1 điểm bởi GN⁺ 2024-05-30 | 2 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Thống đốc Colorado Jared Polis đã ký dự luật Consumer Right to Repair Digital Electronic Equipment, mở rộng quyền tự sửa hoặc giao cho cơ sở sửa chữa do mình chọn đối với điện thoại, máy chơi game, máy tính, TV và nhiều thiết bị khác
  • Luật mới tăng khả năng tiếp cận thông tin sửa chữa và cho phép dịch vụ sửa chữa độc lập cạnh tranh với các kênh sửa chữa hiện có để cung cấp mức giá thấp hơn hoặc sửa nhanh hơn
  • Thượng nghị sĩ bang Jeff Bridges đánh giá đây là dự luật quyền sửa chữa mạnh nhất nước Mỹ, còn mạnh hơn Oregon và California, đồng thời cho biết Apple và Google cũng thừa nhận tính khả thi của nó
  • Công cụ phần mềm của nhà sản xuất sẽ được cung cấp miễn phí cho người tiêu dùng, nhưng các công cụ vật lý cần thiết có thể bị tính phí
  • Các nghị sĩ bảo trợ cho rằng việc mở rộng quyền lựa chọn sửa chữa sẽ giúp giảm chi phí và thời gian cho người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, thị trường công bằng và giảm rác thải điện tử

Quyền sửa chữa ở Colorado được mở rộng sang thiết bị điện tử

  • Thống đốc Jared Polis đã ký dự luật Consumer Right to Repair Digital Electronic Equipment tại chi nhánh Corky Gonzales của Denver Public Library
  • Luật này cho phép người tiêu dùng tự sửa thiết bị của mình hoặc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa do họ lựa chọn
  • Phạm vi áp dụng gồm cell phones, gaming systems, computers, televisions
  • Polis nhấn mạnh rằng dù là điện thoại, máy rửa bát, máy giặt hay laptop bị hỏng, người dân Colorado đều sẽ có thể tiếp cận thông tin cần thiết để sửa chữa
  • Điều này không có nghĩa ai cũng sẽ lập tức tự sửa được thiết bị của mình, nhưng nó mở rộng con đường để dịch vụ sửa chữa độc lập tham gia thị trường
    • Các dịch vụ sửa chữa độc lập có thể cạnh tranh với những kênh sửa chữa hiện có
    • Cạnh tranh gia tăng có thể dẫn đến giá thấp hơn hoặc dịch vụ sửa chữa tốt hơn và nhanh hơn

Dòng chảy quyền sửa chữa từ thiết bị nông nghiệp đến điện tử

  • Polis giải thích rằng luật này mở rộng luật quyền sửa chữa thiết bị nông nghiệp đã được thông qua năm ngoái
  • Thượng nghị sĩ bang Jeff Bridges, nhà bảo trợ chính, cho rằng chính phủ liên bang và các bang khác nên lấy dự luật này làm hình mẫu
    • Bridges đánh giá dự luật này là luật quyền sửa chữa mạnh nhất vượt trên các luật của Oregon và California
    • Ông cũng nói đây là luật duy nhất mà Apple và Google cho rằng có thể vận hành được
  • Bridges chỉ ra vấn đề khi chủ sở hữu không thể sửa thiết bị do parts pairing và các hạn chế sửa chữa
  • Cũng có đánh giá rằng Colorado đang dẫn đầu nước Mỹ trong việc mở rộng quyền sửa chữa từ thiết bị nông nghiệp sang xe lăn và thiết bị điện tử

