Các ứng dụng kiểu casino đang lấy đi hàng triệu đô la từ người dùng

Nghiện ứng dụng casino: tiêu tốn hàng triệu đô la

• NBC News đã phỏng vấn 21 người bị nghiện các ứng dụng kiểu casino và đã chi những khoản tiền rất lớn.
• Đây phần lớn là một ngành hầu như không bị quản lý.
• Một y tá ở Houston cùng chồng chơi trò chơi trên smartphone có tên Jackpot Magic ít nhất 2 giờ mỗi ngày.
• Họ đổi tiền thật lấy xu để đặt cược giống như ở casino thật, nhưng không có cách nào nhận lại tiền thật hoặc được trả thưởng bằng xu.
• Dù vậy, cặp vợ chồng y tá này đã chi khoảng 150.000 USD cho trò chơi trong 2 năm.

Nhóm hỗ trợ nghiện ngập, hỗ trợ phục hồi qua ứng dụng

• Một phụ nữ 42 tuổi ở Pennsylvania cho biết cô làm tư vấn viên cai nghiện nhưng đã chi 40.000 USD cho Big Fish Casino.
• Big Fish Games không phản hồi yêu cầu phỏng vấn và cho rằng chỉ một số ít người chơi trong game thực sự chi tiền thật.
• Công ty khẳng định trò chơi không phải cờ bạc và không thuộc diện bị quản lý.

Sức cám dỗ của trò chơi

• Joan, 46 tuổi, sống ở Florida, bắt đầu chơi Big Fish Casino từ 8 năm trước và ước tính đã chi khoảng 100.000 USD.
• Crystal Fair ở Texas nói trong lời khai tuyên thệ rằng cô đã chi 500.000 USD và chơi gần như 24/7.
• Một số người chơi cảm thấy trò chơi được thiết kế để khiến họ tiếp tục chi tiêu, đặc biệt với các câu lạc bộ phân tầng dành cho người chi nhiều tiền và chip miễn phí cho những ai định dừng lại.

Thiếu biện pháp cứu trợ

• Big Fish Games là một ví dụ rõ ràng về sự hòa trộn giữa thế giới trò chơi điện tử và cờ bạc đặt tiền thật.
• Nhiều trò chơi điện tử gần đây đã bổ sung các tính năng cao cấp, nhưng không có loại game nào khác giống các ứng dụng này ở chỗ khiến người chơi mất credit nhanh và khuyến khích tiếp tục chi tiêu.
• Tại bang Washington, nơi Big Fish Games đặt trụ sở, máy đánh bạc bị cấm, nhưng người ta vẫn có thể tải về một trò chơi smartphone mang lại trải nghiệm gần như giống hệt máy đánh bạc thật.

Ý kiến của GN⁺

Điểm quan trọng nhất của bài viết này là các ứng dụng kiểu casino đang hút rất nhiều tiền từ người dùng, đồng thời đưa ra những trường hợp thực tế về cách các ứng dụng này khiến con người rơi vào nghiện ngập. Dù các trò chơi mà chúng cung cấp không mang lại cơ hội kiếm tiền thật, rất nhiều người vẫn chi những khoản tiền lớn, và điều đáng chú ý là ngay cả những chuyên gia làm việc với vấn đề nghiện ngập, như tư vấn viên cai nghiện, cũng có thể rơi vào tình trạng nghiện. Bài viết làm nổi bật những rủi ro tiềm ẩn của trò chơi kỹ thuật số và hiện tượng ranh giới giữa game và cờ bạc ngày càng mờ nhạt, qua đó gióng lên hồi chuông cảnh báo về các vấn đề xã hội và nỗi đau cá nhân có thể phát sinh.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Một người dùng Hacker News chia sẻ trải nghiệm từng phỏng vấn tại một công ty cá cược thể thao. Người này cho biết ngành cờ bạc tập trung vào những con bạc nghiện nặng được gọi là "whale", thường là tầng lớp trung lưu, những người cố thoát khỏi cơn nghiện đang hủy hoại cuộc sống của họ nhưng thất bại và mất rất nhiều tiền. Họ giải thích rằng cờ bạc trực tuyến vượt qua các giới hạn vật lý của sòng bạc để săn tìm nhiều "whale" hơn, đồng thời sử dụng A/B testing và các kỹ thuật tối ưu hóa để gia tăng hành vi gây nghiện.
• Một người dùng khác nhắc đến việc có người họ biết đã tiêu 400.000 USD cho game, và chỉ ra rằng đây là triệu chứng của cờ bạc có vấn đề. Người này cho rằng các ứng dụng như vậy khai thác cùng các đường dẫn phần thưởng thần kinh như cờ bạc và gây ra cùng một kiểu tổn hại.
• Một người dùng nói rằng ban đầu họ tưởng đây là ứng dụng cờ bạc có thể thắng tiền thật, nhưng rồi sốc khi biết thực ra đó là ứng dụng không thể rút tiền thưởng. Họ bối rối trước việc mọi người sẵn sàng chi rất nhiều tiền cho các ứng dụng như vậy dù không có phần thưởng thực tế.
• Có người bày tỏ thất vọng vì không thấy ai chỉ trích Apple và Google. Họ phê phán rằng lập luận Apple cần kiểm soát ứng dụng iOS và App Store trở nên vô nghĩa khi hãng kiếm rất nhiều tiền từ việc bán game cờ bạc.
• Một người dùng trích dẫn trang web của Big Fish Games để chỉ ra rằng dù trò chơi này không trao tiền thật hay giải thưởng, người chơi vẫn phải trả tiền, rồi đặt câu hỏi vì sao điều đó không bị xem là lừa đảo.
• Một người dùng nhớ rằng Big Fish Games là công ty đã tạo ra Virtual Villagers, trò từng mang lại niềm vui cho tuổi thơ của họ, và bày tỏ tiếc nuối khi biết công ty này đã bị bán cho một nhà điều hành casino.
• Có người chỉ ra rằng trong khi các casino trả tiền thật bị quản lý rất nghiêm ngặt, thì các casino không trả tiền mặt lại hầu như không bị quản lý. Họ cho rằng loại casino này đáng ra phải bị quản lý nghiêm ngặt nhất hoặc cấm hoàn toàn. Họ cũng xem việc các casino như vậy được phép tiếp cận trẻ em là một vấn đề.
• Một người dùng từng xem phim tài liệu về người nghiện cờ bạc nói rằng cờ bạc không nhằm mục đích thắng tiền mà là để duy trì "trạng thái phê như say". Theo họ, các ứng dụng này khuyến khích trực tiếp hành vi gây nghiện mà không cần yếu tố thắng tiền, và đó là một chiến lược khôn khéo để né tránh quy định.
• Một người dùng cảm thấy còn thiếu thông tin về lý do mọi người chơi những game này, khía cạnh xã hội của chúng, và cách các câu lạc bộ thúc đẩy người chơi tiếp tục chơi nhiều hơn.
• Có người chỉ ra rằng các app store không bảo vệ người dùng, và nói họ không hiểu vì sao Apple không đưa ra lựa chọn mang tính đạo đức là cấm cờ bạc.