Đề xuất cấm tin tuyển dụng ma
(cnbc.com)- Một lao động công nghệ tại Mỹ đã cảm thấy thất vọng vì vấn đề tin tuyển dụng ma (thông báo tuyển dụng thực tế không có ý định tuyển) và đang thúc đẩy một đề xuất luật cấp quốc gia mới để cấm điều này
- Tin tuyển dụng ma là các thông báo tuyển dụng giả do doanh nghiệp đăng dù trên thực tế không có ý định tuyển người
- Dự luật này có cấu trúc cấm nhà tuyển dụng đăng tin tuyển dụng khi không có ý định tuyển dụng, và sẽ áp dụng tiền phạt nếu vi phạm
- Nhu cầu về quy định chủ động ở cấp chính phủ đang nổi lên nhằm bảo đảm tính minh bạch của quy trình tuyển dụng và bảo vệ người tìm việc
- Gần đây, nhiều nguyên nhân khác nhau của tin tuyển dụng ma như thu thập dữ liệu từ đối thủ, phát tán tin đăng chưa được phê duyệt nội bộ, duy trì các vị trí không có kế hoạch lấp đầy đang trở thành vấn đề xã hội đáng chú ý
Tin tuyển dụng ma là gì
- Tin tuyển dụng ma là thông báo tuyển dụng được đăng dù thực tế không có ý định tuyển người
- Đây là tình huống doanh nghiệp đăng tin giả chỉ nhằm duy trì nguồn ứng viên, thu thập dữ liệu từ đối thủ, tạo dựng hình ảnh tích cực
- Vì vậy, ứng viên lãng phí thời gian và công sức không cần thiết, đồng thời xuất hiện hiện tượng suy giảm độ tin cậy trên toàn thị trường
Đề xuất của lao động công nghệ và nội dung chính
- Một lao động từng làm trong ngành công nghệ, sau khi trực tiếp trải nghiệm tác hại của tin tuyển dụng ma, đã đưa nhu cầu về luật cấm ở cấp quốc gia ra thảo luận công khai
- Dự luật được đề xuất bao gồm
- Bắt buộc chỉ được đăng các tin có ý định tuyển dụng thực sự
- Áp dụng phạt tiền và chế tài hành chính nếu vi phạm
- Chính phủ sẽ giám sát và theo dõi các nền tảng tuyển dụng trực tuyến và tin tuyển dụng của doanh nghiệp, tập trung vào việc xác định và xử phạt các trường hợp vi phạm
- Mục tiêu là bảo vệ tính minh bạch của quy trình tuyển dụng cho người tìm việc và khôi phục niềm tin trên thị trường việc làm
Bối cảnh khiến tin tuyển dụng ma lan rộng
- Gần đây, trong bối cảnh kinh tế suy giảm và xu hướng cắt giảm tuyển dụng, một số doanh nghiệp vẫn tiếp tục đăng các vị trí chưa được phê duyệt nội bộ hoặc đã xác định sẽ không tuyển
- Điều này gây ra gánh nặng về thời gian, chi phí và tâm lý cho cả người tìm việc muốn chuyển việc lẫn doanh nghiệp
- Cũng tồn tại nhiều mục đích kín đáo khác như theo dõi động thái đối thủ, thu thập dữ liệu thị trường, hoặc phục vụ đánh giá nhân sự nội bộ
Quy định và hiệu quả xã hội được kỳ vọng
- Khi quá trình lập pháp được thúc đẩy, doanh nghiệp sẽ bị kiểm tra chặt chẽ xem ý định tuyển dụng thực tế có khớp với nội dung tin đăng hay không
- Người tìm việc sẽ có khả năng cao hơn trong việc bảo đảm độ tin cậy của tin tuyển dụng trước khi nộp hồ sơ
- Kỳ vọng sẽ nâng cao độ tin cậy của thông tin tuyển dụng trên toàn ngành và giảm thiểu lãng phí thời gian lẫn nguồn lực
- Nhờ đó, một văn hóa tuyển dụng minh bạch có thể được hình thành
Tình hình liên quan và diễn biến sắp tới
- Ngoài Mỹ, tại một số quốc gia khác cũng đang dần lan rộng các động thái ngăn chặn tin tuyển dụng ma
- Các nền tảng việc làm toàn cầu cũng có xu hướng tăng cường hướng dẫn ứng phó với thông tin sai lệch
