Ảnh hưởng của tài sản của giới điều hành đối với việc "quay lại văn phòng (RTO)"

• Khi còn là VP tại Amazon, giá trị cổ phiếu của tôi đã tăng 9082%, và tôi không thực sự hiểu rõ những khó khăn thường nhật của cuộc sống; các SVP hay CEO vĩ đại hơn tôi lại càng thường như vậy
• Nói về sự giàu có (Wealth) và tác động của nó là chủ đề cấm kỵ đối với phần lớn lãnh đạo, nhưng tôi muốn thử nói về điều đó cùng với câu chuyện của chính mình
• Trường hợp của tôi:
  • Không có khoản vay thế chấp mua nhà
  • Thuê dịch vụ dọn dẹp hai tuần một lần
  • Có người khác lo việc chăm sóc sân vườn
  • Đã nghỉ hưu ở tuổi 50
• Các gia đình bình thường, thậm chí cả những người làm công nghệ ở mức trung bình, cũng khó có thể hưởng những điều kiện như vậy
• Những lãnh đạo cấp cao hơn tôi thì
  • Sở hữu nhiều nhà nghỉ dưỡng và vận hành chúng cùng người quản lý
  • Sử dụng máy bay riêng (PJ)
  • Thuê trợ lý cá nhân (thanh toán hóa đơn, đi chợ, chăm con, v.v.)
  • Có tài xế riêng (vì mục đích an ninh và hiệu quả)
  • Cho con theo học các trường tư thục siêu đắt đỏ
  • Khi chọn nơi ở, chi phí không phải là yếu tố cần cân nhắc
• Khoảng cách giữa chính sách quay lại văn phòng và thực tế
  • Phần lớn lãnh đạo đặt công việc và sự nghiệp lên ưu tiên hàng đầu trong cuộc sống. Nếu không như vậy thì rất hiếm khi trở thành lãnh đạo cấp cao nhất
  • Họ dùng mức lương cao để mua lấy thời gian, và dành phần lớn thời gian cho công việc và gia đình
  • Trong môi trường như vậy, quay lại văn phòng (Return-To-Office) trở thành một lựa chọn có vẻ hiển nhiên
• Thực tế của giới điều hành
  • Khi đi làm, họ không cần tự lái xe nên vẫn có thể làm việc ngay trong xe
  • Không cần vội vã chạy về nhà để đón con (trợ lý cá nhân sẽ làm thay)
  • Không phải lo mua sắm, dọn dẹp hay nấu nướng (đã có người giúp việc)
  • Việc học của con cái cũng không cần trực tiếp bận tâm nhiều (đã có dịch vụ giáo dục bổ trợ cao cấp)
• Trong hoàn cảnh đó, đi làm tại văn phòng trông như một lựa chọn đáng giá, nhưng logic ấy không áp dụng giống nhau với nhân viên bình thường
• Đây không phải là để chỉ trích sự giàu có của giới điều hành
  • Tôi đã dành 25 năm cuộc đời để có được sự giàu có đó
  • Mà là để giải thích vì sao họ có thể tách rời khỏi thực tế
• Cuộc sống của giới điều hành về cơ bản khác hẳn so với nhân viên bình thường
  • Họ không phải người xấu, nhưng theo thời gian có thể dần mất cảm nhận về thực tế
  • Nếu muốn thuyết phục lãnh đạo, hãy dùng câu chuyện, video và dữ liệu để cho họ thấy tác động thực tế

[stonepillar95]

Trước COVID thì mọi người đã đi làm đến văn phòng kiểu gì vậy nhỉ?? haha;

[cosine20]

Có lẽ là vì khi đó chúng tôi đã nghĩ đó là điều hiển nhiên.

[doolayer]

Sự đồng cảm đến từ trải nghiệm

[aer0700]

Có lẽ không hẳn là cấp C không biết hoàn cảnh của nhân viên, mà là vì họ ở trong vị thế không cần phải bận tâm đến điều đó.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tôi đã làm đúng như vị giám đốc này đề xuất. Tôi dùng dữ liệu cứng và thống kê để vẽ ra bức tranh về việc các mệnh lệnh như vậy trông như thế nào từ góc nhìn của người lao động, nhưng hoàn toàn bị phớt lờ

