Thu hồi 1,56 triệu máy hút ẩm do nguy cơ cháy và bỏng

 (theverge.com)
1 điểm bởi GN⁺ 2023-08-18 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Consumer Product Safety Commission của Mỹ đã thu hồi 1,56 triệu máy hút ẩm có nguy cơ cháy và bỏng; thêm 4 người đã tử vong trong các vụ cháy có khả năng do sản phẩm lỗi gây ra
  • Các sản phẩm có vấn đề được bán dưới 13 tên thương hiệu, khiến người tiêu dùng khó xác định sản phẩm thuộc diện thu hồi nếu chỉ nhìn vào tên nhà sản xuất
  • Các thương hiệu được bán ra bao gồm cả những nhãn lớn như Frigidaire, GE, Kenmore
  • Nếu sản phẩm bạn sở hữu khớp với diện thu hồi, cần ngừng sử dụng ngay lập tức và thực hiện thủ tục hoàn tiền
  • Với các đợt thu hồi đồ gia dụng được phân phối dưới nhiều thương hiệu, cần đối chiếu trực tiếp ngoại hình sản phẩm với thông báo thu hồi để xác nhận an toàn

Rủi ro của máy hút ẩm thuộc diện thu hồi

  • Consumer Product Safety Commission của Mỹ đã thu hồi 1,56 triệu máy hút ẩm có nguy cơ cháy và bỏng
  • Thêm 4 người đã tử vong trong các vụ cháy có khả năng do máy hút ẩm lỗi gây ra
  • Đợt thu hồi này không chỉ là cảnh báo thận trọng, mà là một vấn đề an toàn đòi hỏi phải ngừng sử dụng sản phẩm liên quan

Sản phẩm được bán dưới 13 tên thương hiệu

  • Sản phẩm có vấn đề là của một công ty nhưng được bán dưới 13 tên khác nhau
  • Các tên thương hiệu bao gồm Frigidaire, GE, Kenmore và một số thương hiệu khác
  • Người tiêu dùng không nên chỉ dựa vào tên nhà sản xuất để phán đoán, mà cần so sánh trực tiếp hình ảnh sản phẩm đã công bố với máy hút ẩm mình đang sở hữu

Người dùng cần làm gì

  • Nếu sản phẩm khớp với diện thu hồi, cần đăng ký hoàn tiền
  • Sản phẩm khớp cần được đưa ra khỏi nhà ngay lập tức
  • Thủ tục hoàn tiền có thể được thực hiện qua trang nhập thông tin sản phẩm tại greedehumidifierrecall.com

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2023-08-18
Ý kiến trên Hacker News

  • Thông tin bổ sung: https://www.cpsc.gov/Newsroom/News-Releases/2023/CPSC-Warnin...

  • Việc bài của The Verge đặt liên kết kêu gọi hành động để nhận hoàn tiền trỏ tới đợt thu hồi năm 2013 trông có vẻ nguy hiểm. Đợt thu hồi năm 2013 không bao gồm các mẫu bị thu hồi năm 2023
    2013: https://greedehumidifierrecall.com/ProductEntry.aspx
    2023: https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
    Sửa: bài viết đúng là có cả hai liên kết, nhưng “four more people have died” không đọc giống như liên kết dẫn tới danh sách mẫu mới nhất

    • Liên kết năm 2023 cũng ghi “sản xuất từ tháng 1/2011 đến tháng 2/2014”, nên có vẻ đợt thu hồi mới rốt cuộc cũng nhắm tới các mẫu đã hơn 9 năm tuổi

  • https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
    Gree được cho là đã nhận báo cáo về ít nhất 23 vụ cháy, 688 trường hợp quá nhiệt và thiệt hại tài sản 168.000 USD liên quan đến các máy hút ẩm bị thu hồi. Nơi bán gồm Home Depot, Lowe's, Menards, Sam's Club, Sears, Walmart và các cửa hàng trên khắp nước Mỹ; được bán từ năm 2011 đến 2014 với giá 110–400 USD
    Nhìn như vậy thì cũng có vẻ gần như toàn bộ máy hút ẩm bán ở Mỹ và các nơi khác trong 10 năm qua

