- Firefox dự kiến sẽ cung cấp một tùy chọn để tắt hoàn toàn mọi tính năng AI, được nội bộ gọi là ‘AI kill switch’
- Mọi tính năng AI sẽ được cung cấp theo dạng opt-in (người dùng tự chọn kích hoạt) theo mặc định, và khi dùng kill switch thì các tính năng liên quan sẽ bị loại bỏ hoàn toàn
- Nhân viên Mozilla nhấn mạnh tính năng này sẽ là một phương thức vô hiệu hóa rõ ràng và tuyệt đối
- Trên Mastodon, các chỉ trích về định hướng AI của Mozilla như thiếu tập trung, đánh mất niềm tin cùng tranh luận về sự thiếu minh bạch trong truyền thông vẫn tiếp diễn
- Quyền kiểm soát của người dùng và việc khôi phục niềm tin đối với Firefox đang nổi lên như một bài toán quan trọng trong cuộc cạnh tranh trình duyệt sắp tới
Công bố tùy chọn vô hiệu hóa tính năng AI của Firefox
- Đội ngũ phát triển Firefox đã công bố kế hoạch bổ sung vào trình duyệt một tùy chọn để tắt hoàn toàn mọi tính năng AI
- Nội bộ gọi là ‘AI kill switch’, nhưng khi phát hành sẽ được cung cấp dưới một tên khác
- Tùy chọn này sẽ loại bỏ hoàn toàn các tính năng liên quan đến AI và về sau cũng không còn hiển thị nữa
- Mọi tính năng AI sẽ được cung cấp theo cơ chế opt-in, tức người dùng phải chủ động kích hoạt
- Đội ngũ phát triển thừa nhận định nghĩa về ‘opt-in’ có thể khác nhau tùy từng người, nhưng kill switch sẽ chặn rõ ràng toàn bộ các yếu tố AI
- Tài khoản Firefox for Web Developers cho biết với cộng đồng rằng họ muốn khôi phục niềm tin và sẽ trả lời các câu hỏi
Phản ứng và tranh luận trong cộng đồng
- Một số người dùng chỉ trích Mozilla đã bị cuốn theo xu hướng AI và đánh mất định hướng
- Họ nhắc đến tiền lệ từng thúc đẩy rồi dừng nhiều dự án như Firefox OS, IoT, blockchain, NFT
- Có ý kiến cho rằng vấn đề không phải là có đưa AI vào hay không, mà là đưa vào để làm gì
- Trước điều đó, những người trong nội bộ Mozilla phản bác rằng trên thực tế họ chưa từng đầu tư lớn vào IoT hay blockchain
- Họ giải thích dự án VR (Hubs) chỉ ở mức thử nghiệm quy mô nhỏ và không phải hướng đi chủ lực của Firefox
Bản chất của các tính năng AI và những hiểu lầm
- Các kỹ sư Mozilla giải thích rằng những tính năng AI của Firefox chủ yếu dựa trên các mô hình cục bộ nhỏ, không phải LLM quy mô lớn
- Ví dụ: dịch ngoại tuyến, tự động tạo chú thích cho hình ảnh, chuyển văn bản thành giọng nói
- Một số mô hình chỉ ở mức 20MB và chạy cục bộ trên CPU, góp phần cải thiện khả năng truy cập
- Cũng có ý kiến cho rằng cách dùng thuật ngữ “AI” đã gây ra hiểu lầm
- Những chức năng đơn giản dựa trên mạng nơ-ron cũng bị gói ghém thành ‘AI’, dẫn đến phản cảm không cần thiết
Sự mất niềm tin và chỉ trích từ người dùng
- Một số người dùng chỉ trích Mozilla đang làm suy yếu các nguyên tắc về quyền riêng tư và sự đồng ý của người dùng
- Dù nói là “opt-in”, họ vẫn thêm các nút mặc định trong UI, khiến việc thực chất phải opt-out trở nên khó khăn
- Việc Mozilla đang hợp tác với Perplexity AI, trong khi công ty này vướng vào các vụ kiện vi phạm bản quyền, cũng gây tranh cãi
- Cùng với phàn nàn rằng “muốn tắt tính năng AI phải đi tìm trong các thiết lập phức tạp”, nhiều người còn tuyên bố rời bỏ trình duyệt
Khác biệt trong góc nhìn bên trong và bên ngoài Mozilla
- Nhân viên Mozilla nhấn mạnh rằng các tính năng AI là tùy chọn và người dùng có toàn quyền kiểm soát
- Họ lặp lại lập trường rằng “nếu không thích thì đừng dùng”
- Ngược lại, một bộ phận cộng đồng đánh giá Mozilla đã đánh mất sự rõ ràng về đạo đức và một tầm nhìn nhất quán
- Chỉ trích rằng “Firefox không còn là một lựa chọn thay thế đáng tin cậy” đang lan rộng
- Tranh luận này đã mở rộng thành một xung đột mang tính nền tảng xoay quanh định nghĩa của công nghệ AI, quyền lựa chọn của người dùng và bản sắc của Mozilla
2 bình luận
Có vẻ không phải tính năng dịch tích hợp là vấn đề, mà ngay cả việc gắn ChatGPT vào lúc này cũng khá tiện đấy chứ.
