FTC và DOJ muốn giải phóng máy làm kem của McDonald’s khỏi quy định sửa chữa theo DMCA

Cơ quan chính phủ Mỹ yêu cầu máy làm kem có thể sửa chữa được

• Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) và bộ phận chống độc quyền của Bộ Tư pháp (DOJ) đã yêu cầu miễn trừ khỏi quy tắc chống vượt rào của Điều 1201 trong Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA) đối với "máy kem mềm thương mại".
• Miễn trừ này được kỳ vọng sẽ mở rộng lựa chọn cho sửa chữa bên thứ ba và tự sửa chữa, đồng thời giúp giảm chi phí và cải thiện tỷ suất hoàn vốn đầu tư đối với thiết bị thương mại và công nghiệp.
• Việc này có thể làm tăng cạnh tranh trên thị trường sửa chữa và ngăn các doanh nghiệp dùng luật DMCA để áp đặt độc quyền sửa chữa.

iFixit tháo rời máy làm kem của McDonald’s và yêu cầu miễn trừ DMCA

• iFixit, một đơn vị sửa chữa đồng thời là tổ chức vận động, cùng với Public Knowledge đã đệ trình kiến nghị kêu gọi cải cách trên diện rộng.
• Máy làm kem mềm của McDonald’s thường xuyên gặp trục trặc và là loại máy do nhà cung cấp công nghiệp Taylor cung cấp.
• Tủ đông kem mềm C709 của Taylor đòi hỏi thời gian làm nóng trước và chu kỳ vệ sinh kéo dài, tạo ra các mã lỗi khó hiểu, và chi phí dịch vụ rất cao.
• Một công ty đã phát triển Kytch, thiết bị chẩn đoán dựa trên Raspberry Pi, nhưng Taylor đã cấm các bên nhận quyền lắp đặt thiết bị này và tung ra sản phẩm cạnh tranh của riêng mình.

Miễn trừ DMCA sẽ cung cấp phạm vi miễn trừ rộng hơn cho sửa chữa công nghiệp và thương mại

• Kiến nghị gửi tới Văn phòng Bản quyền đề xuất phạm vi miễn trừ rộng hơn cho việc sửa chữa công nghiệp và thương mại vốn đòi hỏi phải thao tác hoặc giải mã phần mềm.
• DMCA năm 1998 quy định việc vượt qua các biện pháp bảo vệ công nghệ (TPM) là bất hợp pháp, nhưng cho phép miễn trừ đối với một số ngoại lệ vi phạm DMCA cụ thể theo chu kỳ 3 năm một lần.
• Các nhà vận động quyền sửa chữa đã giành được miễn trừ cho thiết bị nông nghiệp, máy chơi game console, ô tô và một số thiết bị y tế nhất định.

Ý kiến của GN⁺

• Bài viết này đề cập tới một vấn đề quan trọng liên quan đến quyền sửa chữa của người tiêu dùng, trong đó mục tiêu chính là tăng khả năng tiếp cận việc sửa chữa, đặc biệt với thiết bị thương mại.
• Yêu cầu miễn trừ DMCA có thể tạo tác động tích cực như mang lại nhiều lựa chọn sửa chữa hơn cho người tiêu dùng và giảm chi phí sửa chữa.
• Tuy vậy, cũng tồn tại góc nhìn phê phán rằng các miễn trừ như vậy có thể làm suy yếu các biện pháp bảo vệ công nghệ và xâm phạm quyền của chủ sở hữu bản quyền.
• Có thể đã tồn tại các công cụ hoặc phần mềm chẩn đoán mã nguồn mở cung cấp chức năng tương tự, và những công cụ này có thể mang lại đổi mới cho ngành sửa chữa.
• Những yếu tố cần cân nhắc khi áp dụng công nghệ gồm có bảo mật, rủi ro vi phạm bản quyền và vấn đề tương thích với các hệ thống hiện có.

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Có thể hiểu việc cá nhân theo đuổi lợi ích riêng của mình, nhưng khó hiểu làm sao một tập đoàn lớn như McDonald's lại rơi vào tình huống này. Cũng tự hỏi liệu các thiết bị khác của McDonald's như bếp nướng, nồi chiên, hệ thống liên lạc drive-thru, hay kiosk gọi món tự động có gặp hiện tượng tương tự hay không.
• Đã sử dụng máy của Taylor với gần như '0 thời gian ngừng hoạt động', và cho rằng vấn đề là kỹ thuật viên không đủ thành thạo trong việc bảo trì máy. Máy hiếm khi hỏng, và phần lớn là do bảo trì kém hoặc để sản phẩm quá cũ trong máy quá lâu.
• Đề xuất rằng việc áp dụng 'luật chanh' cho thiết bị thương mại là một ý tưởng hay. Dù Taylor có dùng bản quyền, DMCA, bằng sáng chế, luật hợp đồng, các bộ lọc độc quyền phải thay mỗi 10 giờ, hay bánh răng nhựa mong manh đi nữa, thì doanh nghiệp cung cấp thiết bị thiếu ổn định và đòi hỏi bảo trì cao cho nền kinh tế nên phải chịu tổn thất tài chính kéo dài.
• Đặt câu hỏi liệu DMCA có còn đáng để duy trì hay không. Có rất nhiều câu chuyện tin tức chống người tiêu dùng mà DMCA đóng vai trò trung tâm.
• Toàn bộ tình hình sửa chữa máy của Taylor tạo cảm giác như một dạng kế hoạch chi tiền ngầm giữa các doanh nghiệp. Taylor ký hợp đồng buộc các bên nhận nhượng quyền phải mua máy kém chất lượng, rồi nhận đơn sửa chữa mỗi khi máy hỏng. McDonald's dùng quyền lực của mình để có thể tước quyền nhượng quyền nếu chủ cửa hàng tìm cách sửa khác.
• Không hiểu vì sao McDonald's không đổi sang nhà cung cấp khác, và vì sao thị trường máy làm kem thương mại lại thiếu cạnh tranh như vậy.
• Từng nghĩ máy làm kem của McDonald's luôn 'bị hỏng' vì quá khó vệ sinh, nên khá sốc khi biết thực ra đằng sau lại có cả một kế hoạch chi tiền ngầm giữa các doanh nghiệp.
• Bị sốc khi biết về vụ kiện 900 triệu USD liên quan đến thiết bị Raspberry Pi. Ban đầu tưởng Taylor đang cố dùng kiện tụng để đẩy họ ra khỏi cuộc chơi, nhưng thực ra Kytch mới là bên kiện McDonald's.
• Nếu trụ sở chính của McDonald's và Taylor thực sự bắt tay nhau để bóc lột các bên nhận nhượng quyền, thì việc có được quyền sửa máy về mặt pháp lý có thể cũng không giúp ích gì. McDonald's chỉ cần ra lệnh cấm các bên nhận nhượng quyền tự sửa máy làm kem của mình.
• Cần bổ sung các ngoại lệ cụ thể hơn cho Điều 1201 của DMCA để ngăn lạm dụng và giải quyết vấn đề không thể sửa chữa.