Những dấu hiệu cho thấy đã đến lúc rời công ty

• Adrian Cockcroft, người đã làm lâu năm tại AWS rồi nghỉ việc, đã viết rằng: "Ban lãnh đạo Amazon hiện nay quan tâm đến bất động sản hơn là sản phẩm"
• Sau khi bài viết được công khai, ông cho biết đã nhận được tin nhắn từ những người trong nội bộ Amazon cảm ơn vì đã nói ra "những điều không được phép nói"

Những dấu hiệu cho thấy đã đến lúc rời công ty

• Khi tăng trưởng của công ty chững lại, nhà sáng lập rời đi, bộ phận nhân sự nắm quyền chủ đạo, và ban lãnh đạo quan tâm đến bất động sản hơn là sản phẩm, thì bạn nên rời công ty và tìm một nơi mới.
• Khi gia nhập AWS, công ty đang tăng trưởng rất nhanh, việc tuyển dụng linh hoạt, và Amazon rất tiết kiệm về diện tích văn phòng.
• Khi tăng trưởng chậm lại, công ty cần có những thay đổi căn bản trong cách quản lý và văn hóa.
• Khi tăng trưởng đình trệ hoặc thu hẹp, công ty trở nên cứng nhắc, các quản lý hành xử mang tính chính trị để bảo vệ sản phẩm của mình, đổi mới biến mất, và micro-management bắt đầu xuất hiện.

Cắt tỉa mạnh tay và chiến lược tăng trưởng

• Cần có chiến lược cắt tỉa mạnh tay và tăng trưởng, tức là dừng toàn bộ các dòng sản phẩm và giảm các tầng quản lý để công ty có thể tăng trưởng trở lại.
• Ở những công ty thực thi chiến lược này, nên giữ lại nhân viên giàu kinh nghiệm, sa thải nhân viên mới, và nếu có thể thì chuyển các quản lý thành individual contributor.
• Nhân viên giàu kinh nghiệm đưa ra phán đoán tốt hơn trong tình huống căng thẳng và giao tiếp hiệu quả hơn.
• Dù có xu hướng gia tăng micro-management và gánh nặng quy trình, cần chống lại điều đó, đơn giản hóa thủ tục để giảm gánh nặng quản trị và rút ngắn thời gian tạo ra giá trị.

Vấn đề duy trì văn hóa đổi mới sau khi nhà sáng lập rời đi

• Sau khi nhà sáng lập rời đi, thường phát sinh vấn đề trong việc duy trì văn hóa đổi mới.
• Tại Amazon, sau khi Jeff Bezos rời vị trí, Andy Jassy và Adam Selipsky tiếp quản thì các vấn đề đã xuất hiện.
• Các quy trình HR chiếm quá nhiều thời gian, còn chính trị nội bộ và micro-management thì lấn át.

Sự quan tâm của ban lãnh đạo đối với các dự án bất động sản

• Sẽ thành vấn đề khi các dự án xây dựng bất động sản quy mô lớn thu hút quá nhiều sự chú ý của ban lãnh đạo.
• Kế hoạch xây dựng trụ sở chính của Amazon và các tháp văn phòng ở Seattle đã va chạm với COVID-19 và sự mở rộng của làm việc từ xa.
• Hướng đi đúng lẽ ra là chấp nhận làm việc từ xa và khấu hao khoản đầu tư bất động sản trong một lần, nhưng ban lãnh đạo Amazon lại quan tâm đến bất động sản hơn là sản phẩm.

[Cập nhật] Phản ứng bên trong Amazon

• Bên trong Amazon, nguyên tắc "disagree and commit" đang được dùng để áp đặt chính sách RTO(Return To Office).
• Vì việc không đồng ý với RTO có thể gây hại cho sự nghiệp, nên đang xuất hiện tình trạng "không đồng ý và nghỉ việc".
• Mọi người đang chờ đợt vesting RSU tiếp theo trong khi đi phỏng vấn.

Tóm tắt

• Tình hình của Amazon chưa tệ đến mức như Sun Microsystems năm 2002, nhưng việc đảo ngược làm việc từ xa và ép buộc RTO sẽ là một vấn đề lớn giết chết đổi mới.
• Đã từng tuyển nhiều người vào AWS, nhưng giờ không còn khuyến nghị làm việc tại Amazon nữa.
• Khuyến nghị làm việc ở những công ty tăng trưởng nhanh và có chính sách nơi làm việc hợp lý, như NVIDIA.

