- Jessie Peterson, 31 tuổi, đã qua đời vào tháng 4/2023 tại Mercy San Juan medical center ở Sacramento, California, nhưng gia đình lại được thông báo rằng cô đã xuất viện và đã tìm kiếm tung tích suốt 1 năm
- Đơn kiện dân sự từ phía gia đình cho rằng bệnh viện đã chuyển thi thể của Peterson tới cơ sở lưu giữ bên ngoài rồi không thông báo việc cô tử vong cho mẹ và các chị em gái của cô
- Peterson nhập viện ngày 6/4/2023 vì tiểu đường tuýp 1, và hồ sơ y tế ghi rằng cô đã xuất viện vào ngày 8/4
- Gia đình đã dán tờ rơi, trò chuyện với người vô gia cư quanh khu vực và liên hệ cảnh sát cùng văn phòng giám định y khoa, nhưng mãi đến tháng 4/2024 mới biết tin cô đã tử vong thông qua Sacramento county detective’s office
- Gia đình yêu cầu bồi thường hơn 5 triệu USD cùng bồi thường trừng phạt, cho rằng do thi thể phân hủy nên không thể lấy dấu vân tay, tổ chức lễ tang với quan tài mở, hay khám nghiệm tử thi để xác định nguyên nhân cái chết
Cuộc tìm kiếm kéo dài 1 năm sau thông báo xuất viện
- Gia đình của Jessie Peterson đã tìm kiếm tung tích cô suốt 1 năm sau khi được nói rằng Peterson đã từ chối lời khuyên y tế và tự rời bệnh viện ở California
- Trên thực tế, Peterson đã tử vong trong khi đang được điều trị tại Mercy San Juan medical center ở Sacramento vào tháng 4/2023
- Đơn kiện dân sự từ phía gia đình cho rằng bệnh viện đã chuyển thi thể tới cơ sở lưu giữ và không thông báo việc cô tử vong cho mẹ và các chị em gái của cô
- Mãi đến tháng 4/2024, gia đình mới biết rằng Peterson thực ra đã qua đời từ trước
Quá trình nhập viện và sự không khớp trong hồ sơ y tế
- Peterson là phụ nữ 31 tuổi, được gia đình mô tả là người “đầy yêu thương và tràn đầy năng lượng”, và cô mắc tiểu đường tuýp 1
- Cô nhập viện tại Mercy San Juan ngày 6/4/2023 vì các triệu chứng liên quan đến tiểu đường
- Mẹ cô, Ginger Congi, khai rằng Peterson đã gọi điện nói cô sẽ rời bệnh viện sau hai ngày và nhờ đến đón
- Sau đó, Congi được báo rằng Peterson đã từ chối lời khuyên y tế và rời bệnh viện, còn hồ sơ y tế ghi rằng Peterson đã xuất viện vào ngày 8/4/2023
Cuộc tìm kiếm của gia đình và thông báo muộn màng
- Sau khi Peterson đột ngột biến mất, gia đình đã trong nhiều tháng phát tờ rơi, tiếp xúc với người vô gia cư quanh khu vực, đồng thời liên hệ cảnh sát và văn phòng giám định y khoa
- Ngày 12/4/2024, Sacramento county detective’s office thông báo cho gia đình rằng Peterson đã được phát hiện trong tình trạng tử vong tại Mercy San Juan
- Giấy chứng tử lập vào năm 2024 ghi rằng Peterson đã qua đời ở tuổi 31 vì ngừng tim phổi
Cáo buộc thiệt hại do việc lưu giữ thi thể và phân hủy
- Chị/em gái của Peterson đã đến văn phòng giám định y khoa để tìm hài cốt, nhưng nhân viên tại đó nói rằng họ không có thi thể của Peterson và hướng dẫn liên hệ bệnh viện
- Phía gia đình cho rằng Mercy San Juan đã không phản hồi đầy đủ các nỗ lực liên lạc
