Mozilla có đang cố tự hủy hoại chính mình?

 (infosec.press)
2 điểm bởi GN⁺ 2025-12-18 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Phát ngôn trong cuộc phỏng vấn của CEO mới của Mozilla làm dấy lên tranh cãi khi cho thấy khả năng Firefox có thể chặn trình chặn quảng cáo (AdBlocker)
  • CEO nhắc rằng việc chặn trình chặn quảng cáo có thể giúp tăng thêm 150 triệu USD doanh thu, nhưng cũng nói rằng ông “không muốn làm vậy”
  • Tác giả diễn giải phát ngôn này như một tín hiệu cho khả năng loại bỏ AdBlocker, và bày tỏ sự thất vọng với tư cách là người từ lâu ủng hộ web mở và quyền riêng tư
  • Chỉ ra rằng tiện ích mở rộng và khả năng chặn quảng cáo là năng lực cạnh tranh cốt lõi của Firefox, và nếu mất đi điều này thì nhóm người dùng kỹ thuật trung thành có thể rời bỏ
  • Nêu lo ngại rằng phát ngôn của CEO có thể ảnh hưởng tiêu cực đến niềm tin của cộng đồng và hình ảnh thương hiệu

Phát ngôn của CEO và khởi nguồn tranh cãi

  • Trong một cuộc phỏng vấn với “The Verge”, Enzor-DeMeo, CEO mới của Mozilla, đã đề cập rằng Firefox có thể chặn trình chặn quảng cáo
    • Ông ước tính biện pháp này có thể mang lại 150 triệu USD doanh thu bổ sung, nhưng nói rằng ông “không muốn làm vậy”
  • Tác giả diễn giải phát ngôn này theo hướng “hiện tại chưa muốn, nhưng cuối cùng vẫn có thể loại bỏ AdBlocker”
  • Từ đó bày tỏ sự thất vọng với định hướng và ý thức sứ mệnh của Mozilla

Tình cảm cá nhân dành cho Firefox và web mở

  • Tác giả đã sử dụng Mozilla Application Suite từ trước cả khi Firefox ra đời
  • Các tiêu chuẩn mở và hệ thống addon có thể mở rộng là những điều đã thu hút tác giả và nhiều người dùng khác
  • Tác giả cho rằng chính những giá trị này vẫn là lý do giữ chân mình cùng tệp người dùng trung thành cho đến nay

Tầm quan trọng của AdBlocker và khía cạnh bảo mật

  • Khả năng chặn quảng cáo không chỉ là sự tiện lợi, mà còn là một tính năng bảo mật giúp bảo vệ người dùng khỏi quảng cáo độc hại (malvertising)
  • Đây được xem là một trong những lợi thế lớn của Firefox so với các trình duyệt dựa trên Chromium
  • Việc loại bỏ tính năng này có thể dẫn đến đánh mất năng lực cạnh tranh cốt lõi của dự án

Tác động tới cộng đồng và thương hiệu

  • Cộng đồng kỹ thuật và nhóm người dùng coi trọng quyền riêng tư có thể cảm thấy bị gạt ra ngoài
  • Đây là nhóm nòng cốt mà người dùng phổ thông thường tìm đến để xin lời khuyên chọn trình duyệt, nên việc họ rời bỏ có thể gây ra hiệu ứng lan truyền tiêu cực
  • Tác giả chỉ trích mạnh mẽ rằng “bộ phận vì lợi nhuận của Mozilla cần phải nhìn thẳng vào thực tế”

Làm rõ lập trường sau phản ứng trên Reddit

  • Tác giả làm rõ rằng mình không phản đối việc Mozilla kiếm tiền
    • Thừa nhận rằng cả doanh nghiệp lẫn tổ chức phi lợi nhuận đều cần tiền để vận hành
  • Tuy vậy, tác giả chỉ ra rằng việc CEO nói “sẽ không làm” nhưng vẫn đề cập đến khả năng đó đã gây ra làn sóng dư luận xấu và vấn đề PR không cần thiết
  • Hiện tại, tác giả kết luận rằng dù “không thể chắc phát ngôn đó có phản ánh ý định thực sự hay không”, ông vẫn cảm thấy phương án đó vẫn đang được đặt trên bàn

