Những bài học về lãnh đạo mà CEO HubSpot rút ra khi phát triển công ty từ giai đoạn startup sang scale-up

Phần giải thích rất hay, các câu hỏi cũng rất đáng chú ý.

• Dùng điểm số nhân viên giới thiệu công ty như một chỉ số đánh giá người quản lý

• CEO là người chịu trách nhiệm bịt mọi lỗ hổng lớn nhất

• Xác định con thuyền sẽ đi về đâu, rồi tranh luận một cách lành mạnh để cùng đi theo hướng đó

• Cân bằng giữa làm đúng và làm nhanh. Ở giai đoạn scale-up, nếu chỉ nhanh thôi thì sẽ phát sinh “shortcut debt”, người bạn đồng hành của “technical debt”.

• Giá trị của công ty > giá trị của đội nhóm > giá trị của bản thân

• Không đồng ý một cách thiếu cảm hứng

• Mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn. Bao nhiêu phần trăm ngân sách đang được phân bổ cho mục tiêu dài hạn?

• Đã tài liệu hóa chiến lược chưa? Chúng tôi đã sắp xếp lại MSPOT.

(Mission,Strategy,Projects,Omissions,Tracking )

• CEO là Chief Explanation Officer. Phải có khả năng thảo luận và giải thích về chiến lược của công ty cũng như mọi thứ khác.

• Lãnh đạo có 3 điểm chung với xe buýt. 1. Đi đâu? 2. Đã chở đúng những người thích đi theo hướng đó chưa? 3. Có đủ nhiên liệu để tới đích không?

• Với khách hàng thì cung cấp sản phẩm tuyệt vời, với nhân viên thì xây dựng văn hóa tuyệt vời

Đây là một bài viết từ vài năm trước, nhưng vì HubSpot từng được GlassDoor xếp hạng số 1 nơi làm việc tốt nhất nên tôi nhớ lại và đăng lại.

Để đứng số 1 thì hẳn là phải có lý do.