- Itch.io gần đây đã loại toàn bộ nội dung người lớn NSFW khỏi tìm kiếm và duyệt nội dung
- Đây là biện pháp được thực hiện theo yêu cầu từ đối tác thanh toán, với bối cảnh là sự phản đối từ một tổ chức bên ngoài liên quan đến một trò chơi cụ thể
- Đây là quyết định được đưa ra khẩn cấp để bảo vệ hạ tầng thanh toán của nền tảng và duy trì việc cung cấp dịch vụ liên tục
- Hiện đang tiến hành đợt kiểm toán toàn diện đối với toàn bộ nội dung NSFW, và sau khi hoàn tất rà soát sẽ áp dụng một hệ thống tuân thủ mới
- Một số nội dung có thể bị xóa vĩnh viễn, và các nhà sáng tạo liên quan sẽ nhận được thông báo riêng qua email
Thông báo loại khỏi tìm kiếm/duyệt nội dung NSFW
- itch.io đã ẩn toàn bộ nội dung người lớn NSFW khỏi các trang duyệt và tìm kiếm
- Nền tảng thừa nhận biện pháp này được đưa ra đột ngột và gây nhầm lẫn, đồng thời gửi lời xin lỗi về việc đó
Bối cảnh của biện pháp
- Gần đây, liên quan đến một trò chơi cụ thể (No Mercy), tổ chức Collective Shout đã nêu vấn đề với đơn vị xử lý thanh toán
- Vì vậy đã xuất hiện khả năng chức năng xử lý thanh toán của itch.io bị đe dọa
- Việc duy trì vận hành marketplace cho mọi nhà phát triển và bảo vệ quan hệ với các đối tác thanh toán được xem là ưu tiên hàng đầu
Quá trình đưa ra quyết định khẩn cấp
- Tình hình diễn biến rất nhanh, và biện pháp đã được triển khai không thông báo trước để bảo vệ hạ tầng cốt lõi của nền tảng
- Nền tảng thừa nhận đây không phải cách làm lý tưởng, đồng thời một lần nữa xin lỗi vì thay đổi đột ngột
Đợt kiểm toán đang diễn ra và kế hoạch sắp tới
- Hiện tại đang tiến hành đợt kiểm toán toàn diện đối với toàn bộ nội dung, và trong thời gian này các trang liên quan sẽ tiếp tục ở trạng thái bị ẩn
- Sau khi hoàn tất kiểm toán, sẽ áp dụng chính sách mới bao gồm siết chặt tuân thủ đối với các trang NSFW
- Trong thời gian tới, khi tải lên nội dung NSFW, sẽ bổ sung quy trình để nhà sáng tạo xác nhận/phê duyệt việc tuân thủ chính sách của đối tác thanh toán
Ảnh hưởng và hướng dẫn sắp tới
- Một số trang có thể bị xóa vĩnh viễn khỏi nền tảng
- Các tài khoản liên quan sẽ nhận được email hướng dẫn riêng từ tài khoản email hỗ trợ của itch.io, và có thể gửi thêm thắc mắc qua địa chỉ đó
- Khi nắm bắt thêm tình hình hiện tại, nền tảng sẽ tiếp tục đăng các cập nhật bổ sung trên blog
Kết lại
- Mong mọi người kiên nhẫn và thông cảm trong quá trình xử lý tình huống hiện tại
- Hiện chưa thể chia sẻ thông tin chi tiết hơn, nhưng nếu có thay đổi sẽ thông báo ngay trên blog
- Xin cảm ơn
1 bình luận
Ý kiến Hacker News
Đây là một diễn biến rất đáng lo ngại, dù không hoàn toàn bất ngờ. Tôi thông cảm với tình cảnh của itch.io—bị kẹt giữa nhà sáng tạo và các bên xử lý thanh toán—nhưng điều mà hiện tượng này cho thấy thực sự nghiêm trọng. Các công ty thanh toán đang hoạt động như những hội đồng kiểm duyệt không do ai bầu ra, có thể bóp nghẹt toàn bộ những loại nội dung hợp pháp chỉ bằng cách đe dọa cắt hạ tầng kinh tế mà các nền tảng phụ thuộc vào. Chỉ một chiến dịch của một tổ chức vận động dân sự mà cũng có thể gây áp lực để Visa, Mastercard và PayPal buộc nền tảng gỡ bỏ nội dung người lớn hợp pháp thì đó phải là hồi chuông cảnh báo cho bất kỳ ai coi trọng tự do biểu đạt trên Internet. Vấn đề cốt lõi ở đây không phải là ai đó có thích game người lớn hay một loại nội dung cụ thể nào đó hay không, mà là một số rất