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2025-12-18
Ý kiến trên Hacker News

  • CEO của Mozilla nói rằng nếu chặn trình chặn quảng cáo (AdBlocker) thì có thể mang lại 150 triệu USD doanh thu, nhưng phần ông ấy nói rằng “điều đó đi ngược sứ mệnh” đã gây tranh cãi
    Một số người diễn giải là “rốt cuộc vẫn định giết AdBlocker vì tiền phải không”, nhưng tôi lại hiểu theo hướng “có thể làm vậy, nhưng sẽ không làm”

    • Vấn đề không hẳn là cách diễn giải, mà là chính việc CEO cho rằng bỏ chặn quảng cáo sẽ kiếm ra tiền mới là vấn đề
      Làm vậy trên thực tế sẽ giết chết trình duyệt. Nếu ông ấy không biết điều đó thì có nghĩa là thiếu cảm nhận về thực tế
    • Cách bài báo trích dẫn là không công bằng. Câu “đó không phải là ý hay” dễ khiến người ta hiểu lầm thành “sắp làm như vậy”
      Xem nguyên văn (bài trên The Verge) thì đây chỉ là một lựa chọn được nhắc đến trong số nhiều phương án
    • Chính cách diễn đạt “off-mission” đã cho thấy ý thức nguyên tắc quá yếu
      Đúng lúc cần truyền đạt rõ các giá trị và mục tiêu thì kiểu nói mơ hồ như vậy chỉ làm mất niềm tin
    • Việc họ đã tính ROI của chuyện bỏ AdBlocker có nghĩa là thực sự đã xem xét khả năng đó
    • Có vẻ CEO không hiểu nhóm khách hàng của mình. AdBlocker là giá trị cốt lõi của Firefox, bỏ nó đi thì không phải tăng doanh thu mà chỉ khiến người dùng rời bỏ. Đây không phải “off-mission” mà là “off-target”

  • Thật bực khi CEO của Mozilla nghĩ rằng bỏ chặn quảng cáo sẽ kiếm được tiền
    Thực tế lại ngược hẳn. Rất nhiều người dùng sẽ rời Firefox ngay lập tức

    • Hệ sinh thái web ban đầu vận hành bằng vốn VC, nhưng giờ đã bước vào giai đoạn thu hồi lợi nhuận
      Khi người dùng bị khóa lại thì chặn quảng cáo không còn nhiều ý nghĩa. Mọi người không thích trả tiền cho phần mềm, nên rốt cuộc vẫn phải kiếm tiền bằng quảng cáo hoặc thuê bao
      Đây cũng là lý do Google bỏ Firefox và tạo ra Chrome
    • Với tôi, lý do duy nhất để dùng Firefox là vì uBlock Origin hoạt động hoàn hảo
    • Nói “có lợi về mặt tài chính” chẳng khác nào nói “tự châm lửa đốt mình thì sẽ thấy ấm hơn”
    • Rất có thể Mozilla đang chịu áp lực lợi ích quảng cáo từ Google
    • Ngắn hạn có thể kiếm được tiền, nhưng dài hạn thì đó là hành vi tự sát, xóa bỏ điểm khác biệt duy nhất của Firefox

  • Thật ngạc nhiên khi Mozilla lại quay lưng với nhóm người dùng cốt lõi
    Thị phần đã giảm tới 90%, vậy mà còn để mất cả những người dùng trung thành còn lại thì là chiến lược tệ nhất
    Có vẻ chính cấu trúc phi lợi nhuận và pháp nhân doanh nghiệp lại đang cản chân họ

    • Cũng có người hỏi “nhóm người dùng cốt lõi” là ai. Phần lớn người dùng phổ thông chưa từng dùng add-on lấy một lần
      Cạnh tranh quá khốc liệt nên kể cả có đưa ra quyết định hoàn hảo thì việc thị phần sụt giảm có lẽ vẫn khó tránh
    • Đây là hiện tượng thấy ở nhiều ngành. Nhóm lõi thì nhỏ và khó tính, còn thị trường đại chúng thì lớn và có tiền
    • Nếu đã mất thị trường đại chúng rồi, chiến lược còn lại chỉ là tập trung vào nhóm fan còn sót lại

