Canon bị kiện vì chặn máy quét hoạt động khi máy in đa năng hết mực

• Một vụ kiện tập thể đã được đệ trình vì ở một số máy in đa năng của Canon, khi hết mực thì chức năng quét/fax không thể hoạt động

• Một người dùng đang sử dụng mẫu Pixma MG6320 đã hỏi về việc này, nhưng trung tâm chăm sóc khách hàng của Canon trả lời rằng bắt buộc phải lắp mực

• Trong quảng cáo và tài liệu hướng dẫn của các mẫu như Pixma 3-in-1, 4-in-1 không có cảnh báo rằng cần mực để sử dụng mọi chức năng

• Thông thường, mực in sẽ không thể sử dụng được sau 2-3 năm, nên người dùng buộc phải mua mực để sử dụng đầy đủ mọi chức năng

• Một vụ kiện tập thể yêu cầu bồi thường 5 triệu USD, chưa bao gồm lãi, phí và chi phí tố tụng, đã được nộp lên Tòa án Quận Đông New York