Ý kiến trên Hacker News
Mọi người hô hào “AI là tương lai”, nhưng cốt lõi vấn đề không phải AI mà là Mozilla thiếu định hướng
Họ đang tập trung chạy theo xu hướng hơn là các tính năng cốt lõi của trình duyệt
Thay vì thêm các tính năng vô bổ, họ nên tăng cường khả năng mở rộng
Việc XUL và NPAPI biến mất là hợp lý về mặt kỹ thuật, nhưng cũng cần có những phương án thay thế mạnh tương xứng
Nếu Mozilla còn nghĩ đến chuyện loại bỏ khả năng chặn quảng cáo thì tương lai của họ sẽ rất u ám
Tuy vậy, Mozilla có vẻ thiếu tầm nhìn và văn hóa kỹ sư đủ chiều sâu
Việc các API từng hứa hẹn sau khi bỏ XUL vẫn chưa hoàn thiện là điều đáng thất vọng
NPAPI đã được thay bằng HTML5, nhưng vẫn còn những phần chưa đủ
Firefox vốn đã là một trình duyệt rất tốt, nên nếu muốn có AI thì cứ để người dùng tùy chọn cài dưới dạng plugin
Mozilla cũng có thể tự triển khai rồi cung cấp dưới dạng trả phí
Trước đây chỉ vì nhận quyên góp bằng tiền mã hóa mà họ cũng bị chỉ trích như thể đã nhét miner vào trình duyệt
Ngay cả bây giờ cũng có người hiểu sai rằng họ đang đưa LLM vào trình duyệt, trong khi thực tế chỉ là các tính năng nhẹ như dịch cục bộ và tìm kiếm ngữ nghĩa
Phát biểu về việc chặn quảng cáo cũng đã bị bóp méo
Theo phỏng vấn với The Verge, ngược lại họ còn nói rằng việc duy trì chặn quảng cáo phù hợp với sứ mệnh của Mozilla
Nếu ghét Firefox thì cứ dùng các bản fork như Mullvad hay Waterfox
Tấn công tuyến phòng thủ cuối cùng chống lại thế độc quyền của Google là điều ngu ngốc
Đặc biệt, thế hệ trẻ đang thể hiện thái độ gần như là văn hóa bài AI
Ngay cả trong các buổi nói chuyện ở trường nghệ thuật, sinh viên cũng từ chối việc sử dụng AI
Mozilla đúng là đã mất phương hướng, nhưng Google chắc sẽ rất vui trước tình hình này
Tôi nghĩ việc Mozilla đưa các tính năng AI vào là điều tốt
Nếu Firefox muốn duy trì sức cạnh tranh thì AI và agent mode là điều bắt buộc
Tôi muốn người thân, bạn bè chọn Firefox như một trình duyệt “cứ dùng là chạy”
Hy vọng với thay đổi ban lãnh đạo, Mozilla có thể một lần nữa trở thành phương án thay thế Chrome
Tôi không hề dùng tính năng AI nào trong sinh hoạt hằng ngày
Trình duyệt chỉ cần là công cụ để duyệt web là đủ
Người thân của tôi cũng không muốn AI, thậm chí còn thấy mệt mỏi vì nó
Mozilla có thể chờ khoảng 2 năm rồi theo sau khi có nhu cầu thực sự
Cách làm hiện nay là tích hợp sẵn rồi để người dùng tự tắt, hoàn toàn trái ngược với “It just works”
Firefox vốn đã là một trình duyệt rất tốt
Tôi chuyển sang Firefox vì Chrome ngày càng thiếu thân thiện với người dùng
Khoảnh khắc trình duyệt bắt đầu muốn biến thành cái khoan, tôi sẽ lại đi tìm một cái tua vít
Điều thực sự tốt là cắt bớt những tính năng không cần thiết và tập trung vào chất lượng trình duyệt
Nếu Firefox cần đưa AI vào để thu hút người dùng thì cũng được, nhưng nhất định phải là tùy chọn để không làm mất người dùng trung thành hiện có
