Bộ Tư pháp Mỹ chuẩn bị khởi kiện chống độc quyền đối với Live Nation

• Kể từ sau thương vụ sáp nhập giữa Live Nation và Ticketmaster vào năm 2010, công ty này liên tục bị chỉ trích về việc áp phí vé quá cao, dịch vụ khách hàng kém và các hành vi phản cạnh tranh
• Những người phản đối thương vụ sáp nhập cho rằng Live Nation đang kìm hãm cạnh tranh và cần phải bị chia tách doanh nghiệp
• Bộ Tư pháp đang điều tra ảnh hưởng và sức mạnh đàm phán của Live Nation trong các mảng tổ chức hòa nhạc, bán vé và vận hành địa điểm biểu diễn
• Cuộc điều tra được thúc đẩy mạnh hơn sau sự cố hệ thống của Ticketmaster bị sập trong đợt presale dành cho fan của "Eras Tour" của Taylor Swift vào tháng 11 năm 2022

Lập trường của Live Nation

• Dan Wall, giám đốc phụ trách công việc doanh nghiệp của Live Nation, đã phản bác cáo buộc công ty là độc quyền trong một bài viết đăng trên trang web của công ty
• Wall cho rằng Ticketmaster không phải bên quyết định giá, mà nghệ sĩ và ê-kíp mới là bên đưa ra quyết định dựa trên cung và cầu
• Ông cũng giải thích rằng phần lớn các khoản phí thuộc về địa điểm tổ chức

Hành động của Bộ Tư pháp

• Bộ Tư pháp đang chuẩn bị nộp đơn kiện chống độc quyền nhằm vào Live Nation trong tháng tới
• Khi mua lại Ticketmaster vào năm 2010, Live Nation từng đạt được thỏa thuận dàn xếp với Bộ Tư pháp, nhưng vụ kiện lần này có thể khiến thỏa thuận đó mất hiệu lực
• Thỏa thuận dàn xếp sửa đổi năm 2019 bao gồm điều khoản cấm Live Nation đe dọa các địa điểm biểu diễn bán chỗ ngồi thông qua công ty khác ngoài Ticketmaster
• Nếu vi phạm, công ty sẽ bị phạt 1 triệu USD cho mỗi trường hợp
• Theo thỏa thuận sửa đổi, hãng luật bên ngoài Kirkland & Ellis được giao giám sát việc Live Nation có tuân thủ các quy định hay không

Góc nhìn của GN⁺

• Thương vụ sáp nhập giữa Live Nation và Ticketmaster đã làm suy giảm cạnh tranh trên thị trường bán vé và hạn chế quyền lựa chọn của người tiêu dùng
• Các vấn đề như phí cao và dịch vụ khách hàng bất tiện liên tục bị nêu ra, nên để thị trường phát triển lành mạnh, có vẻ cần phải tách hai doanh nghiệp này ra
• Tuy vậy, như Live Nation lập luận, việc quyết định giá vé chịu tác động của nhiều yếu tố, nên khó có thể đơn giản quy toàn bộ cho cấu trúc độc quyền
• Dư luận đang chú ý liệu trong quá trình tố tụng sắp tới có xuất hiện bằng chứng cụ thể về các hành vi phản cạnh tranh của Live Nation hay không
• Để xây dựng một hệ thống bán vé công bằng và hợp lý hơn cho cả nghệ sĩ lẫn người hâm mộ, có vẻ cần nâng cao tính minh bạch trong quy trình bán vé và thiết lập các cơ chế bảo vệ người tiêu dùng

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

Tóm tắt bình luận trên Hacker News

• Phí cao của Ticketmaster thực chất là kết quả của sự thông đồng giữa nghệ sĩ, địa điểm tổ chức, nhà sản xuất và Ticketmaster để moi được nhiều tiền nhất có thể từ người hâm mộ. Ticketmaster sẵn sàng đóng vai "kẻ xấu" và hứng chỉ trích về giá cao, đổi lại họ lấy được phần chia lớn hơn so với trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.
• Nếu cơ chế vận hành này biến mất, giá vé niêm yết bề ngoài sẽ tăng lên, nhưng tổng giá sẽ không thay đổi nhiều. Dù vậy, điều này vẫn mang lại tác động tích cực cho xã hội nhờ định giá minh bạch hơn trên thị trường.
• Xét đến sức mạnh thị trường từ vụ sáp nhập giữa Live Nation và Ticketmaster, cùng các hợp đồng độc quyền mà họ khăng khăng áp đặt, họ là một doanh nghiệp độc quyền cực kỳ tồi tệ.
• Cách đây 14 năm, Bộ Tư pháp Mỹ đã phê duyệt thương vụ sáp nhập giữa Live Nation và Ticketmaster với giả định rằng họ sẽ hành xử đúng mực. Tuy nhiên, giới pháp lý khi đó tin chắc đây là một ví dụ rõ ràng về hành vi vi phạm luật chống độc quyền.
• Phí của Ticketmaster không đơn thuần là một "khoản phí" mà có thể được xem như một dạng "thuế" áp lên giá mua.
• Việc phe vé mua sạch mọi thứ rồi đăng bán lại trên StubHub là nguyên nhân chính làm chi phí tăng vọt, vì vậy cần phải loại bỏ thị trường thứ cấp. Chỉ cần biến mọi giao dịch bán thành giao dịch cuối cùng thông qua xác minh danh tính và các biện pháp tương tự.
• Một người dùng Ticketmaster đã mua vé đứng với điều kiện không hoàn tiền, sau đó muốn đổi sang vé ngồi nhưng do lỗi hệ thống nên không thể bán lại vé, đồng thời cũng không nhận được hỗ trợ khách hàng tử tế, khiến họ mất vài trăm đô la. Vì vậy, họ mong Ticketmaster phá sản.
• Một người vận hành địa điểm biểu diễn ở San Francisco đã bày tỏ quan điểm chỉ trích các thông lệ của Ticketmaster trong một bài viết trên blog.