Phòng tránh kiệt sức: Bộ công cụ dành cho quản lý

 (about.gitlab.com)
30 điểm bởi xguru 2022-05-04 | 2 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp

12 chiến lược trực tiếp do ban điều hành GitLab tổng hợp, giúp quản lý ngăn ngừa tình trạng kiệt sức của thành viên trong nhóm

  • Khuyến khích nghỉ ngơi: Ngay cả nghỉ nửa ngày cũng có ích. Hãy khuyến khích họ lên kế hoạch nghỉ phép
  • Giảm áp lực: Với người có dấu hiệu đáng lo về kiệt sức, hãy giảm áp lực về mục tiêu và OKR, thậm chí cũng giảm cả việc hỏi về mục tiêu
  • Tích cực hơn: Thành thật mà nói, quản lý có thể là một nguyên nhân lớn gây căng thẳng, nên hãy cố gắng có thái độ tích cực hơn với các thành viên trong nhóm và các báo cáo của họ
  • Tăng nhân sự: Trong đa số trường hợp, công việc đang dồn quá nhiều vào một số ít người, nên quản lý cần tìm cách tăng nhân sự. Tạm thời mượn người từ nhóm khác hoặc thuê tư vấn viên cũng là một cách
  • Đề nghị coaching bên ngoài cho các thành viên trong nhóm: Họ có thể chia sẻ những điều mình đang vất vả trải qua, kể cả về người quản lý của họ
  • Nhắc nhân viên rằng công ty có cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần: GitLab hiện đang cung cấp dịch vụ này thông qua Modern Health
  • Thể hiện sự trân trọng: Gửi quà đến nhà các thành viên và đầu tư vào việc xây dựng mối quan hệ cá nhân
  • Ăn mừng tiến triển: Kiệt sức thường cũng đến từ cảm giác trì trệ. Rất khó để nhận ra tiến triển mỗi ngày. Quản lý nên ăn mừng những chiến thắng nhỏ và nhìn lại những ngọn núi đã leo qua (bổ sung các thành công trước đó)
  • Đồng cảm: Công việc vốn khó khăn. Hãy thử trò chuyện
  • Dẫn dắt bằng chính ví dụ của bản thân (bắt đầu từ quản lý):
    • Đặt ra giờ làm việc và tuân thủ chúng
    • Không phản hồi tin nhắn Slack sau 6 giờ và chờ đến sáng mai
    • Tìm những việc có thể làm theo cách bất đồng bộ
    • Nói về các công việc đang làm và hỗ trợ xác định những việc nào không quan trọng
    • Tìm những công việc có thể ủy quyền cho thành viên khác và trao quyền để họ nhận việc đó
  • Hỏi các thành viên xem những việc nào có khả năng thất bại rồi tìm ra chúng, từ đó giảm nỗ lực đổ vào các việc đó để giảm thời gian làm việc
  • Chia sẻ với người khác những mối lo ngại về tình trạng kiệt sức

Bài viết liên quan

2 bình luận

 
v08zbv8fvlkjasdflkj 2022-07-22

Khi tự quản lý bản thân thì điều có lẽ còn làm được là...

  • ghi lại tiến độ
    chắc chỉ đến vậy thôi. Từ sau khi bị burnout ở bậc cao học đến giờ tôi vẫn chưa hồi phục hẳn, mà sao cứ chẳng muốn làm gì cả. Tôi cũng không biết trước đây vì động lực nào mà mình đã có thể cố gắng làm điều gì đó và hoàn thành công việc. Tôi vẫn đang tiếp tục đi khám tâm thần, nhưng tâm thế không dễ thay đổi chút nào.