21 tín hiệu hành vi phát hiện được từ việc quan sát con người
(substack.com/skincontact)- Trải nghiệm nhiều năm quan sát và vẽ mọi người tại các đám cưới dẫn đến một cảm giác rằng cấu trúc nội tâm như giọng điệu, nhịp điệu, ham muốn và chất lượng của sự chú ý hiện ra trước nội dung lời nói
- Sự chú ý trong trò chuyện trải dài từ trạng thái phân tán, nhảy lung tung, đến một dòng chảy ổn định; hướng câu hỏi, ánh mắt, chuyển động cơ thể và cảm giác vắng mặt đờ đẫn cho thấy đối phương còn ở lại trong cuộc trò chuyện đến mức nào
- Phản ứng hạnh phúc và phản ứng vì lịch sự, kiểu tán tỉnh được chào đón và kiểu tán tỉnh bị cảm thấy như xâm phạm, cùng độ lệch giữa tự chấp nhận bản thân và cách đối xử với người khác, đều biểu hiện khác nhau qua cử chỉ và tương tác
- Người ghét chính mình có thể biểu hiện bằng cách cho rằng mình ghét người khác, phản ứng như gai nhọn với người đến quá gần, hoặc ngược lại, phải luôn nằm trong nhận thức của người khác thì mới ổn
- Những người hấp dẫn nhất có sự cởi mở không phô trương, sự tò mò, thái độ nhìn thấy trọn vẹn người khác và đón nhận họ một cách dịu dàng; nhiều người cố yêu chính thứ đang yêu thương mình
Cấu trúc nội tâm hiện ra trước lời nói
- Trong nhiều năm làm công việc vẽ các đám cưới, tôi đã quan sát rất lâu cách những người xa lạ di chuyển trong một căn phòng
- Khi trò chuyện với ai đó, điều hiện ra trước tiên không phải nội dung lời nói, mà là nhịp điệu, tông giọng và ham muốn nâng đỡ lời nói đó
- Có cảm giác như nghe được đối phương đang chán, bị cuốn hút, hay đang muốn được công nhận hoặc kết nối
- Với một số người, thậm chí dường như cũng nghe được họ thích chính mình đến mức nào
- Tốc độ tiêu hóa thông tin và tính chất của sự chú ý cũng trở thành đối tượng quan sát
- Sự chú ý nằm trên một phổ, từ trạng thái phân tán như hạt đậu nảy lung tung đến trạng thái như một dòng nước ổn định
- Chất lượng của sự chú ý lộ ra qua việc câu hỏi lệch khỏi mạch của người nói đến đâu, ánh mắt có lang thang không, người đó có bồn chồn không
- Ngoại lệ là trong trạng thái phân ly, con người trông trống rỗng rõ rệt và sự chú ý hoàn toàn vắng mặt
- Việc đọc cảm xúc của người khác đối với mình là thứ dễ sai nhất khi nhìn lại sau đó
- Đối tượng mà ta khó nhìn thấy rõ nhất vẫn có thể là chính mình
- Con người hiện ra rõ hơn khi họ nói với người khác so với khi họ nói với ta
Khác biệt giữa tiếng cười, tán tỉnh và sự chào đón
- Ở người phát ra tiếng cười lớn nhất trong phòng, điều nổi bật không phải âm lượng mà là âm sắc sôi nổi
- Khi đêm xuống sâu hơn, tiếng cười ấy có thể nghe như một sự tuyệt vọng
- Niềm vui đó luôn đi kèm ham muốn trông lúc nào cũng hạnh phúc và muốn làm người khác hạnh phúc, nên có thể tạo cảm giác mệt mỏi
- Tán tỉnh hiện ra giống như marketing: phơi bày bản thân ở một góc độ nhất định để dẫn dụ một phản ứng nhất định
- Chiến lược của mỗi người khác nhau, nhưng có một năng lượng vươn ra ngoài để tìm bề mặt mà bám lấy
- Nếu không được chào đón, nó có cảm giác như xâm phạm; nếu được chào đón, nó trở thành cảm giác thân mật vui vẻ
