Decathlon Đức đưa thanh toán Wero lên decathlon.de

 (sgieurope.com)
1 điểm bởi GN⁺ 6 giờ trước | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Decathlon đã đưa Wero vào cửa hàng trực tuyến tại Đức vào ngày 20/7; Đức trở thành thị trường nước ngoài đầu tiên của tập đoàn áp dụng hệ thống thanh toán châu Âu này
  • Wero, do European Payments Initiative (EPI) vận hành, xử lý thanh toán giữa các tài khoản theo thời gian thực sau khi được phê duyệt bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt trong ứng dụng ngân hàng, nhờ đó người bán không cần nhận số thẻ
  • Số người dùng hoạt động tăng từ 43 triệu vào tháng 8/2025 lên khoảng 56 triệu vào tháng 7/2026; trong cùng giai đoạn, số người đăng ký tại Đức cũng tăng từ 1,3 triệu lên 1,8 triệu
  • Decathlon dự định mở rộng Wero tới khoảng 110 cửa hàng tại Đức; EPI sẽ chi trả toàn bộ chi phí voucher €10 dành cho khách hàng thanh toán bằng Wero trong chương trình kéo dài 6 tuần từ tháng 10
  • Kỳ vọng có thể giảm chi phí thanh toán và liên kết với chương trình thành viên, nhưng chức năng POS tại cửa hàng hiện chưa có và dự kiến chỉ được hỗ trợ vào năm 2026~2027, nên việc mở rộng phạm vi tiếp cận ngoại tuyến vẫn là một thách thức

Thanh toán giữa các tài khoản và liên kết chương trình thành viên

  • Wero là sản phẩm thanh toán bán lẻ của European Payments Initiative(EPI), một liên minh gồm các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
    • EPI gồm 18 tổ chức cổ đông và hơn 50 thành viên trên khắp châu Âu
    • Xử lý thanh toán theo thời gian thực giữa các tài khoản ngân hàng mà không đi qua mạng lưới thẻ
    • Khách hàng phê duyệt giao dịch trong ứng dụng ngân hàng bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt
  • Patrick Müller, Giám đốc Kỹ thuật số kiêm Marketing của Decathlon Germany, cho biết việc kết nối Wero với chương trình thành viên mang lại giá trị gia tăng trong mỗi lần mua hàng
    • Đây là kế hoạch sử dụng Wero không chỉ như một tùy chọn thanh toán đơn thuần, mà còn như công cụ tăng lòng trung thành và giữ chân khách hàng
  • Theo ước tính trong ngành, chi phí xử lý qua mạng lưới thẻ của Visa và Mastercard vào khoảng 1~2% giá trị giao dịch, trong khi thanh toán trực tiếp giữa tài khoản có thể tránh được tầng chi phí này
  • Các đơn vị chấp nhận Wero hiện có Eventim Live; Lidl, Rossmann và Hornbach cũng dự kiến tham gia

Kế hoạch mở rộng ngoại tuyến và các hạn chế

  • Decathlon đang chuẩn bị tích hợp công nghệ cần thiết cho khoảng 110 cửa hàng tại Đức để cung cấp trải nghiệm thanh toán nhất quán giữa online và offline
  • Công ty sẽ triển khai chương trình khuyến mãi cùng EPI trong 6 tuần kể từ tháng 10
    • Khách hàng thanh toán bằng Wero trên decathlon.de sẽ nhận voucher €10
    • Chi phí chương trình do EPI chi trả toàn bộ, không phải Decathlon
  • Để mạng lưới thanh toán tăng trưởng, cần thu hút đồng thời cả người bán lẫn người tiêu dùng, nhưng Wero hiện chưa có chức năng POS tại cửa hàng
    • Chức năng này dự kiến được cung cấp vào năm 2026~2027
  • Joachim Schmalzl, Chủ tịch hội đồng giám sát của EPI, thừa nhận vẫn còn các trở ngại thực tế, nhưng đánh giá việc ra mắt trong thương mại điện tử là một cột mốc hướng tới hệ thống thanh toán độc lập của châu Âu
  • Việc triển khai lần này là một trường hợp thử nghiệm về giảm chi phí xử lý thanh toán, tích hợp chương trình thành viên và giảm phí giao dịch chảy vào các mạng lưới thẻ có trụ sở tại Mỹ
    • Thành bại phụ thuộc vào việc phạm vi tiếp cận cửa hàng còn hạn chế sẽ được giải quyết đến đâu

