Các nhà phát triển id Software thành lập công đoàn “wall-to-wall”

• 165 nhân viên của id Software, studio phát triển Doom và Quake, đã thông qua việc thành lập công đoàn trực thuộc Hiệp hội Công nhân Truyền thông Mỹ (CWA)
• Công đoàn này có mô hình ‘wall-to-wall’, bao gồm mọi vị trí từ nhà phát triển, họa sĩ đến lập trình viên, trở thành công đoàn quy mô lớn thứ hai tại một studio game thuộc Microsoft sau công đoàn QA của ZeniMax được thành lập năm 2023
• Microsoft đã chính thức công nhận công đoàn này theo thỏa thuận trung lập lao động (labour neutrality agreement) được ký vào năm 2022
• Các lý do thành lập công đoàn được nêu ra gồm bảo đảm làm việc từ xa, mức lương không công bằng, tình trạng crunch thường xuyên và sa thải quy mô lớn
• Với đợt thành lập này, số đoàn viên công đoàn dưới Microsoft đạt khoảng 4.000 người, cho thấy xu hướng tăng cường quyền lao động trên toàn ngành game

---

Tổng quan về việc thành lập công đoàn tại id Software

• Theo thông báo của CWA, id Software đã thành lập một công đoàn ‘wall-to-wall’ với sự tham gia của 165 nhân viên
  • Công đoàn này bao gồm nhiều nhóm công việc như nhà phát triển, họa sĩ và lập trình viên
  • Đây là công đoàn lớn thứ hai tại một studio game thuộc Microsoft sau công đoàn do 300 nhân viên QA của ZeniMax thành lập vào năm 2023
• Microsoft đã chính thức công nhận công đoàn này theo thỏa thuận trung lập lao động được ký với CWA vào năm 2022

Bối cảnh của việc thành lập công đoàn

• Andrew Willis, nhà sản xuất của id Software đồng thời là thành viên ban tổ chức của CWA, cho biết “các nhà phát triển cần đoàn kết để đối phó với những thay đổi về môi trường làm việc do lãnh đạo ngành áp đặt một chiều”
• Lập trình viên dịch vụ trưởng Chris Hays nêu bảo đảm làm việc từ xa là lý do cốt lõi, đồng thời
  • nhấn mạnh rằng “làm việc từ xa không phải là đặc quyền mà là yếu tố thiết yếu cho sức khỏe, gia đình và khả năng tiếp cận”
  • chỉ trích chính sách quay lại văn phòng (RTO) vì không tính đến khả năng tiếp cận hay phúc lợi

Sự lan rộng của công đoàn trong toàn ngành

• CWA cho biết sa thải quy mô lớn, crunch đột ngột và mức lương không công bằng là những động lực chính thúc đẩy việc thành lập công đoàn trong toàn ngành game năm nay
• Tổng số đoàn viên công đoàn dưới Microsoft hiện được thống kê ở mức khoảng 4.000 người
• Chủ tịch CWA Ron Swaggerty cho biết “ông mong chờ được ngồi vào bàn đàm phán với Microsoft để ký kết một thỏa thuận phản ánh kỹ năng, sự sáng tạo và cống hiến của họ”

Các cuộc biểu tình liên quan và phản ứng trong ngành

• Các thành viên của công đoàn toàn ngành (Industry-wide union) do CWA công bố hồi đầu năm đã tổ chức biểu tình bên ngoài sự kiện The Game Awards
  • Mục đích là tưởng nhớ các studio đã đóng cửa và sự sáng tạo đã biến mất, đồng thời lên án lòng tham doanh nghiệp và các quyết định của giới điều hành
• Phần cuối bài viết bày tỏ sự đoàn kết (solidarity) với nhân viên id Software

[GN⁺]

Ý kiến từ Hacker News

• Mừng cho họ. Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, nguồn lực để phân phối lại giảm đi, nên hành động tập thể giữa các nhóm dân cư có thể giúp giảm bớt sự mất cân bằng quyền lực đang xấu đi

