Ủy ban châu Âu thử nghiệm áp dụng mã nguồn mở Matrix để thay thế Microsoft Teams

• Ủy ban châu Âu đang thử nghiệm đưa phần mềm mã nguồn mở do châu Âu phát triển vào sử dụng cho liên lạc nội bộ
• Giải pháp này dựa trên giao thức Matrix và được thúc đẩy như một phần trong nỗ lực đảm bảo chủ quyền số
• Matrix là giao thức nhắn tin mã nguồn mở do một tổ chức phi lợi nhuận quản lý, hiện đã được sử dụng bởi chính phủ Pháp, các cơ sở y tế Đức và quân đội châu Âu
• Hiện tại, giải pháp này không thay thế hoàn toàn Microsoft Teams mà sẽ được dùng như giải pháp bổ sung và dự phòng
• Nó mở ra khả năng tích hợp liên lạc bảo mật giữa các cơ quan châu Âu, đồng thời về sau có thể dùng để kết nối với các cơ quan khác như Nghị viện

---

Thử nghiệm liên lạc mã nguồn mở của Ủy ban châu Âu

• Ủy ban châu Âu đang thử nghiệm phần mềm mã nguồn mở do châu Âu phát triển cho liên lạc nội bộ
  • Một phát ngôn viên nói với Euractiv rằng: “Như một phần trong nỗ lực sử dụng nhiều hơn các giải pháp số mang tính chủ quyền, chúng tôi đang chuẩn bị một giải pháp liên lạc nội bộ dựa trên giao thức Matrix”
• Động thái này diễn ra trong bối cảnh các cơ quan hành chính châu Âu ngày càng lo ngại về sự phụ thuộc vào phần mềm Mỹ
  • Bài viết chỉ ra rằng trong bối cảnh quan hệ xuyên Đại Tây Dương bất ổn, việc phụ thuộc vào công nghệ Mỹ đang bị xem là một vấn đề

Đặc điểm và ứng dụng của giao thức Matrix

• Matrix là giao thức nhắn tin mã nguồn mở do cộng đồng phát triển, được quản lý bởi một tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại London
  • Giao thức này đã được sử dụng trong nhiều ứng dụng nhắn tin công tại châu Âu
  • Chính phủ Pháp, các cơ sở y tế Đức và quân đội châu Âu đang áp dụng các công cụ dựa trên Matrix

Mối quan hệ với Microsoft Teams

• Ủy ban đang xem xét Matrix như giải pháp bổ sung và dự phòng cho phần mềm liên lạc nội bộ hiện có
  • Hiện Microsoft Teams đã được cài đặt rộng rãi trên máy tính của Ủy ban và không có kế hoạch thay thế
• Trước đây Signal messenger từng đóng vai trò dự phòng, nhưng bị đánh giá là thiếu linh hoạt đối với các tổ chức quy mô lớn

Khả năng ứng dụng trong tương lai

• Công cụ liên lạc dựa trên Matrix cũng có thể được dùng để kết nối với các cơ quan EU khác
  • Hiện nhiều cơ quan chưa có một công cụ liên lạc bảo mật chung
  • Một quan chức EU cho biết kết nối với Nghị viện đã hoạt động

Ý nghĩa của việc tăng cường chủ quyền số

• Thử nghiệm lần này được xem là một nỗ lực cụ thể nhằm đảm bảo quyền tự chủ số của châu Âu
  • Mục tiêu là giảm phụ thuộc vào các công cụ đám mây và cộng tác của Mỹ, đồng thời củng cố hệ sinh thái công nghệ nội khối châu Âu
  • Việc áp dụng Matrix là cơ hội giúp tăng khả năng chuẩn hóa liên lạc bảo mật giữa các cơ quan công quyền

