Bệnh viện Mỹ báo với gia đình rằng con gái họ đã xuất viện, nhưng thực tế cô đã qua đời

Bệnh viện California thông báo với gia đình rằng con gái họ đã xuất viện, nhưng thực tế cô đã qua đời

• Gia đình của Jessie Peterson đã tìm cô suốt 1 năm

  • Gia đình của Jessie Peterson (31 tuổi) đã tìm cô suốt 1 năm sau khi được báo rằng cô đã tự ý xuất viện khỏi một bệnh viện ở California bất chấp lời khuyên y tế
  • Cô đã qua đời vào tháng 4/2023, và bệnh viện đã chuyển thi thể cô đến một cơ sở lưu trữ nhưng không thông báo cho gia đình
  • Mãi đến tháng 4/2024 gia đình mới biết được việc cô đã qua đời

• Vụ kiện chống lại bệnh viện

  • Gia đình đã đệ đơn kiện bệnh viện và chỉ trích hành động của bệnh viện là "ác ý và vô lý"
  • Họ cho rằng bệnh viện đã có hành vi bất cẩn khi xử lý thi thể không phù hợp và gây ra tổn thương tinh thần cho gia đình

• Tình trạng của Jessie Peterson

  • Jessie mắc tiểu đường tuýp 1 và nhập viện ngày 6/4/2023 do một cơn biến chứng liên quan đến tiểu đường
  • Mẹ cô cho biết bà đã được thông báo qua điện thoại rằng Jessie đã sẵn sàng xuất viện, nhưng bệnh viện lại ghi nhận rằng cô đã tự ý rời đi bất chấp khuyến cáo y tế

• Nỗ lực của gia đình

  • Gia đình đã phát tờ rơi, trò chuyện với người vô gia cư và liên hệ với cảnh sát cũng như văn phòng giám định y khoa để tìm Jessie
  • Ngày 12/4/2024, văn phòng điều tra của hạt Sacramento thông báo rằng Jessie đã qua đời tại bệnh viện

• Phản hồi của bệnh viện

  • Bệnh viện không phản hồi các liên hệ từ gia đình, và cuối cùng nhà tang lễ cho biết thi thể của Jessie được phát hiện tại cơ sở lưu trữ bên ngoài của bệnh viện
  • Thi thể đã phân hủy quá mức nên không thể lấy dấu vân tay, và gia đình cũng không thể tổ chức tang lễ với quan tài mở

• Nội dung vụ kiện

  • Bệnh viện bị chỉ trích vì chậm cấp giấy chứng tử, không thông báo cái chết cho gia đình, không thể tiến hành khám nghiệm tử thi và bất cẩn trong việc xử lý thi thể
  • Gia đình yêu cầu bồi thường thiệt hại hơn 5 triệu USD cùng chi phí luật sư

• Lập trường của bệnh viện

  • Dignity Health, đơn vị vận hành bệnh viện Mercy San Juan, cho biết họ "xin gửi lời chia buồn sâu sắc tới gia đình" và tránh bình luận về vụ kiện

Tóm tắt của GN⁺

• Bài viết này đề cập đến sự tắc trách của bệnh viện và nỗi đau của gia đình
• Cách bệnh viện xử lý thi thể và việc không thông báo cái chết cho gia đình được chỉ ra là vấn đề nghiêm trọng
• Cần cải thiện hệ thống của bệnh viện để tránh những vụ việc tương tự xảy ra
• Vụ việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp giữa bệnh viện và gia đình bệnh nhân

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Nhiều bệnh viện thường không quản lý tốt các vấn đề quan trọng

  • Một người họ hàng đã tự nguyện nhập viện vì triệu chứng cai nghiện nghiêm trọng, nhưng lại bị bệnh viện cưỡng ép cho xuất viện
  • Bệnh viện không liên lạc với mẹ anh ấy, và cuối cùng anh ấy mất tích rồi được tìm thấy là thi thể dưới sông
  • Trong tình huống như vậy, việc cưỡng ép cho xuất viện mà không gọi cho người liên hệ khẩn cấp là điều khó tin

• Câu chuyện cá nhân:

  • Vài năm trước, một người leo núi Mt Whitney bị mất tích, gia đình lo lắng nên đã triển khai tìm kiếm cứu nạn
  • Cuối cùng người ta xác định anh ấy đã tử vong do chấn thương cấp tính ngay trong ngày leo núi
  • Nếu ở hoàn cảnh khác, chênh lệch hai ngày có thể đã quyết định giữa sống và chết

• Ban đầu tôi nghĩ tiêu đề bài báo chỉ là một sự hiểu lầm đơn thuần hoặc lỗi hành chính, nhưng nội dung thực tế nghiêm trọng hơn nhiều

  • Xin gửi lời chia buồn tới gia đình

• Nhìn vào dòng thời gian của vụ việc, có vẻ như tồn tại một mặt tối nào đó

  • Hai ngày trước khi con gái xuất viện, cô ấy đã gọi cho mẹ và nói rằng tình trạng của mình đã khá hơn
  • Sau đó bệnh viện chuyển cô ấy tới một nhà xác bên ngoài và thậm chí không lập giấy chứng tử
  • Thi thể bị phân hủy đến mức không thể khám nghiệm tử thi

• Có người nêu khả năng bệnh viện đã vô tình giết cô ấy

  • Bệnh viện có thể đã xem cô ấy là người nghèo hoặc có vấn đề về tâm thần
  • Cũng có khả năng bệnh viện đã hủy chứng cứ trong 16 tháng và dựng lên câu chuyện

• Chia sẻ kinh nghiệm từng tìm hiểu về phần mềm bệnh viện

  • Các lập trình viên phần mềm bệnh viện không hiểu rõ về CI, git, quản lý bí mật và những thứ tương tự
  • Nhiều phần mềm bệnh viện phụ thuộc vào phát triển dựa trên Microsoft
  • Những phần mềm như vậy lại đang được dùng cho vận hành thực tế và quản lý bệnh nhân

• Chi phí y tế ở Mỹ là đắt nhất thế giới, nhưng người ta thường nghĩ chất lượng cũng tương xứng

• Nếu chuyện này xảy ra ở một quốc gia lớn nào đó ở châu Âu, hẳn báo chí và tin tức đã đưa trong nhiều ngày

  • Ở Mỹ, lĩnh vực y tế phần lớn đã được tư nhân hóa nên lẽ ra phải hiệu quả hơn, nhưng theo tiêu chuẩn châu Âu thì đây là một thất bại hoàn toàn

• Quản lý bệnh viện:

  • "Chúng ta cần bổ sung một hệ thống hoặc biểu mẫu mới để hạn chế trách nhiệm. Lần này, chữ ký điện tử sẽ là giải pháp"