  • Tôi đồng ý ở một mức độ nào đó. Nhưng cũng có thể đánh giá thấp tác động của hành động tập thể lên doanh nghiệp đến mức làm công ty sụp đổ. Trước đây đã từng có chuyện như vậy với Yellow Trucking
  • Đợt suy thoái này trong ngành game cũng có thể là kết quả của việc cứ tiếp tục tung ra những game ngân sách khổng lồ mà chẳng ai muốn, hoặc chất lượng thì tệ hại. Bỏ ra hàng trăm triệu đô mà không nghiên cứu thị trường để làm một game chỉ có năm bản đồ multiplayer, thì khán giả ghét cũng là chuyện đương nhiên
  • Vấn đề phân phối trong nội bộ tập thể vẫn còn đó. Khi cạnh tranh gay gắt hơn, hệ thống lương hai tầng hay tuyển dụng không chính thức sẽ tăng lên, khiến chỉ một bộ phận đoàn viên được lợi. Một số công đoàn đã đấu tranh để xóa bỏ cấu trúc này, nhưng nếu suy thoái trở nên nghiêm trọng hơn thì khả năng nó quay lại là rất lớn. Tôi tự hỏi liệu có thể tìm ra cách tổ chức công bằng cho tất cả mọi người hay không
  • Có lẽ các nhà phát triển đã xem vụ việc của đội ngũ âm nhạc tại Id như một bài học
  • Nhìn các bình luận thì cứ hễ nhắc đến công đoàn là lại có nhiều phản ứng thương hại doanh nghiệp. Thật thú vị khi thấy người ta phản ứng mạnh với ý tưởng “đừng bóc lột người lao động” như vậy

• Bài báo gần như bê nguyên thông cáo của CWA nhưng lại thiếu link đến bản gốc. Bản gốc có thể xem ở đây.
  Công đoàn này là kiểu theo toàn ngành (wall-to-wall), khác với công đoàn theo nghề (craft) như The Animation Guild. Hợp đồng của TAG có điều khoản tiền làm thêm giờ tăng vọt lên 1,5 lần rồi 2 lần trong giai đoạn “crunch time”. Cấu trúc như vậy buộc ban quản lý phải lập kế hoạch với tiến độ thực tế hơn. Hợp đồng của CWA cũng nhiều khả năng sẽ đi theo hướng tương tự

  • Tôi thuộc hai công đoàn. Làm thêm 1,5 lần, ngày thứ 7 là 2 lần là tiêu chuẩn ngành. Nếu không có các điều kiện như vậy thì lâu nay bạn đã không được đối xử đúng mực
  • Tôi muốn biết có thể giải thích sự khác nhau giữa công đoàn theo toàn ngành và công đoàn theo nghề không. Ví dụ, nhân viên vệ sinh trong tòa nhà của một công ty game có thể được tính vào công đoàn theo toàn ngành hay không
  • Trả gấp đôi sau 14 giờ nghe thật bất ngờ. IBEW Local 46 thì tính gấp đôi sau 10 giờ (link)
  • Tôi từng nhiều lần làm 18 tiếng một ngày mà không được thêm đồng nào. Cùng lắm chỉ có bữa tối và tiền taxi
  • Cảm ơn vì lời giải thích. Tôi cứ tưởng “wall-to-wall” nghĩa là toàn bộ công ty, nhưng dù sao thì đây vẫn là một bước tiến lớn. Nếu cả công ty đều được công đoàn hóa thì có lẽ sau này còn có thể phát triển thành hợp tác xã lao động

• Tôi ủng hộ công đoàn cho lao động phần mềm. Tôi tò mò không biết các công đoàn như vậy có tổ chức cấp trên nào để tham gia hay không, và trên thực tế chúng hiệu quả đến đâu. Có vẻ họ sẽ không có “sức mạnh từ sàn nhà máy” như các công đoàn sản xuất truyền thống

  • Các nhà phát triển game đặc biệt rất cần công đoàn. Điều kiện làm việc trong ngành này thật sự rất khủng khiếp. Crunch time kéo dài suốt quá trình phát triển, lại không có tiền làm thêm giờ. Sau các đợt phát hành lớn thì sa thải hàng loạt là chuyện thường ngày. Thật đáng buồn khi người ta bước vào môi trường đó chỉ vì đam mê game
  • Theo bài báo, họ thuộc Communications Workers of America (CWA). Tương tự, IFPTE hay SEIU cũng tổ chức người lao động trong các lĩnh vực chuyên môn và khu vực công
  • Hiện giờ chưa phải thời điểm tốt để thương lượng, nhưng nhìn vào mức độ ổn định việc làm suy giảm của khối kỹ thuật thì cuối cùng có khi sẽ đi theo mô hình freelancer kiểu Hollywood. Nếu vậy thì sẽ cần một công đoàn mạnh ở cấp độ toàn ngành
  • Có thể xem thêm về CWA trên Wikipedia
  • Trong tình huống “14 công đoàn đang cạnh tranh”, nếu lại có người nói “hãy hợp nhất thành một”, thì trớ trêu là kết quả lại thành “15 công đoàn đang cạnh tranh”

• Nói thêm, chi nhánh CWA ở Seattle trước đây từng khởi kiện đòi bãi bỏ chương trình thị thực OPT (liên kết án lệ). Nên hiểu rõ mối quan hệ giữa công đoàn và chính sách nhập cư rồi hãy quyết định có ủng hộ hay không

