- Gần đây, trên Steam và Itch.io, nhiều game người lớn (NSFW) đã bị gỡ bỏ hoặc loại khỏi kết quả tìm kiếm
- Động thái này chủ yếu xuất phát từ áp lực từ các đơn vị xử lý thanh toán và chiến dịch của tổ chức bảo thủ Collective Shout
- Diễn biến này dẫn tới tranh cãi rằng đây là một hình thức kiểm duyệt tài chính, đồng thời làm dấy lên lo ngại về sự suy giảm đa dạng nội dung trên nền tảng và quyền lợi của nhà sáng tạo
- Ngay cả các dự án từng đoạt giải của các nhà phát triển LGBTQ+, phụ nữ và người da màu cũng bị ảnh hưởng, khiến phạm vi thiệt hại tiếp tục lan rộng
- Các đơn vị vận hành nền tảng cho biết đây là quyết định khó tránh khỏi nhằm duy trì quan hệ với đối tác thanh toán, đồng thời nhắc tới rủi ro đối với việc tiếp tục vận hành dịch vụ
Tổng quan sự việc và các diễn biến chính
- Tối 23/7, trên nền tảng Itch.io đã xuất hiện hiện tượng các game gắn thẻ NSFW (người lớn) không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm
- Nhiều nhà phát triển phát hiện tác phẩm của mình bị loại khỏi kết quả tìm kiếm mà không hề được thông báo trước
- Nhà sáng lập Itch.io, Leaf Corcoran, đã chính thức cho biết biện pháp này được thực hiện dưới ảnh hưởng từ chiến dịch của tổ chức Collective Shout
- Collective Shout là một tổ chức vận động bảo thủ phản đối việc đối tượng hóa và thương mại hóa tình dục đối với phụ nữ và trẻ em gái; gần đây tổ chức này đã kêu gọi các đơn vị xử lý thanh toán của Steam và Itch.io ngừng giao dịch với hai nền tảng
- Trong cùng thời điểm đó, trên Steam cũng có hàng trăm game, bao gồm các nội dung liên quan tới bạo hành, hiếp dâm và loạn luân, biến mất khỏi cửa hàng
Ảnh hưởng của các đơn vị xử lý thanh toán
- Valve (đơn vị vận hành Steam) cho biết họ đã gỡ một số game theo yêu cầu từ các đơn vị xử lý thanh toán và mạng lưới thẻ
- Nếu nền tảng mất sự hỗ trợ của các đối tác thanh toán, chức năng thanh toán sẽ chịu tổn thất nghiêm trọng, khiến việc tiếp tục kinh doanh với các nhà sáng tạo trở nên khó khăn
- Sức ép thông qua các tổ chức tài chính cũng là chiến thuật từng nhiều lần được áp dụng tương tự trong ngành giải trí người lớn trước đây (PornHub, OnlyFans, v.v.)