- Cho đến khi dự luật thực sự được thông qua và triển khai, vẫn còn những bài toán cần giải quyết như cơ chế xác minh cụ thể, sự hợp tác của nền tảng, trách nhiệm chứng minh
Kết luận
- Vấn đề tin tuyển dụng ma không chỉ là một sự bất tiện đơn thuần mà còn là một vấn đề xã hội gắn trực tiếp với niềm tin và hiệu quả của toàn ngành
- Xây dựng khung pháp lý hiệu quả và phương án thực thi thực chất là chìa khóa để hình thành một thị trường tuyển dụng nhân tài bền vững
1 bình luận
Ý kiến Hacker News
Tôi nghĩ các quy định được tóm tắt trong bài của CNBC không đến mức quá nặng nề, nhưng các điều khoản trong đề xuất thực tế lại có những điểm hơi vô lý. Ví dụ, có thể phạt các tin tuyển dụng chứa thông tin “sai” hoặc “không chính xác”, nhưng để xác định điều đó thì sẽ cần những thủ tục kiện tụng tốn kém. Ngoài ra còn có những điều khoản thiếu thực tế như cấm đăng tin “thường trực” hoặc cấm đăng trước ngày tuyển dụng 90 ngày. Những quy định như vậy có thể phần nào giúp giảm “tin tuyển dụng ma”, nhưng trên thực tế khả năng lớn là sẽ khiến cả những công ty đang vận hành đúng đắn cũng phải chịu thiệt hại không cần thiết. Do đặc thù cấu trúc của việc tuyển dụng, hiểu lầm hay bất mãn vẫn sẽ tiếp tục xảy ra. Nếu thật sự muốn mạnh tay với “tin tuyển dụng ma”, thì cần nhắm thẳng vào những công ty lạm dụng đó, và mức phạt cũng nên nâng lên trên $2,500
Tuyệt đối không nên đi theo con đường khiến bất kỳ ai chỉ vì bị tổn thương do không tìm được việc cũng có thể kiện tụng. Đức có một hệ thống tương tự, và từ góc nhìn doanh nghiệp thì nó thật sự rất khổ sở
Tôi muốn hỏi vì không rõ quá trình luật thực sự được hình thành như thế nào. Có phải ban đầu người ta đưa ra yêu cầu quá mức để sau này mặc cả rồi nhượng bộ, hay là những nội dung trong bản tóm tắt thật sự có thể là các yêu cầu cốt lõi?
Tôi không nghĩ việc chuyển gánh nặng tuyển dụng sang phía công ty là điều quá vô lý hay quá khó khăn. Có khá nhiều công ty gần như sẽ không bị ảnh hưởng thực chất bởi các quy định này. Tuy nhiên, tôi ủng hộ việc điều chỉnh mức phạt theo quy mô công ty để áp mức chế tài rất cao với các tập đoàn lớn
Tôi đồng cảm với ý “dù cố gắng trung thực tối đa với ứng viên, vẫn sẽ luôn có những người hiểu lầm hoặc không hài lòng”. Điều đó khiến tôi liên tưởng đến cảnh phán xét trong tiểu thuyết <The Curse of Chalion>, nơi có một phép so sánh rằng khi thẩm phán đưa ra phán quyết thì ít nhất một nửa số người rời đi trong thất vọng là điều không thể tránh khỏi
Tôi không hiểu vì sao các quy định này lại bị xem là vô lý. Tại sao việc gây hại cho người lao động bằng thông tin sai lệch lại nên được cho phép? Nếu cảm thấy bất công vì vài công ty giở trò khiến tất cả mọi người đều phải tuân thủ quy định, thì đó chính là xã hội
Chỉ 17% thôi sao? Khi tôi tìm việc, hơn 80% tin tuyển dụng là trùng lặp hoặc giả. Những tin cực kỳ mơ hồ cứ treo nguyên đó hàng tháng trời. Các yêu cầu dài dòng cho cảm giác như họ đã có sẵn người định tuyển rồi và viết theo kiểu may đo. Thay vì kiểu quy định này, tốt hơn nhiều là cứ để tin đăng tồn tại nhưng khi việc tuyển dụng thật sự diễn ra thì phải ghi rõ kết quả cuối cùng là tuyển bên ngoài/tuyển nội bộ/H-1B hay hình thức nào khác. Và mọi tin tuyển dụng đều phải bắt buộc gắn với một tổ chức nào đó, đồng thời hiển thị cả thời gian tồn tại của tổ chức đó
