Adobe dàn xếp với Bộ Tư pháp Mỹ 150 triệu USD vì bị cáo buộc cản trở việc hủy thuê bao

• Adobe bị cáo buộc che giấu phí chấm dứt sớm gói thuê bao (Early Termination Fee) bằng chữ nhỏ và các siêu liên kết khó thấy, đồng thời cố tình làm quy trình hủy trở nên phức tạp với những bước không cần thiết, sự trì hoãn, các đề xuất không được yêu cầu và cảnh báo

• Bộ Tư pháp Mỹ (DOJ) và FTC đã khởi kiện vì vi phạm Đạo luật Khôi phục Niềm tin của Người tiêu dùng Trực tuyến (ROSCA), và hai bên đạt thỏa thuận tổng trị giá 150 triệu USD (khoảng 224,9 tỷ won) (75 triệu tiền phạt dân sự + 75 triệu cho dịch vụ bồi thường khách hàng)

• Theo điều kiện dàn xếp, Adobe từ nay bắt buộc phải ① thông báo rõ phí chấm dứt sớm trước khi đăng ký ② gửi thông báo trước khi bản dùng thử miễn phí kéo dài quá 7 ngày chuyển sang tính phí ③ cung cấp phương thức hủy đơn giản

[yoonsukmin]

Mức phạt này quá nhẹ.

[j2sus91]

Chỉ nhìn giá cổ phiếu trong thời đại AI chỉ cần bấm cái là xong cũng thấy thời của Adobe đang dần qua rồi.

[skycloud]

Phí hủy gói đăng ký của Adobe thực sự rất vô lý. Dù mức xử phạt còn nhẹ, nhưng ít nhất việc bị phạt tiền vẫn là một điều đáng mừng.