ kiểu “6 giờ 30 tối thứ Ba, trước Starbucks” mới là câu trả lời