Tác động đến người tiêu dùng, thị trường và rác thải điện tử

  • Dân biểu bang Brianna Titone cho biết Google đã phối hợp với ban lãnh đạo Đảng Dân chủ để xây dựng một dự luật tốt nhất cho người tiêu dùng
  • Vì điện thoại đã trở thành một phần của đời sống hằng ngày, nên khi thiết bị hỏng cần có nhiều lựa chọn sửa chữa hơn
    • Luật này mở rộng các lựa chọn để người tiêu dùng sửa các thiết bị điện tử bị hỏng
    • Có thể tiết kiệm tiền và thời gian từ những lần sửa chữa đắt đỏ
    • Giúp tăng quyền cho người tiêu dùng và giảm lượng rác thải điện tử bị đưa đến bãi chôn lấp
  • Dân biểu bang Steven Woodrow cho biết người tiêu dùng nên có quyền sửa đồ đạc của mình, bao gồm máy tính và điện thoại
  • Luật này được bổ sung vào các luật quyền sửa chữa hiện có vốn cho phép người tiêu dùng tiếp cận các công cụ và thiết bị kỹ thuật cần thiết
  • Theo nội dung dự luật, công cụ phần mềm của nhà sản xuất là miễn phí cho người tiêu dùng, nhưng các công cụ vật lý có thể bị tính phí
  • The Boulder U-Fix-It Clinic là một tổ chức dạy cách khôi phục các thiết bị hỏng và đã tham dự lễ ký dự luật
  • Thượng nghị sĩ Nick Hinrichsen cho rằng các hạn chế sửa chữa do nhà sản xuất áp đặt đang ảnh hưởng đến nhiều sản phẩm, từ máy kéo đến điện thoại
    • Kết quả là chi phí tăng, các thực tiễn kinh doanh mang tính độc quyền, và hàng nghìn thiết bị điện tử bị vứt bỏ mỗi ngày
    • Ông đặt câu hỏi: “Nếu bạn không thể sửa đồ của mình, liệu bạn có thực sự sở hữu nó không?”, đồng thời nói rằng luật quyền sửa chữa là yếu tố thiết yếu cho quyền của người tiêu dùng và một thị trường công bằng

2 bình luận

 
blueprajna 2024-05-30

Có vẻ như trang được liên kết và phần tóm tắt không khớp nhau.

