Apple bị tòa án liên bang Mỹ phán quyết “vi phạm chống độc quyền” và chuyển hồ sơ sang tòa hình sự

• Apple bị chuyển hồ sơ sang tòa hình sự vì bị cáo buộc cố ý vi phạm lệnh chống độc quyền liên quan đến App Store
• Thẩm phán chỉ ra rằng Apple đã cản trở việc người dùng được thông báo về các phương thức thanh toán thay thế, từ đó làm suy giảm cạnh tranh trên thị trường
• CEO Tim Cook và phó chủ tịch phụ trách tài chính Alex Roman lần lượt bị chỉ trích vì hành vi phớt lờ hoặc khai man
• CEO của Epic Games đánh giá phán quyết này là “một chiến thắng lớn cho các nhà phát triển”, còn Apple dự kiến sẽ kháng cáo
• Phán quyết lần này có thể tạo tác động lan rộng tới các cơ quan quản lý toàn cầu, không chỉ ở Mỹ mà cả châu Âu

---

Apple đối mặt nguy cơ bị điều tra hình sự vì vi phạm lệnh chống độc quyền

• Thẩm phán liên bang Mỹ Yvonne Gonzalez Rogers phán quyết rằng Apple đã cố ý vi phạm lệnh của tòa và chuyển hồ sơ sang tòa hình sự
• Lệnh của tòa dựa trên phán quyết chống độc quyền năm 2021, theo đó cho phép các nhà phát triển ứng dụng hướng người dùng tới thanh toán bên ngoài App Store của Apple
• Tuy nhiên, Apple đã áp dụng phí mới (ví dụ: 27%) và dựng lên các rào cản kỹ thuật, khiến việc thanh toán lách qua hệ thống trên thực tế bị ngăn chặn

Chỉ trích gay gắt nhắm vào ban lãnh đạo cấp cao

• Thẩm phán chỉ ra rằng CEO Tim Cook đã nghe theo ý kiến của bộ phận tài chính thay vì tư vấn pháp lý, đồng thời nêu rõ rằng “Cook đã đưa ra lựa chọn sai lầm”
• Phó chủ tịch tài chính Alex Roman bị nêu đích danh là đã khai man trước tòa, hứng chịu một chỉ trích tư pháp rất hiếm thấy

Cuộc chiến pháp lý kéo dài với Epic Games

• Vụ việc lần này bắt nguồn từ vụ kiện chống độc quyền với Epic Games, công ty phát triển Fortnite
• CEO Epic, Tim Sweeney, đánh giá đây là “một chiến thắng lớn trong hành trình dài các nhà phát triển đấu tranh với Apple”
• Apple cho biết họ không đồng ý với phán quyết này và có kế hoạch kháng cáo

Bài toán khó về thay đổi hành vi người dùng

• Hiện nay, phần lớn người dùng iPhone đã quen với việc thanh toán trong App Store, nên việc chuyển hướng sang thanh toán bên ngoài có thể không dễ dàng
• Các nhà phân tích dự đoán người tiêu dùng vẫn có thể ưu tiên thanh toán trong App Store, và việc hành vi người dùng thực tế sẽ thay đổi ra sao vẫn còn là ẩn số

Tác động quốc tế và triển vọng sắp tới

• Fiona Scott Morton, cựu quan chức chống độc quyền dưới thời chính quyền Obama, đánh giá rằng phán quyết lần này có thể trở thành bước ngoặt làm sụp đổ chiến lược trì hoãn trên phạm vi quốc tế của Apple
• Liên minh châu Âu gần đây cũng đã phạt Apple vì một vụ việc tương tự, nên khả năng tác động tới môi trường quản lý toàn cầu là có thật

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Phán quyết của tòa có nhiều nội dung thú vị, cho thấy tình hình nội bộ

  • Trong cuộc trò chuyện trên Slack của nhân viên Apple về câu chữ trên màn hình cảnh báo của Project Michigan, có ý kiến cho rằng ban lãnh đạo sẽ thích cụm từ "website bên ngoài" vì nó nghe đáng sợ
  • Một nhân viên đề xuất rằng thêm tên nhà phát triển vào sẽ còn tệ hơn, và một nhân viên khác trả lời cứ tiếp tục làm vậy

• Có lo ngại về việc App Store đã trở thành tiêu chuẩn

  • Nhiều người trẻ chỉ dùng iPhone và iPad từ trước đến nay, chưa từng thấy một thế giới nơi ứng dụng được phân phối độc lập
  • Apple đã quảng bá rất tốt App Store dưới danh nghĩa bảo mật và trải nghiệm người dùng, nhưng trên thực tế hệ điều hành (OS) mới là thứ đảm nhiệm vai trò đó
  • OS yêu cầu ứng dụng phải xin phép trước khi truy cập vị trí, cung cấp sự cô lập giữa các ứng dụng, và giúp việc cài đặt/gỡ bỏ trở nên dễ dàng
  • Sự nhầm lẫn về lợi ích giữa OS và App Store, cùng với việc không quen với phân phối bên thứ ba, khiến người ta khó bị thuyết phục về giá trị của các vụ kiện chống độc quyền

• Phillip Schiller cho rằng Apple nên tuân thủ lệnh của tòa, nhưng Tim Cook đã phớt lờ điều đó và bị bộ phận tài chính thuyết phục

  • Cuối cùng đây là quyết định của Tim Cook, người quan tâm đến ROI

• Toàn bộ cách thiết lập của Apple đều có vấn đề

  • Khi dùng bộ xử lý thanh toán bên ngoài, Apple thu phí 27%, và nếu tính cả phí của Stripe thì thực tế gần như không còn lợi nhuận
  • Apple cũng hạn chế nghiêm ngặt cách hiển thị liên kết mua hàng bên ngoài, và hiện màn hình cảnh báo khó chịu khi người dùng nhấp vào
  • Không rõ có nhà phát triển nào sẽ chấp nhận những điều kiện như vậy hay không

• Nhiều người chỉ trích EU nhắm vào các công ty Mỹ, nhưng giờ các tòa án Mỹ cũng ngày càng làm điều tương tự

  • Vấn đề nằm ở các công ty lạm dụng quyền lực độc quyền

• Có ý kiến chỉ trích từ tòa rằng Apple đã cố tình không tuân thủ lệnh của tòa và tìm cách tạo ra các rào cản phản cạnh tranh

  • Tòa không chấp nhận sự bất tuân của Apple

• Thật đáng tiếc khi Phil Schiller bị gạt ra ngoài

  • Ông là người từng đóng vai trò quan trọng trong sự hồi sinh của Apple

• Có những phần mềm người dùng đăng ký rồi quên mất, phần lớn vì trên thẻ tín dụng chỉ hiện khoản phí là "Apple"

  • Không rõ rồi các phần mềm mang tính lừa đảo như vậy sẽ ra sao

• Có hướng dẫn phải xin lỗi vì không thể thông báo cho khách hàng rằng họ có thể mua trên website rẻ hơn 15% so với đăng ký trong ứng dụng

  • Có tài liệu cho thấy Apple đã chọn phương án phản cạnh tranh, và Phó chủ tịch tài chính Alex Roman đã khai man trước tòa
  • Tòa yêu cầu Công tố viên liên bang của Khu vực Bắc California xem xét liệu có phù hợp để tiến hành thủ tục khinh thường hình sự trong vụ việc này hay không