- Sau đó, một nhà tang lễ thông báo cho Congi rằng thi thể của Peterson đã được tìm thấy tại một trong các cơ sở lưu giữ bên ngoài của bệnh viện
- Gia đình cho rằng thi thể đã phân hủy nặng đến mức không thể lấy dấu vân tay và cũng không thể tổ chức lễ tang với quan tài mở
- Phía gia đình cho rằng việc khám nghiệm tử thi để xác định có hay không sai sót y khoa liên quan đến cái chết cũng đã “không còn khả thi”
Yêu cầu khởi kiện và lập trường của bệnh viện
- Gia đình cáo buộc hành vi của bệnh viện là “ác ý và vô lý”, đồng thời nêu các cáo buộc liên quan đến sự cẩu thả
-
Các cáo buộc được đưa ra và lập luận về trách nhiệm
- Xử lý thi thể một cách cẩu thả
- Gây đau khổ tinh thần do cẩu thả
- Gia đình cho rằng bệnh viện đã không cấp giấy chứng tử kịp thời, không thông báo cho thân nhân gần nhất, không tạo điều kiện để khám nghiệm tử thi và xử lý hài cốt một cách bất cẩn
-
Yêu cầu bồi thường và phản hồi từ Dignity Health
- Gia đình yêu cầu bồi thường hơn 5 triệu USD, bồi thường trừng phạt tương đương 5 lần mức thiệt hại thực tế và chi phí luật sư
- Dignity Health, đơn vị điều hành Mercy San Juan, cho biết họ gửi lời chia buồn sâu sắc tới gia đình nhưng không thể bình luận về vụ kiện đang diễn ra
1 bình luận
Các ý kiến trên Hacker News
Bạn sẽ ngạc nhiên khi biết bệnh viện có thể tệ đến mức nào trong việc theo dõi những vấn đề khá quan trọng
Anh họ tôi tự nguyện nhập viện vì triệu chứng cai nghiện nặng và rối loạn tâm thần kèm theo; mẹ anh ấy đã liên tục được nhiều bác sĩ và y tá nói rằng “anh ấy không thể tự xuất viện và cần ở lại vài ngày”
Thế nhưng đêm đó bệnh viện lại cho anh ấy xuất viện, thả anh ấy ra lúc 2 giờ sáng ở một khu trung tâm xa lạ, cách nhà hơn một giờ đi đường, không ví, không điện thoại
Bệnh viện có số liên hệ của mẹ anh ấy và anh họ tôi cũng yêu cầu họ thông báo, nhưng họ không làm, cũng không tự tìm cách liên hệ
Chúng tôi vẫn không biết sau đó đã xảy ra chuyện gì, và bốn ngày sau thi thể anh ấy được tìm thấy dưới sông
Thật khó tin là trong tình huống như vậy họ lại cưỡng chế xuất viện và thậm chí không liên hệ người liên hệ khẩn cấp; tôi phẫn nộ vì chuyện này khá phổ biến nhưng gần như không có biện pháp khắc phục
Các bác sĩ sớm nhận ra đó không phải nơi dành cho tôi, nhưng thủ tục xuất viện kéo dài nên gần 20 giờ sau tôi mới được thả; tôi xin được gọi cho bố thì bị từ chối
Thay vào đó họ chỉ đưa 2 token xe buýt, không đủ để quay lại chiếc xe tôi đỗ ở trường; tôi cũng không có kính, điện thoại, ví, và không biết hệ thống xe buýt ở khu đó
Cuối cùng tôi phải xin tiền và đi bộ vài dặm cuối để quay lại xe; từ đó tôi rất đồng cảm với những người bị cuốn vào hệ thống khủng khiếp này rồi bị ném trả ra ngoài mà không chút phẩm giá hay cảm thông
Vụ đó khiến tôi lỡ kỳ thi, phải nghỉ học vì lý do y tế và mất học bổng; nhiều việc tôi muốn làm trong vài năm sau đó cũng bị đảo lộn