- Có người tán tỉnh tất cả mọi người, có người chỉ tán tỉnh những ai họ thấy hấp dẫn, và có người hoàn toàn không tán tỉnh
- Phản ứng khi ai đó bước vào cuộc trò chuyện dễ dàng tách thành niềm vui thật sự và phản ứng vì lịch sự
- Lịch sự có tính máy móc, như thực hiện thao tác cần thiết để thay pin điều khiển từ xa
- Hạnh phúc, ngay cả khi ở cường độ thấp, vẫn khó đoán, chảy ra từ cơ thể và mở ra trước khả năng đối phương có thể làm mình bất ngờ hoặc vui lên
- Lịch sự xuất phát từ tâm trí, được tiết chế và tính toán
- Người khép lại với niềm vui sẽ ít tìm thấy niềm vui hơn; người mở ra với niềm vui sẽ tìm thấy nhiều hơn
Tốc độ trò chuyện và sự tự chấp nhận
- Khi có thể nghe cuộc trò chuyện ở gần, mức độ một người đón nhận thế giới của người khác lộ ra qua tốc độ qua lại
- Khoảng dừng ngắn sau khi ai đó nói gần với trạng thái chìm vào cảm xúc, xử lý theo thời gian thực rồi mới phản hồi
- Người không dừng lại có xu hướng ở trong đầu nhiều hơn trong cơ thể
- Cái đầu vận hành nhanh từ trên xuống dưới, cứng nhắc hơn, và áp đặt mạnh những quan điểm đã có sẵn
- Họ chờ đối phương nói xong để lôi ra những lời đang lạch cạch trong mình
- Cơ thể chậm hơn và cần thời gian; lời nói tự nhiên trồi lên từng chút một, không có kế hoạch
- Người ở trong cơ thể nhiều hơn nhìn chung kết nối cảm xúc với người khác tốt hơn
- Mức độ tự chấp nhận bản thân có thể thấy qua sự bóp méo mạnh trong cách tương tác với thế giới
- Hãy nhìn vào sự khác biệt giữa cách họ đối xử với người họ kính trọng và người họ coi thường
- Tôi chưa gặp ai vừa coi thường người khác lại vừa chấp nhận bản thân vô điều kiện
- Người có sự tự chấp nhận ít có khác biệt cực đoan kiểu đối xử với người này như vàng ròng, người kia như bị nguyền rủa
- Dù có sở thích riêng, sự kiên nhẫn và thiện ý căn bản của họ không dao động quá mạnh
Thế giới hẹp, cảm giác ưu việt và quyền được tồn tại
- Trên đời có người ghét thế giới, có người chỉ yêu một thế giới hiểu biết rất hẹp, và có người yêu vô điều kiện mọi sự sống cùng thế giới trong sự hiểu biết
- Người chỉ yêu thế giới hẹp có cảm giác ổn định tận xương tủy, trông hài lòng và không vươn ra ngoài
- Nhưng phạm vi động của họ trong căn phòng và trong cuộc trò chuyện bị giới hạn
- Những ý nghĩ đối lập thường khiến họ rút khỏi cuộc trò chuyện
- Người nghĩ mình giỏi hơn mọi người trong phòng rất dễ nhận ra
- Họ không quan tâm đến việc dành cho người khác sự chú ý chân thành và cởi mở
- Nếu không ai đủ tốt để được yêu, thế giới sẽ trở thành một nơi khó chịu
- Người không thích chính mình nghĩ rằng mình không thích người khác, và che giấu điều đó
- Nó lộ ra qua cách họ dựng gai như nhím khi ai đó đến quá gần
- Ngược lại, nó cũng có thể xuất hiện dưới dạng phải luôn được bao bọc trong làn da của người khác thì mới thấy ổn
- Hai cách đó là hai biểu hiện đối lập của cùng một vết nứt
- Mức độ một người tin vào quyền được tồn tại lộ ra qua những lời xin lỗi vô cớ và tư thế cơ thể
- Cảm giác thuộc về hiện ra trong cách họ đi ngang căn phòng, vai cuộn vào trong hay mở ra ngoài so với khung xương sườn, và cách đôi mắt tiếp nhận xung quanh