  • Khi tính đến hao mòn xe cộ và chi phí bảo hiểm, tiền ăn tăng thêm, thời gian mất cho việc đi lại, cùng tổn thất cơ hội kinh tế trong lựa chọn nhà ở, thì điều này tương đương với việc bị cắt lương khoảng 30.000 USD
  • Đặc biệt với các nhóm kỹ thuật, do mô hình hỗ trợ chạy theo múi giờ của chúng tôi, không hề có đồng nghiệp thực sự nào để xây dựng quan hệ trong văn phòng địa phương
  • Phản ứng còn bị siết chặt hơn. Những người ở ngoài các "hub" ngày càng bỏ lỡ cơ hội thăng tiến và phát triển, còn các hub bắt đầu ép buộc ngày đi văn phòng bắt buộc
  • Cam kết của công ty trong việc hỗ trợ đồng nghiệp thuộc nhóm thiểu số trên thực tế đã bị đem ra thỏa hiệp để "khuyến khích" việc chuyển tới Texas
  • Khi tôi bị sa thải, tôi không ngạc nhiên, nhưng rất thất vọng
  • Chỉ dữ liệu thôi không đủ để thuyết phục những người này. Họ có chương trình nghị sự riêng và không quan tâm tới nhu cầu hay mục tiêu của người lao động
  • Giải pháp không phải là thương lượng để mong có sự đồng cảm tối thiểu, mà là hành động tập thể

• Điều này khớp với rất nhiều điều tôi từng nghi ngờ. Các lãnh đạo cấp cao có thiên lệch sống sót đối với lối sống cực kỳ đặt công việc làm trung tâm

  • Họ khó hiểu được vì sao người khác lại chọn khác đi
  • Điều này áp dụng cho cả nơi làm việc lẫn số giờ làm mỗi tuần
  • Khi tất cả các đồng cấp điều hành đều chia sẻ cùng một góc nhìn, sẽ rất khó để hiểu và chấp nhận rằng nhân viên cấp dưới có quan điểm và ưu tiên khác
  • Như bài tweet đã nói, ở một mức độ nhất định thì tiền có thể bù đắp mọi mặt tiêu cực của địa điểm làm việc/giờ làm việc
  • Không phải đi làm xa, có đầu bếp riêng, mọi việc nhà đều được xử lý, và có người chăm con riêng toàn thời gian
  • Khi không phải dành thời gian cân bằng giữa giấc ngủ và sinh tồn bên ngoài văn phòng, việc đến văn phòng 50-60 giờ mỗi tuần sẽ dễ hơn rất nhiều
  • Nhưng đó không phải là cuộc sống của nhân viên trung bình

• Còn một yếu tố khác: công việc của họ khác

  • Làm việc ở văn phòng có lợi nếu công việc của bạn chủ yếu là họp và nói chuyện với người khác
  • Họ sẽ thấy bực bội nếu ở văn phòng mà không có ai họ muốn trò chuyện
  • Nhưng nếu bạn chỉ lập trình cả ngày thì nó kém hữu ích hơn nhiều
  • Vợ tôi trước COVID từng thấy lạ khi tôi đến văn phòng mà cả ngày không nói chuyện với ai
  • Thực ra tôi chỉ ngồi ở bàn và gõ phím. Cái bàn đó có thể ở bất cứ đâu
  • Nếu bạn là một lãnh đạo FAAaaaang, tôi mong bạn cân nhắc chỉ bắt buộc những người mà bạn trực tiếp quản lý và trò chuyện phải đi làm, rồi để họ quyết định chính sách cho cấp dưới của họ

• Nếu bạn muốn tạo ảnh hưởng khi trải nghiệm của lãnh đạo bị tách rời khỏi thực tế, hãy cho họ thấy tác động đó qua câu chuyện, video và dữ liệu

  • Họ thực sự đang sống ở một thế giới khác. Điều đó không khiến họ trở thành người xấu, nhưng khiến họ bị tách biệt
  • Tôi không muốn "bị tách rời khỏi thực tế", nhưng điều quan trọng là phải thừa nhận rằng chuyện này xảy ra theo thời gian
  • Không, không phải vậy. Tất cả chúng ta đều sống trong cùng một thế giới, và việc nhận ra tác động của mình lên những người xung quanh cùng môi trường sống là trách nhiệm của mỗi người
  • Rối loạn nhân cách của giai cấp thống trị (sự tách rời khỏi người bình thường) chủ yếu là vấn đề của họ, không phải thứ chúng ta phải sửa

• "Tách biệt" nghe giống như "thiếu đồng cảm"

