Vụ Google khiến tôi phá hỏng một website hoàn hảo của mình (2023)

Nghiên cứu tình huống về việc chất lượng website suy giảm vì quảng cáo

• Tác giả quyết định gắn quảng cáo lên "Apportionment Calculator", một website dự án phụ đã vận hành trong thời gian dài.
• Apportionment Calculator là một website đơn giản nhưng hữu ích, đã giữ vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm của Google suốt 10 năm.

Những vấn đề phát sinh do chính sách quảng cáo của Google

• Google yêu cầu website phải có một lượng lớn nội dung thì mới được hiển thị quảng cáo.
• Tuy nhiên, chất lượng nội dung lại không quan trọng.
• Tác giả đã dùng ChatGPT để tạo ra một khối lượng khổng lồ nội dung rác về lịch sử, thơ, câu đố, blog, v.v.
• Ví dụ, phần blog chứa những câu chuyện kỳ quặc về một cặp đôi bị ám ảnh với việc phân bổ số ghế nghị sĩ và thú cưng của họ.
• Chỉ sau khi trải qua quá trình như vậy, Google mới cuối cùng cho phép website đặt quảng cáo.

Kết luận của nghiên cứu tình huống

• Chính sách quảng cáo của Google đã thúc đẩy các website tạo ra một lượng khổng lồ nội dung rác.
• Từ góc nhìn của người vận hành website, họ sẽ tập trung vào việc sản xuất thật nhiều nội dung hơn là nội dung hữu ích.
• Kết quả là Internet bị tràn ngập quảng cáo và nội dung chất lượng thấp.
• Những website hữu ích từng theo nguyên tắc "làm tốt một việc duy nhất (DOTADIW)" đang dần mất chỗ đứng.

Ý kiến của GN⁺

• Có vẻ như mô hình doanh thu từ quảng cáo cuối cùng sẽ dẫn tới việc chất lượng nội dung bị suy giảm. Có lẽ chúng ta cần suy nghĩ về những mô hình doanh thu không phụ thuộc vào quảng cáo.

• Để giải quyết vấn đề này, một cách tiếp cận có thể là áp dụng mô hình thuê bao, nơi người dùng trực tiếp trả tiền cho nội dung họ muốn. Những dịch vụ như Substack hay Patreon có thể là các lựa chọn thay thế.

• ChatGPT có tiềm năng rất lớn, nhưng cũng cần cảnh giác rằng nó có thể bị lạm dụng để sản xuất hàng loạt nội dung rác. Có vẻ như việc xây dựng đồng thuận xã hội và các hướng dẫn về đạo đức AI là hết sức cấp bách.

• Trong tìm kiếm và xếp hạng nội dung, có vẻ cần phát triển các thuật toán có thể đánh giá chất lượng thay vì chỉ dựa vào số lượng. Google cũng cần tiếp tục nỗ lực để cải thiện chất lượng tìm kiếm.

• Xét cho cùng, để xây dựng một hệ sinh thái Internet lành mạnh, cần có nhiều cấu trúc doanh thu đa dạng nhằm hỗ trợ nhà sáng tạo và giúp nội dung chất lượng cao được đền đáp xứng đáng. Hy vọng chúng ta có thể vượt ra khỏi cách tiếp cận một chiều lấy quảng cáo làm trung tâm để xuất hiện những lựa chọn thay thế sáng tạo hơn.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Một nhà phát triển đã thêm quảng cáo vào website của mình để trang trải chi phí vận hành, nhưng sau khi thêm quảng cáo thì tính tiện dụng của trang giảm mạnh. Đây không phải lỗi của Google mà là hệ quả từ lựa chọn của chính nhà phát triển.

• Việc hiển thị quảng cáo mà không cân nhắc ngữ cảnh sử dụng của website có thể làm tổn hại trải nghiệm người dùng. Những người truy cập để thực hiện một tác vụ cụ thể thường ít có khả năng bị quảng cáo thu hút.

• Mô hình kiếm tiền trên web đang quá lệch về quảng cáo, khiến các website phục vụ công việc thực tế gặp khó khăn trong việc tạo doanh thu. Cần sớm có các mô hình doanh thu thay thế.

• Trong kết quả tìm kiếm của Google, một số website dù là nguồn đáng tin cậy nhưng lại bị suy giảm mạnh về khả năng sử dụng do quảng cáo quá mức.

• Để kiềm chế vị thế độc quyền của các tập đoàn khổng lồ như Google, Apple, Microsoft, đã có đề xuất các biện pháp quản lý như áp trần vốn hóa thị trường.

• Chủ website nên cân nhắc các mô hình doanh thu thay thế như Buy Me A Coffee. Nếu khó có thể chỉ dựa vào doanh thu quảng cáo, việc bán website cũng là một phương án đáng xem xét.

• Nếu không dùng plugin chặn quảng cáo, tỷ trọng quảng cáo so với nội dung web là quá cao, khiến trải nghiệm người dùng suy giảm nghiêm trọng. Đây được xem là vấn đề của toàn bộ hệ sinh thái web.

• Chưa rõ liệu có cung cấp tùy chọn điều chỉnh lượng quảng cáo hay không. Có vẻ tốt hơn là chỉ hiển thị mức quảng cáo tối thiểu dù doanh thu có giảm.

• Các website tạo thơ cũng gặp vấn đề tương tự. Do bị Google Adsense từ chối phê duyệt, họ đang cân nhắc sử dụng link tiếp thị liên kết.