 
GN⁺ 2024-05-30
Ý kiến trên Hacker News
  • Tôi đã nghĩ có thể sẽ có nhiều ngoại lệ, nhưng so với các luật cấp bang cho đến nay thì luật này có vẻ khá mạnh [1]
    Giống như quy định sửa chữa năm ngoái của Minnesota, luật Colorado cũng bao gồm thiết bị giữa trung tâm dữ liệu và doanh nghiệp, và không có điều khoản loại trừ mơ hồ đối với thiết bị “hạ tầng trọng yếu” như Minnesota
    Các ngoại lệ gồm máy chơi game console, thiết bị y tế, ATV, ô tô, v.v., những thứ cũng thường thấy trong quy định sửa chữa của các bang khác như California hay New York. Tương tự luật quyền sửa chữa của Oregon, HB24-1121 của Colorado cấm rõ ràng ghép cặp linh kiện, tức việc nhà sản xuất khiến linh kiện thay thế không hoạt động nếu không có phê duyệt bằng phần mềm của công ty
    [1] https://www.theverge.com/2024/5/29/24166894/colorado-right-t...
    • Vậy tôi tò mò điều này có ý nghĩa gì với thiết bị Apple. Nếu Apple phải nhượng bộ về việc ghép cặp, liệu điều đó có được áp dụng ở mọi nơi không? Hay họ sẽ chấp nhận nộp phạt ở Colorado chứ không muốn thay đổi ở các khu vực khác? Cũng cần nghĩ xem còn lựa chọn nào khác không
    • Ô tô vốn luôn có độ chế aftermarket là cốt lõi của văn hóa xe, nên tôi tò mò logic của việc loại trừ ô tô là gì
    • Tôi cho rằng chỉ thiết bị y tế và máy bay mới là các ngoại lệ chính đáng. Mọi thứ khác đều phải có thể sửa chữa
    • Không nên cho phép ngoại lệ, và luật nên áp dụng cho mọi máy móc đa dụng
  • Thật đáng mừng khi Colorado đã đảm bảo có “tài liệu, linh kiện, phần mềm nhúng, firmware, công cụ” cho nhiều nhóm sản phẩm
    Cần thêm nhiều quyền sửa chữa hơn nữa: UL hoặc EPA nên xếp hạng khả năng sửa chữa và tổng chi phí sở hữu (TCO) của thiết bị, đồng thời công khai linh kiện sửa chữa và các tính năng kết nối đám mây sẽ còn tồn tại trên thị trường trong bao lâu. Khi linh kiện không còn được cung cấp, việc sản xuất linh kiện thay thế tương thích, bao gồm cả vượt DRM, phải là hợp pháp; và khi chức năng đám mây chính thức biến mất, phải có thể đổi API endpoint sang máy chủ khác. Thiết bị điện tử của các công ty có từ 500 nhân viên trở lên phải công khai sơ đồ mạch, và việc biến linh kiện hoặc thiết bị thành cục gạch vì lý do tuổi đời, thời điểm hiện tại, model, hoặc việc lắp linh kiện bên thứ ba phải là bất hợp pháp
    • Tôi nhớ lúc Tesla lần đầu bị buộc phải tuân thủ luật quyền sửa chữa của Massachusetts. Tình huống gần như trong The Hitchhiker's Guide to the Galaxy
      Về lý thuyết có một website để đặt linh kiện, nhưng mọi linh kiện trên đó đều là “Unavailable” hoặc “Call Tesla”, ngay cả những con bu-lông đa dụng đơn giản nhất cũng vậy
      Cũng có nơi để xem tài liệu và sổ tay dịch vụ, nhưng phải đặt lịch, phải trả phí, bị giới hạn thời gian, và không được mang thiết bị điện tử vào, nên chỉ dùng được tập giấy legal pad và bút chì
    • Việc xếp hạng khả năng sửa chữa và tổng chi phí sở hữu chẳng phải giống vai trò của Consumer Reports hơn sao?
  • Tôi ước có luật quy định mọi thứ có thể dự đoán hợp lý là sẽ hao mòn đều phải cho người dùng thay thế được
    Ví dụ, mọi máy Mac hiện đại sẽ trở thành rác thải điện tử trong vòng 10 năm vì SSD cuối cùng cũng mòn. Dù dùng SSD chất lượng cao đến đâu thì cũng không thể tồn tại mãi
    Một chiếc MacBook Air 2 năm tuổi sẽ là chiếc máy tính hoàn hảo nếu chỉ cần lắp được SSD lớn hơn, nhưng việc đó là không thể. Vì vậy tôi đã bắt đầu xem có nên mua máy tính mới không
    • Tôi tò mò trên máy tính cá nhân, thực sự có bao nhiêu SSD đã được dùng đến hết tuổi thọ. SSD đã rẻ hơn hơn 10 năm rồi, vậy có thể xem là ít nhất cũng phải có một cái đã dùng cạn độ bền ghi chưa?
  • Có thể xem nội dung dự luật và lịch sử biểu quyết tại đây: https://leg.colorado.gov/bills/hb24-1121
    Liên kết trực tiếp tới PDF văn bản đã ký: https://leg.colorado.gov/sites/default/files/2024a_1121_sign...
  • Tôi đồng ý với quyền sửa chữa, rằng doanh nghiệp nên nỗ lực tối đa để khách hàng sửa thiết bị của mình, nhưng phải trong giới hạn không làm thụt lùi tiến bộ công nghệ
    Thay pin hay màn hình thì có thể, nhưng tôi không kỳ vọng người dùng thông thường, hay cả người rành công nghệ, sẽ thay được BGA pitch siêu nhỏ
    Một ngày nào đó chúng ta sẽ đi đến thiết bị tích hợp hoàn toàn, nơi pin thể rắn, phần tử hiển thị và silicon đều được in như một khối kính rắn duy nhất
  • Có thể tôi đang bỏ sót điều gì đó, nhưng với tư cách chủ sở hữu của một thiết bị hay trang bị, việc có thể sửa nó chẳng phải là nền tảng của quyền sở hữu tài sản sao? Tôi muốn biết vì sao chuyện này lại lớn đến vậy
    • Về nguyên tắc thì có quyền, nhưng để thực sự thực thi quyền đó, doanh nghiệp phải chủ động thực hiện các biện pháp như cung cấp linh kiện và tài liệu
      Vấn đề cốt lõi là chính phủ có thể buộc doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán lại linh kiện đã qua sử dụng, hỗ trợ hoạt động môi giới linh kiện, v.v. đến mức nào và vì mục đích gì. Có rất nhiều chi tiết rắc rối và đánh đổi
    • Quyền cơ bản cũng thường cần được bảo vệ
  • Ý định thì tốt, nhưng tôi lo có thể sẽ thành như vụ “sesame”[1]. Tức là các công ty thấy việc cố ý thiết kế thiết bị số để không thể sửa được, khiến cả chính nhà sản xuất cũng không sửa được, rẻ và dễ hơn nhiều so với cung cấp linh kiện và hướng dẫn cho sửa chữa bên thứ ba
    [1] https://reason.com/2022/12/23/why-is-sesame-suddenly-in-ever...
    • Apple đã làm vậy rồi. Hơn 10 năm nay họ không thực hiện sửa chữa ở cấp linh kiện mà thay cả cụm, vì thay một bo mạch có 100 linh kiện hàn trên đó rồi thu của khách 500 USD rẻ hơn là trả thêm 50.000 USD mỗi năm cho một kỹ thuật viên lành nghề để chỉ thay một linh kiện
      Sau đó họ ràng buộc nhà cung cấp để càng nhiều chip trên bo mạch càng tốt chỉ Apple mới mua được
      Lý do Louis Rossmann từng có thể sửa MacBook là, ít nhất một thời gian, các nhà cung cấp của Apple đã vi phạm hợp đồng cung ứng. Apple đã lách bằng cách gắn logo Apple lên mọi linh kiện và để hải quan tịch thu các lô linh kiện xuất phát từ Trung Quốc
    • Luôn có nguy cơ xảy ra hiệu ứng rắn hổ mang. Dù vậy, tôi nghĩ thử một cách hợp lý rồi đảo ngược nếu cần vẫn tốt hơn là không làm gì
    • Thiết kế để dễ sản xuất + thiết kế gây lỗi thời có chủ đích không giống với thiết kế bền bỉ + thiết kế có thể sửa chữa + thiết kế có tổng chi phí sở hữu thấp