ít công ty thanh toán giờ đây đang nắm quyền phủ quyết đối với chính sự tồn tại của nội dung hợp pháp. Đây là ví dụ điển hình cho việc quyền lực kiểm duyệt bị tập trung vào tay các tập đoàn khổng lồ, vận hành quyền lực mà không có giám sát dân chủ và cũng không phải chịu trách nhiệm. Chúng ta đã thấy mô thức này lặp lại nhiều lần: PayPal chặn nhà cung cấp VPN vì lo ngại "vi phạm bản quyền", Visa ngừng xử lý thanh toán cho các trang người lớn, và giờ là chiến dịch gây sức ép có tổ chức này. Nội dung hợp pháp không bị loại bỏ thông qua luật pháp hay tòa án, mà bị trục xuất trên thực tế bởi các quyết định chính sách kín đáo của doanh nghiệp. Khi các bên xử lý thanh toán tự đặt mình vào vai trò người phân xử đạo đức của nền kinh tế số và tự do biểu đạt trên Internet, thì lập luận rằng họ nên bị quản lý chặt như một tiện ích công cộng hoặc hạ tầng trung lập trở nên rất thuyết phục. Một khi hạ tầng thanh toán đã trở nên thiết yếu với nền kinh tế số giống như điện hay dịch vụ điện thoại, thì việc đối xử với các công ty này như hạ tầng công cộng trung lập thay vì các tổ chức có quyền biên tập không chỉ là hợp lý mà còn là điều bắt buộc
Mô thức này đã xuất hiện nhiều lần trước đây. Từ việc PayPal ngừng thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ VPN, Visa ngừng thanh toán cho các trang người lớn, cho đến chiến dịch gây sức ép có tổ chức lần này. Trước đó còn có các trường hợp như Wikileaks, SciHub và Tor. Vấn đề kiểm duyệt theo kiểu độc đoán này thực sự rất nhiều. (Liên kết tham khảo: PayPal đóng băng tài khoản WikiLeaks, EU chỉ trích Visa chặn quyên góp cho WikiLeaks, PayPal ngừng giao dịch với Sci-Hub → chuyển sang Bitcoin, PayPal chặn thanh toán cho người ủng hộ Tor)
Thật khó hiểu khi chỉ một chiến dịch của một tổ chức dân sự lại có thể kiểm soát tất cả các công ty thanh toán như thế này. Bức thư ngỏ của Collective Shout có lẽ chỉ là phần nổi của tảng băng chìm
Tôi tò mò OnlyFans đã vượt qua chuyện này như thế nào. Họ từng tuyên bố cấm nội dung NSFW vì áp lực từ các bên thanh toán rồi nhanh chóng đảo ngược chính sách, nên tôi muốn biết điều gì đã xảy ra phía sau
Thực ra đã có phương thức thanh toán bảo đảm tự do hoàn toàn (thậm chí tự do đến mức còn đáng lo hơn), ví dụ như thanh toán dựa trên blockchain. Nhưng nếu itch.io chấp nhận kiểu này thì rất có thể họ lại còn bị các bên thanh toán truyền thống trả đũa mạnh hơn. Có lẽ chỉ khi có nhu cầu khách hàng cực lớn thì mới chuyển đổi được
Độc giả Hacker News nên biết rằng Bộ Tư pháp Mỹ đã kiện Visa vì hành vi độc quyền và vi phạm pháp luật. Liên kết bài viết liên quan. Gần đây, các tiểu thương cũng đã kiện Visa và Mastercard theo luật chống độc quyền và vụ việc được dàn xếp với số tiền 5,5 tỷ USD. Tôi không rõ chính quyền Trump nghiêm túc đến mức nào với vụ kiện này, nhưng ngày càng có nhiều người nhìn nhận các công ty này không chỉ là những kẻ kiểm duyệt tự phong mà còn là tổ chức tội phạm dùng quyền lực thị trường để ép khách hàng. Cách duy nhất để ngăn chặn quyền lực tham nhũng quy mô lớn là các cơ quan công quyền do dân bầu phải vào cuộc. Đây là lúc phải lựa chọn: có giao thế giới cho loại tội phạm doanh nghiệp có tổ chức này hay buộc nó phải thay đổi thông qua thể chế công cộng