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 6 giờ trước
Ý kiến Hacker News

  • Wero là một tài sản rất giá trị với châu Âu, và khó có thể xuất hiện vào thời điểm phù hợp hơn
    Nó được xây dựng trên SEPA, hệ thống đã tiêu chuẩn hóa chuyển khoản và ghi nợ trực tiếp (Lastschrift) của châu Âu, và năm ngoái còn được cải thiện lớn khi phí chuyển khoản tức thời giữa các tài khoản vãng lai châu Âu không được phép cao hơn chuyển khoản thường
    Dựa trên đó, nó kết hợp tính dễ dùng của việc chuyển tiền chỉ bằng địa chỉ email với tính bảo mật và tiện lợi của chuyển khoản ngân hàng, đồng thời vì không có tài khoản riêng nên một tập đoàn tư nhân lớn của Mỹ cũng không thể xóa tài khoản
    Vì chính phủ vốn đã có quyền tiếp cận hệ thống tài chính, tốt hơn là giảm bớt một chủ thể có quyền truy cập và tăng khả năng hệ thống được kiểm soát, thay đổi theo ý chí của nhiều bên

    • iDEAL của Hà Lan, một trong những nền tảng của Wero, đã được triển khai từ 21 năm trước, gần như mọi cửa hàng trực tuyến ở Hà Lan đều hỗ trợ và phần lớn giao dịch đều đi qua nó
      Thông qua Tikkie hoặc tính năng yêu cầu thanh toán của ngân hàng, cũng có thể chuyển tiền giữa cá nhân bằng mã QR hoặc liên kết, và từ lâu nó đã là phương thức chuyển tiền chủ đạo
      EPI đã mua lại iDEAL và Payconiq của Bỉ, và để tránh sự cố trong quá trình chuyển đổi thì vẫn vận hành iDEAL riêng biệt, nhưng sau này sẽ chuyển sang Wero. Nếu Wero bổ sung cả thanh toán không tiếp xúc, có thể giảm phụ thuộc vào Google Pay và Apple Pay trong thanh toán bằng điện thoại
    • Trên thực tế, để tải ứng dụng hỗ trợ Wero thì cần tài khoản Google hoặc Apple, và hai công ty này có thể gỡ mọi ứng dụng Wero khỏi cửa hàng như từng làm với các ứng dụng ngân hàng Nga bị trừng phạt
      Một số ứng dụng ngân hàng tình cờ vẫn chạy được trên Android không có Google Play, nhưng cũng có ngân hàng như Consorsbank chặn hẳn sideloading: https://www.reddit.com/r/Consorsbank/comments/1p909w1/commen...
    • Ở ngân hàng BOFIIE2D của tôi, tôi có thể chọn chuyển khoản tức thời hoặc chuyển khoản thường với cùng mức phí. Cả hai đều bị trừ khỏi tài khoản ngay lập tức, chỉ khác là tiền đến người nhận ngay hay sau vài ngày, nên tôi không hiểu vì sao chuyển khoản thường vẫn còn tồn tại
    • Nếu chi phí của chuyển khoản tức thời và chuyển khoản thường phải giống nhau, thì ngoài trường hợp không biết điều đó, có vẻ chẳng có lý do gì để cố chọn chuyển khoản không tức thời. Gần như là một quy định biến mọi chuyển khoản thành chuyển khoản tức thời
    • Mỗi ngân hàng đều phải tự triển khai và hỗ trợ riêng, và ngân hàng của tôi vẫn chưa hỗ trợ nên khá bất tiện

