- Trong bối cảnh ảnh hưởng của Firefox suy giảm còn Big Tech và AI nắm quyền chi phối Internet, Mozilla Corp. đã để Mitchell Baker rời vị trí CEO và giao Laura Chambers điều hành tạm thời
- Baker chuyển sang làm chủ tịch quỹ phi lợi nhuận, tập trung vào AI và an toàn Internet; bà xem cảm giác cấp bách về tình trạng hiện nay của Internet và niềm tin công chúng là bối cảnh cho quyết định từ chức
- Chambers sẽ dẫn dắt công ty trong thời gian tìm người kế nhiệm chính thức, đồng thời dự định đặt trọng tâm vào phát triển các sản phẩm mới để ứng phó với những lo ngại về quyền riêng tư ngày càng lớn
- Firefox từng chiếm hơn 30% thị trường trình duyệt toàn cầu, nhưng hiện đã giảm xuống mức một chữ số thấp; doanh thu của Mozilla phụ thuộc lớn vào các thỏa thuận tìm kiếm và Google
- Mozilla muốn tạo ra các lựa chọn thay thế để đối phó với deepfake, quyền riêng tư dữ liệu và quyền lực của Big Tech thông qua Mozilla.ai và Mozilla Monitor
Chuyển giao lãnh đạo và phân chia vai trò
- Mozilla Corp. thông báo Mitchell Baker sẽ rời vị trí CEO và Laura Chambers sẽ lập tức đảm nhận vai trò CEO tạm quyền
- Baker là đồng sáng lập Mozilla Project và từ nay sẽ tập trung vào AI và an toàn Internet với tư cách chủ tịch quỹ phi lợi nhuận
- Chambers là thành viên hội đồng quản trị Mozilla và là doanh nhân từng có kinh nghiệm tại Airbnb, PayPal, eBay
- Cơ chế CEO tạm quyền là cấu trúc giao việc vận hành công ty cho đến khi tìm được người kế nhiệm chính thức
Bối cảnh Baker rời vị trí
- Việc từ chức CEO là quyết định của chính Baker, xuất phát từ cảm giác cấp bách về tình trạng hiện nay của Internet và niềm tin công chúng
- Mozilla muốn cung cấp các lựa chọn thay thế để mọi người có thể chọn những sản phẩm tốt hơn
- Baker muốn thu hút nhiều sự chú ý hơn vào chính sách, sản phẩm và quy trình nhằm đối phó với các mô hình kinh doanh kích động sự phẫn nộ
- Bà cho rằng cách mọi người tương tác với nhau và với công nghệ có liên quan đến cảm giác bất an trên toàn cầu
Kế hoạch CEO tạm quyền của Chambers
- Chambers dự định tập trung vào phát triển sản phẩm mới trong khi tích cực tìm kiếm CEO chính thức
- Trọng tâm của các sản phẩm mới là ứng phó với những lo ngại về quyền riêng tư ngày càng lớn
- Chambers nói rằng trước khi gia nhập hội đồng quản trị Mozilla 3 năm trước, bà đã “khá vỡ mộng” về xã hội do ảnh hưởng của tiền bạc trong chính trị và quyền lực ngày càng lớn của các tập đoàn công nghệ lớn
- Vì hoàn cảnh gia đình, bà dự định trở về Úc vào cuối năm nay nên sẽ không tìm kiếm vị trí CEO chính thức
- Việc kế nhiệm lần này được xem là một ví dụ cho thấy Mozilla đang thể hiện hình mẫu đúng đắn trong cách quản lý chuyển giao lãnh đạo
Vị thế hiện tại của Firefox và Mozilla
- Mozilla đang ở thời điểm phải hình dung lại vai trò của mình trong môi trường do Big Tech và AI thống trị
- Firefox được ra mắt 20 năm trước để thách thức sự thống trị của Internet Explorer
- Từng chiếm hơn 30% thị trường trình duyệt toàn cầu, nhưng hiện đã giảm xuống mức thị phần một chữ số thấp trong thị trường do Google Chrome thống trị
- Doanh thu của Mozilla đến từ các thỏa thuận tìm kiếm, trong đó phần lớn đến từ Google