- Từ một người mới gặp lần đầu, ta có thể cảm nhận họ là người nhìn chung hạnh phúc, là người đang có một ngày buồn, là người nhìn chung buồn bã, hay là người đang có một ngày hạnh phúc
- Lịch sử cảm xúc của đời sống được khắc vào độ căng cơ trên khuôn mặt và tư thế
Nắm tay khép và lòng bàn tay mở
- Có người giống một nắm tay khép lại, có người giống một lòng bàn tay mở ra
- Trong số những người có động lực tiến lên mạnh mẽ, nhiều người ấm áp và cuốn hút, nhưng trông như một nắm tay khép lúc nào cũng sẵn sàng xuyên thủng tường
- Thái độ bám chặt vào một kết quả cụ thể đi kèm sự cứng nhắc và tầm nhìn đường hầm
- Lòng bàn tay mở có tính chất rộng rãi và tiếp nhận
- Người cởi mở cũng có thể rất mãnh liệt và đắm mình vào thế giới, nhưng bản chất của họ linh hoạt hơn là cưỡng ép
- Người thích kiểm soát lộ ra trong cuộc trò chuyện qua việc họ dùng lực đến mức nào, thường xuyên ngắt lời ra sao, và có xoay cuộc trò chuyện theo hướng họ muốn không
- Khi họ có ham muốn khiến đối phương cảm thấy mình đặc biệt và được chọn, tính kiểm soát có thể khó nhận ra
- Người có sức hút như trọng lực trong căn phòng có thể nhận ra bằng cách xem ánh nhìn tụ lại ở đâu và quay về đâu
- Có hai kiểu gần gũi giữa hai người
- Có mối quan hệ chặn năng lượng của nhau khỏi thế giới, kín bưng, thân mật và ngăn người khác bước vào
- Cũng có mối quan hệ nâng đỡ để cả hai cùng tham gia vào thế giới nhiều hơn
- Tôi thích những cặp đôi có thể có cả hai trạng thái: sau khi trải nghiệm một kết nối không cho bên ngoài bước vào, họ cùng quay ra ngoài và kéo mọi người vào
- Sự tin tưởng giữa một cặp đôi thể hiện qua cách nam giới và nữ giới tương tác với những người thuộc giới mà họ ưa thích
- Khi bạn đời nói chuyện với một người lạ đẹp, sự cảnh giác soi xét khuôn mặt, mang căng thẳng lên trán và hàm, tìm kiếm mối đe dọa rất dễ được cảm nhận
- Sự thoải mái và cảm giác an toàn trọn vẹn cũng dễ dàng bộc lộ
- Trong hướng tính giống lòng bàn tay mở, người lạ đẹp cũng không được đối xử khác với người khác
- Kiểu người tôi thích nhất có độ đàn hồi trong chuyển động
- Họ có sự cởi mở không cần tuyên bố và sự tò mò xoay cơ thể về phía mọi trải nghiệm
- Họ không ồn ào nhất, nhưng thường được yêu mến vì đón nhận mọi người vô điều kiện
- Tình yêu không xuất phát từ ham muốn hay nhu cầu, mà từ việc nhìn thấy trọn vẹn đối phương và đón nhận họ một cách dịu dàng, là thứ hầu hết mọi người có thể cảm nhận
- Nếu có thể được nhìn theo cách đó, nhiều người sẽ cố yêu lại
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Trước đây tôi không hiểu kiểu đọc vị con người này nên thấy nó rất ấn tượng, và thực sự nghe cũng rất ghê gớm
