Nhân viên quay lại văn phòng, nhưng các CEO mới lại điều hành công ty từ xa

• Các CEO mới được phép làm việc ở nơi cách xa trụ sở chính
  • Brian Niccol, CEO mới của Starbucks, dự kiến sẽ có văn phòng làm việc từ xa tại Newport Beach, California thay vì Seattle, nơi công ty đặt trụ sở
  • Hillary Super, CEO mới của Victoria's Secret, dự kiến sẽ chuyển từ California đến New York, cách xa Columbus, Ohio, nơi công ty đặt trụ sở chính
• Cả hai CEO đều đồng ý sẽ thường xuyên đi công tác và công ty sẽ hỗ trợ chi phí di chuyển
• Gần đây, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp được trao quyền lựa chọn làm việc ở xa trụ sở chính
  • Kelly Ortberg, CEO mới của Boeing, sẽ sống tại Seattle gần cơ sở sản xuất thay vì Arlington, Virginia, nơi công ty đặt trụ sở
  • Scott Kirby của United Airlines đang làm việc luân phiên giữa trụ sở công ty ở Chicago và nơi ở của ông tại Dallas

Trong khi đó, nhiều nhân viên doanh nghiệp đang đối mặt với lệnh quay lại văn phòng

• Nhân viên văn phòng của Starbucks đã phản đối chính sách từ đầu năm ngoái yêu cầu họ phải đến văn phòng ít nhất 3 ngày mỗi tuần
• Tại Victoria's Secret, một số nhân viên làm việc tại văn phòng, trong khi những người khác được phép làm việc tại nhà
  • Chủ tịch thương hiệu và giám đốc thiết kế của Victoria's Secret đều đang sống ở New York, nên Hillary Super không phải là trường hợp đầu tiên
  • Người phát ngôn của Victoria's Secret nói rằng: "Điều quan trọng nhất với chúng tôi là đội ngũ của mình cảm thấy được hỗ trợ dù họ ở đâu"
  • Martin Waters, người tiền nhiệm của Hillary Super, từng ở New York và thường xuyên đến Ohio
• Theo người phát ngôn của Starbucks, Niccol sẽ dành phần lớn thời gian tại trụ sở Seattle
  • Khi trở thành CEO của Chipotle vào năm 2018, Niccol đã chuyển trụ sở từ Denver đến Newport

Góc nhìn của GN⁺

• Việc các lãnh đạo doanh nghiệp gần đây chọn làm việc từ xa trong khi nhân viên thông thường bị yêu cầu quay lại văn phòng có thể bị xem là một tiêu chuẩn kép
• Tuy nhiên, do đặc thù vai trò CEO, công tác và làm việc từ xa có những khía cạnh khó tránh khỏi; cần cân nhắc rằng đây là tình huống khác với nhân viên thông thường
• Dù vậy, để nâng cao tinh thần nhân viên và tăng tính công bằng, cần tìm cách mở rộng làm việc linh hoạt trong phạm vi có thể
• Trong thời gian tới, các doanh nghiệp sẽ cần tích cực lắng nghe các yêu cầu liên quan đến môi trường làm việc của nhân viên và nỗ lực thu hẹp khoảng cách giữa ban điều hành với nhân viên thông thường
• Liên quan đến điều này, gần đây một số doanh nghiệp cũng đang thử nghiệm nhiều hình thức làm việc mới như 'workation'

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Ở nhiều startup, CEO thiếu giao tiếp với nhân viên

  • CEO kỳ vọng khi mình đi làm thì những người khác cũng đã có mặt ở văn phòng
  • CEO giỏi có thể phân biệt giữa cảm giác cô đơn và sự cộng hưởng thực sự
  • CEO tệ thì độc đoán và không tham gia vào công việc hằng ngày
  • Các quyết định của HR tập trung vào việc thỏa mãn mong muốn của CEO
  • Tranh cãi về RTO bắt nguồn từ sự cô đơn gây khó chịu
  • Nếu tạo ra một không gian thú vị và cung cấp lịch làm việc linh hoạt, mọi người sẽ đến văn phòng

• Ở công việc lập trình đầu tiên, các lãnh đạo thường xuyên đi công tác sang văn phòng khác

  • Nhiều trường hợp các lãnh đạo đưa gia đình đi Disney World
  • Hiện tượng tương tự cũng xảy ra ở những công ty không phải startup

• Việc CEO ở cùng thành phố với trụ sở công ty là rất quan trọng

  • Khi có khách VIP đến thăm, CEO cần có mặt tại chỗ
  • CEO nên đóng vai trò kết nối công ty với di sản và văn hóa của thành phố
  • Việc CEO giao tiếp từ xa qua Zoom gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên

• CEO của các công ty cỡ vừa và lớn là gương mặt đại diện của công ty

  • Công việc chính là vài giờ làm việc và các buổi gặp khách hàng
  • Khi công ty hoạt động tốt, CEO được ghi công; khi thất bại, họ chuyển sang một vị trí CEO khác

• Có câu "luật cho các bạn, luật cho tôi"

  • Điều quan trọng là tập trung vào chiến lược

• Nhân viên không nên quay lại văn phòng

  • Làm việc tại nhà hoặc làm việc từ xa nên là vĩnh viễn

• Nhiều tập đoàn lớn có cấu trúc phong kiến hiện đại

  • Ở các công ty nhỏ, nhà sáng lập chấp nhận nhiều rủi ro hơn nên có quyền quyết định
  • Ở các tập đoàn lớn, CEO không phải là nhà sáng lập mà là người ngoài có quan hệ với các CEO khác
  • CEO thường có chương trình nghị sự cá nhân không phù hợp với lợi ích của công ty
  • Có câu rằng "không thể xây dựng một nền cộng hòa trong xã hội khi nhà máy vẫn duy trì chế độ quân chủ"
  • Cần nghĩ về những cách khác để cấu trúc "công việc"

• Sẽ không có thay đổi nào trừ khi mọi người rời công ty trên quy mô lớn

• Những khẳng định không có số liệu thống kê chỉ nhằm kích thích tương tác

  • Cần biết tỷ lệ làm việc từ xa của CEO và nhân viên chuyên môn
  • Ranh giới phân chia thực sự không nằm giữa CEO và lao động tri thức, mà nằm giữa lao động tri thức và lao động không tri thức