Sản phẩm thay thế tập trung vào AI và quyền riêng tư
- AI mang lại cho quỹ phi lợi nhuận của Mozilla và đồng sáng lập Baker một sứ mệnh mới
- Mozilla muốn tạo ra các lựa chọn thay thế để ứng phó với deepfake, các vấn đề quyền riêng tư dữ liệu và sức mạnh của Big Tech
- Năm ngoái, Mozilla đã ra mắt startup Mozilla.ai
- Mozilla Corp. tập trung mở rộng các sản phẩm như Mozilla Monitor, giúp xóa dữ liệu của người đăng ký khỏi web
- Với Baker, thành công là tác động đến cuộc đối thoại và mang lại cho người tiêu dùng cùng nhà phát triển những lựa chọn có ý nghĩa về cách Internet vận hành
- Mục tiêu của Mozilla là tạo ra một mô hình kinh doanh khác có mục đích xã hội và phục vụ lợi ích công, trao cho người dùng quyền kiểm soát có ý nghĩa đối với dữ liệu của họ
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Khi tôi làm việc tại Mozilla vào năm 2012, đó là giai đoạn công ty chuyển hướng sang FirefoxOS. Dù vị trí của tôi trong công ty khá thấp, tôi đã gửi email cho Mitchell giải thích vì sao đó là một ý tưởng tệ
Dù vậy bà vẫn trả lời lịch sự, và vài tháng sau còn hỏi lại xem tôi đã đổi ý chưa. Suy nghĩ của tôi vẫn không đổi, nhưng tôi rất cảm kích sự chu đáo đó vì bà hoàn toàn không có nghĩa vụ phải làm vậy
Mitchell là người thật sự quan tâm đến Mozilla và cộng đồng, và là một lãnh đạo cộng đồng xuất sắc. Chỉ là điều đó không phải lúc nào cũng chuyển hóa thành một CEO hay lãnh đạo kinh doanh giỏi
Dù vậy, vai trò của Mitchell trong việc để Firefox và web mở còn tồn tại đến ngày nay là rất lớn; dù tôi không thích các quyết định của Mozilla trong vài năm qua, tôi vẫn muốn ghi nhận những gì bà đã làm cho web mở và mã nguồn mở
Tôi cũng từng viết một bài vào năm 2015 rằng Mozilla nên tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu: https://news.ycombinator.com/item?id=10698997
Gần đây Mozilla cho cảm giác như mấy con chó trong phim Up của Pixar, cứ “sóc kìa!” rồi chạy theo các trào lưu công nghệ mới nhất, trong khi bỏ bê những nền tảng cơ bản. Họ chạy theo mọi thứ, nhưng không dẫn dắt ở đâu cả
Việc bà rời ghế CEO để tập trung vào AI và an toàn Internet cũng trông giống đúng mô thức đó. Tôi hiểu bà là người tốt và đối xử tốt với nhân viên, nhưng điều đó không ăn khớp với sự thiếu định hướng thể hiện trong nhiệm kỳ của bà
Vì vậy không có lựa chọn nào để chỉ tài trợ cho Firefox mà không tài trợ các hoạt động khác của Mozilla, và Firefox thường xuyên chịu thiệt vì cạn kiệt nguồn lực hoặc các thử nghiệm kỳ quặc
Nếu không có Firefox, nguồn tiền của Mozilla rất có thể sẽ khô cạn chỉ sau một đêm; chỉ riêng sự thật đó cũng đủ để Firefox đáng được tôn trọng hơn
Tôi muốn nghe chỉ một dự án hoặc sáng kiến mà bà đã thúc đẩy thành công và đã trở thành một phần của web ngày nay
Thế lưỡng cực iOS/Android thật sự cần một lựa chọn dựa trên các ứng dụng web một trang. Có thể nó đã đi quá sớm, và nếu khi đó có Rust và WebAssembly thì có lẽ đã thuận lợi hơn về tốc độ; cũng có thể bài toán quá khó. Dù vậy, tôi vẫn rất tiếc và ước gì nó đã thành công
https://blog.lizardwrangler.com/2018/08/07/in-memoriam-gerva...
