Vì sao sa thải không hiệu quả

• Sau vụ khủng bố 11/9 năm 2001, khoảng 81.000 việc làm đã biến mất trong ngành hàng không Mỹ
• Các hãng hàng không lớn như American Airlines, US Airways và United Airlines đã cắt giảm 15–23% nhân sự
• Southwest Airlines là hãng duy nhất không sa thải
  • Cắt giảm chi phí bằng cách hoãn mua máy bay mới và hủy kế hoạch cải tạo trụ sở
  • Đồng sáng lập Herb Kelleher cho rằng “sa thải gây tổn hại nghiêm trọng đến văn hóa doanh nghiệp”

Các đợt sa thải quy mô lớn gần đây

• Năm 2023: hơn 1.000 công ty công nghệ đã sa thải tổng cộng 264.000 người
• Năm 2025: hơn 110.000 người bị sa thải trong chính phủ liên bang, trong đó 30.000 người đến từ bộ phận hiệu quả chính phủ do Elon Musk lãnh đạo
• Các công ty lớn như BP, BlackRock, IBM, Meta và Starbucks đã công bố sa thải
• Southwest Airlines cũng tiến hành đợt sa thải quy mô lớn đầu tiên sau 50 năm

Tác động tiêu cực của sa thải

• Theo kết quả nghiên cứu, sa thải gây hại cho cả doanh nghiệp lẫn nhân viên
  • Sa thải để cắt giảm chi phí gây tổn thất cho doanh nghiệp về dài hạn
  • Nhân viên bị sa thải phải đối mặt với các vấn đề sức khỏe tinh thần nghiêm trọng như tỷ lệ tự sát gia tăng
  • Ngay cả những nhân viên không bị sa thải cũng trải qua sự suy giảm tinh thần và năng suất

Kiểu quản trị đã thúc đẩy sa thải: Neutron Jack và Chainsaw Al

• Giữa thế kỷ 20: các doanh nghiệp Mỹ vận hành chủ nghĩa tư bản có cân nhắc phúc lợi nhân viên và lợi ích công cộng
• Từ thập niên 1980 trở đi: chuyển sang mô hình tư bản đặt nặng giá trị cổ đông
  • “Neutron Jack” Jack Welch (General Electric): mỗi năm sa thải 10% nhân viên có thành tích thấp nhất
  • “Chainsaw Al” Al Dunlap: chiến lược tạo lợi nhuận ngắn hạn bằng tái cơ cấu nhanh và quyết liệt
• Kết quả là sa thải trở thành chuyện thường nhật trong doanh nghiệp
  • Năm 1979: 5% công ty trong Fortune 100 tiến hành sa thải
  • Năm 1994: 45% công ty trong Fortune 100 thực hiện sa thải

Ảnh hưởng của sa thải đến giá cổ phiếu và tình hình tài chính

• Sa thải không dẫn đến cải thiện lợi nhuận trong dài hạn
  • Sau sa thải, giá cổ phiếu giảm ngay lập tức hoặc không thay đổi
  • Mức suy giảm lợi nhuận có thể kéo dài tới 3 năm
  • Nguy cơ phá sản của doanh nghiệp sa thải cao gấp 2 lần
• Các vấn đề doanh nghiệp gặp phải sau sa thải
  • Không giải quyết được vấn đề gốc rễ là thất bại trong chiến lược quản trị
  • Thuê tư vấn đắt đỏ hơn hoặc nhân sự hợp đồng để thay thế nhân viên đã bị sa thải
  • Khối lượng công việc của nhân viên hiện tại tăng lên → tinh thần giảm sút và tỷ lệ nghỉ việc tăng

Những trường hợp thành công ngoại lệ của sa thải

• Một số công ty công nghệ đã chứng kiến giá cổ phiếu tăng sau sa thải
  • Spotify năm 2023: giá cổ phiếu tăng 7,5% sau khi công bố sa thải
  • Meta: giá cổ phiếu tăng 23% sau khi tuyên bố “năm của hiệu quả”
• Nhưng phần lớn đây chỉ là cải thiện thành tích ngắn hạn, không phải giải pháp cho vấn đề mang tính cấu trúc

Giải pháp tốt hơn: giảm giờ làm và cắt giảm chi phí

• Có thể cắt giảm chi phí mà không cần sa thải
  • Như trường hợp của Southwest Airlines, có thể giải quyết bằng cách giảm đầu tư mới và các khoản chi phí
• Áp dụng rút ngắn thời gian làm việc và nghỉ phép không lương (tạm nghỉ việc)
  • Theo nghiên cứu, các doanh nghiệp dùng những chiến lược này thay cho sa thải có kết quả tốt hơn trong dài hạn
• Cần có trách nhiệm từ ban lãnh đạo
  • Các quyết định tuyển dụng sai lầm và tình trạng dư thừa nhân sự là trách nhiệm của ban lãnh đạo, không phải của nhân viên

Kết luận: sa thải là lựa chọn dễ dàng nhưng không phải giải pháp gốc rễ

• Doanh nghiệp ưa chuộng cải thiện kết quả bằng cách cắt giảm chi phí
• Nhưng sa thải không đảm bảo tăng trưởng dài hạn cho doanh nghiệp
• Cải thiện chiến lược dài hạn và tăng cường phúc lợi cho nhân viên là giải pháp hiệu quả hơn

[botplaysdice]

Theo những gì tôi từng trải qua, ở các công ty quy mô lớn, bản thân việc sa thải để đảm bảo công bằng là khá khó - rất khó cắt giảm đúng chỗ thực sự cần một cách phù hợp.

