- Về bài viết "Founder Mode" của Paul Graham, CEO Instacart là Fidji Simo đã nói rằng bà "hoàn toàn đồng ý" và đưa ra thêm ý kiến
- Fidji đã làm việc cùng Zuckerberg tại Meta suốt 10 năm, và hiện tham gia hội đồng quản trị của Shopify và OpenAI, đều là các công ty do founder dẫn dắt
- Việc giả định rằng chỉ founder mới có thể sở hữu mức độ tập trung, tầm nhìn và sự quan tâm đến chi tiết như vậy là đánh mất một cơ hội lớn
- Các CEO không phải founder và những người đứng đầu các mảng kinh doanh quan trọng cũng nên vận hành theo founder mode, và hội đồng quản trị nên tưởng thưởng cho hành vi này
- Điều mạnh mẽ nhất mà founder có thể làm là tìm ra những nhân tài đặc biệt trong công ty có tiềm năng ở "founder mode", rồi tăng tốc lộ trình để họ đảm nhận những vai trò quan trọng nhất
- Founder không chỉ ở vị thế độc nhất để nuôi dưỡng kiểu tư duy này, mà làm vậy còn khiến công việc dễ dàng hơn rất nhiều, tránh được những cuộc chiến vô ích với giới điều hành doanh nghiệp hay các 'tay lừa đảo chuyên nghiệp'
- Phần lớn tiềm năng này phụ thuộc vào việc người lãnh đạo tạo ra loại động lực nào và chọn thưởng cho điều gì
- Tại Meta, Mark Zuckerberg thiết lập incentive cho đội ngũ điều hành một cách cẩn trọng và đánh giá cao hành vi mang tính founder hơn hẳn những phẩm chất quản trị
- Một số lieutenant chủ chốt của ông tập trung vào việc quản lý các đội ngũ lớn và xây dựng quy trình quan trọng để mở rộng, qua đó giúp Mark có thể tập trung vào các ưu tiên khác
- Mark giao cho những lieutenant khác các dự án mơ hồ, mang tính khởi nghiệp và thưởng cho việc họ thể hiện các phẩm chất founder
Dẫn dắt các initiative mới
- Điều thú vị là Mark thường giao các dự án mơ hồ, mang tính khởi nghiệp cho những lieutenant khác (không trực tiếp báo cáo cho ông nhưng có thể tiếp cận trực tiếp), và thưởng cho việc họ thể hiện các phẩm chất như founder
- Trong thời gian dài, một trong những tiêu chí để trở thành Phó chủ tịch sản phẩm tại Facebook là phải từng trực tiếp dẫn dắt một initiative làm thay đổi quỹ đạo của công ty
- Trong 10 năm làm việc tại Meta, Mark thường yêu cầu, hay chính xác hơn là ép, tôi thu hẹp phạm vi quản lý để tập trung vào việc dẫn dắt các initiative mới quan trọng
- Ở nhiều công ty, việc trực tiếp thực hiện dự án bị xem là công việc của nhân sự junior
- Nhưng Mark liên tục phát đi tín hiệu rằng việc tự mình triển khai sản phẩm và mảng kinh doanh mới quan trọng hơn quy mô đội ngũ hay các chỉ số thành công kiểu manager mode khác
- Khi đó tôi chưa thật sự nhận ra đó là một món quà lớn đến mức nào, nhưng đó là sự chuẩn bị tốt nhất để trở thành CEO
- Điều này không có nghĩa là việc đưa ra đúng các incentive như vậy là dễ, hoặc có thể khiến mọi nhân viên trong công ty hành xử theo cách đó
- Một số người có thể không phù hợp với tinh thần doanh nhân này, và trong nhiều vai trò thì điều đó hoàn toàn không sao cả
- Tuy nhiên, tổ chức nên đặt ra luật chơi theo hướng có lợi cho những người có tiềm năng founder
- Phần lớn các thực tiễn đánh giá hiệu suất và tưởng thưởng đều thưởng cho tác động ngắn hạn, có thể đo đếm được, vốn phù hợp với manager mode hơn là founder mode, và cuối cùng đẩy tất cả những người mang founder mode ra khỏi công ty
- Meta đã đầu tư vô số thời gian để đồng bộ đánh giá hiệu suất với các giá trị của Mark và mở rộng incentive của ông ra toàn công ty, nhưng kết quả có cả thành công lẫn thất bại