Trên thực tế chắc chắn con số vượt quá 80%. Nguyên nhân chính là công ty đăng tin để phục vụ việc bảo lãnh H-1B, hoặc để đáp ứng yêu cầu PERM cho mục đích chuyển sang thẻ xanh. Lý do thứ hai là chính sách công ty buộc phải đăng ra bên ngoài cả những vị trí vốn dành cho người nội bộ. Một lý do khác nữa là HR đăng tin để khảo sát mặt bằng thị trường. Trong cả ba trường hợp đó đều không hề có ý định thực sự tuyển người từ bên ngoài
Những tin tuyển dụng dành cho một người cụ thể thường được đăng vì quy định nội bộ hoặc luật bên ngoài. Người được chọn đã có sẵn, nhưng nếu công khai thừa nhận điều đó thì cũng chẳng khác nào tự thú rằng toàn bộ quy trình chỉ là giả vờ về mặt thủ tục
Tôi thấy con số 17% đó hoàn toàn vô lý
Các đặc điểm điển hình của tin tuyển dụng ma đã quá rõ ràng đến mức giờ gần như có thể tự động phát hiện. Ví dụ, cùng một vị trí được đăng lặp đi lặp lại quanh năm và có số lượng ứng viên cực lớn, đó là một dấu hiệu điển hình. Hoặc họ đưa ra mức lương thấp đến phi thực tế so với kỹ năng yêu cầu, qua đó loại cả junior lẫn senior: junior thì thiếu kỹ năng, senior thì lương không đủ. Những bộ kỹ năng vô lý cũng rất phổ biến, trông như công ty đang cố xây dựng cái cớ để trốn tránh trách nhiệm. Nếu những quy định này bất lực, thì giải pháp thực tế là cung cấp thêm các chỉ dấu hữu ích cho người tìm việc và nhà đầu tư, dạng có thể hiển thị rất dễ trên UI. Gần đây tôi cũng thấy bài viết nói các dịch vụ streaming đang làm trải nghiệm người dùng tệ đi đến mức đẩy họ sang tải lậu; nếu LinkedIn và các nền tảng tương tự cứ tiếp tục phớt lờ vì không có khả năng tự chấn chỉnh, thì cuối cùng cũng sẽ có bên khác giải quyết vấn đề bằng công nghệ
Tôi hoài nghi việc phải cấm trên diện rộng chỉ dựa vào một con số mới có 17%. Trên thực tế, vấn đề lớn nhất là các quản lý tuyển dụng vốn không mấy quyết liệt trong việc tuyển người. Ví dụ, họ cứ lãng phí thời gian suốt 6 tháng chỉ để liên tục thay đổi yêu cầu năng lực, hoặc công việc tuyển liên tục đổi theo vấn đề trước mắt của công ty, như tháng này cần testing, tháng sau lại cần embedded. Theo tôi, không phải ai đó cố tình đăng tin giả để thổi phồng hình ảnh công ty, mà thường là vì họ có kỳ vọng phi thực tế, kiểu muốn tuyển kỹ sư có kinh nghiệm với mức dưới 140 nghìn đô
Tôi nghĩ chính phủ cũng phải quản lý để thị trường tìm việc vận hành hiệu quả. Trong các thị trường khác, nếu 17% hàng bạn mua hóa ra là rác thì đó rõ ràng là chuyện không thể chấp nhận
Bố tôi trước đây từng luôn giữ sẵn một tin tuyển dụng mở “để nếu có ai phù hợp xuất hiện thì tuyển ngay”. Làm như vậy giúp ông có thể khởi động quy trình tuyển dụng mà không cần xin phê duyệt phức tạp nếu có người được giới thiệu qua quan hệ. Chuyện này là từ thập niên 80–90, khi môi trường chưa hề ngập tràn ứng viên như bây giờ
“Tuyển gấp người có kinh nghiệm với mức dưới 140 nghìn đô” thì ngay từ đầu đã là tin giả rồi