Cũng có một phản hồi viết rất hay về việc này: https://lwn.net/Articles/762345/
Nghe như lối diễn đạt doanh nghiệp để che đậy một vụ buộc từ chức. Việc CEO tạm quyền trông như sẽ làm điều gì đó nghiêm túc về quyền riêng tư gần như chỉ là ảo tưởng
Chambers đã nói rằng vì vấn đề gia đình, bà dự định quay về Úc vào cuối năm nay nên sẽ không tìm vị trí CEO dài hạn
Nếu suy đoán theo hướng lạc quan, có vẻ hội đồng quản trị cuối cùng đã nhận ra Mitchell là một CEO thất bại với mức lương cao của một “công ty” kỳ lạ được chống lưng bởi đối thủ lớn nhất để giúp đối thủ đó tránh cáo buộc độc quyền. Sản phẩm thực sự duy nhất thì đang giảm xuống dưới 5% thị phần, còn Chambers xuất thân từ hội đồng quản trị chứ không phải ban điều hành, nên trông giống một người quản lý tạm thời trong lúc tìm CEO mới
Những suy nghĩ chi tiết hơn dựa trên báo cáo tài chính có trong podcast cách đây 1 năm “How Does Mozilla Make Money?”: https://pnc.st/s/kopec-explains-software/bdecab32/how-does-m...
Tôi chỉ là người quan sát bên ngoài nên không biết trực tiếp văn hóa công ty, nhưng Baker không giống kiểu người sẽ đơn giản rời bỏ vai trò đó. Nếu thật sự muốn rời đi, bà có thể đã ở lại cho đến khi có CEO chính thức
Giờ đây rất có thể hội đồng quản trị cũng đã nhận ra Mozilla đang chìm dưới thời Baker. Sự bất mãn của nhân viên có lẽ cũng góp phần, nhưng xét đến bong bóng êm ái nơi tiền của Google vẫn chảy vào bất kể hiệu quả ra sao, có vẻ hội đồng quản trị đã nhìn thấy tình trạng trì trệ đe dọa cả thu nhập tương lai của chính họ
Về nội bộ, tôi nghĩ có thể việc từ chức cùng Baker đã được lên kế hoạch từ 2–3 năm trước, và khoản tăng lương mang tính bồi thường có thể là một phần của giao dịch nội bộ
Tôi từng tham gia làm Librewolf; ban đầu tên là Librefox và Mozilla đã phản đối phần “fox”. Có thể đó là hành động dễ hiểu, nhưng nó cho thấy công ty đã trở thành nơi xem cả một biến thể mã nguồn mở nhỏ của Firefox cũng là mối đe dọa. Tôi cho rằng từ lâu Mozilla đã giống con sói đội lốt cừu, phía sau hậu trường cùng Google gây hại cho Internet mở phi thương mại
Bà ấy không viết về việc này trên https://blog.lizardwrangler.com/. Ba bài gần đây đều nói về thay đổi trong công ty, nhưng việc không có bài nào về sự kiện lần này tạo cảm giác có sự ấm ức
Tuy nhiên, phần thị phần giảm xuống dưới 5% cũng cần được nhìn trong bối cảnh họ phải cạnh tranh với các trình duyệt được cài sẵn theo hệ điều hành
Bài viết được gửi lên không đọc được, nhưng bài chính thức của Mozilla/Mitchell Baker thì đọc được: https://blog.mozilla.org/en/mozilla/a-new-chapter-for-mozill...