Tổ hợp bệnh viện/ngành y tế không tối ưu cho sự cảm thông; có vẻ họ chỉ cố đẩy người ta đi qua càng nhanh càng tốt
Chúng tôi đến để làm thủ thuật loại bỏ thai nhi không còn khả năng sống, và được hướng dẫn rằng nếu muốn, trong vòng 14 ngày phải sắp xếp để nhà tang lễ đến nhận hài cốt
Đến ngày thứ 7, khi nhà tang lễ cố điều phối việc tiếp nhận, chúng tôi phát hiện bệnh viện đã xử lý bỏ hài cốt rồi
Vì việc có người muốn nhận hài cốt là “rất hiếm”, nên quy trình tuân thủ bị lỏng lẻo, và rốt cuộc chẳng còn gì để mang về nhà
Mọi người không phải chuyên gia y khoa hay chuyên gia pháp lý, và nếu đang đau đớn thì gánh nặng đó càng khó chịu đựng hơn
Kỳ vọng một bệnh viện có lợi ích tài chính đảm nhận vai trò ấy là ngây thơ; trên thực tế, dù bạn đang nằm trong phòng cấp cứu và bác sĩ đang xử trí, họ vẫn nhất định thu thập thông tin bảo hiểm, nhưng gần như không giúp gì cho bạn trong việc hiểu điều trị và các lựa chọn
Ngay cả với cáo buộc phạm tội nhỏ cũng có luật sư công do bên thứ ba không có xung đột lợi ích cung cấp, vậy mà trong vấn đề bệnh viện bạn lại bị bỏ mặc hoàn toàn một mình; đó là thất bại xã hội và đạo đức
Tôi nói với nhân viên tiếp nhận thì họ bảo “muốn được điều trị thì cô ấy phải tự đi vào trong”, nên cuối cùng tôi phải gọi xe cứu thương để đưa cô ấy vào
Sau đó một y tá nhận ra người phụ nữ đó; chính y tá ấy trước đó không lâu đã đẩy cô ấy ra ngoài để hít thở không khí trong lành
Đó là một đêm lạnh, tuyết đang rơi hoặc sắp rơi
Y học cấp cứu phụ thuộc quá nhiều vào lưu đồ quy trình định sẵn, và khi gặp bệnh nhân hơi phức tạp hoặc nằm ngoài lưu đồ, nguy cơ tổn hại sức khỏe nghiêm trọng hoặc tử vong tăng mạnh
Thời còn học y, các đồng nghiệp của tôi thật lòng muốn giúp người khác, nhưng hệ thống y tế đã thay đổi nhiều và một số người có vẻ chỉ làm vì lương
Đa số có lẽ vẫn quan tâm đến bệnh nhân, nhưng dường như cũng có người không quan tâm nếu chuyện đó không nằm trong lưu đồ
Đoạn “khám nghiệm tử thi lẽ ra có thể xác định liệu có sơ suất y khoa liên quan đến cái chết hay không, nhưng theo đơn kiện thì việc khám nghiệm đó đã ‘trở nên bất khả thi’” theo tôi đã bước sang phạm vi trách nhiệm hình sự
Gần đây tôi thấy quá nhiều câu chuyện về sơ suất y khoa, từ vụ mảnh hộp sọ cho đến bác sĩ phẫu thuật ở một bệnh viện Texas đặt lịch mổ chồng ba ca
Vài năm trước, khi tôi leo Mt Whitney ở California, một trong những người leo núi hôm đó đến từ miền Đông và vài ngày sau không đi làm
Gia đình lo lắng gọi cho công ty cho thuê xe ở Las Vegas nơi anh ấy thuê xe, thì được báo là xe đã được trả; hôm sau gọi kiểm tra lại vẫn được trả lời rằng xe đang ở bãi đỗ
Mãi đến ngày tiếp theo nữa, các kiểm lâm viên mới phát hiện chiếc xe vẫn ở nguyên bãi đỗ của Mt Whitney và đội tìm kiếm cứu nạn được điều động