Ý kiến của GN⁺

• Sự đình trệ tăng trưởng của công ty thường dẫn tới suy giảm đổi mới và tinh thần nhân viên đi xuống. Đây có thể là một tín hiệu quan trọng cho thấy nên rời công ty.
• Việc ban lãnh đạo tập trung vào các yếu tố không cốt lõi như bất động sản cho thấy công ty đang rời xa các giá trị cốt lõi và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
• Tình hình bên trong Amazon là một ví dụ cho thấy văn hóa và chính sách của công ty quan trọng thế nào đối với phúc lợi nhân viên và đổi mới, và đây cũng có thể là bài học quan trọng cho các công ty khác.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Sự bất mãn về những thay đổi của ngành phần mềm sau đại dịch

  • Cảm nhận rõ rằng mô hình làm việc hybrid không vận hành trơn tru
  • Làm việc từ xa hoặc làm việc tại chỗ đều hiệu quả, nhưng hybrid tạo ra sự mơ hồ trong giao tiếp
  • Đã chứng kiến các quản lý lợi dụng trạng thái làm việc từ xa để né tránh công việc
  • Có nhiều người tham gia rồi rời đội ngũ từ các văn phòng khác nhau trên thế giới mà không hề được onboarding

• Những tín hiệu cá nhân cho thấy đã đến lúc rời công ty

  • Lịch phát triển sản phẩm bị chi phối bởi lịch trình bán hàng
  • Ban lãnh đạo chỉ xem xét các vấn đề vận hành thực tế khi bị ép buộc
  • Tầm quan trọng của 'văn hóa' làm việc tại văn phòng bị nhấn mạnh
  • Ban lãnh đạo nhiệt tình với việc đặt mục tiêu nhưng lại miễn cưỡng trong việc đưa ra incentive

• Những dấu hiệu cho thấy bạn nên rời công ty

  • Người đã tuyển dụng bạn rời đi và không có incentive giữ chân ở lại
  • CEO thay đổi và thuê consultant
  • Không có đợt tăng lương theo lạm phát tiền lương
  • Mong chờ được thăng chức nhưng 2-3 năm vẫn không được thăng chức
  • Sếp tuyển một người đứng chen giữa bạn và họ
  • Sếp thiếu kỹ năng quan hệ con người và chỉ muốn sự phục tùng

• Không hiểu được sự ám ảnh với văn phòng trung tâm

  • Năm 2024, hoàn toàn có thể áp dụng mô hình làm việc linh hoạt với remote work và các văn phòng nhỏ
  • Hạ tầng cloud đã linh hoạt hơn thì cách làm việc cũng nên linh hoạt tương ứng

• Những vấn đề phát sinh khi tăng trưởng công ty chững lại

  • Khi tăng trưởng dừng lại, cơ hội giành vị thế bằng cách giải quyết vấn đề cũng giảm đi
  • Những người ở lại công ty không còn cơ hội tăng trưởng thường là vì họ không tìm được cơ hội tốt hơn ở nơi khác
  • Lý do các quản lý cấp trung cố xây dựng “đế chế” là vì không còn cơ hội tăng trưởng

• Khi thưởng cổ phiếu (RSU) cạn dần mà không có gói mới

  • Nếu phần thưởng RSU không đủ hấp dẫn thì rời công ty sẽ có lợi hơn
  • Cũng có thể rời đi rồi quay lại để nhận một gói thưởng mới

• Những trải nghiệm kỳ lạ khi nghỉ việc

  • Trải nghiệm tiêu cực ở Microsoft và những giấc mơ liên quan đến con số '69'
  • Sau trải nghiệm khó chịu ở Expedia, lại mơ thấy cùng con số đó rồi nghỉ việc

• Việc thường xuyên nhìn đồng hồ là một tín hiệu cho thấy nên rời công ty

• Khi ban lãnh đạo gia tăng micromanagement và gánh nặng quy trình

  • Việc mời 'agile coach' về để áp dụng Scrum là một dấu hiệu cho thấy đã đến lúc rời công ty