- Những hành động như vậy bị chỉ trích là một hình thức kiểm duyệt làm thu hẹp không gian hoạt động của các nhà sáng tạo dễ bị tổn thương
- Việc gỡ game NSFW được áp dụng đồng loạt trên quy mô lớn, bất kể đó là tác phẩm nổi tiếng từng đoạt giải hay nhà sáng tạo có xuất thân là LGBTQ+, phụ nữ hoặc người da màu
Lập trường của bên vận hành và tình hình hiện tại
- Trong tuyên bố chính thức, Corcoran của Itch.io nhấn mạnh rằng việc duy trì một môi trường có thể xử lý thanh toán là yếu tố cốt lõi đối với mọi nhà sáng tạo
- Lập trường được nêu là: “Để tiếp tục vận hành một marketplace dành cho mọi nhà phát triển, ưu tiên hàng đầu là hợp tác với các đối tác thanh toán, và chúng tôi phải lập tức thực hiện các biện pháp tuân thủ tiêu chuẩn”
- Steam gần đây cũng giải thích với PC Gamer rằng việc gỡ game là điều không thể tránh khỏi do khả năng vi phạm tiêu chuẩn của các bên thanh toán
Các trường hợp cụ thể gây tranh cãi
- Tháng 3, Zerat Games phát hành một game người lớn mang tên ‘No Mercy’ trên Steam và Itch.io
- Trò chơi này vấp phải chỉ trích quốc tế vì mô tả loạn luân và quan hệ không có sự đồng thuận, đồng thời bị gỡ khỏi cửa hàng tại Anh, Úc, Canada và một số nơi khác
- Collective Shout cho biết họ đã nhiều lần liên hệ Valve để yêu cầu loại bỏ game này, nhưng không nhận được phản hồi chính thức
- Collective Shout hợp tác với nhiều tổ chức khác như The National Center on Sexual Exploitation, vốn tập trung vào lập trường chống khiêu dâm; OnlyFans và Reddit cũng nằm trong đối tượng vận động của chiến dịch
Kết luận
- Tranh cãi về siết chặt quản lý nội dung NSFW và kiểm duyệt đang lan rộng trên các nền tảng lớn như Steam và Itch.io
- Ảnh hưởng của các tổ chức tài chính cùng sức ép xã hội đang tác động trực tiếp đến tự do nội dung trên các nền tảng công nghệ và quyền lợi của nhà sáng tạo, trở thành thách thức lớn với cả ngành lẫn cộng đồng sáng tạo
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Thật ra việc này còn diễn ra muộn hơn tôi nghĩ
Đối với nội dung người lớn thì nên có cửa hàng chuyên biệt, nhưng game lại có thể dễ dàng được tìm thấy ở những nơi như Steam hay gog, nơi cả trẻ em cũng mua game, điều đó khá kỳ lạ
Các dịch vụ streaming như Netflix hay Disney không có phim khiêu dâm, và siêu thị gần nhà cũng không bán đồ người lớn
Tôi thắc mắc tại sao Steam lại bán nội dung khiêu dâm
Tôi cũng không hiểu vì sao các cửa hàng game, trong bối cảnh hạ tầng đã phát triển như hiện nay, lại không tách riêng một cửa hàng dành riêng cho nội dung người lớn
Dạo này nội dung khiêu dâm dường như đang biến mất khỏi các cửa hàng phổ thông, nhưng ngược lại trên các nền tảng game lớn thì lại quá dễ bắt gặp
Phần lớn người dùng không gắn nền tảng đó với nội dung khiêu dâm, nên phản ứng dữ dội là điều tất yếu
Nếu xu hướng này tiếp diễn, tôi cho rằng sau này sẽ xuất hiện phản ứng ngược mạnh hơn đối với nội dung khiêu dâm nói chung
Hiệu sách cũng bán cả sách thiếu nhi lẫn ấn phẩm người lớn
Đồ người lớn được để sau quầy hoặc trong khu riêng
Steam cũng được thiết kế để người dùng phải tự tìm thì mới thấy loại nội dung đó
