- Steam và Itch.io: việc xóa game NSFW có nguyên nhân là do áp lực từ các nhà phát hành thẻ thanh toán
- Mastercard trong thông cáo nhấn mạnh mọi giao dịch mua hợp pháp đều được cho phép, và chối bỏ trách nhiệm gỡ bỏ
- Nhưng Valve cho biết bên xử lý thanh toán đã từ chối phân phối trò chơi khi trích dẫn trực tiếp quy định Rule 5.12.7 của Mastercard và rủi ro làm hỏng thương hiệu
- Quy định này cấm nội dung hở hang hoặc không có giá trị nghệ thuật và các giao dịch có thể làm xấu hình ảnh thương hiệu
- Mặc dù Mastercard không liên lạc trực tiếp, Valve thừa nhận có tồn tại sự gây áp lực toàn ngành
Tranh cãi về việc xóa game NSFW trên Steam và Itch.io
Gần đây sau khi Valve xóa hàng loạt game NSFW trên Steam, Itch.io cũng áp dụng các bước đi tương tự. Cả hai quyết định này được chỉ ra đều có nguyên nhân chung từ áp lực từ các nhà phát hành thẻ.
Tuyên bố chính thức của Mastercard và việc né tránh trách nhiệm
- Mastercard tuyên bố trong thông cáo rằng "mọi giao dịch mua hợp pháp đều được phép trên mạng lưới"
- Công ty khẳng định không có bằng chứng nào cho thấy họ đã yêu cầu đánh giá hay hạn chế bất kỳ trò chơi nào
- Vai trò của mạng lưới không phải trực tiếp xử lý hay phát hành thanh toán, mà chỉ giới hạn ở việc cung cấp công nghệ thanh toán và hạ tầng mạng
Cấu trúc thực tế của mạng lưới thanh toán
- Mastercard không phải là ngân hàng phát hành thẻ (issuer) hay ngân hàng tiếp nhận thanh toán (acquirer), mà là nhà cung cấp hạ tầng hỗ trợ hệ thống thanh toán
- Đối với Itch.io, bên xử lý thanh toán thực tế là Paypal và Stripe
- Stripe và một số bên thanh toán khác đã từng ngừng thanh toán cho nội dung 18+
Vấn đề giữa Valve và các nhà xử lý thanh toán
- Trước khi gỡ game, Valve đã cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với Mastercard nhưng không tạo được kênh giao tiếp trực tiếp
- Mastercard chỉ giao tiếp với các nhà xử lý thanh toán và ngân hàng tiếp nhận giao dịch của nhà buôn bán (merchant acquirer), và bên xử lý thanh toán đã truyền cho Valve rằng mình đang trích dẫn quy định của Mastercard
- Valve cho biết nhà xử lý thanh toán đã nêu rõ ràng rằng mình áp dụng "quy tắc Rule 5.12.7 của Mastercard và rủi ro làm tổn hại thương hiệu"
Ý nghĩa của Rule 5.12.7 của Mastercard
- Quy định này cấm các giao dịch bất hợp pháp hoặc có thể gây tổn hại nghiêm trọng cho hình ảnh thương hiệu
- Các nội dung rõ ràng phản cảm hoặc không có giá trị nghệ thuật, chẳng hạn hành vi tình dục không được đồng thuận, lạm dụng trẻ em, làm hư hại cơ thể, giao cấu với động vật đều được liệt kê là giao dịch phải hạn chế
- Nếu ngân hàng tiếp nhận giao dịch không xử lý các khiếu nại liên quan, họ có thể chịu hình phạt tài chính và phi tài chính
Kết luận và bối cảnh
- Dù có tuyên bố của Mastercard, Valve thừa nhận áp lực quản lý trong toàn bộ môi trường thanh toán vẫn đang hoạt động thực tế
- Gần đây phong trào này bùng phát sau các hoạt động của tổ chức tại Úc tên Collective Shout trong phong trào chống nội dung khiêu dâm
- Điều này gợi ý sự dấy lên của cộng đồng có thể tác động tới sự thay đổi chính sách
Chưa có bình luận nào.