- Coinbase cho biết trong email gửi toàn thể nhân viên rằng công ty sẽ giảm khoảng 14% quy mô, đồng thời điều chỉnh cấu trúc chi phí và cách vận hành để phù hợp với thị trường đi xuống và tốc độ làm việc được AI đẩy nhanh
- Coinbase có đủ vốn và nguồn doanh thu, nhưng hoạt động kinh doanh có biến động lớn và hiện đang ở trong thị trường giá xuống; công ty cho rằng rủi ro lớn nhất là không hành động, khi các nhóm nhỏ tập trung có thể ra mắt nhanh hơn nhờ AI
- Tổ chức sẽ được làm phẳng xuống tối đa 5 tầng dưới CEO/COO, và các lãnh đạo trong một số trường hợp có thể trực tiếp quản lý hơn 15 người để di chuyển nhanh hơn với các nhóm nhỏ, chia sẻ nhiều bối cảnh hơn
- Tất cả lãnh đạo cũng phải là những cá nhân đóng góp mạnh; Coinbase muốn thay đổi cách làm việc bằng nhân sự AI-native có thể điều phối một bầy tác tử và các thử nghiệm pod nhỏ hơn như “one person teams”
- Nhân viên bị ảnh hưởng sẽ nhận email cá nhân và lời mời họp, quyền truy cập hệ thống bị gỡ trong ngày; nhân viên tại Mỹ nhận tối thiểu 16 tuần lương cơ bản, thêm 2 tuần cho mỗi năm làm việc, kỳ vesting cổ phiếu tiếp theo và 6 tháng COBRA
Quyết định cắt giảm nhân sự của Coinbase và bối cảnh
- Coinbase cho biết trong email gửi toàn thể nhân viên rằng công ty sẽ giảm khoảng 14% quy mô
- Quyết định này là kết quả của hai yếu tố cùng lúc
- Tình hình thị trường: Coinbase có đủ vốn, nguồn doanh thu đa dạng và ở vị thế có thể chịu đựng giai đoạn khó khăn, nhưng hoạt động kinh doanh vẫn biến động lớn theo từng quý và hiện đang ở trong thị trường giá xuống
- Thay đổi do AI: Kỹ sư giờ có thể dùng AI để phát hành trong vài ngày những việc trước đây cả nhóm mất vài tuần; các bộ phận phi kỹ thuật cũng đang triển khai mã production, và nhiều luồng công việc đang được tự động hóa
- Coinbase muốn điều chỉnh cấu trúc chi phí ngay từ bây giờ để trở thành một tổ chức linh hoạt, nhanh và hiệu quả hơn trong giai đoạn tăng trưởng tiếp theo
- Công ty cho rằng AI đã làm thay đổi mạnh tốc độ mà các nhóm nhỏ tập trung có thể đạt được, và không chỉ Coinbase mà mọi công ty đều đang ở một điểm bẻ lái
- Công ty nhận định rủi ro lớn nhất là không hành động, và muốn tái định hình Coinbase thành một tổ chức lean, fast, AI-native
Thay đổi cách vận hành và hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng
- Coinbase muốn vượt ra ngoài việc chỉ cắt giảm nhân sự và tiết kiệm chi phí để thay đổi căn bản cách vận hành
-
Thu gọn tầng nấc tổ chức
- Tổ chức dưới CEO/COO sẽ được làm phẳng xuống tối đa 5 tầng
- Công ty cho rằng nhiều tầng nấc làm chậm tốc độ và tạo ra chi phí điều phối
- Trong tương lai, công ty hướng tới các nhóm nhỏ có thể di chuyển nhanh và chia sẻ nhiều bối cảnh với nhau
- Các lãnh đạo sẽ gánh nhiều trách nhiệm hơn, và trong một số trường hợp có thể có hơn 15 báo cáo trực tiếp
- Việc giảm tầng nấc cũng gắn với một cấu trúc chi phí thấp hơn có thể hoạt động trong mọi chu kỳ thị trường