Vì vậy, các biện pháp tiếp theo sau sa thải lại càng cực kỳ quan trọng. Tinh thần của nhân viên, việc tái phân bổ nguồn lực hợp lý, v.v. Tái tuyển dụng nhân sự cần thiết (việc này dễ bị chỉ trích, nhưng không thể tránh khỏi...)

[savvykang]

Việc lược bỏ các tiền đề dù đó là một lập luận có thể đúng hoặc sai tùy tình huống chẳng phải là ngụy biện khái quát hóa sao? Tôi cho rằng cả hai câu “Mọi vụ sa thải đều vô ích” / “Mọi vụ sa thải đều có ích” đều là những mệnh đề sai. Nếu công ty rà soát lại kế hoạch kinh doanh và tinh gọn những bộ phận không còn phù hợp với kế hoạch, thì chẳng phải việc sa thải là có hiệu quả sao? Ngược lại, nếu ngay cả những bộ phận đang thiếu nhân lực hoặc có cường độ công việc cao cũng bị sa thải hàng loạt dưới danh nghĩa cắt giảm chi phí, thì việc sa thải đó là không hiệu quả.

Chỉ từ bài viết thì không thể biết được tác giả đang giả định một tình huống cụ thể nào, hay là dù biết điều này nhưng vẫn mắc lỗi khái quát hóa vì một lý do nào khác.

[madsyntst]

Lấy cớ "tình hình kinh doanh xấu đi" để dùng việc sa thải như một công cụ "giành quyền chủ đạo trong nội bộ", lại còn không đưa ra nổi bất kỳ "chỉ số hiệu suất khách quan" nào, thì còn nói gì nữa. (cười khẩy)

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Đây là ý kiến về lý do những người làm trong ngành kỹ thuật phản ứng quá mức trước việc sa thải. Nhiều người không ở lại một công ty quá 2–4 năm. Văn hóa ngành kỹ thuật có đặc trưng là "nhảy việc"

  • Từ góc độ nhà tuyển dụng, đây không phải là sa thải người thân trong gia đình mà là sa thải những người sẽ rời đi trong vòng 6 tháng đến 1 năm
  • Ngành công nghệ là một ngành ngoại lệ với rất nhiều tiền và biến động lớn

• Sa thải có hiệu quả, còn giảm giờ làm thì không. Nhiều người không hiểu cách doanh nghiệp vận hành

  • Nếu công ty đang mất doanh thu thì không thể giữ nhân viên lại. Việc cắt lương không hiệu quả đối với những người đang nhận lương
  • Cảm xúc của nhân viên không được phản ánh trên báo cáo tài chính. Không ai là người đặc biệt trừ khi họ là cổ đông lớn

• Theo nghiên cứu, sa thải gây hại cho công ty. Tuy nhiên điều này có thể gây hiểu lầm

  • Sa thải là thời điểm ghi nhận thiệt hại đã xảy ra từ trước. Trong kinh tế học, thiệt hại được xem là đã phát sinh ngay cả khi chưa được ghi nhận

• Sau COVID, đã có ý kiến ủng hộ tuyển dụng chậm lại và giảm mục tiêu tại một công ty công nghệ quy mô vừa, nhưng dưới CEO mới thì mọi việc lại được đẩy nhanh

  • Dưới ban lãnh đạo mới, việc sa thải được thực hiện để đẩy giá cổ phiếu tăng lên. Đây không phải là để sinh tồn mà là cách tiếp cận chiến lược của CEO mới
  • Niềm tin nội bộ và nhận thức về thương hiệu suy giảm. Nhiều nhân tài giỏi đã bị sa thải
  • Khi chiến lược của CEO thất bại, những người có thành tích cao bắt đầu rời công ty

• Ý kiến về sa thải: nếu sa thải 10% nhân sự yếu nhất thì cũng sẽ mất luôn 10% nhân sự giỏi nhất. Sự an toàn tâm lý trong công ty bị phá hủy

• Quan sát của một người từng trải qua sa thải ở nhiều ngành khác nhau

  • Đợt sa thải đầu tiên thường được thực hiện cẩn trọng, nhưng từ đó về sau độ chính xác giảm dần
  • Việc cắt giảm theo một tỷ lệ cố định ở mọi phòng ban là dấu hiệu cho thấy công ty không thực sự hiểu tình hình của mình
  • Sa thải có thể trở thành cây gậy chống của những công ty yếu kém trong quản lý hiệu suất

• Trước đây sa thải từng là biện pháp cứu công ty trong thời kỳ suy thoái, nhưng giờ đã trở thành công cụ quản lý lợi nhuận theo quý

• Phát biểu của cựu CEO Nintendo Iwata: nếu giảm số lượng nhân viên vì kết quả tài chính ngắn hạn thì sẽ dẫn đến suy giảm tinh thần

• Trải nghiệm chứng kiến các đợt sa thải hàng loạt thường xuyên của Micron và HP tại khu vực Boise

  • Sa thải quá thường xuyên được dùng như biện pháp đầu tiên. Khi thị trường bất ổn thì họ cắt 5% để phòng thân
  • Nếu ban lãnh đạo cam kết tự chấp nhận tổn thất tài chính trước, họ có thể giành được lòng trung thành và sự tôn trọng từ nhân viên

[kandk]

"Văn hóa lao động kỹ thuật được đặc trưng bởi 'sự dịch chuyển công việc'" đồng ý

[materialmechanics]

Tôi không đồng ý. Sa thải thì khó, nhưng đó là giải pháp tận gốc.

[heal9179]

Bạn nhất quán đứng về phía công ty nhỉ
Nếu bạn không phải quản lý mà là IC, và ngay cả trong thời Đại Khủng Hoảng vẫn có thể nói như vậy thì thôi cũng được..