  • Ngay khoảnh khắc CEO nói “có thể chặn AdBlocker”, tôi đã nghĩ “vậy là đến lúc bỏ Firefox rồi”

    • Việc xóa bỏ mô hình plugin ngày trước là một sai lầm lớn. Điểm mạnh của Firefox là khả năng tùy biến, nhưng họ đã đánh mất nó
      Giờ tính năng chặn nội dung là ưu điểm duy nhất, mà còn đụng vào thì coi như hết
      Việc Chrome hạn chế AdBlock vì thuộc sở hữu của một công ty quảng cáo là hành vi phản cạnh tranh quá rõ ràng
    • Firefox đã chặn cài add-on chưa ký số từ trước. Thậm chí còn kém linh hoạt hơn Chrome
      Trước đây còn có cả video parody châm biếm chính sách đó (liên kết YouTube)

  • Web không có uBlock Origin là địa ngục
    Chỉ cần thử dùng trình duyệt khác là sẽ quay lại Firefox ngay
    Tôi từng dùng Chromium vì Firefox mặc định trên Fedora có vấn đề codec, nhưng quảng cáo kinh khủng đến mức phải bỏ xem YouTube
    Nếu không có trình chặn quảng cáo tốt, có lẽ tôi sẽ giảm hẳn việc dùng web

    • Khi đã quen với việc không thấy quảng cáo nữa, lúc nhìn lại sẽ thấy đau đớn
      Quảng cáo TV cũng vậy. Khi đã quen với môi trường không quảng cáo thì rất khó quay lại
      Có vẻ CEO Mozilla chưa từng dùng AdBlock nên không cảm được điều này
    • Giá như ai đó port Vanadium sang desktop (dự án Trivalent)
    • Tôi thích Brave hơn, nhưng bên đó cũng có vài điểm đáng ngờ
    • Giờ chặn quảng cáo không còn là tính năng cho power user mà là vấn đề UX cơ bản và bảo mật

  • Có vẻ mọi người đang phản ứng hơi quá
    Việc CEO mới nhắc đến “AI” có thể chỉ là để tạo chủ đề bàn tán
    Firefox là miễn phí, nên chuyện Mozilla phải tìm nguồn doanh thu khác để sống sót là điều dễ hiểu
    Có khi một fork phi lợi nhuận kiểu Wikipedia sẽ là ý hay hơn

    • Nhưng kiểu “hãy đợi xem kết quả rồi mới có ý kiến” là chiến lược phản ứng quá muộn
    • Tôi không đồng ý với luận điểm “chúng ta không trả tiền nên không có quyền phàn nàn”
      Là một người dùng đã quyên góp và lên tiếng ủng hộ Firefox trong thời gian dài, tôi thất vọng khi Mozilla từ bỏ nguyên tắc
      Mozilla hiện giờ nhìn chẳng khác gì bộ phận PR của Alphabet
      Rồi sẽ có một trình duyệt thay thế mới xuất hiện thôi, nhưng Mozilla hiện tại đã là một thương hiệu mất bản sắc
    • Có người phản ứng rất mạnh rằng “đã đưa AI vào thì không còn là trình duyệt nữa mà là rác”
      Tôi chỉ muốn một trình duyệt để render web thôi. Hoàn toàn không cần tính năng AI
    • Cũng chẳng thể quyên góp cho Firefox. Tiền quyên góp đi về quỹ phi lợi nhuận, chứ không dùng cho việc phát triển trình duyệt thực tế
      Rốt cuộc chúng ta từ lâu đã trở thành “sản phẩm” rồi
    • Những tính năng AI đã được thêm vào cũng phiền và mang tính ép buộc. Các nút như “tìm kiếm bằng chatbot” được bật mặc định và cũng khó tắt

  • Tôi từng thắc mắc vì sao Mozilla không đơn giản là làm Firefox “tốt hơn”
    Tôi muốn biết liệu lý do họ nhét AI vào có phải vì khủng hoảng tồn tại hay không

