Sau khi ứng tuyển vị trí phần mềm tại FedEx, tôi được yêu cầu làm bài kiểm tra tính cách

Tóm tắt quy tắc

• Một người dùng ứng tuyển vào vị trí phần mềm tại FedEx đã phải làm một bài kiểm tra tính cách kỳ lạ.
• Bài kiểm tra yêu cầu chọn xem nhân vật xuất hiện trong hình là "tôi" hay "không phải tôi".
• Kết quả đưa ra điểm số cho năm đặc điểm tính cách "Big Five".
• Người dùng cảm thấy kết quả hoàn toàn không phản ánh con người mình nên đã rút đơn ứng tuyển.

Phản ứng đối với bài kiểm tra

• Nhiều người dùng đã thảo luận về sự kỳ quặc và thiếu công bằng của bài kiểm tra.
• Một số người chỉ ra rằng cách tiếp cận của FedEx không hiệu quả trong việc sàng lọc nhân viên.
• Những người khác phê phán rằng các bài kiểm tra như vậy không nhằm tìm ứng viên phù hợp mà chỉ đơn giản là để giảm số lượng người nộp đơn.

Các thảo luận khác

• Một số công ty khác, bao gồm Olive Garden, cũng sử dụng các bài kiểm tra tính cách tương tự.
• Một số người đặt câu hỏi liệu những bài kiểm tra này thực chất có phải để thử thách sự kiên nhẫn của ứng viên hay không.
• Những người khác bày tỏ sự bất mãn về những phiền toái không cần thiết mà ứng viên phải trải qua trong quá trình tuyển dụng.

Ý kiến của GN⁺

• Bài viết này đặt ra một cuộc thảo luận quan trọng về tính hiệu quả và sự công bằng của các bài kiểm tra tính cách trong quy trình tuyển dụng.
• Sự kỳ quặc của bài kiểm tra và độ thiếu chính xác của kết quả nhấn mạnh nhu cầu phải cải thiện quy trình tuyển dụng.
• Những thảo luận như vậy có thể trở thành cơ hội để nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của tính minh bạch trong thực tiễn tuyển dụng và sự tôn trọng dành cho ứng viên.

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Một kỹ sư phần mềm đã chia sẻ trải nghiệm phỏng vấn phải làm bài kiểm tra tính cách kéo dài 2 giờ. Không có câu hỏi kỹ thuật nào, chỉ là nhiều câu hỏi khác nhau để đánh giá tính cách. Người phỏng vấn là người mới bắt đầu làm quản lý và đã đọc sách về quản lý rồi muốn thử phương pháp này. Dù vượt qua vòng phỏng vấn đầu tiên, vòng hai lại là buổi phỏng vấn chia sẻ mã/whiteboard từ xa kéo dài 5 giờ, nên người này quyết định không tham gia. Thay vào đó, họ chọn một công việc mà được tuyển chỉ sau cuộc trò chuyện ngắn với tech lead, không có phỏng vấn whiteboard hay kiểm tra tính cách; đó trở thành nơi làm việc tốt nhất của họ, và đến 5 năm sau công ty đó vẫn còn là khách hàng của họ.
• Bài đánh giá tính cách do FedEx cung cấp có các nhãn kiểu tính cách như "người bắt đầu nhưng không theo đến cùng", "người hay đổi ý", "người luôn thắc mắc tại sao", và "người dễ bị tổn thương".
• Một người dùng cho biết đã phỏng vấn kỹ thuật tại FedEx, làm tốt ở vòng đầu nhưng trượt thử thách coding từ xa ở vòng hai. Do điểm không tốt nên quy trình không tiếp tục, nhưng 8 tháng sau họ vẫn nhận được offer.
• Khi tìm công việc kỹ sư phần mềm đầu tiên, một người dùng được mời tới phỏng vấn nhóm và phải làm các bài tập như lắp tàu vũ trụ bằng LEGO. Khi được hỏi cảm nghĩ về bài tập, họ trả lời là "mang tính xúc phạm" rồi rời khỏi buổi phỏng vấn. Dù không có offer nào khác, công ty đó vẫn liên hệ lại, nhưng họ từ chối vì thấy không phù hợp. Về sau họ mới biết vị trí đó liên quan đến một trang "binary options" tai tiếng.
• Có người chia sẻ từng bị yêu cầu mô tả toàn bộ quá trình học tập của mình từ bậc tiểu học trở đi trong một buổi phỏng vấn. Đây là phỏng vấn cho vai trò kỹ sư phần mềm cấp cao.
• Một công ty từng yêu cầu kiểm tra sức khỏe, trong đó có những câu hỏi rất riêng tư như từng mang thai hay từng bị trầm cảm chưa. Người này đã phản đối, còn bộ phận nhân sự khẳng định đó là bài kiểm tra bắt buộc vì sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc, nhưng thực tế không phải vậy.
• Về bài kiểm tra MBTI, có ý kiến chỉ trích rằng nó giống như cung hoàng đạo dành cho những người không tin vào cung hoàng đạo. Một trường hợp được nêu ra là một công ty đã thuê công ty giải pháp HR bên ngoài để triển khai MBTI, và một đồng nghiệp xuất sắc có cùng chỉ số với CEO đã bị sa thải vì chuyện đó.
• Công ty Paradox từng đề xuất dùng chatbot và các bảng câu hỏi kỳ lạ để tuyển kỹ sư phần mềm, nhưng phản hồi từ người dùng thực tế cho thấy cách này sẽ không hiệu quả với người làm IT.
• Có bình luận chỉ ra rằng "đánh giá tính cách" là trò lừa đảo 100%. Câu trả lời dựa trên cách mỗi người diễn giải hình ảnh, nhưng điểm số lại được chấm theo cách diễn giải của người thiết kế bài test. Theo họ, nó chẳng khác gì bài kiểm tra vết mực.
• Có bình luận nói rằng họ đang nghe một tập podcast kể về việc NASA đã thay đổi cách tiếp cận phỏng vấn vào những năm 80 để chọn ứng viên phi hành gia sẽ ở lại trên trạm vũ trụ. Khi phải chọn những người sẽ bị kẹt cùng nhau trong thời gian dài và đôi khi ở dưới áp lực lớn, kiểm tra tính cách trở thành yếu tố quan trọng. Những cân nhắc tương tự cũng có thể áp dụng cho các công việc làm việc theo nhóm.