    • Máy hút ẩm tôi mua năm ngoái không có trong danh sách nào, nhưng đúng là đắt hơn phần lớn các mẫu một chút
      https://www.midea.com/us/air-conditioners/dehumidifiers/easy...
    • Theo lẽ thường hiện nay, đồ gia dụng mua ở cửa hàng trực tiếp được xem là an toàn và đáng tin cậy hơn một sản phẩm ngẫu nhiên mua trên Amazon, nên chuyện này khá đáng sợ
    • Hai năm trước cũng có một đợt thu hồi tương tự với danh sách sản phẩm khác
      https://www.consumerreports.org/appliance-recalls/dehumidifi...
    • Vài năm trước, theo một đợt thu hồi, tôi đã cắt dây nguồn máy hút ẩm, gửi đi rồi bỏ máy; đổi lại tôi nhận được một sản phẩm khác. Không nhớ tên, nhưng đó là sản phẩm được nhận miễn phí qua quy trình thu hồi, và nếu món thay thế đó lại nằm trong đợt thu hồi lần này thì cũng hơi buồn cười
    • Tôi tò mò không biết ý là tất cả máy hút ẩm do Gree sản xuất, hay là toàn bộ máy hút ẩm nói chung. Tôi đang dùng sản phẩm LG nhưng chưa thấy nó trong ảnh các bài báo

  • Máy hút ẩm, tủ lạnh và điều hòa, dù mức độ khác nhau, đều có rủi ro cố hữu vì về bản chất chúng là máy nén cỡ lớn chạy không người trông coi trong nhiều năm. Ví dụ vụ cháy nhà kho Ghost Ship cũng được cho là do máy nén tủ lạnh gây ra
    Thay vì thu hồi các mẫu lỗi cụ thể, giá mà có cách đánh giá tình trạng máy nén để định kỳ kiểm tra xem có nguy cơ quá nhiệt nghiêm trọng hay không thì tốt

    • Theo kinh nghiệm, hỏng hóc thảm khốc là cực kỳ hiếm
      Máy nén quá nhiệt sẽ bắt đầu đốt dầu bên trong, cặn dầu cháy sẽ làm tắc bên trong và cuối cùng khiến toàn bộ hệ thống không thể hoạt động. Thường đến lúc đó nó đã quá nóng và sẽ tự ngắt nhờ bảo vệ quá tải
    • Để xem tình trạng máy nén, có lẽ tốt nhất là giám sát cùng lúc áp suất phía thấp áp/cao áp, tốc độ quay của động cơ và mức tiêu thụ điện. Nhưng tôi chưa từng thấy tủ lạnh có đồng hồ áp suất, nên thực tế chỉ còn cách nghe độ rung và âm thanh
      Học xem máy khi bình thường phát ra âm thanh gì, rồi nếu nghe âm thanh có vẻ không ổn thì đưa ra bãi thải
    • Một số môi chất lạnh như R290 có tính dễ cháy, nên nếu có rò rỉ với quy mô và tỷ lệ pha trộn phù hợp, cộng thêm tia lửa, nó có thể gây cháy hoặc nổ nhỏ
    • Máy hút ẩm hấp phụ không dùng máy nén. Tuy vậy, các phương án thay thế cũng có thể có những rủi ro khác
    • Nếu tôi nhớ không nhầm thì Grenfell cũng là do tủ lạnh

  • Tôi phát hiện một máy hút ẩm trong tầng hầm ngôi nhà mới chuyển tới, rồi khi tìm số model để kiếm hướng dẫn sử dụng thì biết nó thuộc diện thu hồi. Cũng là vì nguy cơ cháy
    Sau khi chuyển nhà tôi đã kiểm tra nhà, và còn có cả dịch vụ hằng tháng gửi email nếu đồ trong nhà bị thu hồi, nhưng dịch vụ đó không phát hiện ra. May là hôm đó tình cờ tìm hướng dẫn sử dụng; vì sản phẩm khá cũ nên tôi còn nhận được một phần hoàn tiền. Nhìn thùng chứa nước trống thì có vẻ nó chỉ chạy ở chế độ “quạt”, chứ không hút ẩm

    • “Chế độ quạt” trên máy hút ẩm cũ thường có nghĩa là môi chất lạnh đã thoát hết
      Những sản phẩm như vậy hầu như không có cổng bảo dưỡng, nhưng có thể phục hồi chức năng bằng cách dùng bullet piercing valve để nạp lại. Hãy tìm Supco BPV31

  • Trong phần bình luận của bài viết đó có nội dung nói rằng nhà sản xuất đề nghị bồi thường 37 USD cho sản phẩm mua với giá 200 USD. Nghe không hợp lý

    • Nếu sản phẩm được xác định là nguy hiểm cho nơi ở và sức khỏe, luật nên yêu cầu người mua ít nhất được hoàn tiền đầy đủ. Chi phí trả lại sản phẩm cũng phải do công ty chịu
    • Dù đó là máy hút ẩm đã hơn 10 năm tuổi sao?