  • Wero chỉ có thể cài trên iOS 17.4 trở lên hoặc Android 9 trở lên, và không thể chuyển tiền cho bạn bè hay gia đình bằng trình duyệt web hoặc máy tính. Nói là độc lập khỏi doanh nghiệp Mỹ nhưng nếu không có thiết bị iOS hay Android thì vẫn không dùng được

    • Việc không dùng được trên máy tính là lý do khiến tôi không thể chấp nhận. Tôi không muốn lại dùng thêm một dịch vụ chỉ truy cập được từ thiết bị bị giới hạn chức năng, và thật tiếc vì tôi từng mong nó ra mắt ở nước tôi
    • Hiện tại có thể dùng Murena hoặc GrapheneOS, cứ tiến từng bước một
    • Rào cản để tạo ra một hệ điều hành thay thế của châu Âu dựa trên Android mã nguồn mở không cao đến vậy. Theo tiền lệ của Trung Quốc, tôi nghĩ khả năng cao là sẽ xuất hiện trong vài năm tới
    • Có thể dùng cả trên PC

  • Gần đây tôi lần đầu thấy Wero là một phương thức thanh toán trên fahrrad.de; chỉ cần quét mã QR và xác nhận trong ứng dụng ngân hàng là xong, hoàn toàn không gặp vấn đề gì. Không cần chờ kiểu vòng quay loading hay chuyển hướng thường thấy, toàn bộ quá trình rất tức thì nên tôi rất hài lòng

  • Decathlon là một công ty đi trước khá xa về mặt công nghệ nên việc họ áp dụng Wero không có gì đáng ngạc nhiên
    Ở các cửa hàng Đông Âu, mọi sản phẩm đều được gắn RFID, nên chỉ cần bỏ vào giỏ là có thể thanh toán nhanh hơn quầy tự thanh toán thông thường mà không cần quét. Trước đây tôi nghe là khoảng 5~6 cent mỗi thẻ với số lượng nhỏ, nên khá tò mò chi phí thực tế là bao nhiêu

    • Không chỉ ở Đông Âu mà còn dùng ở Pháp và Ấn Độ. Lần đầu tôi thấy ở Ấn Độ đã rất ấn tượng, và họ cũng tích hợp theo chiều dọc khá nhiều đến mức tự sản xuất phần lớn sản phẩm bán ra
    • Tôi cứ tưởng đó là nhận diện hình ảnh, nhưng RFID có vẻ hợp lý hơn. Tuy vậy, khi hai hộp của cùng một món hàng nhỏ được đặt sát nhau thì chỉ nhận một cái; phải tách chúng ra thì cả hai mới hiện trên hóa đơn. Nếu là RFID thì chẳng phải mỗi cái nên có định danh khác nhau sao?
    • Giống như IKEA, Decathlon là nơi bạn có thể ghé mà không cần nghiên cứu trước nhưng vẫn khá tin rằng hàng thương hiệu riêng của họ có chất lượng tốt hơn các cửa hàng khác trong cùng tầm giá. Đặc biệt đồ cắm trại có hiệu năng/giá rất tốt, và việc hiếm có sản phẩm quá cao cấp lại là lợi thế giúp khách hàng phổ thông dễ lựa chọn hơn
    • Ở Đức cũng vậy, vừa bỏ hàng vào giỏ là tất cả được nhận diện tự động. Tôi không biết hệ thống kiểu này đã vận hành ngoài đời thật, và có vẻ họ tin độ chính xác nhận diện đến mức không cần kiểm tra rõ xem có món nào bị sót hay không

  • Hệ thống thanh toán BLIK của Ba Lan là một cách rất tiện: tạo mã 6 chữ số dùng một lần trong ứng dụng ngân hàng, nhập cho người bán rồi xác nhận là xong; nó cũng hỗ trợ chuyển tiền giữa cá nhân bằng số điện thoại
    Nó cũng rất hợp với luồng mà AI agent thử thanh toán, xin người dùng mã 6 chữ số, rồi người dùng xác nhận trong ứng dụng ngân hàng