Tuy nhiên trong đó không có cả “data” lẫn “privacy”. Chủ yếu tập trung vào các cụm từ kiểu doanh nghiệp như “Vision”, “Strategy”, “Outstanding Execution”
Nếu có ai từng làm việc với CEO tạm quyền mới Laura Chambers, tôi tò mò không biết có thể kỳ vọng những thay đổi gì. Muốn biết liệu sẽ thiên về kinh doanh/marketing hơn, hay quay lại hướng lấy engineering làm trung tâm
https://mourner.github.io/bullshit.js/
Quá muộn rồi. Theo tôi, trong lúc Mozilla suy thoái, Baker chỉ tăng lương cho bản thân và sa thải các kỹ sư. Đáng lẽ bà ấy phải bị sa thải vì kém năng lực từ khoảng 10 năm trước
May quá. Tôi cho rằng Mitchell Baker đã làm hỏng Mozilla trong khi tự làm đầy túi mình
Chỉ riêng việc thừa nhận Firefox trong câu “sẽ tập trung hơn vào các sản phẩm cốt lõi như Firefox” cũng khiến tôi có chút hy vọng
Người ta nói muốn có người phụ trách gây quỹ giỏi thì phải trả rất nhiều tiền, nhưng công việc của CEO ở đó không chỉ là kéo tiền về
Firefox không còn là con bê vàng như trước nữa, và chỉ đang trụ được nhờ Google dùng nó như một dạng bảo hiểm để tránh rủi ro chống độc quyền
Nếu không tìm được cách kiếm tiền ngoài Google, họ có thể gặp rắc rối ngay khi Google kết luận rằng các cơ quan quản lý Mỹ không còn là mối đe dọa nữa. Ngoài việc đặt cược vào sản phẩm mới thì không còn nhiều việc có thể làm. Edge đã chứng minh một cách công khai và khá bẽ mặt rằng chỉ vì nội bộ cho là trình duyệt tốt hơn không có nghĩa là người dùng sẽ tăng
Sau khi đẩy Brendan Eich ra đi, tôi không nghĩ ra được thứ gì quan trọng mà Mozilla đã tạo ra trong 9 năm qua. Gần như là đã đốt gần 10 năm và hàng tỷ đô la doanh thu
Giờ trong hội đồng quản trị hay đội ngũ lãnh đạo cấp cao hầu như không còn lập trình viên, và người được chọn làm CEO tạm quyền là một MBA từng điều hành mảng kinh doanh ở AirBnB
Trông lại giống một trường hợp các MBA tiếp quản
Nội dung “Mitchell Baker rời ghế CEO để tập trung vào AI” và thông báo trên blog của chính bà ấy viết như sau: https://blog.mozilla.org/en/mozilla/a-new-chapter-for-mozill...
Đại ý là “như trước đây, với vai trò Executive Chair, tôi sẽ hỗ trợ CEO và đội ngũ lãnh đạo, đại diện Mozilla ra bên ngoài một cách nhất quán hơn, mở rộng các buổi diễn thuyết và tham gia trực tiếp với cộng đồng”
Khó có chuyện Baker hoàn toàn không đọc được tâm lý cộng đồng về nhiều quyết định của bà ấy tại Mozilla, nên việc bà ấy cho rằng mình phù hợp với “tham gia trực tiếp với cộng đồng” đòi hỏi một mức độ bất hòa nhận thức đáng kinh ngạc
Rõ ràng chiến lược của CEO trước không hiệu quả. Cá nhân tôi cũng thấy không hấp dẫn, và theo các chỉ số đại chúng như thị phần thì cũng thất bại, nên hy vọng thay đổi lần này sẽ đi theo hướng tích cực
Tôi không phải fan của Baker, nhưng ít nhất vẫn có thể chúc bà ấy và mọi người liên quan một tương lai tốt đẹp. Tôi không thích bà ấy khi còn là CEO Mozilla, giờ cũng không thích hơn, nhưng cũng không cần đi đến mức công kích cá nhân
Mọi vấn đề của Mozilla được tóm gọn trong một câu này của bài blog: “Laura Chambers, a dynamic board member who will step into the CEO role for the remainder of this year.”
Ở đây “Laura Chambers” là liên kết tới hồ sơ LinkedIn. Nếu không ai nghĩ ra rằng đặt liên kết đó trong bài thông báo bổ nhiệm CEO mới là một ý tồi, thì chỉ còn biết lắc đầu
Nhân tiện, câu trả lời của người viết ban đầu nằm ở luồng khác: https://news.ycombinator.com/item?id=39303697