-
Loại bỏ quản lý thuần túy
- Mọi lãnh đạo tại Coinbase cũng phải là những cá nhân đóng góp mạnh và chủ động
- Nhà quản lý phải vận hành như một player-coach, trực tiếp làm việc cùng đội ngũ
-
Pod AI-native
- Coinbase sẽ tập trung tổ chức quanh các nhân sự AI-native có thể quản lý một bầy tác tử để tạo ra tác động lớn
- Công ty cũng thử nghiệm quy mô pod nhỏ hơn, bao gồm cả “one person teams”, nơi một người đảm nhiệm đồng thời vai trò kỹ sư, nhà thiết kế và quản lý sản phẩm
- Coinbase muốn tái cấu trúc theo một cách làm việc mới, sử dụng AI trong mọi lĩnh vực công việc
-
Nhân viên bị ảnh hưởng
- Những người thuộc diện cắt giảm sẽ nhận thêm thông tin qua email cá nhân trong vòng một giờ cùng lời mời gặp HRBP và lãnh đạo cấp cao của tổ chức mình
- Quyền truy cập vào hệ thống Coinbase sẽ bị gỡ trong ngày
- Công ty cho rằng đây là lựa chọn cần thiết để bảo vệ thông tin khách hàng, dù có thể gây cảm giác đột ngột và khắc nghiệt
-
Hỗ trợ chuyển tiếp
- Nhân viên tại Mỹ sẽ nhận tối thiểu 16 tuần lương cơ bản, thêm 2 tuần cho mỗi năm làm việc, kỳ vesting cổ phiếu tiếp theo và 6 tháng COBRA
- Nhân viên giữ thị thực lao động sẽ nhận hỗ trợ chuyển tiếp bổ sung
- Nhân viên ngoài Mỹ sẽ nhận hỗ trợ tương tự theo yêu cầu địa phương và nghĩa vụ tham vấn
- Với các đội ngũ ở lại, Coinbase nhấn mạnh rằng trong 13 năm qua công ty đã vượt qua bốn đợt crypto winter, đã niêm yết công khai và xây dựng nền tảng được tin cậy nhất trong ngành
- Triển vọng dài hạn của công ty và ngành không thay đổi, cũng như sứ mệnh xây dựng một hệ thống tài chính mới để gia tăng tự do kinh tế
1 bình luận
Ý kiến Hacker News
Tôi luôn thấy khó chịu với việc công ty về cơ bản có thể sa thải người ta vì gần như bất kỳ lý do gì, và đặc biệt là có thể nói dối về lý do đó
Tôi cũng nghĩ sẽ tốt hơn nếu có yêu cầu pháp lý buộc họ phải đưa ra bằng chứng chứng minh lý do sa thải. Lý do đó không cần phải cao đẹp hay cao thượng, ý là ít nhất thông tin công khai ra ngoài phải chính xác. Hiện giờ trông như các công ty đang dùng đó như một cái cớ AI để cắt người
Đoạn “Lãnh đạo sẽ chịu trách nhiệm nhiều hơn rất nhiều, và có thể có hơn 15 người báo cáo trực tiếp… mọi lãnh đạo tại Coinbase phải là những cá nhân đóng góp mạnh mẽ và chủ động. Quản lý phải giống như cầu thủ kiêm huấn luyện viên, cùng xắn tay làm việc với cả đội” nghe khá sốc
Ý là họ sẽ tăng số người báo cáo trực tiếp cho các quản lý còn ở lại, đồng thời bắt họ làm thêm rất nhiều việc không phải quản lý. Chỉ riêng việc quản lý thôi thì hơn 15 báo cáo trực tiếp đã là quá nhiều rồi, chẳng còn cách nào có đủ thời gian để chăm lo đầy đủ cho từng người. Bản thân email sa thải thì được viết khá ổn, nhưng tôi không muốn làm việc ở một công ty đang biến thành như Coinbase. Các đội phi kỹ thuật triển khai mã production, rồi “AI-native pods” các kiểu thì tôi xin kiếu. Tôi thích ý tưởng đội 1 người, và tôi hiểu các công ty vẫn đang loay hoay tìm cách thích nghi với LLM, nhưng thế này là quá đà. Dù vậy, gói thôi việc cho người bị sa thải có vẻ khá chắc chắn