Tôi không nghĩ mục đích là để làm hình ảnh công ty đẹp hơn, nhưng ngoài chuyện đó ra vẫn còn rất nhiều vấn đề. Ví dụ có những recruiter chỉ muốn gom CV, hoặc có những kẻ lừa đảo cố bán các chương trình đào tạo
17% chỉ là mức trung bình toàn bộ, còn theo từng ngành hoặc từng vị trí thì hoàn toàn có thể 95% những tin tôi nộp đơn là tin ma
Tôi đã trở nên cực kỳ cảnh giác với LinkedIn và các tin tuyển dụng trên đó. Tôi từng vài lần làm quy trình ứng tuyển cho những công ty trông rất bình thường, rồi mới phát hiện đó thực chất là trò giả mạo chỉ nhằm thu thập dữ liệu cá nhân. Một khi đã bắt đầu quy trình ứng tuyển thì coi như đã muộn. Thông tin của tôi bị phát tán lên hàng chục trang tuyển dụng và kéo theo đủ loại email spam
LinkedIn là tệ nhất. Mặc định của nó là “theo dõi công ty này”, nên chỉ cần nộp đơn là công ty đó đã tích lũy được rất nhiều follower. Tôi cho rằng doanh nghiệp đăng tin tuyển dụng đơn giản chỉ để tăng số người theo dõi
Hầu như tôi không bị spam email, nhưng spam cuộc gọi thì rất nhiều. Thậm chí vài phút trước khi có cuộc gọi thật liên quan đến đơn ứng tuyển, đôi khi lại có cuộc gọi spam mờ ám. Đặc biệt ở đây (Tây Ban Nha), việc ghi số điện thoại là bắt buộc, nên HR rất hay gọi bất ngờ, không báo trước gì cả. Việc lỡ một cuộc gọi đột ngột như vậy ở thời điểm tạo ấn tượng đầu tiên rõ ràng là bất lợi cho ứng viên
LinkedIn đơn thuần chỉ là một nền tảng spam, không hơn không kém
Tôi vẫn chưa quên chuyện năm 2012 LinkedIn dùng tài khoản email của tôi, dưới tên tôi, để gửi thư mời đến toàn bộ sổ địa chỉ. Nó đã gửi đi bằng đúng “giọng điệu của tôi” kiểu như “Tôi đã tham gia LinkedIn, kết nối mạng lưới với tôi nhé!”
Nếu tôi muốn thao túng giá cổ phiếu hoặc đánh lừa đối thủ, tôi nghĩ một cách hiệu quả có thể là đăng hàng loạt tin tuyển dụng giả nhưng rất cụ thể, để chúng tích lũy vào đủ loại chỉ số dữ liệu mà nhà đầu tư theo dõi
Nhưng về cơ bản hành vi như vậy có thể rơi vào diện “gian lận chứng khoán”, và dù nhiều kiểu nói dối với công chúng không bị phạt bao nhiêu, thì nói dối với nhà đầu tư có thể dẫn đến kiện tụng rất nghiêm trọng. Có thể xem các ví dụ liên quan trong bài bình luận của Bloomberg https://www.bloomberg.com/opinion/articles/2019-06-26/everything-everywhere-is-securities-fraud
Từ góc nhìn nhà đầu tư, chỉ vì có những tin tuyển dụng như vậy mà tôi cũng không đánh giá công ty cao hơn. Thông thường, tuyển dụng mở rộng còn hay đồng nghĩa với khả năng sinh lời kém đi
Thực tế là những nỗ lực như vậy đang diễn ra
Theo định nghĩa về “tin tuyển dụng ma”, các trường hợp gồm: (1) không có ý định tuyển, (2) ngân sách chưa được phê duyệt, (3) mục đích là thu thập CV hoặc nghiên cứu thị trường, (4) lặp đi lặp lại mà không thực sự tuyển ai https://www.truthinjobads.org/faq. Ngay cả khi những điều này được luật hóa, tôi vẫn cho rằng việc chứng minh vi phạm hay xử phạt trên thực tế sẽ gần như bất khả thi
Tôi thực sự ghét tin tuyển dụng ma, và nghĩ rằng tỷ lệ thật cao hơn rất nhiều so với 17%. Dù vậy, tôi đồng ý rằng để định nghĩa và thực thi nó bằng pháp lý theo cách “hợp lý và ít tác dụng phụ” là cực kỳ khó
