Amazon triển khai hơn 750.000 robot, thay thế 100.000 lao động

Amazon mở rộng sử dụng robot và cắt giảm nhân sự

• Amazon đang nhanh chóng mở rộng việc sử dụng robot khi triển khai hơn 750.000 robot làm việc cùng nhân viên
• Amazon, nhà tuyển dụng tư nhân lớn thứ hai thế giới, hiện có 1,5 triệu nhân viên, nhưng con số này đã giảm hơn 100.000 người so với mức 1,6 triệu vào năm 2021
• Trong khi đó, Amazon có 520.000 robot vào năm 2022 và 200.000 robot vào năm 2019
• Trong lúc Amazon đưa vào hàng trăm nghìn robot mỗi năm, số lượng nhân viên lại đang giảm dần

Các mẫu robot mới và vai trò của chúng

• Các mẫu robot mới như Sequoia và Digit được thiết kế để thực hiện các công việc lặp lại, qua đó cải thiện hiệu suất, độ an toàn và tốc độ giao hàng cho khách hàng
• Sequoia giúp tăng tốc quản lý tồn kho và xử lý đơn hàng tại trung tâm logistics, còn Digit, robot hai chân được phát triển cùng Agility Robotics, đảm nhiệm các công việc như di chuyển các thùng tote rỗng

Ý nghĩa và tác động của khoản đầu tư vào robot

• Khoản đầu tư quy mô lớn vào robot cho thấy cam kết của Amazon đối với đổi mới chuỗi cung ứng, đồng thời nhấn mạnh niềm tin của công ty vào tiềm năng hiệp lực từ hợp tác giữa người và robot
• Dù tự động hóa ở quy mô lớn, Amazon vẫn nhấn mạnh rằng việc triển khai robot đã tạo ra các vị trí việc làm kỹ năng mới trong công ty, phản ánh xu hướng rộng hơn của ngành trong việc tích hợp lực lượng lao động con người với công nghệ tiên tiến
• Việc Amazon triển khai hơn 750.000 robot là một bước tiến quan trọng trong tự động hóa của nhà tuyển dụng lớn thứ hai thế giới, và có thể tạo ra tác động đáng kể đến động lực việc làm cả trong lẫn ngoài công ty
• Amazon cho rằng robot được dùng để phối hợp với nhân viên con người, hỗ trợ các công việc lặp lại và cải thiện hiệu suất cũng như an toàn tại nơi làm việc, nhưng lo ngại về thay thế việc làm và tác động đến lực lượng lao động là điều khó tránh khỏi

Tích hợp robot để cải thiện vận hành chuỗi cung ứng

• Amazon cho biết việc tích hợp các robot như Sequoia và Digit vào các trung tâm logistics là một phần trong chiến lược rộng hơn nhằm nâng cao vận hành chuỗi cung ứng bằng công nghệ tiên tiến
• Các robot được thiết kế để đơn giản hóa vận hành và bảo đảm thời gian giao hàng nhanh hơn cho khách hàng
• Công ty nhấn mạnh rằng các giải pháp robot giúp hỗ trợ an toàn nơi làm việc và cho phép cung cấp danh mục sản phẩm phong phú hơn cho giao hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau

Lo ngại về lực lượng lao động và cơ hội việc làm mới

• Việc đưa số lượng lớn robot vào lực lượng lao động đặt ra câu hỏi về vai trò tương lai của lao động con người trong mô hình vận hành của Amazon
• Có nhiều lo ngại về tác động đến việc làm, đặc biệt là các công việc mang tính lặp lại và dễ tự động hóa
• Theo các nghiên cứu từ những tổ chức như MIT, robot công nghiệp ảnh hưởng đến việc làm và tiền lương tại các khu vực được triển khai, gây tác động tiêu cực đáng kể đến người lao động
• Lo ngại về việc thay thế việc làm trên diện rộng do tự động hóa và khả năng làm trầm trọng thêm bất bình đẳng thu nhập cho thấy cuộc thảo luận rộng lớn hơn về các hệ quả kinh tế và chính trị của tự động hóa
• Tuy nhiên, Amazon chỉ ra rằng đã có 700 vị trí việc làm kỹ năng được tạo ra mà trước đây không tồn tại trong công ty, cho thấy tự động hóa có thể dẫn đến việc hình thành các loại cơ hội việc làm mới
• Sự chuyển biến này trong lực lượng lao động của Amazon có thể phản ánh thay đổi về bản chất công việc, khi nhân viên con người chuyển sang các nhiệm vụ phức tạp hơn, ít lặp lại hơn và đòi hỏi kỹ năng cũng như tính sáng tạo ở mức cao hơn

