Quyết định hủy tài khoản của Hetzner và chấm dứt toàn bộ máy chủ

 (mastodon.social)
1 điểm bởi GN⁺ 2024-12-10 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp

  • Sự cố ngừng máy chủ

    • Kiwix cho biết các máy chủ đã bị tắt mà không có cảnh báo trước do dịch vụ của Hetzner bị ngừng.
    • Hetzner khẳng định đã gửi email, nhưng Kiwix nói rằng họ không nhận được.
    • Dữ liệu đã bị xóa nên không thể khôi phục.

  • Ứng phó và khôi phục

    • Kiwix đã dựng các máy chủ mới và khôi phục dữ liệu thông qua Scaleway, một dịch vụ hosting khác.
    • Việc này mất khoảng 48 giờ để khôi phục 8TB dữ liệu.
    • Trong quá trình đó, họ phát hiện ra các điểm yếu và đang tìm cách cải thiện trong tương lai.

  • Phản ứng từ cộng đồng

    • Nhiều người dùng chia sẻ rằng họ từng có trải nghiệm tương tự với việc Hetzner ngừng dịch vụ.
    • Các phàn nàn được đưa ra về dịch vụ khách hàng và cách Hetzner xử lý dữ liệu.
    • Cũng có ý kiến khuyên nên yêu cầu Hetzner cung cấp thông tin theo quy định GDPR.

  • Lo ngại về Hetzner

    • Có lo ngại rằng việc Hetzner ngừng dịch vụ có thể ảnh hưởng đến những người dùng khác.
    • Sự nghi ngờ về độ tin cậy của Hetzner đang tăng lên, và có xu hướng tìm kiếm các lựa chọn thay thế.

  • Sao lưu và bảo mật dữ liệu

    • Nhiều ý kiến cho rằng việc đặt bản sao lưu bên ngoài Hetzner là rất quan trọng.
    • Nhu cầu về chiến lược sao lưu để ngăn ngừa mất dữ liệu được nhấn mạnh.

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2024-12-10
Ý kiến Hacker News
  • Các CTO nói rằng họ an toàn vì có bản sao lưu trên AWS, nhưng lại thiếu kế hoạch cho tình huống tài khoản bị khóa. Cần có bản sao lưu và kiểm thử với nhà cung cấp đám mây khác.
    • Đã dùng Hetzner hơn 20 năm, các máy chủ riêng lẻ từng bị dừng nhưng toàn bộ tài khoản chưa bao giờ bị hủy.
  • Nếu Hetzner xóa dữ liệu mà không cảnh báo thì đó không phải là nền tảng đáng tin cậy. Bày tỏ lý do không dùng Google Cloud và sự mất niềm tin vào Hetzner.
  • Việc Hetzner xóa dữ liệu mà không cảnh báo là đòn chí mạng với doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của Hetzner và khách hàng của họ.
  • Việc dừng máy chủ của Hetzner thường là do vi phạm điều khoản, nhưng trường hợp của Kiwix có vẻ không liên quan đến nội dung đáng ngờ. Đang chờ lập trường từ Hetzner.
    • Cá nhân đã dùng Hetzner mà không gặp vấn đề gì, nhưng tin dữ liệu bị xóa nghe khá quyết liệt. May là vẫn có bản sao lưu dữ liệu.
  • Chia sẻ cách dùng một nhà cung cấp VPS ít tên tuổi để xử lý vấn đề nội dung với nhà cung cấp VPS, đồng thời che giấu nội dung.
    • Dùng máy chủ thực làm nguồn gốc nội dung và cấu hình truy cập thông qua máy chủ proxy.
    • Kết nối DNS và Cloudflare tới các node proxy để dù máy chủ bị dừng cũng có thể thay thế dễ dàng.
  • Có trường hợp Hetzner vô hiệu hóa tài khoản mà không đưa ra giải thích.
  • Hetzner đã đóng băng tài khoản vì khoản chưa thanh toán 0,02 euro, gây bất tiện do giới hạn phương thức thanh toán.
  • Khi nhận được yêu cầu vi phạm bản quyền, Hetzner sẽ dừng máy chủ mà không cảnh báo. Điều này là vô lý và không thể khuyến nghị Hetzner.
  • Đã cố đăng ký Hetzner nhưng bị từ chối ngay cả sau khi nộp giấy tờ tùy thân. Kết quả là coi như đã tránh được rắc rối.
  • Gần đây ngày càng có nhiều trải nghiệm tiêu cực với Hetzner và danh tiếng của họ đang gặp vấn đề.