  • Công đoàn cũng giống con người. Mỗi nơi có chương trình nghị sự và cấu trúc ra quyết định khác nhau. Có công đoàn tốt, có công đoàn tệ. Trước đây một người trong gia đình tôi từng nghỉ việc bán thời gian ở siêu thị vì điều khoản bắt buộc gia nhập. Công đoàn không phải thiện cũng không phải ác, nó đơn giản là tồn tại. Tôi tò mò xem công đoàn trong ngành game lần này sẽ vận hành ra sao
  • Tương tự vậy, sau khi hiểu mối quan hệ giữa công đoàn và nhập cư, bạn cũng nên xác định lập trường của mình về bản thân vấn đề nhập cư
  • Về bản chất, công đoàn có xu hướng ngăn việc người của họ bị thay thế bằng lao động lương thấp
  • Công đoàn không hoàn hảo, nhưng với thế hệ bố mẹ tôi, đó là một đối trọng quan trọng. Công đoàn của bố tôi từng cứu ông khỏi bị sa thải, nhưng cũng từng tìm cách khiến ông bị sa thải. Dù vậy, điểm khác biệt là ít nhất ông còn có quyền bỏ phiếu, chứ với công ty thì không
  • Việc công đoàn phản đối lao động nhập cư theo một nghĩa nào đó cũng là điều dễ hiểu

• Thậm chí giờ người ta còn đùa rằng cả công đoàn cũng chạy được Doom

• Đây là tin tốt. Xa hơn nữa, tôi nghĩ cần có cơ chế trách nhiệm cho kỹ sư phần mềm. Kiểu như kỹ sư xây dựng phải chịu trách nhiệm với phần việc đã ký tên của mình vậy.
  Hiện tại nếu hệ thống chúng ta xây dựng bị hỏng thì trách nhiệm hoàn toàn đổ lên đầu lập trình viên. Chúng tôi còn chẳng có thời gian để xem kỹ đoạn code do AI sinh ra (PR), nhưng cuối cùng người đứng tên vẫn là chúng tôi

• Sức mạnh của công đoàn rốt cuộc vẫn phụ thuộc vào độ mạnh của NLRB (Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia Hoa Kỳ). Khi chính quyền thay đổi, thành phần ủy ban cũng dễ bị xáo trộn và can thiệp chính trị trở nên dễ dàng hơn. Ngoài ra cũng cần một nền tảng tổ chức trực tuyến cho công đoàn trong ngành công nghệ. Sẽ tốt nếu có thể xử lý hiệu quả việc bỏ phiếu, tiếp nhận khiếu nại, bầu đại diện, và vận hành bằng mức phí cố định thay vì phí tỷ lệ theo thu nhập

  • Tôi không thích kiểu nói “mọi vấn đề đều giải quyết được bằng SaaS”, nhưng vẫn cần hai loại công nghệ cho người lao động.
    1. Ứng dụng hỗ trợ pháp lý lao động cho người chưa tham gia công đoàn — giúp người lao động thu thập bằng chứng và kết nối với luật sư
    2. Nền tảng cộng đồng riêng tư để lao động làm việc qua ứng dụng (giao hàng, lái xe, v.v.) có thể kết nối với nhau — bắt buộc phải có tính năng xác minh người lao động thật và ngăn giám sát từ phía quản lý

• Tôi là kỹ sư nhưng không làm trong ngành game, và thay vì công đoàn thì tôi muốn thực thi mạnh các quy định lao động cơ bản hơn. Ví dụ như giới hạn số giờ làm mỗi tuần, cấm sắp lịch ban đêm, thời gian báo trước tối thiểu khi sa thải. Nhưng ngành này không chịu nhượng bộ, còn nhân viên thì im lặng vì lương cao và kiểu phần thưởng “trúng vé số”.
  Nếu việc thay thế lao động bằng AI tăng tốc thì sức mặc cả có lẽ sẽ còn yếu đi. Đến lúc đó, nếu công đoàn có thể phát huy vai trò thì tôi cũng chấp nhận

  • Điều bạn nói thực ra chính là vai trò của công đoàn. Nghe rất đúng kiểu một kỹ sư phần mềm điển hình
  • Tôi tò mò nếu không có công đoàn thì cần cơ chế thay thế nào để đạt được những mục tiêu đó. Nó giống như nói “tôi ghét bảo vệ bộ nhớ, nhưng tôi vẫn muốn ngăn lỗi bộ nhớ”. Cuối cùng vẫn phải có ai đó làm việc ấy. Thế giới không vận hành theo lẽ thường mà theo entropy

• Đáng để chúc mừng. Chế độ làm việc 8 giờ cũng có được là nhờ công đoàn

  • Và cả cuối tuần nữa

• Có lẽ sắp tới đội pháp lý ở Zenimax sẽ vào cuộc rầm rộ. Họ có một đội quân luật sư rất hung hăng