Chính việc Netflix hay Disney+ không có phim khiêu dâm và siêu thị không bán đồ người lớn mới khiến tôi thấy lạ
Disney thì vốn dĩ chống khiêu dâm nên còn hiểu được, nhưng tôi nghĩ Netflix hoàn toàn là nền tảng chẳng có vấn đề gì nếu có nội dung khiêu dâm
Tôi cũng không hiểu vì sao Walmart lại không thể bán đồ người lớn
Tôi không đồng ý với nhận định rằng phản ứng dữ dội là điều tất yếu
Tôi không nghĩ đây là một phong trào quần chúng tự nhiên nào đó
Giờ nhiều siêu thị thực ra có bán đồ người lớn rồi
Wal-Mart cũng có bán
Tôi cũng không phải người bảo thủ, nhưng tình huống này thật sự vẫn thấy khá lạ
Các cửa hàng Don Don Donki ở châu Á cũng bán đồ người lớn
Chỉ là chúng được đặt trong khu riêng phía sau rèm
Tôi tự hỏi rốt cuộc những người muốn chặn một loại nội dung nào đó là vì sao
Nếu ghét nội dung khiêu dâm thì просто đừng mua nó, có gì mà phức tạp đến vậy
Tôi không nghĩ việc chính phủ hay bên xử lý thanh toán quyết định nền tảng nào được phép bán gì là đúng
Sẽ rất tốt nếu có một bên xử lý thanh toán kiên quyết phản đối kiểm duyệt
Không phải vì họ ghét khiêu dâm, mà vì họ cho rằng nó có hại cho xã hội
Có những lúc tôi không đồng ý với lập luận đó, nhưng khi tranh luận thì vẫn cần phân biệt rõ lập trường và luận điểm của phía bên kia
Việc chính phủ đảm nhận đánh giá mức độ độc hại có lẽ là điều tự nhiên, nhưng để bên xử lý thanh toán nắm vai trò đó thì rất nguy hiểm
Xét về mặt xã hội, điều quan trọng là phải ngăn các bên xử lý thanh toán tự ý đưa ra những quyết định như vậy
Di sản Thanh giáo của Mỹ vẫn còn ảnh hưởng đến tận bây giờ
Câu chuyện rằng họ đến Mỹ để tìm “tự do tôn giáo” nghe thì hợp lý, nhưng thực ra chỉ là họ muốn theo một tôn giáo còn khắt khe hơn cả Giáo hội Anh mà thôi
Tôi không có gì phản đối điều bạn nói, nhưng thử nhìn từ góc khác
Khi ai đó tin rằng một điều gì đó gây hại cho xã hội, thì điều gì biện minh cho việc họ đòi loại bỏ nó là câu hỏi đáng suy nghĩ
Cũng đáng để nghĩ xem logic “nếu không thích X thì đừng mua” có áp dụng được cho mọi trường hợp hay không—ví dụ như nội dung khiêu dâm trẻ em do AI tạo ra, ô nhiễm môi trường nghiêm trọng, cờ bạc trực tuyến, phá thai, fentanyl, v.v.
Điều đang được nói tới ở đây không chỉ là khiêu dâm đơn thuần mà còn có cả mô tả hiếp dâm, v.v.
Tôi nghĩ loại nội dung này thực sự có thể gây hại cho con người
Tình dục lành mạnh ngoài đời thực phải dựa trên sự đồng thuận, còn những game này thì hoàn toàn ngược lại
Tôi phản đối việc hạn chế thanh toán, nhưng tôi nghĩ loại nội dung này cần bị cấm về mặt pháp lý
Thực tế cũng có dữ liệu cho thấy loại nội dung này ảnh hưởng tiêu cực đến hành vi trong quan hệ tình dục thực tế và nhận thức xã hội
Nếu ai đó thực sự tin rằng thứ gì đó là xấu xa, họ có thể muốn xóa nó khỏi thế giới
Kiểu lập luận đó khiến họ thấy mình như người đang thanh lọc và chữa lành thế giới
Đó là thái độ bắt nguồn từ sự tự cho mình là đúng
Điều kỳ lạ là Amazon bán một lượng khổng lồ nội dung khiêu dâm và NSFW mà vẫn không mất dịch vụ của Visa/Mastercard
Sách hay phim truyền hình như Game of Thrones còn có cảnh táo bạo hơn nhiều so với những game này
Vậy mà Itch và Steam lại phải xóa nội dung vì chuyện này, thậm chí còn bị đe dọa đến sự tồn tại của cả nền tảng