Nhưng tôi đã trực tiếp thấy nó sai nhiều đến mức nào, và cũng hiểu thêm một chút về cách nó hoạt động. Có người từng nói với tôi những điều họ “đọc” được ở tôi; điều đó hữu ích ở chỗ tôi biết mình đang tạo ra cảm giác gì, nhưng rất nhiều lần nó sai đến mức buồn cười so với con người thật của tôi. Tôi không nói kiểu phòng thủ rằng “anh không đọc được tôi đâu”, mà là người ta thật sự sai rất thường xuyên. Trước đây bạn gái tôi từng bực bội nói “em không đọc được anh”, và tôi đáp “vậy chắc em nên nghe lời anh nói thì hơn”. Tôi nghĩ giao tiếp ≫ đọc vị. Bản thân tôi cũng đã khá hơn nhiều ở khả năng đó, và khi đoán đúng thì nó gần như ma thuật, rất dễ bị cuốn vào. Dù vậy, dù nó có thể trông chính xác đến đáng kinh ngạc, tôi không nghĩ độ đúng của nó cao. Đây là một công cụ hữu ích, nhưng nên xem nó như một kênh thông tin rất nhạy mà cũng đầy nhiễu
Nếu đó là người đã ở bên nhau lâu, điều này cũng có thể có nghĩa là ngay cả giao tiếp đa kênh đã được điều chỉnh theo những quirks của cá nhân đó qua kinh nghiệm vẫn không đủ để hóa giải sự bất nhất ấy. Điều này cũng có thể liên quan đến đa dạng thần kinh, hoặc việc thiếu kinh nghiệm xử lý một số dạng đa dạng thần kinh ở nhiều người
Vì không nhìn thấy bối cảnh, nên giao tiếp và lắng nghe trở nên quan trọng
Trước đây ở sân bay Maui, tôi gặp một nhân viên cửa ra máy bay; anh ta nhìn tôi và người vợ đang mang thai của tôi rồi chúc mừng chúng tôi sắp có con trai
Khi tôi hỏi làm sao anh biết, anh đáp là vì cách chúng tôi sử dụng cơ thể và cách chúng tôi nhìn nhau. Tôi không biết cụ thể anh ta đã thấy điều gì, nhưng anh ta nói cũng đã thấy những cặp khác có con gái. Anh ta bảo người đàn ông đó trông như kiểu sẽ không đối xử tốt với phụ nữ cho lắm, nhưng rõ ràng là đang cố cư xử hết sức có thể. Phần lớn tình huống hoàn toàn không thể giải mã, nhưng trong những trường hợp đặc biệt khi quan sát một nhóm gồm những người quen biết nhau, phân tích hành vi có thể cho biết phần nào cảm xúc. Tác giả bài viết này ở vị trí đặc quyền tại các đám cưới. Vai trò cụ thể của tác giả là đứng ở hậu cảnh, quan sát mọi người và nắm bắt cảm xúc; mọi người không cố che giấu hành vi hay phản ứng với tác giả, và điều cấm kỵ ở phương Tây về việc nhìn chằm chằm người lạ cũng không áp dụng
Trong trường hợp tệ nhất, tức theo giả thuyết không phân biệt được, nó giống ngụy biện con bạc. Người ta chỉ nhớ các trường hợp thành công, trên mạng cũng chỉ đăng các trường hợp thành công, còn những lần sai thì chẳng ai nhớ. Trong trường hợp này thì không phải vấn đề lớn, nhưng cũng có những kẻ xấu dùng các kỹ thuật tương tự để lừa đảo
Phán đoán “người đàn ông đó trông như kiểu sẽ không đối xử tốt với phụ nữ” có thể đúng hoặc sai, nhưng dù thế nào thì nhiều khả năng nó xuất phát từ việc người đàn ông đó gợi cho cô ấy nhớ đến ai đó. Đi xa hơn một bước, cô ấy đã giả định “cặp đôi hạnh phúc => con trai”, “người cha tương lai trông căng thẳng => con gái”, và từ đó khiến ta đoán được những khó khăn cô ấy có thể đã trải qua thời thơ ấu. Tất nhiên tôi cũng không ngoại lệ. Ngay khi đọc giai thoại ngắn về người phụ nữ này, tôi đã nhảy ngay sang câu chuyện “có vấn đề với cha/mẹ khác giới”. Điều đó là sự thật hay là sự phóng chiếu của tôi, cũng có thể là cả hai. Bạn có thể học được rất nhiều về bản thân qua cách mình phân tích người khác