Người dùng phổ thông rất dễ bị thuyết phục bởi các quảng cáo trình duyệt AI họ thấy trên TikTok hay Facebook
Nếu Mozilla không đưa AI vào thì họ sẽ rời đi, còn nếu đưa vào thì lại bị chửi
Hồi triển khai DRM cũng từng như vậy
Cuối cùng thì về mặt thực tế không thể tránh AI
Thật tốt khi thấy nhân viên Mozilla phản hồi rất điềm tĩnh trong phần bình luận
Phần lớn những người chỉ trích không phải nhân viên lại quá cảm tính một cách không cần thiết
Những người đó cứ việc dùng trình duyệt khác là được
Trong các tính năng AI được thêm gần đây, tôi nghĩ dịch cục bộ là thứ có thể chấp nhận được dù bật mặc định
Nó hữu ích và giá trị mang lại rất rõ ràng
Nếu nhận diện sai ngôn ngữ của trang thì sẽ không dịch được
Người dùng cần có thể tự chọn cặp ngôn ngữ
Không biết khi nào đang dịch và kết quả hiện ra chậm
Cần có phản hồi trực quan
Tìm thử thì thấy có mục liên quan đến dịch trong menu ngữ cảnh
Tranh luận này không hẳn là “chống AI”, mà là vấn đề niềm tin và quyền kiểm soát
Với trình duyệt, mỗi người dùng có mô hình đe dọa và kỳ vọng hiệu năng khác nhau
Nếu các tính năng AI luôn bật thì sẽ gây bất an
Nếu dữ liệu được xử lý cục bộ và có cấu trúc có thể kiểm toán thì không sao, còn nếu không thì opt-out là bắt buộc
Với các tính năng như dịch, tóm tắt, sắp xếp thì vấn đề quyền riêng tư không quá lớn
Nếu chạy được không cần kết nối Internet thì có thể xem là an toàn
Firefox nên phát hành riêng một phiên bản thuần không AI
Với tên như “Core” hay “Classic”, chỉ cung cấp trình duyệt tối giản không có đồng bộ tài khoản hay tính năng thử nghiệm
Người dùng hiện tại vẫn được giữ nguyên, còn ai muốn thì tự cài tiện ích mở rộng
Thực ra có thể bản ESR đã phần nào đóng vai trò đó rồi
Những thứ còn lại nên được giải quyết bằng tiện ích mở rộng
Các tính năng AI nên được cung cấp dưới dạng plugin độc lập
Người dùng phải tự cài nếu muốn
Ví dụ: [uBlock, Sponsorblock], [Containerise, Sideberry], [AI dịch + từ điển] như các bộ gợi ý
Cần khiến người dùng tự nguyện muốn dùng các tính năng AI
Nhưng cũng có thể trở thành động lực để tạo ra API mở rộng AI mới
Nó có tính chất cần được tích hợp vào lõi giống như Pocket, Sync
Đa số người dùng thích các tính năng có sẵn mặc định
Muốn thì thêm bằng tiện ích mở rộng
Tích hợp sẵn là không cần thiết
Các tính năng AI nên tắt mặc định, để người dùng tự bật
Chỉ ai muốn thì vào addons.mozilla.org cài
Nghiên cứu của Facebook cũng cho thấy các tính năng opt-in hầu như không được dùng
Ít nhất cũng cần thông báo qua popup
Trường hợp liên quan: Bugzilla #1791524
Áp lực doanh thu mới là nguyên nhân gốc rễ của các quyết định kiểu này
Tôi vẫn không muốn một “trình duyệt AI”
Thay vì dồn tài nguyên phát triển vào các tính năng AI, tôi muốn họ tập trung vào cải thiện hiệu năng duyệt web