  • Thông tin công ích: có thể tự làm máy hút ẩm bằng hai cái xô và muối mỏ. Tuy nhiên phải tự đổ nước đi
    Muối mỏ có tính hút ẩm nên hấp thụ hơi nước trong không khí. Để loại bỏ độ ẩm trong tầng hầm ẩm ướt, có thể bắt đầu bằng một bao natri clorua 50 pound, mua được ở các cửa hàng vật liệu/đồ gia dụng lớn. Cũng cần hai xô 5 gallon. Khoan nhiều lỗ nhỏ ở mặt bên và đáy của một xô, đặt xô đó vào trong xô còn lại rồi đổ muối mỏ vào. Theo thời gian, nước thu được sẽ chảy qua các lỗ của xô bên trong xuống xô bên ngoài; khi cần thì đổ xô bên ngoài đi và bổ sung muối mỏ
    (https://www.reddit.com/r/homestead/comments/wziu44/the_basem...)

    • Nghe thú vị, nhưng nếu không biết nó có thể loại bỏ được bao nhiêu gallon hoặc lít mỗi ngày, hạ độ ẩm xuống mức nào, và tiêu tốn muối nhanh ra sao thì cũng không giúp ích nhiều
      Ví dụ, chiếc máy hút ẩm 200 USD của tôi rút khoảng 3 gallon nước khỏi không khí mỗi ngày để giữ độ ẩm tương đối trong nhà ở khoảng 55% vào những ngày hè nóng ẩm. Khó tưởng tượng một xô muối mỏ có thể rút 3 gallon nước khỏi không khí hoặc hạ độ ẩm tương đối xuống mục tiêu khoảng trên 50%; mà dù có làm được thì tiền mua muối trong vài mùa hè có lẽ còn đắt hơn giá máy hút ẩm
    • Tôi không hình dung nổi nó có thể theo kịp công suất của một máy hút ẩm cỡ tương đối lớn. Tôi từng thuê dùng một nhà để xe bị rò nước; khi trời ẩm, lượng nước máy hút ẩm rút ra chảy liên tục từ vòi tưới vườn nối vào máy xuống cống thoát
      Máy hút ẩm bằng muối này có thể ổn với độ ẩm nhẹ và không liên tục, nhưng chắc không thể làm đầy cả xô trong một ngày như máy hút ẩm ngưng tụ
    • Nếu không phải là không gian được cách ly tốt khỏi không khí và hơi ẩm thì có lẽ không hoạt động hiệu quả, và trông cũng khá lãng phí

  • Đã bán 1,5 triệu chiếc và có 23 vụ cháy. Việc phản ứng tốt như vậy là đáng hoan nghênh, nhưng tôi không rõ đây có thật sự là mức rủi ro đáng lo hay không. Xác suất là 1 trên 652.173
    Tra thử thì xác suất tai nạn ô tô là 1 trên 366 cho mỗi 1.000 dặm lái xe, tức 1 trên 366.000 cho mỗi dặm. Như vậy còn nguy hiểm gấp đôi máy hút ẩm này
    Sửa: tôi đã nhìn nhầm một số 0, nên kết luận yếu hơn so với ban đầu

    • So sánh với một trong những nguyên nhân hàng đầu gây tử vong do tai nạn không phải là cơ sở hay để chứng minh độ an toàn
      Nhìn sang các vấn đề an toàn sản phẩm khác, đợt triệu hồi công tắc đánh lửa của GM ảnh hưởng tới 30 triệu xe và có 124 ca tử vong. Đợt triệu hồi túi khí Takata ảnh hưởng tới 67 triệu xe, với 27 ca tử vong và 400 ca bị thương
      Trong vấn đề an toàn người tiêu dùng, tôi cho rằng điều quan trọng nhất là sản phẩm có lỗi thiết kế với giải pháp kỹ thuật đã biết hay không, và lỗi đó có gây thương tích hay không. So sánh những ca tử vong kiểu này với tử vong ngẫu nhiên như tai nạn ô tô do lỗi tài xế là không công bằng
    • Tỷ lệ bốc cháy đang tăng lên nghĩa là các sản phẩm cũ đang hỏng
    • Tôi tò mò trong số các sản phẩm bị cháy, tỷ lệ chưa từng được vệ sinh bộ lọc, được dùng ở nơi nhiều bụi, hoặc được bảo trì kém là bao nhiêu
      Bạn sẽ ngạc nhiên nếu biết có bao nhiêu người chưa từng thay bộ lọc lò sưởi, hoặc thậm chí không biết là có bộ lọc
    • Tôi tự hỏi còn bao nhiêu hỏng hóc chưa được báo cáo. Kiểu như những thiết bị đã chết có vết cháy sém
    • Nếu không triệu hồi, các sản phẩm này sẽ tiếp tục hoạt động ngoài thực tế và tích lũy thêm những ca tử vong có thể tránh được. Đó có thật sự là lựa chọn tốt hơn không?

