- Wikipedia, nền tảng đã giữ vai trò trụ cột của tri thức Internet, khởi đầu từ một website trống vào năm 2001 và trong 25 năm đã phát triển thành một bách khoa toàn thư trực tuyến nhờ sự cộng tác của các tình nguyện viên
- Hiện nay, đây là nền tảng tri thức lớn nhất thế giới với hơn 300 ngôn ngữ, 65 triệu bài viết, 250.000 biên tập viên tham gia và khoảng 15 tỷ lượt xem mỗi tháng
- Wikipedia được vận hành dựa trên ‘5 trụ cột’ với các giá trị cốt lõi là tính trung lập, nội dung tự do, tôn trọng lẫn nhau, không có quy tắc cứng nhắc, cùng với cơ chế ra quyết định dựa trên đồng thuận
- Khi AI, công cụ tìm kiếm và mạng xã hội trích dẫn thông tin từ Wikipedia nhưng không nêu rõ nguồn, những thách thức về độ tin cậy và khả năng hiển thị của thông tin ngày càng lớn hơn
- Hạ tầng tri thức được xây dựng bằng sự hợp tác của nhân loại này dự kiến sẽ tiếp tục tiến hóa để bảo đảm khả năng tiếp cận tri thức đáng tin cậy giữa các thế hệ
Nguồn gốc và sự phát triển của Wikipedia
- Ngày 15 tháng 1 năm 2001, Wikipedia ra đời từ một trang web trống và một ý tưởng, với tư cách là bách khoa toàn thư trực tuyến mà bất kỳ ai cũng có thể chỉnh sửa
- Ban đầu nó có hình thức đơn giản của thời kỳ Internet quay số, nhưng nhanh chóng mở rộng nhờ sự tham gia của các tình nguyện viên
- Các tình nguyện viên ghi chép thông tin từ góc nhìn trung lập thông qua kiểm chứng sự thật và trích dẫn nguồn đáng tin cậy
- Tính đến năm 2025, Wikipedia ghi nhận 65 triệu bài viết, hơn 300 ngôn ngữ, 250.000 biên tập viên và 15 tỷ lượt xem mỗi tháng
- Quy mô này tương đương với trung bình 2 lượt xem mỗi tháng cho mỗi người trên thế giới
Sự phát triển của cộng đồng tình nguyện viên
- Ngay từ trước khi tròn 1 năm thành lập, mỗi tháng đã có hàng nghìn bài viết mới được tạo ra; đến cuối năm 2002 con số tăng lên hàng chục nghìn, và đầu năm 2005 là hàng trăm nghìn
- Wikipedia là không gian chia sẻ tri thức miễn phí, không quảng cáo, và giá trị của nó càng nổi bật hơn trong môi trường Internet ngày càng thiên về thu phí và quảng cáo
- Tuy nhiên, nền tảng này cũng đang đối mặt với những thách thức mới như tranh cãi về độ tin cậy của thông tin, việc AI và công cụ tìm kiếm khai thác trái phép, và thiếu ghi nguồn
Các nguyên tắc cốt lõi và văn hóa đồng thuận của Wikipedia
- 5 trụ cột của Wikipedia
- Là một bách khoa toàn thư
- Duy trì quan điểm trung lập
- Bất kỳ ai cũng có thể tự do sử dụng, chỉnh sửa và phân phối
- Duy trì sự tôn trọng và phép lịch sự giữa các biên tập viên
- Không có quy tắc cứng nhắc
- Mọi quyết định đều được đưa ra thông qua đồng thuận (consensus), và lịch sử chỉnh sửa cùng các cuộc thảo luận đều được công khai hoàn toàn
- Các quyết định về nhận diện thương hiệu như logo và âm thanh cũng được tiến hành thông qua bỏ phiếu và thảo luận của người tham gia trên toàn thế giới
Kiểm soát chất lượng và tiến hóa công nghệ
