DoorDash và kinh doanh chênh lệch giá pizza
(themargins.substack.com)Một bài viết về việc một nền tảng giao đồ ăn gắn vào một tiệm pizza không cung cấp dịch vụ giao hàng và thử kinh doanh chênh lệch giá thông qua một vài thí nghiệm.
Một bài viết về việc một nền tảng giao đồ ăn gắn vào một tiệm pizza không cung cấp dịch vụ giao hàng và thử kinh doanh chênh lệch giá thông qua một vài thí nghiệm.
2 bình luận
Bài này khá thú vị.
Đó là một quán vốn thực tế không hề làm giao hàng, nhưng bắt đầu nhận được các khiếu nại của khách liên quan đến việc giao hàng.
Không hề hay biết, chủ quán (bạn của tác giả) đã thấy cửa hàng của mình được đăng trên DoorDash và còn nhận cả đơn giao hàng.
Thậm chí pizza giá $24 lại đang được nhận đặt với giá $16. Sao có thể như vậy được nhỉ?
Những ý nghĩ lóe lên trong đầu tác giả:
DoorDash bán rẻ để thu hút khách hàng
DoorDash đã cào dữ liệu từ website rồi mắc lỗi. Có khi họ nhầm giữa pizza không có gì và pizza có thêm topping chăng?
Hay là thử Arbitrage (giao dịch chênh lệch giá)!!!
Và anh ấy thực sự đặt 10 chiếc pizza, trả $160.
Tài xế DoorDash đến rồi mua số pizza đó với giá $240.
Sau này mới biết là DoorDash có thời gian thử nghiệm với nhà hàng, và trong thời gian đó họ không thu thêm chi phí riêng nào.
Việc tự ý làm giao hàng mà không hề trao đổi với phía nhà hàng có vẻ là một vấn đề.
Cũng có những nhà hàng cố tình tránh giao hàng vì hương vị món ăn mà...
Tôi thấy góc nhìn của tác giả rất mới mẻ: liệu có cần duy trì thị trường kỳ lạ này, nơi tất cả mọi người đều không hạnh phúc? Câu “nền tảng thì thua lỗ, cửa hàng thì cảm thấy như mình đang bị lỗ, người giao hàng vẫn bất hạnh. Còn người tiêu dùng thì khổ sở vì phí giao hàng” cứ đọng lại mãi trong tôi. Hơn nữa, lại còn không phải là chế độ đăng ký mà cứ cào dữ liệu rồi đăng lên trước nữa chứ =m=..