Không thiết lập "Find My" khiến MacBook của tôi bị brick

• Tác giả đã mua một chiếc M2 MacBook Air mới nhưng không thiết lập tính năng 'Find My', khiến thiết bị trở nên không thể sử dụng, hay ở trạng thái 'bricked'.
• MacBook đã bị nhầm với máy của một người lạ tại khu vực an ninh sân bay. Sau đó, người lạ này đã liên hệ với tác giả từ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) và đồng ý trả lại MacBook.
• MacBook đã được trả lại, nhưng khi khởi động thì xuất hiện màn hình 'Activation Lock' và máy đã được liên kết với một Apple ID không xác định. Tác giả đã cố gắng mở khóa thiết bị bằng mật khẩu của mình nhưng thất bại.
• Tác giả đã liên hệ với Apple để nhờ hỗ trợ về Activation Lock, đồng thời cung cấp bằng chứng mua hàng. Tuy nhiên, yêu cầu mở khóa đã bị từ chối và anh không nhận được bất kỳ cập nhật nào về tình huống này.
• Tác giả đưa ra suy đoán về cách Activation Lock đã được kích hoạt. Các khả năng gồm: đã từng thiết lập 'Find My' bằng một Apple ID mà anh không nhớ, người lạ đã xóa MacBook rồi thiết lập cho riêng họ, hoặc có thể là lỗi của Activation Lock.
• Tác giả chỉ trích các biện pháp bảo mật của Apple, cho rằng chúng quá cứng nhắc và có thể khiến chủ sở hữu hợp pháp không thể truy cập thiết bị của chính mình. Anh khuyên những người dùng MacBook khác nên thiết lập 'Find My' để tránh tình huống tương tự.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Sau khi người dùng làm mất AirPod, họ đã có trải nghiệm tiêu cực với Apple; thay vì giải quyết một vấn đề phần mềm tiềm ẩn, Apple lại đề nghị mua một cặp mới.
• Một người dùng khác cho rằng chiếc laptop của người dùng về cơ bản đã bị đánh cắp và phá hỏng, nên tình huống này lẽ ra phải được xử lý như một yêu cầu bồi thường bảo hiểm du lịch.
• Activation Lock được xem là con dao hai lưỡi: nó cung cấp khả năng bảo vệ trước trộm cắp nhưng đồng thời cũng trao cho Apple quyền kiểm soát thiết bị.
• Một số người dùng đặt câu hỏi vì sao Activation Lock lại không được thiết lập, và cho rằng đây là một tính năng bảo mật quan trọng.
• Một người dùng đề xuất nên kiện Apple ra tòa khiếu kiện giá trị nhỏ để giải quyết vấn đề này, vì nếu không Apple sẽ không có động lực để xử lý.
• Một người dùng chia sẻ trải nghiệm tiêu cực liên quan đến thuế nhập khẩu khi đi du lịch với nhiều laptop.
• Một người dùng kể lại một lần xảy ra nhầm lẫn ở khâu an ninh sân bay, khiến giờ đây họ luôn dán sticker lên laptop để tránh bị lẫn.
• Một số người dùng bày tỏ sự khó hiểu về việc vì sao Apple không gỡ khóa kích hoạt Find My Mac (FMM) khỏi thiết bị dù người dùng có hóa đơn.
• Một người dùng suy đoán rằng người nhặt được laptop có thể đã chuyển nó sang khóa iCloud trước khi trả lại.