    • Mã QR có thể tiện hơn, nhưng mã BLIK cũng có thể đọc qua điện thoại. Điều đó vừa giúp thanh thiếu niên dễ nhận tiền từ phụ huynh để tiêu, vừa có thể mở ra đúng kênh đó cho kẻ lừa đảo
    • Trong EU cũng có nhiều phương thức thanh toán và chuyển tiền qua di động tương tự, như Bizum của Tây Ban Nha
      Nhiều hệ thống, bao gồm BLIK và Bizum, đã tham gia hiệp hội EMP (https://en.wikipedia.org/wiki/European_Mobile_Payment_System...) để thúc đẩy tích hợp, và ở Tây Ban Nha cùng Ý chúng đã liên thông rồi: https://www.corporate.sibs.com/europa-the-future-of-payments...
      Cuối cùng thì Wero trên decathlon.de giống với việc khu vực DACH giờ mới phát hiện và hào hứng với kiểu thanh toán số nội địa mà các nơi khác ở châu Âu đã tận hưởng từ lâu
    • BLIK còn có thanh toán one-click, nơi người bán lưu thông tin thanh toán lại và về sau chỉ cần xác nhận trong ứng dụng ngân hàng mà không cần mã

  • Gần đây ở Trung Quốc, hầu như mọi khoản thanh toán đều được xử lý bằng mã QR của WeChat hoặc Alipay. Ở cửa hàng lớn chỉ cần đưa mã của tôi ra, còn ở cửa hàng nhỏ thì quét mã người bán được in sẵn là xong
    Ở quầy hàng rong, tôi tự nhập số tiền nên không phải đưa thông tin cá nhân cho người bán và cũng không cần lo nhập sai giá. Việc quét mã của bạn bè để gửi phần tiền ăn của mình cũng rất dễ

    • Đây là lợi thế đặc biệt lớn ở những nơi hay lừa bằng phí giao dịch·đổi tiền. Ở những nơi như Mexico, ký hiệu $ có thể nghĩa là peso, nên nếu người bán tính bằng USD thì có thể phải trả gấp khoảng 20 lần
      Tuy vậy, ngay cả với thanh toán không tiếp xúc cũng không có lý do gì người mua lại không thể chỉ định số tiền trên điện thoại. Ngoài ra, nếu thanh toán QR là chuyển khoản ngân hàng thì các cách hoàn tiền và quyền lợi người tiêu dùng cũng yếu hơn thẻ rất nhiều
    • Với tôi, NFC vượt trội hơn vì đáp ứng tất cả các ưu điểm được nhắc tới và còn nhanh hơn cho tới bước thanh toán cuối cùng
    • Tôi cho rằng nguyên nhân chính khiến thanh toán trở nên phức tạp là thuế giá trị gia tăng và các yêu cầu KYC/AML. Nếu bỏ qua các yêu cầu về thuế giá trị gia tăng thì có thể làm giao dịch đơn giản hơn rất nhiều

  • Nếu gọi là “thanh toán trực tuyến kiểu châu Âu” thì đáng ra phải cung cấp APK có công khai chữ ký bản dựng trên F-Droid hoặc website, nhưng thực tế lại cần tài khoản Google và Play Store. Tôi thất vọng vì quảng cáo quá đà và sẽ không dùng

  • Wero cho thấy sức mạnh của marketing. Rốt cuộc đây chỉ là chuyển khoản ngân hàng thông thường nhưng bị áp mức phí cao hơn, trong khi hoàn toàn có thể dùng công nghệ miễn phí như EPC QR