Gợi nhớ đến chuyện những cốc bia không thể vỡ của Đông Đức không bán được ở phương Tây rồi biến mất. Lý do là các nhà cung cấp cho nhà hàng cứ khăng khăng bán những sản phẩm “rẻ” chất lượng thấp, dễ vỡ định kỳ để bảo đảm lợi nhuận

  • Điều đó vốn đã là hiện trạng rồi. Những thứ như SSD và RAM bị hàn chết, bàn phím chết chỉ vì một hạt bụi. Chính sự thiếu giám sát đã khiến các công ty được làm theo ý mình
  • “Tivi” á?
    Tôi không biết rốt cuộc người ta sửa TV kiểu gì. Tôi thấy giá ở MicroCenter vốn đã rẻ đến mức vô lý rồi
    Tuy vậy, có vẻ nó được đưa vào danh sách không hẳn vì việc sửa chữa thực tế, mà để ngăn nhà sản xuất kiện người dùng
    • Tôi từng tự làm rồi. Tôi mua một chiếc TV trên Craigslist với giá 20 đô la, nhưng đèn nền đã hỏng. Tôi mua dải LED 50 đô la trên eBay, tháo TV ra và thay LED. Thành ra tôi có được một chiếc TV lúc đó khoảng 800 đô la chỉ với 70 đô la và một buổi tối làm việc
      Nếu màn hình không bị hư hại vật lý, ví dụ không phải bị ném Wii Remote trúng, thì về cơ bản nó gần giống việc thay linh kiện điện tử cắm là chạy. Ngoài chuyện mở vỏ TV ra, nó chỉ khó hơn thay linh kiện PC chơi game một chút
      Cuối cùng thì chỉ là rút cáp ribbon ra, thay linh kiện, rồi lắp lại đúng chỗ
    • Tôi cũng từng tự sửa TV của mình. Samsung đã làm bộ nguồn bằng tụ điện lỗi, nên linh kiện rất dễ kiếm và cũng dễ thay
      Có lẽ chẳng bao lâu nữa tôi sẽ lại phải sửa tiếp. Khi bật lên, có một vệt dọc rộng một pixel mà subpixel xanh lá không hiện, rồi một lúc sau biến mất; gần như chắc chắn là vấn đề ở zebra strip và có vẻ chỉ cần ấn vào một điểm nhất định là được
      Buồn cười là khi sự cố bộ nguồn lần đầu xảy ra thì TV vẫn còn trong thời hạn bảo hành mở rộng, nhưng công ty bán gói bảo hành đó đã phá sản rồi
      Samsung cuối cùng đã thua một vụ kiện tập thể vì vấn đề tụ điện này, nhưng đến khi tôi biết chuyện thì thời hạn yêu cầu bồi thường đã qua
      Cái gọi là bàn tay vô hình của thị trường tự do và sự điều chỉnh bằng pháp lý tự lo kiểm soát mọi thứ là như vậy đấy
    • Độ khó cũng tương tự như sửa chữa thiết bị gia dụng khác. Nếu nó không bị làm rẻ tiền một cách tệ hại, hoặc không có Apple nhúng tay vào, thì cũng không khó đến thế
  • Ước gì game cũng có luật như vậy. Cần buộc các công ty game không được đóng hoàn toàn game sau khi hết vòng đời, hoặc phải thêm chức năng LAN cho những game mà họ định tắt máy chủ