Trong trường hợp này, có vẻ anh ấy đã tử vong vì chấn thương cấp tính trên núi ngay ngày leo nên kết quả hẳn không thay đổi, nhưng trong hoàn cảnh khác, hai ngày đó có thể là ranh giới giữa được cứu và chết vì phơi nhiễm
Điều khiến tôi tức giận hơn cả bản thân sự việc là công ty cứ khăng khăng rằng họ không làm gì sai và thậm chí không xin lỗi
Họ nói rằng công ty khác đọc biểu mẫu mới chịu trách nhiệm về dịch vụ liên quan đến biểu mẫu đó, nên không phải lỗi của người điền biểu mẫu
Chỉ nhìn tiêu đề, tôi tưởng đây là một hiểu lầm đơn giản hoặc lỗi hành chính và ảnh hưởng chỉ trong dưới 24 giờ, nhưng bài viết còn khủng khiếp hơn nhiều và tiêu đề đã chôn vùi điểm cốt lõi
Nếu là gia đình thì hẳn sẽ kinh hoàng
Thật khó tưởng tượng việc bị buộc phải đi tìm người thân yêu rồi sau đó được cảnh sát nói rằng bệnh viện đã nói dối
Nếu có bài học nào ở đây thì có lẽ là hãy nói chuyện trực tiếp với các y tá
Một số người sẽ tuân theo chính sách của bệnh viện, nhưng nếu có điều gì bất thường, biết đâu sẽ có ai đó nói ra
Tuy nhiên nếu chỉ có một y tá biết sự thật thì có thể không dễ dàng
Chuyện điên rồ thật
Bệnh viện đã giết cô ấy do sai sót, nhưng tôi tự hỏi liệu họ làm chuyện này vì nghĩ cô ấy là người vô gia cư hay người mắc bệnh tâm thần không
Tuy nhiên, có vẻ như cô ấy đã được điều trị ở bệnh viện này nhiều lần, nên càng kỳ lạ hơn
Rất khó hình dung những hành động sau khi cô ấy chết chỉ là sai sót đơn thuần; bệnh viện đã có 16 tháng để dựng chuyện và xóa bằng chứng, nên có lẽ chúng ta sẽ không bao giờ biết được sự thật
Tôi đã làm trong lĩnh vực này vài năm và tiếp xúc với nhiều bác sĩ; cũng như các nghề chuyên môn khác, có người danh tiếng rất tốt, cũng có người khét tiếng vì sai sót y khoa và hành vi phi đạo đức
Khi một vụ kiện sai sót y khoa hay điều tra hình sự tại một cơ sở y tế vì lợi nhuận bị công khai, tất cả những người làm việc ở đó đều có động cơ bảo vệ danh tiếng của cơ sở, tức là khả năng sinh lời của nó
Chính cấu trúc này đã khiến các bác sĩ/y tá “thiên thần tử thần” có thể giết hàng trăm người trong nhiều năm, và không có nhiều động cơ để đào sâu vào thống kê tỷ lệ tử vong vượt mức
Harold Shipman cũng là một ví dụ nổi tiếng; lẽ ra ông ta có thể dễ dàng bị phát hiện sớm hơn 2 năm và trước hơn 100 nạn nhân
Việc bí mật lập giấy tờ xuất viện để che đậy sai sót y khoa là hoàn toàn có thể
Một phần lớn đến đáng ngạc nhiên của quy trình y tế dựa vào niềm tin mù quáng rằng bác sĩ sẽ nhập thông tin thủ công một cách trung thực và chính xác
Việc suốt cả năm không tìm thấy thi thể là dấu hiệu mạnh mẽ của một âm mưu phạm tội nhằm che giấu thi thể
Thật may là ở Mỹ chúng ta trả chi phí y tế đắt nhất thế giới
Vì thế chất lượng mới cao thế này chứ
Chất lượng điều trị thực tế nhận được dường như chỉ liên quan rất lỏng lẻo đến khoản chi phí đó
Thật sự rất buồn
Nhìn vào mốc thời gian thì khó tránh khỏi suy đoán rằng đã có chuyện còn đen tối hơn xảy ra