https://news.ycombinator.com/item?id=48021843
Dạo này quản lý toàn bận nói chuyện với các quản lý khác và làm 1:1 hằng tuần. Đã có rất nhiều bài viết nói về tầng lớp quản lý như một nhóm chẳng tạo ra gì nhưng lại tự làm mình có vẻ quan trọng. Ngày xưa quản lý hoặc là kỹ sư giỏi nhất trong đội, hoặc là người muốn được thăng chức, vẫn được kỳ vọng là người đóng góp toàn thời gian và được tôn trọng trực tiếp vì năng lực kỹ thuật. Giờ thì quản lý hay director đôi khi chỉ có nghĩa là một MBA từ lĩnh vực hoàn toàn khác, rồi kéo theo chính trị nội bộ và các cuộc họp vô bổ. Không cần 1:1 hằng tuần để kiểm tra cảm xúc, không cần một tầng lớp các quản lý đồng bộ với nhau để đưa ra quyết định chính trị có lợi cho sự nghiệp của họ, và cũng không cần thêm một tầng lớp gác cổng nữa. Không phải mọi quản lý đều tệ, nhưng màn kịch này đã đi quá xa
Giờ ý là AI sẽ tăng gấp đôi băng thông giao tiếp với người báo cáo và tạo ra gấp đôi thời gian rảnh à? Tôi thấy dạng đội hiệu quả nhất là cell 3 người. Một người thì hơi bất ổn một chút
Nếu còn phải gánh thêm trách nhiệm kiểu đó nữa thì tôi không thể tưởng tượng nổi làm sao có thể dành đủ thời gian cho đội
Chưa kể nếu còn là individual contributor thì còn phải hỗ trợ những người dùng đoạn code mình viết, rồi phân tích và phê duyệt quyết định của người báo cáo nữa
Đừng gọi là “AI First”, cứ nói thẳng là “chúng tôi đã tuyển quá tay và giá Bitcoin đã lao dốc” thì hơn
Có thể tôi sẽ bị chửi, nhưng tôi thấy đây là một trong những email sa thải khá ổn nếu xét trong số các email kiểu này
Nó giải thích lý do, nói rõ trước về quyền lợi người ra đi sẽ nhận được, có lời cảm ơn, và cũng nói chuyện với những người ở lại. Sa thải là chuyện khó, và tôi cũng không chắc quyết định này có đúng không. Tôi cũng không muốn có 15 người báo cáo trực tiếp trong khi còn phải đều đặn triển khai mã production. Nhưng nếu là CEO thì đây đúng là việc họ phải quyết định. Cuối cùng kết quả sẽ chứng minh. Khoảng một năm nữa nhìn xem Coinbase ra sao với hướng đi mới này thì sẽ biết đó là khôn ngoan hay ngu ngốc. Liệu nhân tài có bỏ đi hàng loạt không, có xảy ra vụ xâm nhập nghiêm trọng nào không, hay công ty vẫn vận hành như thường lệ với lợi nhuận tốt hơn mong đợi — thời gian sẽ trả lời
Ngay sau khi nói với những người “sẽ rời đi”, tức là bị đuổi, ông ấy lại nói Coinbase nhờ vậy sẽ mạnh hơn và khỏe mạnh hơn. Như thế thì rất khó tránh khỏi hàm ý rằng những người rời đi là phần không lành mạnh. Có thể CEO thực ra không nghĩ vậy mà chỉ đang muốn cắt chi phí, nhưng cái hàm ý toát ra từ bài viết là khá tệ
Câu “chúng tôi sẽ tập trung vào nhân tài AI-native” có phải là mật mã cho “chúng tôi sẽ sa thải hết người lớn tuổi” không?
