Các ISP yêu cầu FCC hủy bỏ quy định mới vì cho rằng việc liệt kê mọi loại phí là quá khó

• Ngành băng thông rộng tại Mỹ đang phản đối quy định mới yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) phải nêu rõ mọi khoản phí hàng tháng.
• Năm nhóm vận động hành lang đại diện cho các bộ phận khác nhau của ngành đã thúc giục Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) loại bỏ yêu cầu này trước khi các quy định mới về nhãn băng thông rộng có hiệu lực.
• Các nhóm này cho rằng việc liệt kê mọi khoản phí hàng tháng sẽ tạo thêm sự phức tạp không cần thiết cho cả người tiêu dùng lẫn nhà cung cấp, và có thể dẫn tới việc phải tạo nhiều nhãn cho một gói duy nhất.
• Thay vào đó, họ đề xuất FCC nên yêu cầu nhà cung cấp đưa vào một tuyên bố giải thích rằng các khoản phí này có thể được áp dụng và có thể khác nhau tùy theo khu vực.
• Đơn kiến nghị này do NCTA-The Internet & Television Association, tổ chức đại diện cho các công ty cáp lớn, đệ trình và được các nhóm thương mại khác như CTIA và USTelecom ủng hộ.
• Quy định về tính minh bạch trong thanh toán của FCC đã bị các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng chỉ trích, cho rằng ISP đang cố tạo ra kẽ hở để che giấu chi phí thực sự của dịch vụ.
• Theo luật năm 2021, FCC được yêu cầu triển khai nhãn băng thông rộng hiển thị giá chính xác của các gói dịch vụ Internet, và đã thông qua các quy tắc nhãn cụ thể vào tháng 11/2022.
• Nhãn phải bao gồm giá hàng tháng, các khoản phí bổ sung, tốc độ, giới hạn dữ liệu và những thông tin khác, đồng thời phải được hiển thị cho người tiêu dùng tại thời điểm bán.
• Quy định mới vẫn chưa có hiệu lực vì còn phải được Văn phòng Quản lý và Ngân sách Liên bang (OMB) xem xét theo Paperwork Reduction Act của Mỹ.
• Các ISP đã phản đối một phần trong lệnh của FCC, trong đó yêu cầu nhà cung cấp phải nêu rõ mọi khoản phí hàng tháng lặp lại, kể cả những khoản không do chính phủ yêu cầu.
• Lệnh của FCC nêu rõ rằng các ISP có thể ghi tổng giá bằng cách cộng các khoản phí tùy ý hàng tháng vào giá cơ bản hàng tháng, và không cần liệt kê riêng từng khoản phí đó trên nhãn.

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đang phàn nàn về quy định mới của FCC yêu cầu họ phải liệt kê mọi khoản phí, bao gồm cả các khoản phí định kỳ hằng tháng mà chính phủ không bắt buộc.
• Những người bình luận cho rằng nếu ISP có thể thu các khoản phí này, họ nên bị buộc phải công khai về mặt pháp lý các khoản tiền đó đi đâu và được dùng cho mục đích gì.
• Một số người bình luận chỉ trích việc ISP nhận hàng tỷ USD trợ cấp nhưng không đầu tư vào hạ tầng như đã hứa, trong khi lại than phiền về các yêu cầu minh bạch.
• Có ý kiến hoài nghi trước lập luận của ISP rằng việc nêu rõ mọi khoản phí ngay từ đầu là khó khăn, dù họ vẫn tính toán và thu các khoản phí này thành công mỗi tháng từ hàng triệu thuê bao.
• Một số người bình luận cho rằng ISP đang trộn lẫn các khoản phí do lỗi của họ với những khoản không phải do họ, rồi phàn nàn rằng việc phải nêu rõ bất kỳ khoản nào trong số đó là không công bằng.
• Người bình luận chia sẻ trải nghiệm chỉ biết được tổng chi phí của gói cước, bao gồm thuế và phí, sau khi đã đăng ký.
• Có lời kêu gọi Mỹ nên áp dụng quy định kiểu EU, theo đó mọi mức giá được quảng cáo phải bao gồm tất cả thuế và phí.
• Google Fiber được khen ngợi vì cách định giá thẳng thắn, và một người bình luận cho biết họ bị tính đúng chính xác mức giá của gói như đã thông báo.
• Một người bình luận từ New Zealand chia sẻ rằng ISP ở đó không ghi lại hay quan tâm đến các trang DNS mà khách hàng truy cập và cũng không thu thêm phụ phí.
• Có chỉ trích nhắm vào việc ISP nói rằng việc liệt kê phí là quá khó, trong khi lại không gặp vấn đề gì khi thu các khoản đó.
• Một người bình luận từng có kinh nghiệm xử lý mã số thuế và phí quản lý viễn thông cho rằng các hệ thống tính những hóa đơn này đã quá cũ, nên không phù hợp để hiển thị số tiền chính xác theo thời gian thực trên các website hướng đến người tiêu dùng.