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Nhóm của chúng tôi đã quá mệt mỏi với Teams và Slack suốt nhiều năm nên cuối cùng đã chuyển sang Matrix/Element
  Nó không hoàn hảo, nhưng cảm giác dùng một ứng dụng đơn giản không có quảng cáo, AI hay các tính năng thừa thực sự rất sảng khoái
  Hy vọng EU sẽ tài trợ để sửa lỗi và cải thiện UX, giúp cả dân văn phòng phổ thông cũng có thể dùng dễ dàng
  Giấc mơ của tôi là Matrix sẽ có vị thế trong giao tiếp nội bộ tổ chức giống như cách Signal đã thay thế SMS
  • Tôi không quá rành về Matrix, nhưng nghĩ tiền bạc có thể là yếu tố cốt lõi
    Tuy nhiên, theo kinh nghiệm làm ở cả startup lẫn tập đoàn lớn, có nhiều tiền không đồng nghĩa với việc chắc chắn sẽ có tiến triển
    Vấn đề UX là lĩnh vực khó giải quyết chỉ bằng tiền, và nếu không có tầm nhìn rõ ràng thì đó mới là nút thắt thật sự
    Tính năng hay hiệu năng có thể giải quyết bằng tiền, nhưng UX thì không
  • Chính phủ Pháp đang dùng Matrix trong ứng dụng nhắn tin Tchap
    Có thể xem các trường hợp liên quan tại case study của Element và La Suite Numérique
    Vì có hỗ trợ từ chính phủ nên có vẻ nguồn vốn và tài nguyên khá dồi dào
  • Cốt lõi là tiền
    Tôi cũng đã dùng Matrix nhiều năm và từng tự vận hành máy chủ liên hợp (federated server)
    Tôi cũng từng chỉ trích các vấn đề UX, nhưng phần lớn theo tôi đều là những vấn đề có thể giải quyết bằng việc rót vốn
    Chỉ cần các công ty lớn thực sự chịu bỏ ra một ít tiền là có thể chấm dứt mớ tệ hại của Teams
  • Bạn nói Matrix không hoàn hảo, vậy cụ thể những điểm nào là vấn đề?
    Thực ra tôi nghĩ cốt lõi của chat cho doanh nghiệp không phải là cuộc trò chuyện, mà là chuyển sang các công cụ cộng tác phù hợp với mục đích công việc
  • Với tư cách là người dẫn dắt dự án Matrix, tôi xin giải thích ba lý do vì sao nó chưa hoàn hảo
    1️⃣ Việc đồng thời phát triển tiêu chuẩn phi tập trung (Matrix) và bản triển khai tiêu biểu (Element) là cực kỳ khó. Phải đi qua quy trình quản trị mở (Matrix proposals) nên thay đổi diễn ra chậm
    2️⃣ Trong giai đoạn 2019~2022, chúng tôi đã quá tự tin vào độ hoàn thiện của Element và tập trung vào các dự án dài hạn như P2P Matrix(arewep2pyet.com) hay Third Room(thirdroom.io). Nhưng rồi chúng tôi nhận ra phải tập trung vào độ hoàn thiện của ứng dụng cốt lõi
    3️⃣ Trớ trêu là càng thành công thì các dự án thượng nguồn lại càng không nhận được dòng tiền quay về. Vì thế năm 2023 chúng tôi chuyển sang AGPL và đưa vào mô hình open-core mang tên ESS Pro(element.io/server-suite/pro)
    Hiện tại chúng tôi đang tập trung nâng chất lượng ứng dụng và máy chủ Element, và tin rằng Matrix là hạ tầng mà thế giới thực sự cần
    (Chi tiết hơn xem video thuyết trình tại FOSDEM)
• Thành thật mà nói thì Matrix khá tệ. Nó chậm, thiếu ổn định và việc chuẩn hóa cũng lộn xộn
  Thay vào đó tôi đề xuất Threema Work hoặc Zulip
  • Tôi đã vận hành homeserver Matrix suốt vài năm nay và không gặp vấn đề lớn nào
    Nó không hoàn hảo, nhưng cũng không tệ đến thế
  • Tôi đã dùng Conduit(conduit.rs), cấu hình đơn giản và hoạt động tốt
    Nói Matrix tệ là không đúng. Ngược lại, tôi nghĩ MS Teams mới là vấn đề thực sự
  • Không rõ bạn dùng từ khi nào
    Trong khoảng một năm gần đây, giao thức Matrix và Element X đã được cải thiện rất nhiều
  • Zulip thực sự rất xuất sắc. Các khái niệm độc đáo và UI gọn gàng của nó rất ấn tượng
    Matrix ngày trước có UI kỳ quặc và thiếu khái niệm cấp tổ chức.
    Giờ nghe nói đã được cải thiện thì có lẽ đáng để thử lại
  • Threema là dịch vụ đóng và ở ngoài EU
    Zulip thì thiếu mã hóa và khả năng tương tác
• Nghe nói trình nhắn tin nội bộ của NATO cũng vận hành dựa trên Matrix
  Xem thêm tại chuỗi HN
