Hai khu vực của InfluxDB Cloud đã bị ngừng, nhưng một số người dùng không nhận được email

 (community.influxdata.com)
6 điểm bởi kuroneko 2023-07-10 | 4 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Hai region Bỉ (europe-west1) và Sydney (ap-southeast-2) của dịch vụ Cloud do InfluxDB cung cấp đã bị ngừng vào ngày 30 tháng 6 năm 2023.
  • Email thông báo đã được gửi 3 lần, nhưng một số người dùng đã không nhận được email hướng dẫn.
  • Dữ liệu của những người dùng không kịp di chuyển dữ liệu đã bị xóa, và InfluxDB cho biết không thể khôi phục dữ liệu.

Bài viết liên quan

4 bình luận

 
jujumilk3 2023-07-10

Wow, thật sốc.
 
bitofsky 2023-07-10

Thật ngạc nhiên khi cái này lại là dịch vụ trả phí.
 
kuroneko 2023-07-10

CTO của InfluxDB đã xuất hiện và viết rằng họ đã cố gắng hết sức để thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng và hỗ trợ việc di chuyển... nhưng có rất nhiều ý kiến chỉ trích/phê phán.
Có người còn chất vấn vì sao họ không làm scream test.

Bản thân tôi cũng nghĩ cách xử lý như vậy là quá thiếu sót đối với một công ty cung cấp dịch vụ cloud database.
Khách hàng vẫn đang tiếp tục trả tiền cho dữ liệu của mình, hoặc đã trả tiền rồi, mà lại đột ngột xóa đi thì...

Với những thay đổi có thể làm mất dữ liệu, tôi nghĩ phải dùng mọi cách có thể (email, thư tín, điện thoại, v.v.) để thông báo cho khách hàng,
và chỉ nên xóa dữ liệu hoàn toàn sau khi tất cả khách hàng đã hoàn tất việc di chuyển hoặc đồng ý với việc gỡ bỏ.

Dù sao thì đây là công ty cơ sở dữ liệu, nên độ tin cậy chắc sẽ giảm mạnh.
Vì chẳng biết khi nào một region lại đột ngột bị gỡ bỏ...
 
xguru 2023-07-10

Nghiêm trọng thật. Đây đúng là tình huống tôi chưa từng thấy. Độ tin cậy chắc sẽ chạm đáy mất.