2.400 nhà cung cấp dịch vụ điện thoại không ngăn chặn robocall có nguy cơ bị FCC đóng cửa

• Hơn 2.400 nhà cung cấp dịch vụ thoại có nguy cơ bị loại bỏ vì không tuân thủ yêu cầu nộp hồ sơ vào cơ sở dữ liệu giảm thiểu robocall.
  • FCC đang xem xét các yêu cầu nộp hồ sơ nghiêm ngặt hơn để nâng cao nhận thức về trách nhiệm giảm thiểu robocall.

• Các biện pháp mới của FCC

  • Cục Thực thi của FCC công bố rằng 2.411 nhà cung cấp dịch vụ thoại đã không nộp hồ sơ đúng cách vào cơ sở dữ liệu giảm thiểu robocall.
  • Nếu bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu, các nhà cung cấp khác sẽ không thể chấp nhận lưu lượng cuộc gọi từ họ.
  • Chủ tịch FCC Jessica Rosenworcel đã đề xuất các quy định mới nhằm siết chặt yêu cầu nộp hồ sơ đối với cơ sở dữ liệu giảm thiểu robocall.

• Tầm quan trọng của cơ sở dữ liệu giảm thiểu robocall

  • Tất cả nhà cung cấp dịch vụ thoại phải chứng minh mức độ triển khai STIR/SHAKEN, mô tả kế hoạch giảm thiểu robocall và cung cấp các thông tin khác để giám sát việc tuân thủ quy định.
  • Việc tham gia vào mạng điện thoại Mỹ đi kèm trách nhiệm chủ động giảm thiểu rủi ro từ lưu lượng lừa đảo tiếp cận người tiêu dùng.

• Đề xuất quy định mới

  • Yêu cầu cập nhật kịp thời thông tin công ty, đồng thời áp dụng mức phạt cơ bản 10.000 USD cho việc nộp thông tin sai và 1.000 USD cho việc không lưu giữ thông tin.
  • Tái xác nhận độ chính xác của hồ sơ mỗi năm và áp dụng phí nộp hồ sơ 100 USD.
  • Cung cấp hướng dẫn bổ sung và "thực tiễn tốt nhất" để cải thiện độ tin cậy và an toàn của cơ sở dữ liệu, đồng thời thiết lập giao thức xác thực hai yếu tố.

• Hành động của lực lượng đặc nhiệm kiện tụng đa bang chống robocall

  • Lực lượng đặc nhiệm kiện tụng đa bang chống robocall gồm 51 tổng chưởng lý bang đã hoàn tất điều tra đối với một số nhà cung cấp dịch vụ thoại và chia sẻ kết quả với FCC.

• Bối cảnh

  • Các nhà cung cấp dịch vụ thoại phải nộp chứng nhận vào RMD để báo cáo tình trạng triển khai STIR/SHAKEN và các nỗ lực giảm thiểu robocall.
  • Lưu lượng từ các nhà cung cấp không xuất hiện trong RMD phải bị chặn.

• Bức tranh lớn hơn

  • Đội ứng phó robocall của FCC hoạt động như một nhóm công tác nhằm giải quyết mối đe dọa từ spoofing bất hợp pháp hoặc robocall lừa đảo.
  • Thông qua phân loại Threat to Consumer Communications Information Services (C-CIST), FCC chính thức nêu tên các tác nhân đe dọa vận hành những kế hoạch bất hợp pháp gây hại nhất.
  • Áp mức phạt kỷ lục đối với robocall và spoofing bất hợp pháp, đồng thời đóng các cổng để robocaller quốc tế tiếp cận điện thoại tại Mỹ.
  • Áp dụng các yêu cầu đối với nhà cung cấp gateway, bao gồm triển khai rộng rãi tiêu chuẩn xác thực ID người gọi STIR/SHAKEN.
  • Hợp tác với ngành để truy vết ngược các cuộc gọi bất hợp pháp nhằm xác định nguồn gốc của chúng.
  • Thiết lập quan hệ đối tác điều tra robocall với 49 bang, Washington D.C., Guam và các đối tác quốc tế.
  • Thiết lập các quy định đầu tiên nhắm vào tin nhắn văn bản lừa đảo.
  • Khởi động cơ sở dữ liệu giảm thiểu robocall để giám sát việc tuân thủ STIR/SHAKEN.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Có ý kiến muốn kiểm tra xem nhà cung cấp SIP có bị chặn hay không. Trước đây có thể tìm thấy danh sách nhà cung cấp ở URL gốc, nhưng hiện tại đã được đổi thành thông cáo báo chí dạng văn bản. Người đó cảm thấy mừng vì nhà cung cấp SIP của mình không có trong danh sách
• Ở Bắc Âu, cuộc gọi rác và giả mạo số đã trở nên nghiêm trọng đến mức nhiều người từ bỏ việc nghe điện thoại hoặc đổi số. Họ cho rằng hệ thống này đã lỗi thời và kết luận rằng bắt máy từ các cuộc gọi ngẫu nhiên là hành vi ngây thơ
• Lý do chính để dùng Google Pixel là tính năng sàng lọc cuộc gọi tự động. Họ sàng lọc mọi số không xác định và chỉ nhận những cuộc gọi đã vượt qua bước sàng lọc. Họ cho rằng các hãng điện thoại thông minh khác cũng nên triển khai tính năng tương tự
• Có người nhận thấy các cuộc gọi rác đã giảm mạnh trong vài năm gần đây. Họ đặt khả năng công nghệ Stir/Shaken đã bắt đầu phát huy hiệu quả, hoặc do thay đổi thế hệ khiến ít người bắt máy hơn nên ROI của cuộc gọi rác đã giảm
• Có ý kiến lo ngại rằng dù FCC đang đạt tiến triển trong việc chặn cuộc gọi rác, nhưng khi một nhân vật mới lãnh đạo FCC thì những tiến triển này có thể bị đảo ngược
• Có người chỉ dùng SIM dữ liệu và số VoIP, chỉ kích hoạt Zoiper cho các cuộc gọi đi hoặc các cuộc gọi đã hẹn trước. Họ liên lạc với bạn bè và gia đình qua WhatsApp và hoàn toàn không nhận cuộc gọi hay tin nhắn rác nào. Họ bày tỏ sự khó chịu với các website dùng số điện thoại làm phương thức xác thực
• Có ý kiến chỉ trích FCC phản ứng chậm trong việc ngăn chặn cuộc gọi rác. 2.411 công ty đã không gia hạn chứng nhận nên FCC đã gửi cảnh báo mạnh, và chỉ sau 7 tháng mới bắt đầu thủ tục thực thi
• Có người thắc mắc bang nào không tham gia vào quan hệ đối tác của FCC trong việc chặn cuộc gọi rác
• Có ý kiến cho rằng nếu việc chặn cuộc gọi rác được thực hiện thì có lẽ họ sẽ phải bỏ chặn các số trước đây đã chặn. Họ nói sẽ rất tốt nếu có tính năng cho biết các dải số được cấp cho một nhà cung cấp cụ thể để có thể chặn chúng