- Việc các quản lý tiếp tục nghĩ về công việc sau khi giờ làm chính thức kết thúc không phải là hiếm
- Điều này bao gồm lo lắng về vấn đề của nhân viên, tìm cách giải quyết vấn đề của khách hàng, lập danh sách việc cần làm cho ngày hôm sau, v.v.
- Theo một nghiên cứu gần đây được công bố trên một tạp chí tâm lý học, việc không ngừng nghĩ về công việc vào buổi tối có thể gây hại cho hiệu suất của lãnh đạo hơn là giúp ích
- Đặc biệt với những lãnh đạo mới đảm nhận vai trò quản lý lần đầu, điều này có thể làm cạn kiệt nguồn lực tinh thần và phản tác dụng
- Khi các lãnh đạo tách mình khỏi công việc về mặt tinh thần vào tối hôm trước, họ được nạp lại năng lượng hơn vào ngày hôm sau và hiệu quả lãnh đạo đạt mức cao nhất
Phương pháp nghiên cứu và phát hiện
- Một nghiên cứu nhật ký kéo dài 10 ngày đã được thực hiện với 73 nhà lãnh đạo và các nhân viên báo cáo trực tiếp cho họ
- Mỗi sáng, các lãnh đạo phản ánh về trải nghiệm của đêm hôm trước và báo cáo mức độ tách khỏi công việc cũng như mức độ suy nghĩ tiêu cực về công việc
- Mỗi sáng trước khi đi làm, các lãnh đạo được yêu cầu nhìn lại trải nghiệm của đêm hôm trước và báo cáo về mức độ tách khỏi công việc (tức là mức độ rời xa công việc về mặt nhận thức) và sự nhai đi nhai lại suy nghĩ (mức độ tiếp tục nghĩ tiêu cực về công việc)
- Nghiên cứu cho thấy những lãnh đạo tách khỏi công việc cảm thấy được nạp lại năng lượng hơn vào ngày hôm sau và điều đó giúp họ đồng cảm mạnh mẽ hơn với vai trò lãnh đạo của mình
- Ngược lại, những lãnh đạo trăn trở về công việc vào buổi tối cảm thấy kiệt sức hơn vào ngày hôm sau, làm suy giảm khả năng củng cố bản sắc của mình với tư cách là một nhà lãnh đạo
Đánh giá của nhân viên về hiệu quả của lãnh đạo
- Mỗi ngày vào cuối giờ làm, một nhân viên của từng lãnh đạo được yêu cầu đánh giá hiệu quả của lãnh đạo đó
- Những lãnh đạo đã tách khỏi công việc vào đêm hôm trước và được nạp lại năng lượng được đánh giá là nhà lãnh đạo mang tính chuyển đổi và mạnh mẽ hơn trong ngày hôm đó
- Ngược lại, những lãnh đạo trăn trở về công việc vào buổi tối bị đánh giá là kiệt sức hơn trong ngày, gắn kết yếu hơn với vai trò lãnh đạo và do đó kém tính chuyển đổi, kém mạnh mẽ hơn
Ảnh hưởng lớn hơn với lãnh đạo ít kinh nghiệm
- Với những lãnh đạo có ít kinh nghiệm trong vai trò lãnh đạo, việc trăn trở sau giờ làm có thể đặc biệt khiến họ mệt mỏi hơn
- Với những người lần đầu đảm nhận vai trò lãnh đạo, việc tìm ra nhịp điệu nghỉ ngơi và phục hồi sau giờ làm có thể đặc biệt hữu ích
Khuyến nghị thực tiễn cho lãnh đạo
- Tìm cách tách khỏi công việc sau giờ làm: Sẽ là khôn ngoan nếu tìm những hoạt động giúp chuyển hướng tâm trí khỏi công việc vào buổi tối, chẳng hạn như sở thích mới, tập thể dục, dành thời gian cho người thân, đọc sách, v.v.
- Thiết lập ranh giới giữa công việc và gia đình: Điều này đặc biệt quan trọng với các lãnh đạo mới, và việc thiết lập quy tắc giao tiếp với nhóm ngoài giờ làm có thể hữu ích
- Dùng thời gian phục hồi để vượt qua kiệt sức và củng cố bản sắc lãnh đạo: Lãnh đạo là công việc khó khăn, và những người cảm thấy sảng khoái vào buổi sáng có thể thực hiện trách nhiệm lãnh đạo tốt hơn những lãnh đạo kiệt sức
3 bình luận
Có vẻ đây là câu chuyện về mối liên hệ giữa quản lý căng thẳng và hiệu suất công việc.
Không chỉ lãnh đạo mà có lẽ ai cũng nên làm vậy.