Mở rộng tham vọng của founder
- Đây là một bài toán khó, nhưng giải đúng nó có lẽ là điều quan trọng nhất mà một công ty công nghệ có thể làm
- Khi có nhiều lieutenant ở founder mode hơn, founder có thể mở rộng tham vọng mà không bị giới hạn bởi băng thông của bản thân, cũng không cần phải giao việc cho nhân sự ở manager mode
- Tobi Lütke của Shopify là một ví dụ xuất sắc khác về việc giải bài toán này bằng cách xây dựng một đội ngũ điều hành chủ yếu gồm các cựu founder và thưởng để họ giữ được tư duy founder trong nội bộ một công ty lớn
- Ông cũng gần như một mình cải tổ hệ thống quản trị hiệu suất của công ty để nó phù hợp hơn nhiều với những hành vi mà ông muốn tưởng thưởng, qua đó chuyển hẳn sang founder mode
- Khuyến khích nhiều người hành xử như founder hơn cũng có thể giải quyết bài toán khó mang tên "kế nhiệm founder"
- Nhiều founder vẫn là nhân tài tốt nhất để tiếp tục dẫn dắt công ty thêm hơn 10 năm nữa
- Nhưng ngay cả khi kiệt sức hoặc muốn quay lại với các dự án giai đoạn đầu, họ vẫn không thể rút lui vì gần như không có "người kế nhiệm tiềm năng" nào có thể chia sẻ được tinh thần chinh phục thử thách, sự quyết đoán, tầm nhìn dài hạn và nỗi ám ảnh với chi tiết
- Việc khi nói về 'refounder' (thuật ngữ của Reid Hoffman để chỉ CEO kế nhiệm có tầm nhìn và ý thức sứ mệnh ngang với founder), người ta chỉ liên tục nhắc đến một vài cái tên như Satya Nadella của Microsoft hay Lisa Su của Advanced Micro Devices đã nói lên rất nhiều điều
- Nhưng chính những trường hợp hiếm hoi đó cũng cho thấy điều này là khả thi, và có thể giúp hội đồng quản trị đặt ra chuẩn mực ở mức ấy
- Thật đáng buồn nếu chấp nhận rằng khi founder không còn ở công ty, cường độ làm việc và tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp sẽ suy giảm
- Nếu các công ty công nghệ do founder dẫn dắt trở thành cái nôi đào tạo các CEO kiểu founder, tình hình này có thể thay đổi
- Nếu hội đồng quản trị chủ động tìm kiếm rõ ràng kiểu nhân tài founder mode này thay vì chọn phương án được xem là an toàn hơn, chúng ta sẽ có thêm nhiều ví dụ hơn
- Ở Meta, Mark không dạy tôi cách trở thành một lãnh đạo doanh nghiệp giỏi, mà dạy tôi cách chấp nhận rủi ro lớn và giành phần thưởng lớn
- Đó chính là founder mode
- Ngoài việc giúp founder dễ dàng tạo ra phép màu hơn, hãy cùng gỡ bỏ rào cản cho các "refounder" trong tương lai nữa
5 bình luận
Thường thì đó là kiểu người ta hay gọi là "tinh thần làm chủ" ấy mà 😂
Tất nhiên, tôi đồng ý với nội dung.
Có vẻ đây là chủ đề nóng nhất gần đây.
Có lẽ cũng vì có rất nhiều người đồng cảm với nó.
Mình nghĩ đây là một xu hướng tốt, giúp chúng ta có thể nhìn thấy quan điểm của các guru trong ngành!
Tất nhiên mình cũng là một người rất đồng cảm với chế độ nhà sáng lập
Có lẽ sự cân bằng là điều quan trọng. Mọi việc trên đời đều vậy, và riêng chuyện khởi nghiệp dường như lại càng đúng hơn.
Tôi có thể hình dung rằng khoảng 10 năm nữa, “founder mode” cũng sẽ bị bóp méo khi sử dụng. Cảm giác là ý định ban đầu sẽ biến mất, và nó sẽ bị nhìn nhận như một thứ quyền lực có thể vung lên như thanh bảo kiếm vạn năng để rồi bị lạm dụng.
Founder mode
Tóm tắt bài viết gốc của Paul Graham nằm ở phía trên. Sau khi tôi đăng lên GeekNews, tôi cũng chia sẻ nó lên Facebook, và khá nhiều người đã chia sẻ cũng như đưa ra ý kiến. Có vẻ đây là nội dung mà cả các VC cũng rất đồng cảm.