Công khai chi tiết chi phí để tăng doanh số bán hàng

xguru · 2021-04-30T11:14:51+09:00

Minh bạch triệt để đang trở thành xu hướng Nghiên cứu chung của Harvard & USF: "Việc công khai chi tiết chi phí của doanh nghiệp có giúp bán hàng tốt hơn không?" → Khi công khai chi tiết chi phí của sô-cô-la/ví/túi xách, khoảng 15~19% người tham gia cho biết họ sẵn sàng mua hơn → Trên thực tế, tại khuôn viên Harvard, sau khi công khai chi phí của món súp gà, doanh số đã tăng 21% → Đã được thử nghiệm với mức lợi nhuận từ khoảng 14% đến 55% Vì sao điều này có tác dụng Người tiêu dùng tin tưởng công ty hơn và ý định mua tăng lên Tuy nhiên, nếu lợi nhuận quá cao, vượt 55%, có thể xuất hiện phản ứng tiêu cực. Biên lợi nhuận thấp một cách đáng ngờ cũng vậy Chưa thể xác định được mối liên hệ với mức độ tin cậy dành cho chính thương hiệu Đây là nghiên cứu về hàng tiêu dùng, chưa thử nghiệm với sản phẩm/dịch vụ B2B. Tuy vậy, nhiều khả năng sẽ vận hành tương tự Những công ty nào đang làm điều này? Everlane là công ty áp dụng cách này rất tốt Trong lĩnh vực công nghệ, cũng đang xuất hiện những công ty công khai ở mức độ nhất định như GrowSurf (nhưng không công khai tới mức chi phí thực tế) Nếu muốn thử áp dụng Phân tích tổng chi phí của sản phẩm (bao gồm cả ước tính về chi phí cố định) Cung cấp thông tin chi phí dưới dạng infographic dễ hiểu ngay trên sản phẩm (bảng giá, website..) Nếu có hơn 5-6 hạng mục chi phí riêng lẻ, hãy nhóm chúng lại để hiển thị đơn giản, tránh gây quá tải

(tips.ariyh.com)

11 điểm bởi xguru 2021-04-30 | 4 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp

Minh bạch triệt để đang trở thành xu hướng
Nghiên cứu chung của Harvard & USF: "Việc công khai chi tiết chi phí của doanh nghiệp có giúp bán hàng tốt hơn không?"

→ Khi công khai chi tiết chi phí của sô-cô-la/ví/túi xách, khoảng 15~19% người tham gia cho biết họ sẵn sàng mua hơn

→ Trên thực tế, tại khuôn viên Harvard, sau khi công khai chi phí của món súp gà, doanh số đã tăng 21%

→ Đã được thử nghiệm với mức lợi nhuận từ khoảng 14% đến 55%

Vì sao điều này có tác dụng

Người tiêu dùng tin tưởng công ty hơn và ý định mua tăng lên
Tuy nhiên, nếu lợi nhuận quá cao, vượt 55%, có thể xuất hiện phản ứng tiêu cực. Biên lợi nhuận thấp một cách đáng ngờ cũng vậy
Chưa thể xác định được mối liên hệ với mức độ tin cậy dành cho chính thương hiệu
Đây là nghiên cứu về hàng tiêu dùng, chưa thử nghiệm với sản phẩm/dịch vụ B2B. Tuy vậy, nhiều khả năng sẽ vận hành tương tự

Những công ty nào đang làm điều này?

Everlane là công ty áp dụng cách này rất tốt
Trong lĩnh vực công nghệ, cũng đang xuất hiện những công ty công khai ở mức độ nhất định như GrowSurf (nhưng không công khai tới mức chi phí thực tế)

Nếu muốn thử áp dụng

Phân tích tổng chi phí của sản phẩm (bao gồm cả ước tính về chi phí cố định)
Cung cấp thông tin chi phí dưới dạng infographic dễ hiểu ngay trên sản phẩm (bảng giá, website..)
Nếu có hơn 5-6 hạng mục chi phí riêng lẻ, hãy nhóm chúng lại để hiển thị đơn giản, tránh gây quá tải

4 bình luận

galadbran 2021-04-30

Tại Hàn Quốc, từ vài năm trước đã có một thương hiệu quần áo tên là Kantukan cũng công khai tương tự. Đây là thương hiệu tôi thường mua, chủ yếu là quần áo chức năng/quần áo mùa hè.

https://kantukan.co.kr/shop/mall/…

galadbran 2021-04-30

Công khai chi tiết chi phí để thúc đẩy doanh số bán hàng

Bài viết liên quan: https://www.hankyung.com/economy/article/2018041834161

budlebee 2021-04-30

Tôi từng nghĩ nếu những dịch vụ như Notion cũng tính phí theo mức sử dụng giống như AWS thì sẽ thế nào, và đây là một nghiên cứu thú vị.

xguru 2021-04-30

Công bố cả giá thành sản xuất: cách quản trị minh bạch táo bạo của 'Everlane' https://www.asiae.co.kr/article/2019060316390512617

Tôi nghĩ rằng đây là một chiến lược marketing đáng để thử một lần đối với các sản phẩm tiêu dùng, nơi giá trị thương hiệu không phải là yếu tố cốt lõi.

Tôi cũng nghĩ rằng phía công nghệ có lẽ cũng có thể vận dụng theo một cách khá thú vị.