Hiện tượng đó đúng kiểu văn hóa Mỹ
Chỉ cần khẳng định “đây không phải khiêu dâm” thì soft porn cũng có thể được phát sóng
Series Spartacus cũng vậy, cứ trộn bạo lực với tình dục rồi gọi là “lịch sử” thì mọi thứ đều được bỏ qua
Đó là nghệ thuật
Không phải khiêu dâm
Tôi cho rằng các mạng lưới thanh toán như Visa và MasterCard không được phép từ chối cung cấp dịch vụ trừ khi giao dịch đó là bất hợp pháp
Nếu không thì phải tạo ra một mạng thanh toán công cộng thay thế có đảm bảo tính ẩn danh
Tôi nghe được thông tin khá đáng tin rằng rửa tiền là vấn đề cực lớn trong ngành công nghiệp người lớn trực tuyến
Ngành này thiên về ẩn danh, gần như không để lại dấu vết sau khi sử dụng dịch vụ, và khái niệm mức tiêu dùng bình thường cũng rất mơ hồ
Ví dụ có trường hợp một người bán nào đó nhận được tiền tip tới hàng triệu đô
Kiểu dòng tiền này có thể bị dùng cho việc xấu nên vấn đề rửa tiền trở nên nghiêm trọng
Lý do các ngân hàng Mỹ đặc biệt dè dặt với ngành khiêu dâm là vì quy định chống rửa tiền quá nghiêm ngặt
OnlyFans phát triển được là nhờ tuân thủ tốt luật KYC
Phần lớn nền tảng khiêu dâm khác khó vận hành theo kiểu đó nên không theo kịp
Nếu thật sự là do rủi ro rửa tiền thì đáng lẽ chợ item của Steam phải bị siết trước rất lâu rồi
Valve cũng từng có động thái vì vấn đề rửa tiền
Việc giải quyết triệt để vốn đã khó, nên lập luận rằng chỉ nhắm vào game người lớn là không thuyết phục
Xem bài liên quan
Hãy nhìn vào thực tế
Đây không phải vì rửa tiền
Bên xử lý thanh toán càng có nhiều giao dịch thì càng có lợi, và họ chỉ siết kiểu này khi có áp lực pháp lý
Quy định ban đầu thực ra cũng không chặn nội dung, mà chỉ tăng cường xác minh độ tuổi—nhưng ngay cả việc đó thì ai cũng cho là vô dụng
OnlyFans được nói là tuân thủ KYC tốt, nhưng thực ra tôi cũng không chắc
Tôi từng thật sự đăng ký bằng một tài khoản ẩn danh, và ảnh thì hóa ra bị đánh cắp hoàn toàn
Tôi báo cáo nhưng không hề nhận được phản hồi nào
Mấy hệ thống xác minh này rốt cuộc vẫn có rất nhiều cách lách
Dù sao đây cũng là lĩnh vực mà quyền lợi người tiêu dùng không được bảo vệ tốt, nên người tạo nội dung hoàn toàn có thể giả vờ như chính họ đang trả lời tin nhắn
Tôi còn nghĩ trong vài năm tới sẽ nổ ra bê bối CSEM (tài liệu bóc lột tình dục trẻ em) trên nền tảng này
Đây đang bị dùng làm cái cớ để kiểm duyệt nội dung LGBTQ+
Khi logic “phải chặn nội dung người lớn” gắn với logic “bản thân chủ đề LGBTQ+ là dành cho người lớn”, toàn bộ nội dung queer trên mạng có thể bị chặn
Visa và Mastercard có quá nhiều quyền lực, và họ quá dễ khuất phục trước kiểu áp lực này
Tôi thắc mắc liệu nội dung LGBTQ+ có bao gồm cả nội dung khiêu dâm loạn luân không
Theo tôi thì không, nên tôi thấy khó chịu khi logic này đang trộn tất cả những thứ đó vào với nhau
Tổ chức này còn muốn cấm cả <Detroit: Become Human>
Trò chơi này đề cập đến quyền công dân, quyền tự chủ của các nhóm thiểu số như phụ nữ và trẻ em, thậm chí cả Holocaust
Nó nhấn mạnh rằng bạo lực gia đình luôn là điều sai trái
Nhóm này không hề quan tâm đến người thiểu số hay phụ nữ
