- Instagram sẽ chuyển sang chế độ toàn bộ nhân viên tại Mỹ làm việc tại văn phòng 5 ngày/tuần từ tháng 2/2026
- Biện pháp này nhằm tăng cường sáng tạo và hợp tác, đồng thời nâng cao sự linh hoạt của tổ chức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt
- Bao gồm cả việc cải tổ văn hóa tổ chức như cắt giảm các cuộc họp định kỳ, chuyển sang cách làm việc lấy nguyên mẫu làm trung tâm, và tăng tốc độ ra quyết định
- Nhân viên vẫn có thể làm việc tại nhà khi cần, nhưng nguyên tắc cơ bản là đến văn phòng thường xuyên
- Mosseri nhấn mạnh rằng những thay đổi này sẽ giúp tăng cường đổi mới và năng lực thực thi của Instagram
Chính sách đi làm toàn thời gian từ năm 2026
- Instagram sẽ áp dụng chế độ làm việc tại văn phòng 5 ngày/tuần từ ngày 2/2/2026 đối với toàn bộ nhân viên tại Mỹ có chỗ ngồi được chỉ định
- Thông báo này được đưa ra thông qua bản ghi nhớ nội bộ có tiêu đề “Building a Winning Culture in 2026” do Adam Mosseri chia sẻ
- Mosseri cho biết “khi gặp mặt trực tiếp, mọi người sáng tạo hơn và hợp tác tốt hơn”, đồng thời nói rằng ông đã giữ niềm tin này từ trước cả đại dịch
- Văn phòng New York sẽ tạm hoãn triển khai đi làm toàn thời gian cho đến khi giải quyết được hạn chế về không gian, và khuôn viên MPK sẽ chuyển từ MPK21 sang MPK22
- Những nhân viên có điều kiện đi lại thuận tiện hơn có thể chọn chuyển sang văn phòng San Francisco
- Nhân viên đang làm việc từ xa sẽ không bị ảnh hưởng bởi chính sách này
Cắt giảm họp và đảm bảo thời gian tập trung
- Tất cả các cuộc họp định kỳ sẽ bị hủy hoàn toàn mỗi 6 tháng, sau đó chỉ đăng ký lại khi thực sự cần
- Đây là biện pháp nhằm ngăn tốc độ làm việc bị chậm lại vì các cuộc họp không cần thiết
- Họp 1:1 được chuyển mặc định sang 2 tuần/lần, và khuyến khích từ chối các cuộc họp diễn ra trong khoảng thời gian làm việc tập trung (focus block)
- Mosseri nhấn mạnh rằng ông muốn mọi người dành nhiều thời gian hơn cho phát triển sản phẩm thay vì chuẩn bị cho các cuộc họp
Chuyển sang cách làm việc lấy nguyên mẫu làm trung tâm
- Các bản mô tả sản phẩm được yêu cầu trình bày bằng nguyên mẫu thay vì slide
- Ông giải thích rằng nguyên mẫu hữu ích trong việc kiểm chứng khái niệm và đánh giá phản ứng xã hội
- Tài liệu chiến lược bị giới hạn tối đa 3 trang và phải trình bày rõ mục đích cuộc họp cùng các điểm cần thảo luận
- Ông cho rằng “chúng ta đang sử dụng nguyên mẫu quá ít”, đồng thời yêu cầu tăng cường văn hóa lấy thực thi làm trọng tâm
Tăng tốc độ ra quyết định
- Instagram sẽ đưa vào vận hành quy trình “gỡ tắc” chính thức dựa trên DRI (Directly Responsible Individual)
- Để các vấn đề chưa được quyết định không bị kéo dài quá vài ngày, sẽ có cuộc họp rà soát mức độ ưu tiên hằng tuần
- Mosseri sẽ trực tiếp tham dự, và nếu vắng mặt thì ủy quyền ra quyết định cho lãnh đạo trực tiếp
- Hệ thống này nhằm giảm thiểu chậm trễ trong quyết định và tăng cường năng lực thực thi
Văn hóa tổ chức và triển vọng sắp tới
- Mosseri nói rằng “2026 sẽ là một năm khó khăn như 2025”, nhưng đồng thời bày tỏ kỳ vọng vào động lực và kế hoạch của đội ngũ
- Ông cho biết thay đổi lần này sẽ trở thành bước ngoặt giúp Instagram phát triển dựa trên sự sáng tạo, táo bạo và tay nghề tinh xảo
- Meta từ chối đưa ra bình luận chính thức về chính sách này
4 bình luận
Vấn đề kỹ năng quản lý
Vì công ty luôn nỗ lực tạo ra lợi nhuận tối đa với chi phí tối thiểu từ các nguồn lực hiện có (bao gồm cả nhân sự), nên điều này có thể có phần khác với nhận định của từng cá nhân.