    • Sự phụ thuộc vào Google của họ mới là vấn đề. Họ gần như vận hành như một bộ phận thầu phụ của Google
      Vì vậy chỉ có thể cải thiện trong phạm vi không làm Google nổi giận
      Thay vào đó có vẻ họ đang muốn đa dạng hóa doanh thu bằng cách bán slot AI trong trình duyệt (ảnh ví dụ)
    • Về căn bản thì không có “cách kiếm tiền từ trình duyệt”
    • Mozilla liên tục thử sản phẩm mới nhưng đều thất bại — Pocket, FirefoxOS, Persona đều đã biến mất
      Giờ ngoài marketing cảm tính kiểu “giá trị” và “niềm tin” thì họ không còn USP nào nữa
    • Tôi nghĩ chuyện “làm ra trình duyệt tốt hơn” ngày nay rất khó
      Các đổi mới như extension, tab, container... đều đã bị sao chép hết
      Điểm mạnh còn lại chỉ là trải nghiệm không quảng cáo. Những thứ như AI hay crypto chỉ toàn là ví dụ thất bại
    • Làm ra sản phẩm tốt thì không mang lại lợi nhuận ngắn hạn, còn cấm chặn quảng cáo hoặc nhét spyware thì kiếm tiền ngay được

  • Tôi dùng Firefox từ năm 2006, nhưng đã rời đi sau khi họ xóa khẩu hiệu “không bán dữ liệu”
    Sau khi Mozilla tuyển lãnh đạo từ Meta và mua lại một công ty quảng cáo, họ bổ sung đề xuất tài trợ và chính sách chia sẻ dữ liệu
    Họ kiếm 500 triệu USD mỗi năm trong suốt 10 năm, nhưng lại phung phí vào lương lãnh đạo và các mảng không cốt lõi
    Giờ thì họ đang cố sống sót bằng cách bán đứng khách hàng

    • Những lời biện minh nhằm né tránh định nghĩa “bán dữ liệu” chỉ càng làm mất niềm tin
    • Tôi còn nghĩ mô hình thuê bao trả phí sẽ tốt hơn, nhưng Mozilla bây giờ thì có đưa tiền cũng thấy sẽ bị phung phí
    • Giờ tôi dùng Orion làm chính, không được thì dùng Safari. Ít nhất thì không phải nền Chromium
    • Thực ra người dùng cuối không phải là khách hàng, mối quan hệ đó đã đứt từ lâu rồi
    • Trước đây họ lấy dữ liệu miễn phí, giờ chỉ là lấy tiền rồi mới đưa thôi
    • Dù vậy vẫn còn các lựa chọn như LibreWolf hay IronFox, cũng là điều đáng mừng

  • Tôi nghĩ Mozilla đã mất phương hướng từ sau vụ sa thải Brendan Eich
    Từ đó trở đi họ ưu tiên tính đúng đắn chính trị hơn là chất lượng

    • Nhưng nếu CEO có phát ngôn phân biệt đối xử thì bản thân tôi cũng sẽ không dùng sản phẩm của công ty đó
    • Sa thải CEO giữa làn sóng chỉ trích dữ dội từ công chúng là một quyết định kinh doanh hợp lý
    • Trên thực tế, Firefox đã cải thiện chất lượng khá nhiều kể từ sau năm 2014. Brave cũng không phải là phương án thay thế hoàn hảo
    • Tôi nghĩ ảnh hưởng từ văn hóa vùng San Francisco là rất lớn. Đó là lý do Mozilla ngày càng xa rời người dùng thực tế
      Nếu họ ở những nơi như Boulder hay Dublin thì có lẽ đã có cảm nhận thực tế hơn
    • Lập trường phản đối hôn nhân đồng giới không đơn thuần là quan điểm chính trị mà là vấn đề đạo đức

  • Nếu chặn trình chặn quảng cáo, một số người dùng sẽ chuyển sang các bản fork của Firefox
    Doanh thu tăng thêm có lẽ cũng không đáng kể. Một lựa chọn như vậy là hành động phủ nhận chính lý do Firefox tồn tại

    • Tôi tò mò không biết các bản fork có hỗ trợ tính năng đồng bộ hóa với Firefox không. Có vẻ phần lớn chỉ là các bản thay da đổi thịt đơn giản