Ý kiến của GN⁺

• Amazon có thể đóng vai trò như một hình mẫu thu nhỏ cho xu hướng rộng lớn trên toàn nền kinh tế, nơi việc tích hợp robot và trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình các ngành công nghiệp và thị trường lao động
• Thách thức đối với Amazon và toàn xã hội là xử lý những thay đổi này theo cách vừa tối đa hóa lợi ích của tự động hóa, vừa giảm thiểu tác động tiêu cực đến việc làm, đồng thời bảo đảm thành quả từ tăng năng suất được chia sẻ rộng rãi trong toàn bộ lực lượng lao động
• Khi robot thay thế các công việc lặp lại đơn giản và nhu cầu về lao động có kỹ năng được dự báo sẽ tăng lên, chính phủ và doanh nghiệp cần chủ động tăng cường năng lực và tái đào tạo cho người lao động
• Việc làm suy giảm do triển khai robot có thể dẫn đến những lời kêu gọi tăng cường lưới an sinh xã hội, chẳng hạn như áp dụng thu nhập cơ bản phổ quát
• Về dài hạn, việc nâng cao năng suất lao động có thể làm giảm vai trò của con người trong thị trường lao động, đồng thời trở thành động lực để gia tăng các công việc tạo ra giá trị gia tăng mới trong các lĩnh vực như giáo dục, y tế và văn hóa

[laeyoung]

Ai biết thì chắc cũng biết, Hàn Quốc hiện đứng số 1 thế giới về tự động hóa robot.
https://www.hani.co.kr/arti/science/technology/1123900.html

[tesha001]

Mật độ tự động hóa bằng robot thực sự áp đảo. Hóa ra Hàn Quốc đã sử dụng nhiều robot tự động hóa đến vậy...

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

Tóm tắt như sau:

• Phần lớn bình luận đều có một điểm mỉa mai: mọi người muốn được giải phóng khỏi công việc lặp đi lặp lại, gây hại cho sức khỏe, nhưng đồng thời vẫn cảm thấy cần có “việc làm”.
• Ước mơ là robot đảm nhận những công việc nguy hiểm và nhàm chán, còn con người tận hưởng thời gian nhàn rỗi và làm những việc có ý nghĩa, nhưng trong lịch sử, phần thặng dư từ lao động không quay lại với người lao động.
• Cần có phần hoài nghi nhất định với các công bố của Amazon về tự động hóa. Cần tính đến các yếu tố mùa vụ và sự gia tăng mua sắm trực tuyến trong thời kỳ đại dịch.
• Tiến bộ công nghệ kéo theo sự chuyển dịch việc làm: có việc biến mất nhưng cũng có việc mới xuất hiện. Vấn đề là các công việc mới đòi hỏi kỹ năng cao hơn. Theo thời gian, tỷ lệ người không đủ năng lực để đảm nhận công việc sẽ tăng lên.
• Robot nền tảng di động của Kiva đã rất thành công, nhưng việc gắp nhặt hàng hóa vẫn còn khó. Dịch vụ giao hàng bằng drone Amazon Prime Air dự kiến sẽ sớm bắt đầu.
• Khi tự động hóa làm giảm việc làm, doanh thu tăng nhờ nhu cầu tăng có thể bù đắp phần nào mức giảm đó. Tuy nhiên, nếu chỉ một phần của toàn bộ chuỗi giá trị được tự động hóa thì khả năng tạo ra việc làm mới sẽ bị hạn chế.
• Khi các công việc đơn giản bị tự động hóa, giá trị và chế độ đãi ngộ của người lao động sẽ giảm xuống. Có vẻ phần lớn lực lượng lao động logistics của Amazon thuộc nhóm này.
• Không có gì đảm bảo chi phí vận hành robot rẻ hơn chi phí nhân công. Robot không tiêu dùng cũng không bỏ phiếu. Điều này đang đi theo hướng ngược lại với Henry Ford, người từng muốn trả lương đủ để công nhân có thể mua chiếc xe mà họ làm ra.
• Khi việc làm trình độ trung bình biến mất vì tự động hóa, sự phân cực giữa công việc lương cao kỹ năng cao và công việc lương thấp kỹ năng thấp đang ngày càng nghiêm trọng hơn.
• Chỉ dựa vào sự rộng lượng của những người sở hữu robot thì khó có thể kỳ vọng thời gian nhàn rỗi tăng lên nhờ tự động hóa. Điều này có thể phần nào tích cực với xã hội già hóa, nhưng là vấn đề nghiêm trọng đối với các nước đang phát triển.
• Sự phát triển của AI sẽ còn làm thay đổi cấu trúc kinh tế mạnh mẽ hơn nữa.

[kandk]

Trong lịch sử, phần lao động dư thừa chưa từng quay trở lại với người lao động. --> Nghe như một phát ngôn mang màu sắc xã hội chủ nghĩa nhỉ.