Bổ sung
Ý kiến Hacker News
Tôi không hiểu các lập luận cho rằng làm việc từ xa (WFH) làm giảm năng suất
Nếu nhân viên thiếu trách nhiệm thì dù làm ở đâu, đó không phải vấn đề địa điểm mà là vấn đề thái độ
Tôi đã làm ở nhiều công ty, và dù đang đi công tác hay ở nhà, năng suất của tôi không thay đổi. Ngay cả giữa khủng hoảng kinh tế ở Sri Lanka, tôi vẫn chuẩn bị pin dự phòng và SIM của mọi nhà mạng để đối phó với mất điện
Cuối cùng, điều quan trọng là tự chịu trách nhiệm với hoàn cảnh của mình và có sự tôn trọng lẫn nhau với người sử dụng lao động
Nếu đẩy mọi người vào môi trường bất tiện, sự ác cảm với công ty chỉ càng tăng. Tôi thấy đáng sợ vì tất cả điều này giống như phần kéo dài của xu hướng độc đoán đang diễn ra trên toàn cầu
Trong đại dịch, các công ty từng nói “WFH làm năng suất tăng”, giờ lại ép quay về văn phòng
Làm việc từ xa mang lại cho nhân viên quyền lựa chọn và sức cạnh tranh. Họ có thể ứng tuyển nhiều công ty hoặc làm thêm việc khác
Người tài không thể thay thế thì bị kéo về RTO(Return to Office), còn lao động có thể thay thế thì bị đẩy sang outsourcing ở nước ngoài
Tôi cũng làm ở một công ty nặng văn hóa họp hành, nhưng kiểu cấu trúc này ở đâu cũng giống nhau
Nếu quan tâm tới công việc thì sẽ có kết quả, còn không thì dù có ở văn phòng cũng vẫn lười biếng
Trong một số môi trường, người ta có thể làm việc hiệu quả hơn. Nhưng bản thân ‘năng suất’ có thể là một luận điểm giả tạo
Điều thực sự cần không phải là năng suất cao hơn mà là một cuộc sống hạnh phúc
Những người khó tập trung sẽ kém hiệu quả hơn khi ở nhà
Tôi nghĩ phần lớn lãnh đạo không hẳn là độc đoán mà thường là bất tài
Như Manuscript Cafe ở Nhật Bản, với một số người, môi trường xung quanh có người đang làm việc sẽ hữu ích hơn
Câu “có thể di chuyển từ MPK sang văn phòng SF” nghe rất lạ
Khi cả đội ở chỗ khác, tôi không hiểu việc ngồi làm cạnh những người xa lạ thì có ý nghĩa gì
Tôi cũng từng ở trong một đội ngũ phân tán, và việc bắt tôi một mình đến văn phòng chỉ để họp Zoom nghe thật vô lý
Cuối cùng tôi nghỉ việc trước khi quy định bị siết chặt hơn. CEO nói vì ông ấy đi làm mỗi ngày nên mọi người cũng phải như vậy, nhưng đó là nhờ ông ấy đã mở một văn phòng mới gần nhà mình
Kể cả sau khi quay lại văn phòng, họ vẫn chỉ họp video. Năng suất chỉ là trò chơi con số trên slide
Thực tế, điều quan trọng chỉ là “làm việc để được nhìn thấy”, còn kết quả công việc thực sự lại kém quan trọng hơn
