Bản tin email có thực sự hiệu quả không? Vì sao các website lại đẩy mạnh nó đến vậy?

 (news.ycombinator.com)
19 điểm bởi xguru 2022-09-07 | 2 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp

Các câu trả lời cho câu hỏi đăng trên HN: "Nhiều blog và website nội dung đang gửi newsletter, vậy nó có thực sự hiệu quả không?"

  • Tôi làm ở một công ty bán hạt cà phê. Bản tin gửi mỗi tháng 1 lần chiếm 20~30% doanh thu tháng
    • Đây là kênh hiệu quả nhất nếu xét riêng lẻ. Mỗi lần đều có một "offer" cụ thể trong newsletter. Bán các loại cà phê như giống mới mà bình thường không bán
  • Tôi làm marketing, và nó hoạt động rất tốt. Tất nhiên là với điều kiện đó không phải một newsletter tệ hại mà chẳng ai muốn đọc. Nó rất phù hợp để xây dựng trước tệp khách hàng tiềm năng.
    • Trong thế giới B2B, ngay cả với những khách hàng chưa dùng sản phẩm của bạn, nếu bạn đầu tư vào nội dung chất lượng cao giúp ích cho công việc hằng ngày của họ, thì đến lúc họ cân nhắc thay sản phẩm, sản phẩm của bạn có thể trở thành lựa chọn được ưu tiên hàng đầu.
    • Có những sản phẩm mà chu kỳ thay từ giải pháp cũ sang giải pháp mới phải 10 năm mới diễn ra một lần, và content marketing là cách duy nhất giúp xây dựng niềm tin và mối quan hệ để có thể nắm bắt những cơ hội đó đúng thời điểm
  • Vâng, nó có hiệu quả và mọi người thực sự kiểm tra email. Dù email của bạn chỉ có tỷ lệ click 20~30%, điều đó vẫn có nghĩa là 30% số người đọc tiêu đề của bạn, bấm vào blog và xem thông báo sản phẩm.
    • Nếu bạn có chiến lược thông minh (đừng spam, hãy suy nghĩ thêm hai lần trước khi gửi, làm nội dung thú vị và hấp dẫn về mặt thị giác), thì mailing list là tài sản lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
    • Theo kinh nghiệm của tôi, mọi người có xu hướng không muốn follow công ty trên Twitter hay Instagram. Nếu muốn nhận thông tin mới nhất, họ thích nhận tin trong inbox nơi có thể lọc dễ dàng hơn.
  • Có nhiều lý do khác nhau
    • Nhiều nền tảng sở hữu bạn, còn newsletter là thứ bạn sở hữu
    • Không phải ai cũng mở newsletter, nhưng ai cũng kiểm tra email. Ngay cả khi không mở newsletter, họ vẫn nhìn thấy gì đó
    • Gần như không tốn chi phí
  • Có ba loại traffic: Paid, Earned, Owned
    • Paid: traffic đến từ quảng cáo trả phí như PPC (Pay-Per-Click)
    • Earned: traffic đến từ báo chí, tin tức đưa tin, v.v.
    • Owned: email là ví dụ điển hình nhất. Đây là cách dễ nhất để bạn kiểm soát trực tiếp và kiểm soát tương lai. Càng nhiều người đăng ký newsletter biết bạn, thích bạn và tin bạn, khả năng họ mua hàng càng cao

Bài viết liên quan

2 bình luận

 
kandk 2022-09-07

Tôi từng nghe ở đâu đó rằng ở nước ngoài thì nó hoạt động rất hiệu quả, nhưng ở Hàn Quốc thì không hiệu quả lắm.