- Sau vụ việc bài viết giả mạo liên quan đến John Seigenthaler năm 2005, Wikipedia đã tăng cường quy trình trích dẫn và kiểm chứng
- Đặc biệt là việc áp dụng chính sách bảo vệ tiểu sử người còn sống (BLP)
- Những bài viết có chất lượng cao được chỉ định là ‘Bài viết chọn lọc (Featured Article)’
- Về mặt kỹ thuật, nền tảng này dựa trên phần mềm MediaWiki, và đã phát triển qua giao diện ‘Monobook’ năm 2004, ‘Vector’ năm 2010, rồi bản cải tiến năm 2022
- Hỗ trợ di động bắt đầu từ năm 2007, ứng dụng iOS ra mắt năm 2009, ứng dụng Android năm 2012
- Gần đây, hiệu năng được cải thiện nhờ chế độ tối và mở rộng trung tâm dữ liệu
Mở rộng đa ngôn ngữ và công cụ dịch
- Tháng 3 năm 2001, các phiên bản tiếng Đức, tiếng Catalunya và tiếng Pháp được mở, đánh dấu sự khởi đầu của việc mở rộng đa ngôn ngữ
- Hiện nay, hơn 300 phiên bản ngôn ngữ được vận hành độc lập, và việc trao đổi bài viết giữa các ngôn ngữ diễn ra sôi động thông qua công cụ dịch nội dung
- Mỗi cộng đồng ngôn ngữ hoạt động độc lập, nhưng vẫn duy trì các giá trị chung và tính tự chủ
Thu hẹp khoảng cách tri thức và mở rộng tính đa dạng
- Do cấu trúc tri thức truyền thống dựa vào các ấn phẩm sẵn có, tồn tại những khoảng trống tri thức khiến một số chủ đề bị bỏ sót
- Để khắc phục điều này, các tình nguyện viên đã thúc đẩy những dự án liên quan đến phụ nữ và các nhóm thiểu số
- Ví dụ: tiếng Pháp Les sans pagEs, tiếng Anh Women in Red, tiếng Tây Ban Nha Editatona, tiếng Ý WikiDonne
- Những dự án này đã làm tăng đáng kể số lượng tiểu sử về nhân vật nữ
Ứng phó với kiểm duyệt và hạn chế truy cập
- Đầu những năm 2010, nhiều phiên bản Wikipedia theo ngôn ngữ đã “blackout” trang web để phản đối các đạo luật hạn chế việc chia sẻ tri thức
- Việc chính phủ Thổ Nhĩ Kỳ chặn truy cập vào năm 2017 được gỡ bỏ sau hai năm rưỡi, và kể từ đó cộng đồng địa phương tiếp tục phát triển
- Lệnh chặn tại Trung Quốc (2019) vẫn còn được duy trì
Văn hóa và sự hài hước của Wikipedia
- Wikipedia bao quát nhiều chủ đề như các sự kiện lớn, thể thao, giải trí, đồng thời giới thiệu những sự thật thú vị qua mục ‘Did you know?’
- Ví dụ: dự đoán World Cup của Paul the Octopus, trò đùa về khay để cốc của ổ CD, hay ảnh mèo tĩnh điện
- Những yếu tố hài hước và chủ đề đời thường này cho thấy khía cạnh con người và văn hóa cộng đồng của Wikipedia
Wikipedia trong thời đại AI
- Trong thời đại mà AI tạo sinh có thể lập tức tạo ra bài viết, câu trả lời và video, nền tảng phía sau vẫn là tri thức Wikipedia do con người ghi chép và kiểm chứng
- Wikipedia vẫn ngày càng trở nên quan trọng với vai trò bộ khung của tri thức Internet
- Trong tương lai, nền tảng này sẽ tiếp tục tiến hóa cùng với tiến bộ công nghệ để bảo đảm khả năng tiếp cận tri thức đáng tin cậy cho mọi thế hệ
- Trang cũng gợi ý độc giả khám phá tương lai của Wikipedia thông qua bài trắc nghiệm tương tác
2 bình luận
Bản thân trang web gốc đã rất hay rồi, nhưng vẫn chưa có bản dịch tiếng Hàn.
