EU công bố vi phạm quy định chống độc quyền đối với việc Microsoft gộp Teams với Office

• Lập luận của EU: Microsoft đã hạn chế cạnh tranh bằng cách bán kèm ứng dụng nhắn tin và họp video Teams với phần mềm doanh nghiệp như Office 365 và Microsoft 365.
• Hạn chế cạnh tranh: Khi mua phần mềm, khách hàng không thể lựa chọn có dùng Teams hay không, qua đó mang lại cho Teams lợi thế phân phối.
• Khiếu nại từ đối thủ: Các đối thủ như Slack và Alfaview đã nộp đơn khiếu nại, cho rằng Microsoft lạm dụng vị thế thống lĩnh thị trường.
• Phản ứng của Microsoft: Công ty đã thực hiện một số thay đổi, như cung cấp các gói phần mềm không bao gồm Teams cho khách hàng tại châu Âu, nhưng Liên minh châu Âu cho rằng như vậy vẫn chưa đủ.
• Thủ tục tiếp theo: Microsoft sẽ có cơ hội phản đối trước khi Liên minh châu Âu đưa ra quyết định cuối cùng. Nếu vi phạm được xác nhận, công ty có thể bị phạt tới 10% doanh thu toàn cầu hằng năm hoặc bị áp dụng các biện pháp khắc phục.

Ý kiến của GN⁺

• Tầm quan trọng của việc thúc đẩy cạnh tranh: Cạnh tranh lành mạnh thúc đẩy đổi mới và mang đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn tốt hơn.
• Tính công bằng của hệ sinh thái công nghệ: Việc ép buộc bán kèm một sản phẩm cụ thể có thể làm tổn hại đến sự công bằng của thị trường.
• Trách nhiệm của doanh nghiệp: Các tập đoàn lớn cần thận trọng để không lạm dụng vị thế thống lĩnh thị trường.
• Tự do lựa chọn phần mềm: Cần bảo đảm quyền tự do để người dùng có thể lựa chọn phần mềm theo nhu cầu.
• Hỗ trợ đối thủ cạnh tranh: Điều quan trọng là tạo ra một môi trường để các đối thủ có thể cạnh tranh một cách công bằng.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Một startup có trụ sở tại châu Âu đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi việc gộp kèm MS Teams. Đà tăng trưởng chững lại, tỷ lệ giữ chân khách hàng giảm mạnh, và cuối cùng công ty phải thu hẹp quy mô.
• MS Teams tự động được cài đặt và khởi chạy ngay cả khi người dùng không muốn. Điều này gây bất tiện cho người tiêu dùng.
• Các công ty trước đây dùng MS Teams miễn phí, nhưng giờ đã rơi vào tình huống phải trả phí. Họ cũng không cân nhắc các lựa chọn thay thế.
• Việc áp dụng pháp luật đối với các tập đoàn lớn là không nhất quán. Các biện pháp của EU không mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng.
• Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp không có lý do gì để thay thế Slack.
• Chính phủ có thể hiệu quả hơn nếu loại bỏ hệ điều hành và định dạng tệp độc quyền, đồng thời hỗ trợ phát triển phần mềm mã nguồn mở.
• Chính phủ nên yêu cầu các giao thức truyền thông và định dạng tệp mở. Các ứng dụng khách nên cạnh tranh bằng lợi thế riêng của mình.
• Có câu hỏi về sự khác biệt giữa việc gộp kèm phản cạnh tranh và việc cung cấp trải nghiệm người dùng tích hợp.
• Có ý kiến cho rằng MS sẽ chỉ nộp phạt rồi mọi chuyện kết thúc. Teams có chất lượng thấp nhưng đã giành được thị phần nhờ được cung cấp miễn phí.
• MS Teams tự khởi động trên máy Windows và chạy ngay cả khi không có tài khoản.