Muốn truyền đạt một câu chuyện phức tạp chỉ bằng một bức tranh tĩnh, cần sự chú ý lớn đến chi tiết và hiểu biết vững chắc về cách con người biểu lộ cảm xúc. Trước khi tạo ra nghệ thuật chứa những cảm xúc như vậy, trước hết phải quan sát được chúng. Nếu đã dành vô số giờ vẽ con người, thì việc phát triển năng lực này hoàn toàn không có gì đáng ngạc nhiên
Tôi cho rằng một số người có khả năng đọc vị người khác rất tốt. Và vì chúng ta thường không nhìn thấy chính mình, ta có thể không biết mình hiện ra như thế nào trong mắt người khác
Lượng thông tin phát ra qua tư thế, giọng nói, v.v. là rất lớn. Cá nhân tôi nghĩ mình khá giỏi đọc trạng thái nội tâm của người khác, nhưng tôi cũng biết mình có thể sai. Ví dụ, đọc vị một người rất ít nói là khó và dễ sai. Khi nói chuyện với ai đó, đặc biệt là người lạ, tôi thường đánh giá xem đối phương nhường lượt và nhận lượt trong cuộc trò chuyện đến mức nào. Khi thật sự nhập tâm vào cuộc trò chuyện hoặc ở cùng bạn thân, đôi khi phần đánh giá này tắt đi. Sẽ thú vị nếu bài viết cũng bàn đến góc nhìn về khác biệt giao tiếp theo giới
Trái với tác giả bài gốc, tôi thuộc kiểu đọc người rất kém, nên khi lần đầu gặp một người như vậy tôi đã khá sốc
Không chỉ vì biết rằng kiểu người đó tồn tại, mà chính trải nghiệm người khác đọc được cấu trúc bên trong của tôi rồi đưa ra phán đoán đã mở ra một con đường tự suy ngẫm mới. Tôi vẫn cho rằng cách diễn đạt của tác giả còn nhiều tính chủ quan, nhưng giờ tôi đánh giá cao hơn nhiều những hiểu biết có được từ việc quan sát con người so với trước đây
Mỗi giây ta gửi đi rất nhiều tín hiệu, và một số người đặc biệt được tinh chỉnh tốt để bắt những tín hiệu đó. Diễn giải không phải lúc nào cũng đúng, nhưng nếu bạn tương tác tốt với mọi người, nhìn chung năng lực đó có thể cải thiện khá nhanh thông qua lắng nghe
Một cách là đối diện sâu sắc với chính mình, nhưng không phải lúc nào cũng làm được và cũng rất khó học. Thay vào đó, việc quan sát người khác và thu thập thêm điểm dữ liệu sẽ giúp ích cho quá trình học. Tách khỏi phán xét, ta học được cách đọc tốt hơn và quan sát tốt hơn
Câu tác giả viết rằng “nhìn thấy một ai đó giống như nhận ra cấu trúc bên trong của người ấy” khiến tôi phải dừng lại một lúc
Khi còn nhỏ, tôi từng nghĩ ai cũng nắm bắt được những manh mối nhỏ như sự do dự phía sau câu chữ hay ánh mắt như muốn chạy trốn. Nhưng không phải ai cũng “nhìn” theo cách đó. Việc nhìn con người gần với một sự cộng hưởng thụ động. Ngay cả trong khoảnh khắc chỉ lướt qua, có khi cơ thể đã tiếp nhận toàn bộ bầu không khí của người đó. Đó là cảm giác được đọc thầm lặng, không lời
Thật khó tưởng tượng rằng có thể giả định nhiều điều đến vậy về những người mình chưa từng gặp. Bài viết đọc lên rất phán xét
Nhân tiện, việc đặt giả thuyết về các thuộc tính của một con người cũng là một quá trình cần thiết để bắt đầu hiểu họ một cách đồng cảm. Trạng thái coi việc đó là phán xét, ít nhất trong mắt tôi, trông không phải là một trạng thái thật sự thoải mái. Tôi không thể nói là tôi biết bạn, nhưng rõ ràng tôi cảm nhận được một vài khía cạnh
Ngoài ra, nó cũng nghe như thể tác giả đang cố thuyết phục chính mình rằng mình đang theo đuổi lối sống đúng đắn. Ban đầu nghe có vẻ hợp lý, nhưng càng về sau càng có cảm giác thiếu khiêm tốn trí tuệ và thiếu mức hoài nghi “lành mạnh”