• Có người nói rằng “nếu dùng đòn bẩy quá mạnh trong đàm phán thì cuối cùng sẽ bị trả đũa”
  Mỹ hiện đang ở đúng tình cảnh đó. Việc các chính phủ EU bỏ Teams có thể chưa gây thiệt hại lớn ngay,
  nhưng về dài hạn sẽ trở thành cơn đau đầu với các công ty công nghệ Mỹ
  EU có thể không mạnh về đổi mới sáng tạo, nhưng họ có thể khiến việc thống trị thị trường trở nên khó khăn
  • Với quan hệ cá nhân thì đúng, nhưng các tổ chức thì trí nhớ ngắn
    Cuối cùng có thể mọi thứ lại quay về như cũ
  • Tôi không đồng ý với câu “EU không thể đổi mới”
    Trung Quốc trước đây cũng từng chỉ là nước sao chép, nhưng giờ đã trở thành quốc gia đổi mới
  • Nhiều vấn đề của thế giới là chuyện ứng dụng công nghệ đúng cách và đầu tư hạ tầng, chứ không phải đổi mới hơn nữa
  • Đây chỉ là một màn trình diễn chính trị
    Thực tế sẽ không có ảnh hưởng lớn, rồi cuối cùng cũng sẽ quay lại như cũ
• Tôi nghĩ Zulip là lựa chọn tốt hơn
  Nó là mã nguồn mở, có thể tự lưu trữ, và theo tôi thì bất cứ thứ gì cũng tốt hơn Teams
  • Vì chính phủ Pháp dùng Matrix nên có lợi thế là có thể giao tiếp trực tiếp với họ thông qua liên hợp (federation)
  • Matrix cũng có tùy chọn mã nguồn mở tự lưu trữ
• Tôi không hiểu vì sao các công ty lại ép nhân viên dùng những phần mềm tệ hại đến vậy
  Càng khó hiểu hơn là mọi người lại cứ chấp nhận điều đó
  • Bạn đang nói về Teams đúng không? 😇
• Tôi không hiểu Teams làm sao lại được phê duyệt phát hành
  Ngay cả đứng từ góc nhìn của Satya thì cũng đáng xấu hổ
  Việc phần mềm chất lượng thấp như vậy được dùng rộng rãi là bằng chứng cho thấy cạnh tranh thị trường không vận hành đúng
  • Slack thì tốn thêm chi phí, còn Teams thì được gộp trong M365
    Nhiều công ty quyết định theo kiểu “đã trả tiền rồi thì cứ dùng thôi”
  • Phần lớn là do gói bundle giấy phép
    Đã có sẵn ứng dụng chat miễn phí trong M365 thì họ không muốn dùng thứ khác nữa
  • Đây là hệ quả của độc quyền thị trường
    Cuối cùng chính phủ phải đứng ra buộc chia tách độc quyền
  • Trước đây khi bị ép dùng Word thay cho WordPerfect, hay PowerPoint thay cho Harvard Graphics, tôi cũng có cảm giác y như vậy
• Khá bất ngờ là Mattermost lại không được chú ý hơn
  Tôi tưởng nó hoàn toàn là mã nguồn mở, nhìn vào kho GitHub thì đúng là trông như vậy
  • Gần đây họ đã đánh mất niềm tin với bản cập nhật hạn chế truy cập tin nhắn cũ
    Xem thêm ở GitHub #34271
  • Có ý kiến cho rằng chính sách giấy phép của Mattermost mơ hồ và tự mâu thuẫn
    Thảo luận liên quan
  • Nó không hoàn toàn là mã nguồn mở
  • Nếu là một giải pháp chủ quyền (sovereign) đúng nghĩa thì phải tách giao thức và client ra, nhưng Mattermost không làm được điều đó
• Điều kiện rất đơn giản
  Mã nguồn mở, đừng quá tệ, không rug pull, không spyware
  Có thứ gì đáp ứng được những điều này không?
  • Matrix là câu trả lời duy nhất
• Theo tôi, Matrix là giải pháp giao tiếp nội bộ mã nguồn mở khả thi duy nhất
  Các mô hình open-core như Zulip hay Mattermost có rủi ro khóa tính năng (bait-and-switch)
  Matrix trước đây từng rất tệ nhưng giờ đã cải thiện nhiều
  • Tôi là người dẫn dắt dự án Zulip
    Zulip đã 100% mã nguồn mở suốt 10 năm qua, và toàn bộ lịch sử thay đổi giao thức lẫn API đều được công khai
    Xem tài liệu API và lịch sử thay đổi
    Matrix có cấu trúc phức tạp và không phải hệ thống tự cung tự cấp
    Với giao tiếp nội bộ, Zulip an toàn và đơn giản hơn
    Matrix được thiết kế cho mạng toàn cầu nên độ phức tạp cao hơn
    Zulip tập trung vào việc thay thế Slack·Teams·Discord, với trọng tâm là UX lấy con người làm trung tâm
  • XMPP là giao thức lâu đời và đã được kiểm chứng hơn nhiều, cộng đồng cũng ổn định
    Điểm mạnh là không bị chi phối bởi vốn VC