Hai ngày trước khi “xuất viện”, cô con gái gọi cho mẹ nói rằng mình đã khá hơn và sắp được ra viện; không lâu sau đó có thể đã xảy ra chuyện xấu, có lẽ là sai sót y khoa, khiến cô tử vong
Vì khám nghiệm tử thi có thể tiết lộ nguyên nhân tử vong thật sự, có thể bệnh viện đã âm thầm gửi thi thể ra một nhà xác bên ngoài, không lập giấy chứng tử, rồi dựng lên như thể cô đã xuất viện
Giờ thì thi thể đã phân hủy nặng đến mức không thể khám nghiệm, và bệnh viện có thể nói đó chỉ là nhầm lẫn đơn thuần, chịu một ít báo chí xấu và trách nhiệm do sơ suất rồi cho qua
Nhưng tôi đọc rằng trong vụ dân sự, bồi thẩm đoàn sẽ được hướng dẫn suy đoán rằng việc từ chối làm chứng hàm ý có tội
Tôi chưa tự kiểm chứng, nên chỉ nên xem như tham khảo
Thấy cụm “Dignity Health, which operates Mercy San Juan...” thì có vẻ sau vụ kiện này họ sẽ phải đổi tên thôi
Tôi chưa từng có trải nghiệm tốt nào với họ
Nếu là ban lãnh đạo bệnh viện, chắc họ sẽ nói: “Để hạn chế trách nhiệm của chúng ta nếu chuyện này xảy ra lần nữa, nên thêm hệ thống hay biểu mẫu mới nào đây? Chỉ cần thêm một chữ ký điện tử nữa thôi, lần này sẽ được, thật đấy, lần này chắc chắn được”
Tôi tự hỏi liệu có khả năng cô ấy đã tự xuất viện nhưng chết ngay bên ngoài bệnh viện không
Như vậy có thể giải thích vì sao giấy tờ lại bình thường
Nhưng không giải thích được vì sao sau khi đã xác định danh tính lại không báo cho gia đình, hoặc bằng cách nào thi thể được chuyển tới cơ sở lưu giữ bên ngoài
Đây là sự bất tài nghiêm trọng và sơ suất hình sự; hy vọng gia đình nhận được mức bồi thường gấp 5 lần số tiền bồi thẩm đoàn đưa ra như họ yêu cầu
Tôi thậm chí không biết có thể yêu cầu như vậy
Nếu thi thể không gắn thông tin nhận dạng thì chuyện đó khó xảy ra
Nếu còn có cả giấy tờ xuất viện, thì bệnh viện chẳng có lý do gì để không nói ngay: “Thực ra cô ấy được tìm thấy đã chết ngay bên ngoài bệnh viện, chúng tôi xin chia buồn”
Tôi đoán khả năng cao là một sai sót rõ ràng đã giết cô ấy, như tiêm nhầm gấp 10 lần liều insulin, hoặc tiêm thứ không phải insulin
Và cũng có thể tình cờ 17 tháng hay 24 tháng là thời hạn lưu giữ hồ sơ y tế
Bài báo nói rằng “người phụ nữ 31 tuổi đã tử vong trong khi được điều trị tại Mercy San Juan medical center ở Sacramento vào tháng 4/2023, và bệnh viện đã gửi thi thể tới cơ sở lưu giữ”
Tuy nhiên, cũng có kịch bản khác có thể xảy ra
Cô ấy xuất viện, và việc cô gọi điện nói mình sắp rời đi cho thấy điều đó có khả năng; cô có thể đã vào nhà vệ sinh rồi ngã quỵ vì ngừng tim trong buồng vệ sinh và không được phát hiện trong một thời gian
Gia đình đang tìm cô, còn bệnh viện có thể đã ghi nhận chính xác rằng cô đã xuất viện
Cuối cùng thi thể được tìm thấy, nhưng lúc đó cô không còn là bệnh nhân, việc thông báo cho gia đình bị bỏ sót ở đâu đó, hoặc vì không có giấy tờ tùy thân nên được gửi đi như phụ nữ chưa rõ danh tính