Theo hiểu biết của tôi thì có thể nói chỉ tuyển người giỏi tiếng Anh, nhưng không thể nói chỉ tuyển người bản ngữ, vì điều kiện bản ngữ có thể phân biệt đối xử với nhiều nhóm được bảo vệ. Cái này trông khá giống vậy. Trình độ thành thạo có thể là yêu cầu công việc chính đáng, nhưng kỳ vọng chỉ những người đã làm quen với luồng công việc của năm nay ngay từ đầu mới phù hợp thì là phân biệt tuổi tác. Tôi không kỳ vọng công ty crypto hành xử có đạo đức, và nếu họ biến mất vì kiện tụng thì chắc tôi cũng không buồn
Với tôi thì chẳng hấp dẫn gì, mà còn giống kiểu nhân viên tôi muốn tránh càng lâu càng tốt
Tôi xem AI-native là người chấp nhận AI và học cách dùng nó đúng cách
Có lẽ không phải “biến mất vì kiện tụng” mà sẽ là trọng tài bắt buộc và một “khoản dàn xếp phù hợp”
Công ty tôi cũng sụp theo cách tương tự. Bắt đầu bằng một đợt cắt giảm vì AI quy mô lớn, và giờ thì chỉ đang cầm cự
Quản lý thì vibe coding, ai cũng động vào production. Tôi hiểu lập luận là tiền vào không đủ nhiều. Chỉ là khi đọc đến đoạn “nhân tài AI-native sẽ quản lý cả hạm đội agent” thì tôi chỉ muốn gào lên. Hãy tuyển tôi. Tôi sẽ nói cho các anh biết vì sao chuyện này không ổn
Điều kiện “nhân viên sẽ nhận tối thiểu 16 tuần lương cơ bản, cộng thêm 2 tuần cho mỗi năm làm việc, đợt vesting cổ phiếu tiếp theo, và 6 tháng COBRA” có vẻ khá hào phóng ngay cả với người từng trải qua nhiều đợt sa thải ở các công ty công nghệ lớn như tôi
Nó cho người lao động và gia đình họ quyền lựa chọn tiếp tục hưởng bảo hiểm y tế nhóm hiện có trong một thời gian giới hạn khi họ mất quyền lợi bảo hiểm y tế vì các tình huống nhất định như mất việc tự nguyện hoặc không tự nguyện, giảm giờ làm, chuyển việc, qua đời, ly hôn, v.v.
https://www.dol.gov/general/topic/health-plans/cobra
Khi tôi bị sa thải 3 năm trước thì chỉ được 2 tuần lương và 1 tháng COBRA thôi. Cũng là công ty công nghệ, nhưng không phải công ty lớn
Đằng nào người lao động cũng tự trả toàn bộ, nên việc giới hạn COBRA nghe cũng chẳng hợp lý lắm
Câu “các đội phi kỹ thuật giờ đã triển khai mã production và nhiều luồng công việc đang được tự động hóa” làm tôi thấy vướng
Brian có ở đây không, có thể giải thích thêm được không? Cụ thể thì nhân sự phi kỹ thuật đang triển khai loại mã production nào vậy? Tôi không nắm cổ phần Coinbase, nhưng cũng tự hỏi một công ty niêm yết nói ra điều này có khôn ngoan không. Nếu là cổ đông chắc tôi sẽ thấy lo
Ông ấy chỉ dẫn mọi người đến bài đăng trên Twitter. Tôi ở đó được 4 năm nhờ có quản lý tốt, nhưng Brian là một trong những lãnh đạo tệ nhất mà tôi từng gặp
Gần như mọi công ty công nghệ cỡ vừa đến lớn đều đã bán câu chuyện rằng họ dư người nghiêm trọng, và nếu cắt giảm nhân sự rồi chuyển sang ưu tiên AI thì sẽ trở thành cỗ máy tạo tiền khổng lồ, đồng thời chấm dứt pha loãng do trả thưởng bằng cổ phiếu. Tôi đang nghe đúng câu chuyện này từ bên bán, nhà đầu tư hoạt động, và những người quản lý phân bổ ở thị trường tư nhân
Agent sửa code rồi tạo pull request trên GitHub, sau đó đội kỹ thuật review và merge. Đội marketing hầu như toàn là người phi kỹ thuật
Nhưng cũng chẳng ngạc nhiên vì đây là công ty crypto. Nơi người ta cưỡi lên những ý tưởng tệ nhất để làm giàu nhanh nhất có thể. ICO và NFT là thứ gần nhất với tình cảnh hiện tại, khi giờ họ lại nói rằng đã “giải quyết xong chuyện coding”
Ngay từ đầu, kiểu nhà đầu tư bị crypto hấp dẫn cũng rất có thể thích mấy thứ này. Cảm giác như cái bắt tay giữa anh em crypto và anh em AI vậy
Thực tế thì Coinbase kiếm tiền từ khối lượng giao dịch, và hiện tại đang là thị trường crypto suy yếu nên doanh thu giảm