Ý kiến trên Hacker News
Vào đầu những năm 2000, Apache và Linux thường được nhắc đến như những ví dụ thành công của mã nguồn mở.
Khi Wikipedia xuất hiện vào thời đó, nhiều người xem nó như trò đùa, nhưng tôi đã rất ấn tượng khi thấy mọi người trên khắp thế giới cùng góp nhặt tri thức để tạo nên một công trình hợp tác khổng lồ.
Sau đó tôi nghe tin Britannica ngừng bản in, và Wikipedia đã vượt qua giá trị của nó.
Thật đáng biết ơn khi được chứng kiến một tập hợp tri thức không biên giới do nhân loại cùng nhau tạo ra, vượt lên trên những chủ đề chia rẽ như chính trị hay tôn giáo.
Nó không hoàn toàn chính xác, nhưng là điểm khởi đầu đáng tin cậy hơn nhiều so với những nguồn thông tin khác trên web.
Tôi có thể nhanh chóng nhận ra những bài chất lượng thấp, và thật ngạc nhiên khi nó vẫn sống sót qua nhiều đợt tấn công mang tính thương mại.
Đặc biệt trong các vấn đề địa chính trị, góc nhìn lấy phương Tây làm trung tâm bộc lộ rất rõ.
Nó còn lớn hơn và hữu ích hơn cả kim tự tháp, một kỳ quan hiện đại cô đọng thời gian và công sức của nhân loại.
Trên trang kỷ niệm 25 năm Wikipedia, Jimbo Wales kể lại câu chuyện sáng lập, nhưng lại thiếu phần đóng góp của Larry Sanger.
Theo bài viết về Larry Sanger trên Wikipedia và bài báo liên quan, ông là người đầu tiên đề xuất khái niệm bách khoa toàn thư dựa trên wiki và là người đặt ra cái tên “Wikipedia”.
Dù hiện nay đã rời đi, ông không nên bị xóa khỏi lịch sử.
Wikipedia đã loại bỏ phần lớn ý tưởng của ông, nhưng ông vẫn tiếp tục sử dụng danh xưng đồng sáng lập.
Tôi nghĩ Wikipedia là một trong những nguồn thông tin ít thiên lệch nhất, nhưng có khác biệt lớn tùy theo ngôn ngữ.
Ví dụ, bài Circumcision tiếng Anh nhấn mạnh lợi ích y khoa, trong khi bản tiếng Đức lại tập trung vào tranh cãi và vấn đề đạo đức.
Tôi không biết bên nào đúng hơn, nhưng rõ ràng có thiên kiến văn hóa.
Có lúc bản tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha cho cảm giác như hai bài hoàn toàn khác nhau.
Nếu phát hiện vấn đề, ta nên cố tự sửa trực tiếp.
Đặc biệt là do dòng chảy chính trị trong xã hội Mỹ được phản ánh vào đó, khiến ngày càng nhiều quan điểm cụ thể đội lốt trung lập.
Trước đây tranh cãi chủ yếu xoay quanh tôn giáo, còn bây giờ thậm chí có xu hướng muốn thay đổi cả ngôn ngữ.
Cuối cùng thì nó không giữ được tính trung lập ở những chủ đề còn tranh cãi.
Chỉ riêng việc chọn đưa thông tin nào vào hay loại bỏ, sắp xếp theo thứ tự nào, cũng đã tạo nên một câu chuyện rồi.
Wikipedia không hoàn hảo, nhưng bản thân nỗ lực hướng tới sự ít thiên lệch hơn đã là điều quan trọng.
Cần có bằng chứng cho thấy bên nào đã cố ý loại bỏ nội dung.
Trong 5 năm gần đây, tôi cảm nhận được sự suy giảm chất lượng của Wikipedia.
Các bài về chính trị hay thời sự ngày càng trở nên thiên lệch hơn.
Việc đưa vào những khái niệm như “false balance” dường như đã làm suy yếu tính trung lập.
