Ba người bán hàng xuất sắc tôi đã chứng kiến trong cuộc đời

Mùi hương tinh thần nước Mỹ

• Bí mật của sales: Tác giả chia sẻ rằng trong đời đã từng gặp ba người bán hàng xuất sắc. Người đầu tiên là một người anh từng gặp trong nhà tù; câu chuyện của anh thu hút được mọi người. Anh ấy đã quyến rũ người nghe chỉ bằng cách kể những câu chuyện rất đơn giản.

• Kinh nghiệm telemarketing: Tác giả nhớ lại thời điểm từng là một trong những chuyên gia telemarketing hàng đầu tại Mỹ. Thời đó môi trường telemarketing vô cùng thiếu thốn, và nhiều người coi đây là công việc đáng xấu hổ. Nhưng chính nhờ công việc này, tác giả nhận ra bản chất cốt lõi của sales.

• Lịch sử của sales: Người bán hàng đã chiếm một phần quan trọng trong nền kinh tế Mỹ, và những salesmen đầu tiên khởi nguồn từ các nhà truyền giáo tôn giáo. Họ đã tạo dựng thị trường tiêu dùng và biến mọi người thành người mua.

• Dilemma đạo đức của sales: Các salesmen thường phải dùng những cách làm phi đạo đức để chốt sale, điều này là chiến lược sống còn cho họ. Thế giới sales thường đầy những chiêu trò lừa dối nhỏ và các giao dịch mờ ám.

• Salesman thứ ba: Tác giả mô tả người ăn xin gặp ở quán cà phê như một salesmen xuất sắc thứ ba. Lời cầu xin giàu cảm xúc của anh đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người khác, và cuối cùng anh đã giành được tiền.

• Kết luận: Thế giới sales phụ thuộc rất lớn vào vận may, và mọi thứ đều có thể quy về bán hàng. Nhưng sự thấu hiểu đích thực là nhận ra rằng tất cả đều là may mắn.

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Một nhân viên bán hàng đã thành công khi tiến hành bán hàng nhưng đã bỏ qua cảnh báo pháp lý, nhưng cuối cùng vẫn bị sa thải

  • Việc bỏ qua cảnh báo pháp lý là bất hợp pháp, tuy nhiên quản lý đã làm ngơ vì mục tiêu hiệu suất
  • Cuối cùng, khi cách làm đó không còn đi vào đâu được, anh ấy đã bị sa thải

• Những người bán hàng giỏi nhất là những người có tư duy chiến lược

  • Họ xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng và ngành
  • Họ tạo ra một đội nhóm tự chủ để mang lại kết quả vượt trội cho khách hàng
  • Họ truyền tải những thông điệp khó để tạo ra nhiều hoạt động kinh doanh hơn

• Bí quyết của một sự nghiệp bán hàng thành công là làm việc tại một công ty bán sản phẩm đi đầu thị trường

  • Ở AWS, ngay cả người mới cũng có thể xây dựng một sự nghiệp bán hàng tốt

• Tư duy bán hàng là xem mọi thứ như một giao dịch

  • Bán hàng giống như một nghệ thuật được đặt lên trên nền tảng của kỹ thuật
  • Cần cả tài năng lẫn sự bền bỉ

• Tác giả thẳng thắn cho rằng khi từng làm nhân viên bán hàng, anh ta không ngại nói dối

  • Bài này có thể được xem là hư cấu, nhưng có lẽ một phần trong đó là thật

• Cách nhìn rằng “chúng ta là nạn nhân, vì vậy có quyền làm điều cần thiết” rất khó xóa bỏ

  • Cách nhìn này có thể dường như hoàn toàn hợp lý

• Trên Internet tràn ngập những câu chuyện kiểu “Những người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng gặp không phải là nhân viên bán hàng”

  • Có người cũng tò mò không biết đó có phải là một nghi lễ vượt qua hay không

• Ý kiến cho rằng nền kinh tế giống như một chuỗi lừa đảo nhỏ chứ không phải một hệ sinh thái hài hòa

  • Việc đọc bài này còn thú vị hơn tôi mong đợi
  • Bình luận meta ở phần cuối khiến tôi liên tưởng đến kết thúc tiểu thuyết The Dark Tower của Stephen King