Những ai ở Mỹ nên biết rằng hiện đang có dự luật tại Quốc hội quy định việc mọi nhà cung cấp dịch vụ tài chính trực tiếp hay gián tiếp ngăn chặn hoặc cản trở các giao dịch hợp pháp là bất hợp pháp. Tên dự luật là Fair Access to Banking Act, Hạ viện H.R.987, Thượng viện S.401. Mọi người nên liên hệ với dân biểu của mình để thúc đẩy dự luật được thông qua. Cần copy, paste và chia sẻ thông tin này rộng rãi cho nhiều người biết. (Phần nhắc đến quốc gia cụ thể thì mỗi người có thể thay đổi cho phù hợp hoàn cảnh)
Điều đáng ngạc nhiên là hoạt động kiểm duyệt này lại khoác áo "nữ quyền", khiến người ta cảm thấy như đó là một lựa chọn tiến bộ, khai sáng và thân thiện với phụ nữ. Ai có đọc sách (thay vì đốt sách!) sẽ biết rằng những nhà nữ quyền nguyên thủy từng đấu tranh trong khi chấp nhận rủi ro bị trừng phạt pháp lý vì xuất bản sách bị coi là dâm ô. Ví dụ, Margaret C. Anderson đã đăng nhiều kỳ 'Ulysses' qua 'The Little Review' và bị phạt tiền, thậm chí bị lấy dấu vân tay vì vi phạm luật đạo đức. (Wikipedia Margaret C. Anderson). Nhân tiện, đã từng có thời Bưu điện Mỹ đốt sách
Quy mô của Collective Shout trên thực tế có thể chỉ là một tổ chức xoay quanh nghị trình của một cá nhân Wikipedia Melinda Tankard Reist. Nhóm này dường như nhận được nhiều hậu thuẫn từ các tổ chức tôn giáo hơn là từ nữ quyền
Trong nữ quyền có nhiều làn sóng và nhiều trường phái cạnh tranh nhau. Góc nhìn của nữ quyền nguyên thủy khác với ý nghĩa của nữ quyền ngày nay nên không thể áp dụng trực tiếp vào tranh luận hiện tại
Mọi công ty làm trong lĩnh vực tài chính—ngân hàng, bên xử lý thanh toán và các doanh nghiệp trung gian trong giao dịch thương mại—đều nên có nghĩa vụ như
common carrier. Tất nhiên, tôi có thể chấp nhận việc điều chỉnh giá theo khác biệt rủi ro như tỷ lệ tranh chấp của người giao dịch, nhưng nên cấm việc chặn bất kỳ khách hàng nào khỏi mạng lưới thanh toán vì những lý do không phải gian lận hay hành vi bất hợp phápnet neutrality)Hơn 20.000 game, sách và các nội dung khác đã bị xóa khỏi khách hàng và nhà sáng tạo mà không có cảnh báo. Tất cả là nhờ bầu không khí thanh giáo và độc đoán do Visa và Mastercard dẫn dắt
Chủ thể gây áp lực không phải là các bên thanh toán mà là cơ quan quản lý. Kiểu gây áp lực này được gọi là 'jawboning'. Xem thêm Six Things About Jawboning
Sailing (nội dung) đã quay trở lại rồi. Lý do cũng khá hợp lý. Lần này có thể lại là một ví dụ cho thấy ai là những người thích nghi sớm
Ở Mỹ, Capital One/Discover có mạng thanh toán riêng nên không phải là thế song quyền tuyệt đối. Dù vậy điều đó cũng không giúp ích trực tiếp cho trường hợp này
Việc phong trào TERF ở Australia và Anh khơi lại những mặt tiêu cực nhất của phong trào nữ quyền cấp tiến thập niên 1970 thực sự đang đầu độc xã hội tự do. Lập trường chống phá thai của các nhóm này rốt cuộc cho thấy họ theo đuổi sự kìm nén và kiểm soát tình dục, chứ không phải mục tiêu về nhân tính bình đẳng của phụ nữ. Họ không phải nhóm có tính đại diện, mà là những nhóm bị cực đoan hóa trong các diễn đàn Internet thiếu kiểm chứng (ví dụ như MumNet). Vấn đề là chính những nhóm cực đoan thiểu số này lại có thể định hình chính sách công trên quy mô toàn cầu, chỉ tùy thuộc vào việc ai hành động kích động hơn