Họ chỉ muốn cấm mọi nội dung khiến họ thấy khó chịu, mọi loại media có xung đột
Thậm chí họ còn muốn loại bỏ cả những tác phẩm đi cùng hướng lập luận của chính họ
Thật đáng tiếc khi luật chống độc quyền kiểu cũ không còn được thực thi nữa
Visa và MC có thể dọa ngừng thanh toán cho cả một nền tảng chỉ vì một vài trò chơi, mà còn tệ hơn ở chỗ họ thậm chí không công khai lý do phản đối rõ ràng
Tôi không hiểu vì sao VESA hay bên xử lý thanh toán lại cần biết tôi đã mua game gì
Họ chỉ cần thanh toán cho Steam thay tôi là được
Họ không cần biết lịch sử mua hàng của tôi
Đây là danh sách các thảo luận liên quan, đáng tham khảo
Nếu là doanh nhân, có thể xem tình huống này là cơ hội để xây dựng một nền tảng chống kiểm duyệt
Tuy nhiên tôi không rõ sẽ kiểm duyệt nội dung mang tính tội phạm như CSAM (tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em) thế nào, và liệu mô hình đó có kiếm ra tiền được không
Các nhóm bảo thủ kiểu này thực ra không trực tiếp gây áp lực lên Steam hay Itch, mà nhắm vào bên xử lý thanh toán
Trên thực tế, nếu không có mạng thanh toán Visa hay Mastercard thì rất khó cạnh tranh với Steam hay Itch
(Nếu bạn đang nghĩ tới tiền mã hóa, thì khái niệm “cạnh tranh thực tế” hay “cạnh tranh với Steam” sẽ là chuyện khác)
Ngay cả khi hoàn toàn độc lập khỏi mạng thanh toán đi nữa, thì rốt cuộc thứ còn lại cũng sẽ không phải là “một nền tảng đại chúng có hỗ trợ thanh toán thay thế và về nguyên tắc cho phép cả nội dung gây tranh cãi”
mà chỉ còn cái nhãn là nền tảng chuyên cho loại nội dung gây tranh cãi đó
Giống như các ví dụ trước đây như Kick hay Parlor, các nhà sáng tạo nội dung dòng chính sẽ dần rời đi và thị trường chỉ còn giới hạn trong những thị hiếu ngách
Cốt lõi của vấn đề là bên xử lý thanh toán
Thị trường hiện tại rất khó thoát khỏi tình trạng song quyền, và nếu ngoài tiền mặt không còn phương thức nào khác thì tình hình này sẽ còn lặp lại
Có một số phương án thay thế như token FedNow hay ACH, nhưng chi phí ban đầu khá lớn và khách hàng thực tế vẫn muốn thanh toán bằng thẻ
Tôi không nghĩ nguyên tắc cơ bản của Visa/Mastercard là sai
Khi vượt ra ngoài vấn đề hợp pháp hay bất hợp pháp, họ có thể chấm dứt quan hệ đối tác
Trước đây khi Pornhub dính tranh cãi về revenge porn bất hợp pháp và các nội dung tương tự, Visa/Mastercard đã rút lui; sau đó Pornhub có phản ứng rất mạnh tay nhưng vẫn không quay lại được trạng thái giao dịch bình thường
Nhưng điều đang xảy ra với Steam và Itch.io bây giờ là nhắm vào những trò chơi hoàn toàn hợp pháp, nên đây là một ví dụ sai
Trước đây cũng từng có các trường hợp hoạt động chính đáng bị đình chỉ chỉ vì tình hình chính trị nhạy cảm
Từng có lúc người ta nghĩ tiền mã hóa sẽ là giải pháp vượt qua kiểu kiểm duyệt này, nhưng rốt cuộc trên thực tế nó chỉ tạo ra bong bóng
Đáng tiếc là Visa/Mastercard đang độc chiếm thị trường, và kiểu thông lệ loại bỏ đối thủ như thế này cứ lặp đi lặp lại
Cần có quy định hoặc điều tra, nhưng với tình hình chính trị hiện nay thì tôi không kỳ vọng nhiều
Nếu xây được một mạng thanh toán chống kiểm duyệt ở mức có thể thay thế Stripe, tôi nghĩ các nền tảng như Steam tự nhiên sẽ trở thành khách hàng