Tôi tò mò không biết cần phải có điều gì thì việc thực thi mới thật sự khả thi
Nói đùa thôi, nhưng vì điều này về cơ bản tương đương với việc cấm HR im lặng không phản hồi, tôi hình dung các công ty rồi sẽ lách luật bằng cách tự động gửi email từ chối ngay mỗi khi có ứng viên nộp vào, rồi sau đó mới mời lại người họ thật sự muốn ở vòng cuối
Gốc rễ của vấn đề tin tuyển dụng ma là quyền lực và năng lực yếu kém của bộ phận HR. Đội ngũ nhân sự lẽ ra phải có đủ chuyên môn để tư vấn chiến lược một cách sắc bén cho ban lãnh đạo, nhưng vì họ không làm được nên những quyết định kiểu này cứ bị bỏ mặc. Từ phía doanh nghiệp, tin tuyển dụng ma đôi khi còn là một dạng công cụ quảng bá hình ảnh, nên khi không có lực hãm nào ngăn lại thì thị trường càng bị bóp méo thêm
Đề xuất quy định này rõ ràng là xâm phạm quyền tự do của quảng cáo tuyển dụng lao động, tức là quyền được quảng bá việc tuyển người. Theo chuẩn mực của Mỹ, điều đó phải vượt qua ngưỡng rất cao liên quan đến Tu chính án thứ nhất. Các luật về minh bạch lương có mục đích công rõ ràng là giảm chênh lệch lương theo giới tính và chủng tộc, nên mới có thể buộc công bố thông tin lương trong tin tuyển dụng. Còn với quy định về tin tuyển dụng ma lần này, tôi nghi ngờ chính phủ sẽ đặt “mục đích công” ở đâu
Tôi không chắc đây có thực sự là vi phạm quyền tự do ngôn luận hay không. Điều bị cấm thật ra là tin tuyển dụng giả, chứ không phải bản thân việc “quảng cáo rằng đang tuyển người”. Đây là một dạng lừa đảo
Tôi muốn hỏi liệu quảng cáo một vị trí tuyển dụng khi thực tế không hề có chỗ trống có phải gần với gian lận hoặc hành vi lừa dối hay không
Tôi cho rằng cả cấp bang lẫn liên bang đều có mục đích công rất rõ ràng là bảo vệ thị trường công bằng và ngăn quảng cáo sai sự thật. Ví dụ, tại Hạ viện California đang thảo luận Assembly Bill 1251 (cấm tin tuyển dụng ma) https://calmatters.digitaldemocracy.org/bills/ca_202520260ab1251. Cũng có án lệ Tòa án Tối cao liên bang về “phát ngôn thương mại” với bài kiểm tra 4 bước Central Hudson (“để được bảo vệ theo quyền tự do ngôn luận, phát ngôn thương mại phải hợp pháp và không gây hiểu lầm”). Vì vậy Cục Quản lý Quảng cáo thuộc FTC vẫn vượt qua được xem xét pháp lý với lý do bảo vệ thị trường công bằng https://www.ftc.gov/about-ftc/bureaus-offices/bureau-consumer-protection/our-divisions/division-advertising-practices. Tuy nhiên, vấn đề thực tế là rất khó chứng minh ý định của nhà tuyển dụng hoặc lượng hóa thiệt hại của người tiêu dùng (xem phân tích của Congressional Research Service https://www.congress.gov/crs_external_products/IF/PDF/IF12977/IF12977.2.pdf). Đặc biệt nếu tin tuyển dụng nhắm vào một quốc tịch hoặc nhóm tuổi cụ thể thì còn có thể vi phạm Title VII của luật dân quyền Mỹ (tham khảo vụ Workday https://www.pleasantonweekly.com/courts/2025/08/21/judge-orders-workday-to-provide-list-of-clients-using-ai-features-in-hiring-processes/)
Phát ngôn thương mại mang tính lừa dối vốn đã là bất hợp pháp ở rất nhiều lĩnh vực
Anh nói là nó xâm phạm “quyền tự do của quảng cáo tuyển dụng”, nhưng vấn đề thực tế không phải là quảng cáo tuyển dụng, mà là ngay từ đầu đã không hề có ý định tuyển ai.