Đáng buồn là trong đợt cấm lần này có cả ba trò chơi hỗ trợ vượt qua sang chấn do nhóm chúng tôi làm ra. Tôi mong mọi người đề nghị Quốc hội như sau: "Hãy điều tra việc các hoạt động do Collective Shout dẫn dắt đã gây tổn hại thực tế cho nghệ sĩ, người sống sót và các nhóm dễ tổn thương. Dưới danh nghĩa bảo vệ phụ nữ và trẻ em, họ đã xóa bỏ việc chia sẻ trải nghiệm sang chấn, đàn áp biểu đạt sáng tạo và ép nền tảng áp dụng các lệnh cấm mơ hồ. Tôi cho rằng hành động đó dựa trên chủ nghĩa đạo đức tôn giáo hơn là bằng chứng thực tế, và đề nghị điều tra nguồn tài trợ, cách thức gây ảnh hưởng và tác động xã hội của họ"
Những lời kêu gọi kiểu này là vô nghĩa. Các tổ chức như Collective Shout rất có thể được bảo vệ bởi quyền tự do ngôn luận theo hiến pháp, và dù có chặn được thì ngay lập tức cũng sẽ có nhóm thay thế xuất hiện. Thay vào đó nên tập trung vào việc các bên xử lý thanh toán kiểm duyệt nội dung hợp pháp, và nhấn mạnh rằng nếu họ kiểm duyệt nội dung hợp pháp thì kiểm duyệt cũng có thể lan sang các lĩnh vực khác như tài trợ chính trị
Các bên xử lý thanh toán cũng đáng bị chỉ trích, nhưng sẽ hiệu quả hơn nếu tập trung sự chú ý vào vấn đề của các bên thanh toán
Visa/Mastercard trực tiếp đưa ra những quyết định đó. Đây là các công ty xử lý hàng nghìn tỷ USD mỗi năm nên họ không phản ứng chỉ để làm hài lòng một NGO ở Australia. Hoặc là họ luôn có ý định chặn nội dung người lớn, hoặc là đã có áp lực từ chính phủ
Thật mệt mỏi khi một số ít người cứ cố kiểm soát tất cả và "sự bất dung với khoan dung" đã trở thành chuyện thường ngày. Mọi phản ứng hợp pháp và phi bạo lực đều được hoan nghênh. Nếu bạn vận hành một nền tảng và họ là người dùng của bạn thì hãy xóa tài khoản, xóa dữ liệu, hạn chế sử dụng, v.v. Thậm chí nên từ chối giao pizza hay nhận đặt bàn nhà hàng cho họ. Nếu họ nghĩ họ có thể kiểm soát người khác thì họ cũng phải chịu hậu quả của điều đó. Thực tế có thể khó làm được, nhưng tôi nghĩ kiểu phản ứng này nên trở thành điều bình thường. Những người khởi xướng các nỗ lực như vậy cần phải sợ hậu quả cá nhân
Điều mỉa mai nhất là thực ra đã có một hình thức xác minh độ tuổi được áp dụng rất rộng rồi. Đó là thẻ tín dụng, vì ở hầu hết các quốc gia trẻ vị thành niên không thể được cấp thẻ. Lý tưởng mà nói, trên các nền tảng như Steam/itch.io, nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng thì việc mua nội dung NSFW lẽ ra không phải là vấn đề gì. Nhưng thực tế lại là các bên thanh toán ép nền tảng phải gỡ chính nội dung NSFW khỏi hệ thống
Bộ quy tắc Hayes mới đang được mở rộng trên toàn thế giới; game chỉ là một loại hình truyền thông nữa mà thôi. Tất nhiên CSAM (tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em) tuyệt đối không thể chấp nhận, và nhập vai hiếp dâm thì theo tôi chỉ nên diễn ra trong phòng ngủ. Nhưng việc lên án hoặc cấm cả loạn luân, hay những fetish không bạo lực, thì thật kỳ quặc. Điều đó tạo cảm giác như đang đánh đồng chúng với hiếp dâm hay lạm dụng trẻ em (có nhiều fetish khiến tôi thấy khó chịu, nhưng tôi không nghĩ vì thế mà chúng nên bị cấm). Đây lại là thêm một màn phô trương quyền lực của các bên thanh toán khiến tôi cực kỳ khó chịu
Tôi thắc mắc vì sao nhập vai hiếp dâm chỉ được phép trong phòng ngủ, còn giết người hàng loạt hay tra tấn kinh hoàng trong GTA V thì lại được xem là ổn
Tôi hiểu quan điểm "CSAM không được phép tồn tại ở bất kỳ đâu", nhưng việc coi cả tranh vẽ đơn thuần cũng là CSAM thì thật vô lý. Liệu có đúng là ngay cả việc khám phá những chủ đề cấm kỵ trong hư cấu (ví dụ manga, visual novel, v.v.) cũng phải bị cấm hoàn toàn hay không?