Goodreads từng là tương lai của đánh giá sách, nhưng rồi Amazon đã mua nó.

• Goodreads, trang web đánh giá sách thuộc sở hữu của Amazon, đang đối mặt với khó khăn do công nghệ lỗi thời và nguồn lực hạn chế.
• Trang web này đang chật vật với nạn quấy rối có chủ đích và "đánh bom review", dẫn đến việc sách và tác giả bị tẩy chay.
• Các cựu nhân viên cho rằng Amazon đã không đầu tư vào việc cập nhật và duy trì Goodreads.
• Goodreads cho phép người dùng để lại điểm số và bài đánh giá trước khi sách phát hành, gây ra lạm dụng và quấy rối.
• Amazon đã mua Goodreads vào năm 2013 để tận dụng dữ liệu bán sách, nhưng từ đó gần như không có thay đổi nào.
• Khía cạnh xã hội của Goodreads, như tính năng tô đậm trích đoạn và chia sẻ với độc giả khác, từng được xem là những điểm đầy hứa hẹn.
• Tuy nhiên, công nghệ của Goodreads đã lỗi thời và được tổ chức kém, khiến việc triển khai tính năng mới trở nên khó khăn.
• Amazon đang để Goodreads vận hành tương đối độc lập, hưởng lợi từ dữ liệu và doanh thu quảng cáo mà không phải đầu tư nhiều nguồn lực.
• Goodreads ngày càng trở nên độc hại khi tác giả và độc giả báo cáo các trường hợp bị theo dõi, ép buộc và trả đũa.
• Việc quản lý trên Goodreads mang tính bị động và thường chậm chạp, khiến sự bất mãn của người dùng ngày càng tăng.
• Các tác giả và nhà xuất bản vẫn thấy Goodreads có giá trị trong việc tạo tiếng vang và sinh ra các bài review sớm, nhưng đồng thời nó cũng bị dùng theo chiều ngược lại.
• Cần có những cơ chế tốt hơn để ngăn chặn quấy rối và lạm dụng trên Goodreads.