Microsoft đề xuất thao tác dòng lệnh để cài đặt bản cập nhật Windows 10 bị lỗi
- Microsoft đã phát hành trong tuần này bản vá có vấn đề mang tên KB5034441.
- Bản vá này được phát hành ngày 9 tháng 1 cho Windows 10 phiên bản 21H2 và 22H2 nhằm khắc phục một lỗ hổng có thể cho phép vượt qua mã hóa BitLocker.
- Một số người dùng đang gặp lỗi
0x80070643 trong quá trình cài đặt bản cập nhật, tức một thông báo thất bại chung chung.
Vấn đề thiếu dung lượng phân vùng khôi phục
- Theo Microsoft, lỗi thực tế có thể liên quan đến việc phân vùng khôi phục không đủ lớn để xử lý bản cập nhật.
- Các PC cài đặt Windows 10 tiêu chuẩn có thể không có phân vùng khôi phục đủ lớn để xử lý bản cập nhật.
- Microsoft cung cấp hướng dẫn cách điều chỉnh kích thước phân vùng trong KB5028997.
Giải pháp phức tạp
- Người dùng phải mở cửa sổ Command Prompt với quyền quản trị viên, vô hiệu hóa WinRE, sau đó chạy các lệnh xóa và tạo lại phân vùng khôi phục.
- Quy trình này có rủi ro và rất dễ xảy ra sai sót nếu không cẩn thận.
Phản ứng của người dùng
- Vấn đề đang lan rộng trên mạng xã hội và người dùng tỏ ra ngần ngại khi áp dụng giải pháp của Microsoft.
- Một số người nói giải pháp này trông "quá kỹ thuật và đáng sợ", trong khi những người khác chỉ ra rằng đây là "vấn đề Microsoft phải tự sửa".
Ý kiến của GN⁺
- Sự cố bản vá lần này của Microsoft nhấn mạnh tầm quan trọng của cập nhật phần mềm và nhu cầu kiểm soát chất lượng.
- Nỗi e ngại của người dùng khi phải tự áp dụng giải pháp mang tính kỹ thuật phản ánh yêu cầu rằng các công ty phần mềm cần cung cấp giải pháp thân thiện hơn với người dùng.
- Sự việc này cho thấy cần có những nỗ lực liên tục để bảo đảm độ tin cậy và tính ổn định của các bản cập nhật hệ điều hành.
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Do lỗi trong quy trình xử lý mã lỗi, người dùng đang gặp thông báo thất bại chung
0x80070643khi cài đặt bản cập nhật. Theo Microsoft, đây có thể không phải là lỗi thực sự.Đã hiểu ra cách dùng Disk Management của Windows để thu nhỏ phân vùng ổ đĩa và tạo không gian cần thiết thay vì dùng phương pháp dòng lệnh. Việc không có script cho quy trình này cho thấy mức độ phức tạp và các vấn đề tiềm ẩn.
Đã từng tồn tại một lỗ hổng có thể vượt qua mã hóa BitLocker, cho phép dùng Windows Recovery Environment (WinRE) để trích xuất nội dung của ổ đĩa hệ thống.
Có ý kiến cho rằng Microsoft cần tái lập một bộ phận QA thực thụ. Chỉ dựa vào các "insider" không được trả lương là có vấn đề.
So với trước đây, khi một bản cập nhật làm hỏng mảng ReFS mà không đưa ra cách khắc phục, lần này Microsoft được đánh giá tích cực vì đã cung cấp giải pháp.
Có trường hợp sự cố xảy ra vì không có phân vùng khôi phục hoặc phân vùng này không đủ lớn. Nếu xóa phân vùng khôi phục vì cho rằng không cần, sau đó sẽ không thể cập nhật được.
Có lập luận cho rằng không nên cài mọi bản cập nhật ngay lập tức.
Có ý kiến rằng nếu nhà báo từng dùng Linux, họ đã biết Linux đưa ra thông báo lỗi tốt hơn Windows.
Có người nhớ một bài báo cũ nói rằng chất lượng Windows Update đi xuống sau khi Microsoft sa thải tester và loại bỏ phần cứng kiểm thử. Họ vẫn tiếp tục kiểm thử ảo trên đám mây, và đây được xem là một ví dụ của việc cắt giảm chi phí.
Các vấn đề liên quan đến môi trường WinRE và lỗ hổng vượt qua BitLocker đã được biết đến ít nhất từ năm ngoái; KB tháng 1/2023 đã xử lý vấn đề, nhưng môi trường WinRE phải được cập nhật thủ công. Nếu chuyện này vẫn chưa được giải quyết thì có thể sẽ phát sinh vấn đề khác.