    • Trên website Wero ghi là họ không thu phí riêng, vậy thì tôi thắc mắc ai là bên thu phí
    • Ở châu Âu không chỉ có EPC QR. Tại Czech, định dạng SPAYD được triển khai còn sớm hơn EPC QR và được dùng rất rộng rãi, có lẽ do chuyển khoản tức thời giữa các ngân hàng Czech đã có trước SEPA
      Cả hai đều dùng IBAN, nhưng SPAYD là định dạng khóa-giá trị phân tách bằng *, còn EPC là định dạng vị trí cố định theo từng dòng. SPAYD tốt hơn cho việc đọc bằng mắt người và mở rộng, nhưng có thể kém hiệu quả hơn; rốt cuộc có lẽ vẫn nên thống nhất về một định dạng dùng chung
    • EPC QR hiện giờ vẫn dùng được. Tôi đã tự thử vài tháng trước, nhưng trở ngại lớn nhất là hỗ trợ của ứng dụng ngân hàng: https://epc-qr.eu/bankreviews/
    • Điểm khác biệt là trải nghiệm người dùng. Ngay cả các ngân hàng thuần trực tuyến như N26 cũng cho phép chuyển tiền bằng email hoặc số điện thoại, nhưng chỉ giữa những người dùng cùng ngân hàng đó
      Wero là phương thức thanh toán EU hoạt động xuyên suốt mọi ngân hàng, dựa trên chuyển khoản tức thời đang được phổ cập nhanh, và cung cấp luồng quen thuộc kiểu PayPal
    • Việc quét mã QR trực tiếp bằng ứng dụng ngân hàng vốn dĩ đã có thể làm được, nhưng Wero cung cấp luồng tích hợp kiểu PayPal để giảm bớt phần nào sự phiền phức

  • Tôi ước ở Mỹ cũng có một hệ thống thanh toán số mà mọi người đều có thể thống nhất dùng. Apple Pay, Google Pay, Zelle, PayPal, Venmo... tồn tại lộn xộn nên quá bất tiện

    • Ở Hà Lan, thanh toán không tiếp xúc tại mọi cửa hàng đều hoạt động như nhau, bất kể là thẻ ghi nợ vật lý hay thẻ lưu trong Apple Pay·Google Pay. Không có khác biệt theo từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và mọi ngân hàng đều dùng được
      Thẻ tín dụng là ngoại lệ, nhưng chủ yếu chỉ được dùng cho mua hàng trực tuyến ở nước ngoài hoặc thuê xe ở nước ngoài nên mức sử dụng thấp
    • Trong những lĩnh vực như thế này, về lâu dài để thị trường tự quyết không phải lúc nào cũng là phương án tốt nhất
    • Ở Mỹ cũng đã có FedNow đang hoạt động. Có thể chuyển khoản tức thời tới 10 triệu USD chỉ với vài cent mỗi giao dịch, nhưng các tổ chức tài chính không chuyển sang vì muốn giữ nguồn thu phí hiện có
      Các nước khác muốn tránh phần chia quá mức và tính bóc lột của hạ tầng tài chính Mỹ, nhưng ở Mỹ lại thiếu ý chí chính trị để làm giảm lợi ích của ngành dịch vụ tài chính
      https://news.ycombinator.com/item?id=48415854
      https://news.ycombinator.com/item?id=48416032
      Thảo luận khi FedNow ra mắt: https://news.ycombinator.com/item?id=36801491

  • Theo tôi biết thì ở Hà Lan, iDEAL đã được thay thế bằng Wero rồi, nên tôi không hiểu vì sao đây lại là tin tức

    • iDEAL|Wero ở Hà Lan dùng mã QR và luồng chọn ngân hàng không tương thích với Wero quốc tế; triển khai Wero thực sự sẽ được đưa vào từ năm sau
      Đây là quá trình để khách hàng Hà Lan dần quen với thương hiệu Wero, nhưng trong thời gian đó lại gây nhầm lẫn cho khách du lịch và người nhập cư bằng một hệ thống “là Wero mà không phải Wero”
    • Ở Phần Lan, bước thanh toán tại các cửa hàng đồ thể thao đã hỗ trợ thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng nội địa từ vài năm trước. Bài báo có vẻ đã thổi phồng việc triển khai trên trang Decathlon Đức như là phép thử đầu tiên ở một cửa hàng thể thao lớn của các ngân hàng châu Âu
    • Điểm mấu chốt không phải là Hà Lan mà là việc mở rộng sang nhiều quốc gia
    • Khoảng 90% cửa hàng trực tuyến ở Hà Lan đã hỗ trợ iDEAL trong suốt 15 năm qua, nên điều này trông giống một bài marketing kỳ lạ hơn là tin mới