May mắn là các lĩnh vực khoa học hay lịch sử vẫn chưa bị ảnh hưởng nhiều, nhưng cần theo dõi kỹ.
Ngay cả với chiến tranh Ukraine, tình hình Gaza, BLM, họ vẫn trình bày cả hai góc nhìn và nguồn dẫn.
Tuy vậy, ở các bản ngôn ngữ nhỏ hoặc chủ đề ngoài dòng chính thì thiên kiến dễ phát sinh hơn.
Vì đây là một nền tảng khổng lồ mà ai cũng có thể biên tập, nên luôn tồn tại nhiều áp lực về mặt tự sự.
Dù vậy, tôi vẫn đánh giá cao nỗ lực giữ được tính khách quan nhiều nhất có thể.
Chẳng hạn đã có trường hợp thiên lệch liên quan đến Israel và một số tài khoản đã bị chặn.
Nhưng rất khó để ngăn chặn hoàn toàn những cuộc tấn công kiểu này.
Với các chủ đề chính trị hay xã hội, nhất định phải kiểm tra mức độ tranh cãi trên trang thảo luận.
Wikipedia vẫn là một trong những phát minh tuyệt vời nhất trên internet.
Là một ví dụ thành công của nền tảng mở, nó đến giờ vẫn tỏa sáng.
Chúng xuất hiện quá nhiều và quá dày đặc.
Hoạt động gây quỹ của Wikipedia có xu hướng mở rộng sang những dự án ngoài mục tiêu ban đầu.
Điều đó tạo cảm giác như bị “phình to sứ mệnh”.
Ví dụ, những thử nghiệm như WikiMiniAtlas vẫn còn chỗ để phát triển thêm.
Nhưng như tài liệu WP:CANCER, sự thiếu minh bạch trong quản lý tài chính là điều đáng lo.
Tôi nghĩ phần lớn người quyên góp đều biết điều đó.
Từ khi biết đến Wikipedia, tôi đã luôn là người hâm mộ.
Việc ai cũng có thể sửa, cùng với cấu trúc trích dẫn và quản lý phiên bản chặt chẽ, là công thức hoàn hảo để tạo nên kho tri thức của nhân loại.
Nhưng với tư cách một nhà nghiên cứu, tôi đã gặp vài vấn đề.
Ví dụ, bài Doble Steam Car tôi viết năm 2006 đã bị sao chép gần như nguyên văn vào bài Wikipedia.
Cuối cùng, lịch sử chỉnh sửa suốt 20 năm đã được dọn lại bằng revdelete, và tôi ngạc nhiên trước tốc độ xử lý đó.
Dù nhiều đóng góp khác cũng biến mất theo, khả năng phục hồi minh bạch của hệ thống vẫn rất ấn tượng.
Wikipedia rất hữu ích như một điểm khởi đầu.
Nếu tự xác minh trực tiếp các tài liệu trích dẫn, nó còn có giá trị hơn nhiều so với các bách khoa toàn thư trả phí ngày trước.
Cá nhân tôi muốn phần backend được chuyển sang hệ thống phân tán như IPFS.
Như vậy sẽ tồn tại mạng lưới mirror trên toàn thế giới bất chấp kiểm duyệt hay chặn truy cập.
Điều đó gợi nhớ bài học từ sự thất lạc của Thư viện Alexandria: không có gì là “chắc chắn sẽ không bao giờ xảy ra”.
Năm 2004, khi 10 tuổi, tôi nhớ mình từng nghịch phá sửa bài về Mozart.
Một biên tập viên wiki kiên nhẫn đã liên tục hoàn tác, và nhờ vậy tôi hiểu được ý nghĩa của Wikipedia.
Tôi nghĩ đây là dự án đầu tiên xứng đáng được gọi là di sản văn hóa của internet.
Đó thực sự là một website tuyệt vời.
Dạo này, mỗi khi cố đóng góp cho Wikipedia, tôi lại có cảm giác bị kiểm duyệt.
Sự cởi mở và bầu không khí chào đón ngày xưa đã biến mất, và nó dường như đã trở nên khép kín như StackOverflow.