Tôi tránh văn hóa đại công ty kiểu này và tiếp tục duy trì làm việc từ xa dựa trên kết quả
Nên đổi tiêu đề thành kiểu “CEO Instagram đang l quietly tái cơ cấu để chiều lòng nhà đầu tư”
Có vẻ công ty muốn thay những người này bằng lao động trẻ và dễ phục tùng hơn
Có thể IG chỉ muốn giữ lại những nhân viên tận tâm, hoặc muốn sàng lọc những người không hợp với làm việc từ xa
Tôi tiếc vì sau đại dịch chúng ta đã không phản kháng mạnh hơn trước RTO
WFH gần như là lời giải duy nhất giúp giảm bớt vấn đề chi phí nhà ở và chi phí đi lại
Nếu không cùng hành động thì sẽ chẳng có sức mạnh nào cả
Trước đại dịch, ngay cả ở Meta cũng có không khí kiểu “miễn có kết quả thì làm ở đâu cũng được”
Phòng họp cũng thiếu, mặt bằng mở thì ồn ào nên ai cũng tản ra làm việc
RTO hiện tại thực chất là sa thải mềm
Trông như đang để ý phản ứng từ nhóm ủng hộ Trump
Có vẻ ban lãnh đạo đang cố tìm lại cảm giác thời startup ngày xưa
Nhưng nhân viên hiện tại đã thấm đẫm văn hóa tập đoàn lớn rồi
Đã quá muộn để kỳ vọng một vụ bùng nổ sáng tạo
Vừa nói “hãy giảm họp để tăng thời gian tập trung” lại vừa nói “hãy quay về văn phòng” là mâu thuẫn
Nếu là mặt bằng mở thì để thực sự tập trung, ở nhà còn tốt hơn
Còn bây giờ chỉ còn cubicle, mặt bằng mở, và nhấp chuột vào bảng điều khiển quản lý đám mây, nên cái thú kỹ thuật đã biến mất
Đi làm 5 ngày một tuần là kém hiệu quả
Tôi cũng làm hoàn toàn từ xa, nhưng đôi khi gặp mặt trực tiếp vẫn rất tốt
Đi làm 2~3 ngày là lý tưởng nhất. Chỉ họp video với đội ngũ phân tán toàn cầu còn phi lý hơn
Mọi người cần có khoảng trống cho cuộc sống. 2~3 ngày là điểm cân bằng thực tế
Ép buộc 5 ngày rốt cuộc sẽ thu hẹp nguồn nhân lực, và chỉ giữ lại những người đang tuyệt vọng
Chỉ nhìn tiêu đề bài báo thì có vẻ như toàn bộ nhân viên đều phải quay lại văn phòng,
nhưng thực ra nhân viên được tuyển làm từ xa là ngoại lệ. Chỉ áp dụng với những người vốn thuộc diện làm việc tại văn phòng
Cuối cùng sẽ dẫn tới quay lại toàn diện
Dù vậy, quyền tự chủ vẫn quan trọng hơn nhiều
Công ty tôi vừa ký lại hợp đồng WFH 3 ngày một tuần
Chỗ ngồi cũng không đủ nên không thể bắt toàn bộ nhân viên đến văn phòng. Vì ở châu Âu nên sa thải cũng không dễ
Thực tế tôi chỉ đi 1 lần mỗi tuần. Cả đội đều ở các quốc gia khác nhau nên chẳng có lý do gì phải đến
Cuối cùng thì cấu trúc đãi ngộ là khác nhau