Facebook cho phép đọc DM người dùng để làm hài lòng Netflix và chấm dứt mảng streaming

Sự kết thúc của Facebook Watch

• Vào tháng 4 năm ngoái, Meta đã công bố rằng họ sẽ აღარ hỗ trợ các chương trình gốc trên Facebook Watch.
• Facebook Watch từng được xem là đối thủ cạnh tranh của YouTube và Netflix, nhưng hiện không còn sản xuất series gốc và cũng không thể sử dụng như một ứng dụng.
• Sự chấm dứt mảng kinh doanh streaming dường như liên quan đến nỗ lực cắt giảm chi phí của Meta, bao gồm cả các đợt sa thải.

Nghi vấn Facebook ưu ái Netflix

• Trong vụ kiện tập thể do các khách hàng của Meta khởi xướng, có cáo buộc rằng Meta đã gây hại cho cạnh tranh trên mạng xã hội và người tiêu dùng thông qua các hành vi phản cạnh tranh.
• Theo các bức thư được công bố, Netflix đã xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với Facebook thông qua chi tiêu quảng cáo và chỉ đạo đàm phán nhằm chấm dứt cạnh tranh trong lĩnh vực video streaming.
• Có cáo buộc rằng Facebook đã cấp cho Netflix quyền truy cập vào tin nhắn riêng tư của người dùng.

Thỏa thuận bí mật giữa Facebook và Netflix

• Năm 2013, Netflix đã ký thỏa thuận "Facebook Extended API" với Facebook.
• Thỏa thuận này bao gồm quyền truy cập theo chương trình vào hộp thư tin nhắn riêng tư của người dùng Facebook.
• Năm 2018, Facebook nói với Vox rằng họ không sử dụng tin nhắn riêng tư cho việc nhắm mục tiêu quảng cáo, nhưng The New York Times đưa tin rằng Facebook đã cấp cho Netflix và Spotify quyền đọc tin nhắn riêng tư của người dùng.

Ý kiến của GN⁺

• Bài viết này đề cập đến thỏa thuận bí mật giữa Meta, gã khổng lồ mạng xã hội, và Netflix, nhà cung cấp dịch vụ streaming toàn cầu, cùng các nghi vấn về hành vi phản cạnh tranh phát sinh từ đó. Những nội dung này có thể khơi mào cho các cuộc thảo luận quan trọng về quan hệ hợp tác có đạo đức giữa các doanh nghiệp và quyền của người tiêu dùng.
• Nếu những cáo buộc này được xác nhận là đúng, lo ngại của người dùng về quyền riêng tư và việc chia sẻ dữ liệu cá nhân có thể gia tăng, đồng thời đặt ra các câu hỏi nghiêm trọng về tính minh bạch và độ tin cậy của doanh nghiệp.
• Các dịch vụ streaming hoặc nền tảng mạng xã hội khác cung cấp tính năng tương tự gồm có YouTube, Amazon Prime Video, Twitter, và họ đang cạnh tranh trên thị trường theo những cách riêng.
• Trong ngành công nghệ, chia sẻ dữ liệu và quyền riêng tư luôn là những chủ đề nhạy cảm, và bài viết này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các công ty xử lý dữ liệu người dùng phải tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức như thế nào.
• Điều khiến bài viết này thú vị và hữu ích là nó có thể giúp nâng cao hiểu biết về khuôn khổ pháp lý hiện tại liên quan đến dữ liệu người dùng, quyền riêng tư, và trách nhiệm của doanh nghiệp.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Bài báo đã lược bỏ bối cảnh nên khiến sự việc nghe có vẻ tệ hơn rất nhiều so với thực tế. Facebook không phải đã cho Netflix quyền truy cập mọi tin nhắn của tất cả mọi người một cách ngẫu nhiên. Người dùng phải đăng nhập vào ứng dụng Netflix bằng tài khoản Facebook và cho phép quyền truy cập vào tính năng trò chuyện (nhằm gửi đề xuất phim cho bạn bè trên Facebook ngay trong ứng dụng Netflix).
• Facebook từng nói với Vox vào năm 2018 rằng họ không sử dụng tin nhắn riêng tư để nhắm mục tiêu quảng cáo. Tuy nhiên, vài tháng sau, The New York Times đưa tin rằng Facebook đã cấp cho Netflix và Spotify quyền đọc tin nhắn riêng tư của người dùng.
• Nếu tin nhắn được mã hóa end-to-end, thì thật khó hiểu Facebook có thể “sử dụng” các tin nhắn đó như thế nào. Việc Facebook thực sự “sử dụng” tin nhắn là vấn đề rất nhạy cảm, và câu trả lời của họ ngoài mục đích marketing thì vẫn đáng nghi.
• Không rõ chính xác bài báo đang cáo buộc điều gì. Có cáo buộc rằng Meta đã chia sẻ tin nhắn trực tiếp của khách hàng với các đối tác kinh doanh và không thông báo cho những người đã gửi các tin nhắn đó. Cũng không rõ liệu có đang cáo buộc rằng Meta tiếp tục làm vậy ngay cả sau khi áp dụng “mã hóa end-to-end” hay không.
• Có tuyên bố rằng Facebook đã cho phép Netflix có “quyền truy cập theo chương trình” vào hộp thư đến của người dùng, nhưng không rõ điều đó chính xác có nghĩa là gì. Đọc bài báo vẫn không thể biết được họ có những quyền nào.
• Facebook từng tuyên bố rằng họ không sử dụng tin nhắn riêng tư để nhắm mục tiêu quảng cáo, nhưng The New York Times đưa tin rằng Facebook đã cấp cho Netflix và Spotify quyền đọc tin nhắn riêng tư của người dùng.
• Bài báo cũng đề cập không chỉ Netflix mà cả Spotify.
• Đây là một trong rất nhiều điều tồi tệ xảy ra khi luật chống độc quyền bị phớt lờ và một vài công ty trở nên đủ lớn để thống trị nền kinh tế.
• Đây là lần đầu tôi nghe nói về Facebook Watch.
• Sự thật là bất kỳ cuộc trò chuyện nào cũng sẽ kích hoạt một cờ tự động nào đó trên máy chủ ở đâu đó.
• Vấn đề mã hóa ở đây hơi gây nhầm lẫn. Facebook sở hữu UI hiển thị nội dung tin nhắn. Ngay cả khi mã hóa E2E hoàn toàn không có backdoor, chỉ cần kiểm tra thuộc tính UI đơn giản là mã frontend đã có thể truy cập đầy đủ nội dung tin nhắn. Nếu biến điều đó thành một private API, thì những tin nhắn được truyền bằng mã hóa E2E bảo mật 100% vẫn sẽ bị giải mã.