  • Các sản phẩm công nghệ cũng cần nguồn gốc chuỗi cung ứng và sự minh bạch về OEM như trong sản xuất thực phẩm

    • Khi sản phẩm đủ phức tạp, sự minh bạch hoàn toàn có lẽ là không thực tế, nhưng nếu bên trong sản phẩm có một “linh kiện chính” như ở đây thì cần được truy xuất đúng cách
      Như vậy cũng có thể giảm bớt trò của các công ty nhét gần như cùng một linh kiện lõi vào vỏ nhựa rồi gắn thương hiệu, đôi khi bán với mức giá khác nhau đến mức nực cười

  • Tôi tò mò liệu những sản phẩm kiểu này có vấn đề căn bản nào cũng áp dụng cho các máy hút ẩm khác hay không
    Gần đây tôi có mua một cái, tuy không có trong ảnh, nhưng muốn biết có quy trình thẩm định thực tế bổ sung nào để kiểm tra không

    • Tôi không phải chuyên gia về máy hút ẩm và cũng không trực tiếp làm với chúng, nhưng có nền tảng về thiết kế điện phần cứng và kỹ thuật nhiệt
      Có nhiều loại máy hút ẩm, và thường chúng dùng hệ thống dựa trên môi chất lạnh. Nếu thông gió không đúng cách, máy nén có thể quá nhiệt; môi chất lạnh và dầu bôi trơn cũng thường dễ cháy. Lỗi thiết kế hoặc thiếu bảo trì có thể tạo ra vấn đề về độ tin cậy
      Nếu do một đội ngũ có năng lực thiết kế, nó phải có bộ ngắt nhiệt để tắt khi động cơ quá nóng. Thiết kế tệ thì có thể không có bộ này, hoặc cảm biến nhiệt đặt sai chỗ nên không đo được nhiệt độ quan trọng, hoặc ngưỡng ngắt quá cao. Cũng có thể dùng máy nén hoặc động cơ rẻ tiền rồi ép chúng chạy vượt quá mục đích sử dụng. Dây điện kém cũng có thể là vấn đề
      Loại Peltier tiêu thụ nhiều điện, và những thứ như linh kiện điện tử công suất điều khiển bộ làm lạnh Peltier có thể trở nên rất nóng. Như người khác nói, nước và linh kiện điện tử gặp thiết kế tệ thì đúng là có thể tạo nguy cơ cháy. Không nhìn thấy thiết bị hỏng thực tế thì khó nói thêm, nhưng hy vọng cung cấp được cảm nhận cơ bản
    • Tôi có một sản phẩm GE trông gần như y hệt nhưng không thuộc diện triệu hồi. Có vẻ các sản phẩm này bị quá nhiệt
      Vào mùa hè khi trời ẩm, nó chạy gần như 24/24, vừa hạ độ ẩm vừa tỏa nhiệt. Nhưng cứ mỗi 8 giờ nó lại tắt khoảng 20 phút, và tôi từng không biết vì sao. Giờ thì tôi nghĩ có lẽ là để làm nguội, và có thể các sản phẩm bị triệu hồi đã hỏng bộ phận kích hoạt việc làm nguội này
    • Tôi không rõ về đợt triệu hồi lần này, nhưng theo dõi vài năm thì máy hút ẩm có vẻ là nhóm sản phẩm thường có nguy cơ bị triệu hồi vì cháy
      Một chiếc máy hút ẩm tôi từng dùng có mùi khói nên tôi thay; hóa ra nó thuộc diện triệu hồi vì vấn đề tự bốc cháy dữ dội. Tôi đã được hoàn tiền, nhưng sau khi đọc về lịch sử rủi ro cháy của nhóm sản phẩm này, tôi thấy khá bất an khi sở hữu bất kỳ máy hút ẩm nào
      Vấn đề là máy hút ẩm cũng giúp ngăn rất nhiều thiệt hại tài sản do ẩm mốc, nên rốt cuộc là chọn rủi ro nào
    • Có điện và nước cùng tồn tại nên có lẽ rủi ro cao hơn so với sản phẩm không có nước. Dù vậy, ngoài trường hợp ở đây, tôi không nghĩ cháy máy hút ẩm là vấn đề trên toàn cầu
    • Cũng có thể chỉ là chất lượng sản xuất tệ