  • Có thực sự khó đến vậy để hình dung nỗi khổ của người không có những đặc quyền được liệt kê trong bài không?
  • Chỉ cần ngồi xuống và tính nhanh một chút, thế lưỡng nan trong việc phân bổ thời gian khi ưu tiên "quay lại văn phòng" cho người không có đặc quyền sẽ hiện ra ngay
  • Thời gian vốn dĩ đã có giá trị với tất cả mọi người! Nhưng nó còn giá trị hơn nhiều với những người có ít thời gian hơn vì họ không thể thuê cả một đội ngũ để quản lý cuộc sống của mình
  • "Nếu tôi không có những thứ này thì sao? Tôi sẽ cảm thấy thế nào?" Khá u ám. Đồng cảm không thể điều hành doanh nghiệp, nhưng chắc chắn có tương quan với sự gắn kết đội ngũ mạnh và hiệu suất

• Tôi đã ở Google trong đợt lệnh "quay lại văn phòng" đầu tiên

  • Trong buổi TGIF (họp toàn công ty) liên quan đến việc này, người thiết kế chính sách đã giải thích vì sao điều đó là cần thiết
  • Tôi không nhớ họ đã nói gì, nhưng tôi nhớ rằng ngay cả sau khi chính sách hạn chế làm việc từ xa được ban hành, họ vẫn đang làm việc từ xa
  • Sự trơ trẽn của họ khi đang làm việc từ xa mà lại giảng giải rằng làm việc từ xa có hại cho Google thật gây sốc
  • Đúng như dự đoán, sự phẫn nộ nội bộ về chuyện này là cực lớn

• Tôi không chắc mục đích của bài này là gì - nó chỉ giống một kiểu khoe mẽ mềm mại

  • Chúng ta đều biết "vì sao" việc quay lại văn phòng được thúc đẩy - không chỉ đơn giản là chuyện các lãnh đạo sống như hoàng gia trong khi mong nông dân phải căng thẳng trong tắc đường và để con cái mặc cho trường công lo liệu
  • Việc nghĩ rằng quay lại văn phòng chỉ là câu chuyện về sự tách biệt cho thấy chính tác giả cũng tách biệt đến mức nào
  • Quay lại văn phòng không chỉ là việc một lãnh đạo nói "bắt chúng đi làm xa đi!", mà còn thường được thúc đẩy bởi ưu đãi thuế, ưu đãi thuê mặt bằng và các thỏa thuận sử dụng công suất văn phòng

• "Đây không phải là lời chỉ trích sự giàu có của lãnh đạo. Suy cho cùng, tôi đã trả giá bằng 25 năm cuộc đời và có được một chút tài sản"

  • Nhưng những nhân viên khác chẳng phải cũng vậy sao? Tất nhiên là trừ phần tài sản

• Họ thúc đẩy việc này không phải vì muốn quay lại văn phòng, mà vì muốn có nhiều kiểm soát và khả năng quy trách nhiệm đối với nhân viên hơn

  • Một số người còn muốn một tỷ lệ nhất định nhân viên tự nghỉ việc

• Tôi đã nói điều này từ khi chuyện quay lại văn phòng trở thành chủ đề nóng

  • Ngay cả các IC cổ cồn trắng được trả lương tốt cũng vẫn phải đối mặt với nhiều thực tế thường nhật giống như lao động cổ xanh
  • Họ phải trả hóa đơn, phải chăm con
  • Họ sống thoải mái hơn, nhưng vẫn phải tự mình xử lý tất cả những việc đó - không có tiền để thuê nhân viên gia đình
  • Làm việc từ xa là một cải thiện cực lớn về mọi mặt đối với những người có gia đình
  • Các lãnh đạo đúng là ở trên một hành tinh khác
  • Đây là kiểu người hiện thân cho câu của Lucille Bluth: "Chỉ là một quả chuối thôi mà, Michael. Nó giá bao nhiêu được chứ, 10 USD à?"

[sungchi]

Các công ty công nghệ ở Hàn Quốc cho phép làm việc tại nhà: Naver, Coupang
Năng suất, doanh thu đều tốt

Đặc biệt, nếu năng suất của Coupang bị suy giảm thì hẳn họ đã bắt nhân viên đi làm lại ngay, nhưng họ vẫn đang duy trì chính sách này.
Vì sao bạn lại cho rằng đây là sự quan tâm?