Việc kết quả quan sát một ai đó dẫn đến kỳ vọng về người ấy là ổn. Chỉ là cần cởi mở trước khả năng mình sai, và không được lấy kỳ vọng đó làm cơ sở để đối xử bất công với họ
Trước đây, trong một lớp nhân học, tôi đọc một cuốn sách nhỏ và càng đọc càng bối rối, thậm chí khá tức giận
Chủ đề được xử lý tốt, nhưng các khung nhân học khác nhau bị trộn lẫn một cách kỳ lạ; một số khá lỗi thời, một số lại mới, và chúng nhảy qua lại thiếu nhất quán. Đọc đến cuối, tôi tự hỏi rốt cuộc đây là cái gì, rồi nhìn phần tác giả ở phía sau thì thấy đó là một nhà truyền giáo. Khoảnh khắc đó thái độ của tôi thay đổi hoàn toàn; tôi thán phục rằng một nhà truyền giáo có thể làm nhân học tốt đến vậy, và cũng hoàn toàn hiểu được sự không nhất quán của các khung lý thuyết. Tác giả bài này có thấu hiểu tâm lý tốt, nhưng khung lý thuyết, xét theo tiêu chuẩn tâm lý học, có vẻ hơi bị gán sai hoặc không nhất quán, đôi khi còn cũ kỹ. Dù vậy, bản thân nội dung thì rất hay. Nghệ sĩ : nhà tâm lý học :: nhà truyền giáo : nhà nhân học
Ngay cả ngày nay, một số tài liệu tốt nhất để học ngữ âm học và ngôn ngữ học theo hướng thực dụng vẫn đến từ giới Kitô giáo. Động lực là mong muốn truyền đạo đến tất cả những người nói các ngôn ngữ khác nhau trên Trái Đất. “Summer Institute of Linguistics” là một ví dụ như vậy
Tác giả rút ra kết luận tổng quát dựa trên những quan sát tại đám cưới
Trong môi trường như vậy, tôi đã thấy rất nhiều kỹ sư cực kỳ hướng nội và chán nản, nhưng khi gặp cũng những người đó ở buổi uống rượu buổi tối tại một hội nghị công nghệ, họ thường nhập cuộc, cởi mở, quan tâm, chào đón và tử tế. Tôi lo rằng tác giả dường như đang khái quát hóa quá mức những quan sát trong một bối cảnh cụ thể sang toàn bộ con người ở nhiều bối cảnh khác nhau
Một người từng cởi mở và hạnh phúc vào lúc này có thể chán nản vào lúc khác. Tôi không thấy tác giả có vẻ đang lập luận ngược lại
Bài viết này phản ánh hoàn hảo trải nghiệm của tôi với những người tự nhận là đọc vị người khác giỏi. Họ giả định vài điều về đối tượng được “đọc”, rồi ngay lập tức tin vào chúng
Nếu không cần dựa vào thực tế thì làm giỏi việc đó quả là rất dễ
Việc đã thấy nhiều A rồi kết luận rằng B không tồn tại là một lập luận như vậy, nhưng tôi cho rằng cả hai đều tồn tại. Với B, đó là một năng lực hơi giống siêu năng lực, và nếu không phải quan hệ rất thân thì họ có lẽ thường không bộc lộ. Tôi có đủ khả năng để nhận ra A, nhưng nhận ra B thì khó hơn. Muốn nhận ra A, bạn phải đọc người khác giỏi hơn A; muốn nhận ra B, bạn phải ngang hoặc hơn B, điều này khó và hiếm. Ở vị trí là người bị A hoặc B đánh giá, bạn phải đọc chính mình tốt hơn họ đọc bạn, và cũng không được có chút tự phủ nhận nào, thì mới biết phán đoán đó có đúng hay không. Nhiều người không có khả năng tự nhận thức tốt đến mức đó, và chúng ta thường hành động theo những xung động trẻ con
Có vẻ phần lớn những gì tác giả nhìn thấy ở người khác giống với sự phản chiếu của chính bản thân hơn
Dù vậy, bài viết vẫn sâu sắc và đọc rất thú vị