Vì thế để giữ công ty có lãi hoặc đáp ứng kỳ vọng của nhà đầu tư, họ phải cắt giảm chi phí. AI có thể giúp tăng năng suất, nhưng lý do gốc không phải là AI
Nếu AI thực sự làm tăng năng suất thì chẳng phải nên tuyển thêm kỹ sư và nhân sự kỹ thuật để nắm bắt giá trị đó sao? Hay là đang nói “chúng tôi là công ty công nghệ mà ngay cả khi có nhiều siêu kỹ sư hơn cũng không biết giao cho họ việc gì”
Quý 4 năm 2025 là quý đầu tiên trong vài năm gần đây có EPS âm. Ước tính của các nhà phân tích cho quý 1 năm 2026 cũng chủ yếu đang bị hạ xuống. “Quyết định khó khăn” lần này có vẻ là động thái đi trước để ứng phó trước một báo cáo lợi nhuận xấu
Coinbase rõ ràng đang sa thải vì bị ràng buộc mạnh với thị trường chứng khoán đang chao đảo bởi xung đột chính trị và bất ổn kinh tế
chứ không phải “doanh thu giảm nên chúng tôi phải giảm người”
Câu “Trong năm qua, tôi đã thấy các kỹ sư dùng AI để triển khai trong vài ngày những thứ mà trước đây cả đội phải mất vài tuần” là không đúng
Điều thực sự ông ấy thấy là các kỹ sư dùng AI để triển khai trong vài ngày thứ gì đó trông giống như thứ mà trước đây cả đội phải mất vài tuần để làm. Sau vài vòng tiến hóa của tính năng, người ta sẽ nhận ra thứ thực sự được triển khai hoàn toàn không giống nhau. Trình biên dịch C của Anthropic lúc đầu cũng trông rất ấn tượng như thể con người sẽ phải mất lâu hơn nhiều, nhưng rồi lại khó biến nó thành thứ thực sự dùng được. Câu “nhân tài AI-native tạo ảnh hưởng lớn bằng cách quản lý cả hạm đội agent” gần giống với việc nói đến những người triển khai code mà bản thân họ không hiểu, rồi vì thế không sửa được các lỗi kiến trúc do agent tạo ra. Khoảng một năm sau, kiểu phần mềm đó sẽ không thể tiến hóa nổi nữa, và từ lúc đó mọi chuyện mới thực sự thú vị. AI có thể giúp lập trình viên phần mềm theo nhiều cách, nhưng không phải theo cách này
Việc bơm ra phần mềm prototype vốn dĩ đã nhanh, giờ thì nhanh khủng khiếp. Nhưng các LLM kiểu này giống Happy Gilmore: một cú là lên tới green, nhưng short game thì cực kỳ đáng ngờ nên cứ loay hoay quanh hố. Điểm mạnh nằm ở khả năng song song hóa, nhưng dù vậy vẫn phải review đầu ra. Nếu không thì sẽ được chứng kiến cảnh vật lộn với cá sấu trong khi phần còn lại của tháp truyền hình vỡ nát đang phun lửa trên đỉnh cột cờ
Chúng tôi đang làm việc này hằng ngày. Xin lỗi nhưng thực tế đúng là đang triển khai trong vài ngày những việc từng mất vài tuần
Phần lớn lập trình viên không xây các hệ thống cấp thấp tối tân và tối quan trọng. AI rất giỏi với kiểu phát triển tính năng thông thường đó. Mọi công ty mà cá nhân tôi biết đều đã nhanh chóng triển khai các tính năng được hàng triệu người dùng mỗi ngày trong 7 tháng qua. Đội của chúng tôi cũng vậy, và chúng tôi cũng hiểu các giới hạn của code do AI sinh ra. Nếu có chút kinh nghiệm thì rất dễ thấy mặt tốt lẫn mặt xấu, và từ đó lập kế hoạch để tiến hóa phần mềm do AI tạo ra. Nếu là tháng 1 năm 2025 thì tôi đã không nói như vậy, nhưng bây giờ thì khác rất nhiều và nó đã hoạt động rồi
Tôi thực sự đã xây và triển khai nhiều tính năng mà trước đây phải mất hàng tháng, còn giờ chưa tới một tuần. Phần lớn trong số đó là tính năng xoay quanh LLM, nơi bản thân LLM theo nghĩa đen có thể tự đánh giá và tự tối ưu hóa. Bạn bắt đầu với chức năng chung, rồi tạo dữ liệu tổng hợp mang tính đối kháng, triển khai tính năng, tối ưu nó, sau đó tìm ra điểm cải thiện mới. Những việc mà một năm trước cả đội phải mất vài tháng thì giờ chỉ còn là 2–3 ngày làm việc thôi