Meta ra mắt gói thuê bao Instagram / Facebook / WhatsApp
(techcrunch.com)- Meta đã ra mắt các gói thuê bao dành cho người dùng Instagram, Facebook và WhatsApp trên toàn cầu, đồng thời bắt đầu thử nghiệm các gói thuê bao mới cho doanh nghiệp, nhà sáng tạo và Meta AI
- Instagram Plus và Facebook Plus có giá $3.99/tháng, còn WhatsApp Plus là $2.99/tháng, cung cấp các tính năng như tùy biến hồ sơ và super reaction
- Các gói Plus mới không thay thế Meta Verified mà tập trung vào tính năng bổ sung theo từng ứng dụng thay vì xác minh, chống mạo danh và hỗ trợ
- Gói thuê bao Meta AI đang được thử nghiệm với Meta One Plus giá $7.99/tháng và Premium giá $19.99/tháng; bản Premium cung cấp nhiều tài nguyên tính toán hơn
- Meta One đang được mở rộng thành thương hiệu thuê bao dài hạn, gộp các tính năng cho người dùng, năng lực tính toán AI, cùng các công cụ hiển thị và phân tích cho nhà sáng tạo và doanh nghiệp
Thuê bao Plus cho người dùng
- Meta đã ra mắt các gói thuê bao dành cho người dùng Instagram, Facebook và WhatsApp trên toàn cầu
- Các gói này cho phép dùng thêm tính năng riêng theo từng ứng dụng với mức phí vài đô la mỗi tháng
- Instagram Plus: $3.99/tháng
- Facebook Plus: $3.99/tháng
- WhatsApp Plus: $2.99/tháng
- Các tính năng bổ sung gồm tùy biến hồ sơ, super reaction, insight cho story và nhiều tính năng khác
- Naomi Gleit, lãnh đạo phụ trách sản phẩm của Meta, cho biết trong thông báo rằng công ty sẽ bổ sung thêm “nhiều tính năng thú vị hơn” trong thời gian tới
- Meta đã xác nhận kế hoạch sản phẩm thuê bao từ đầu năm nay và bắt đầu thử nghiệm ban đầu từ mùa xuân
Khác biệt giữa gói Plus và Meta Verified
- Gói Plus cho người dùng tập trung vào việc cung cấp các tính năng bổ sung riêng cho từng ứng dụng dành cho người dùng cường độ cao, những người muốn nhiều tính năng hơn trên các ứng dụng mạng xã hội
- Đây cũng là cách để đa dạng hóa nguồn doanh thu ngoài quảng cáo và khai thác thêm giá trị từ tập người dùng khổng lồ của các ứng dụng vốn đã gần bão hòa trên toàn cầu
- Gói Plus được thiết kế khác nhau theo từng ứng dụng
- Facebook Plus và Instagram Plus tập trung nhiều hơn vào các tính năng thể hiện bản thân trên mạng xã hội
- WhatsApp Plus chú trọng hơn vào cá nhân hóa và tính năng nhắn tin
- Các gói Plus mới không thay thế Meta Verified hiện có
- Meta Verified tập trung vào xác minh, chống mạo danh và hỗ trợ bổ sung
- Hiện Meta chưa dừng gói hiện tại, nhưng vẫn để ngỏ khả năng thay đổi trong tương lai
Tính năng của Instagram Plus và Facebook Plus
- Instagram Plus bổ sung các tính năng dành cho người muốn tận dụng story và hồ sơ chi tiết hơn
- Các tính năng liên quan đến story được tăng cường
- Có thể xem dưới dạng số liệu tổng hợp số người đã xem lại story
- Có thể tạo không giới hạn danh sách đối tượng cho story, vượt ngoài “Close Friends”
- Có thể spotlight một story mỗi tuần để tăng thêm lượt xem
- Có thể kéo dài thời gian hiển thị của story vượt quá 24 giờ
- Có thể xem trước story mà không xuất hiện trong danh sách người xem
- Có thể tìm kiếm người xem cụ thể trong danh sách người xem story
- Có thể đăng trực tiếp lên hồ sơ và highlight mà không hiện trên feed
- Cũng bao gồm các tính năng thể hiện bổ sung
- Phản ứng hoạt họa Super Heart cho Stories
- Biểu tượng ứng dụng tùy chỉnh
- Phông chữ tùy chỉnh cho phần tiểu sử hồ sơ
- Thêm ghim bổ sung để dùng trên hồ sơ
- Những tính năng này hướng đến các nhà sáng tạo muốn tăng follower và hiểu rõ hơn về khán giả, nhưng cũng có thể hấp dẫn với người dùng cường độ cao
- Facebook Plus cung cấp bộ tính năng tương tự như Instagram Plus
Tính năng của WhatsApp Plus
- WhatsApp Plus khác với Instagram Plus và Facebook Plus ở chỗ tập trung vào cá nhân hóa và tính năng nhắn tin
- Các tính năng gồm theme ứng dụng, nhạc chuông tùy chỉnh, thêm chat ghim, tùy chỉnh danh sách và sticker cao cấp
Thử nghiệm thuê bao Meta AI
- Meta đang thử nghiệm hai gói dành cho người dùng Meta AI
- Meta One Plus: $7.99/tháng
- Meta One Premium: $19.99/tháng
- Cả hai gói cung cấp cùng bộ tính năng, nhưng bản Premium cho phép dùng nhiều dung lượng hơn với các truy vấn cần mức tính toán cao hơn
- Premium cung cấp khả năng suy luận sâu hơn cho các tác vụ phức tạp và cho phép dùng “thinking mode” nhiều hơn trong ứng dụng hoặc web Meta AI
- Người dùng cũng có thể sử dụng nhiều hơn các tính năng tạo video và hình ảnh trên toàn bộ ứng dụng Meta
- Meta AI sẽ tiếp tục miễn phí cho người dùng nhẹ
- Cách định giá này tương tự mô hình của các nhà cung cấp AI khác, vốn tính phí cho thêm năng lực tính toán và mức sử dụng cao hơn
- Các quyền lợi bổ sung cho người dùng kính AI sẽ được mở rộng trong vài tuần tới
- Việc thử nghiệm các gói AI sẽ bắt đầu từ tháng sau tại Singapore, Guatemala và Bolivia
Gói Meta One cho nhà sáng tạo và doanh nghiệp
- Hai gói dành cho nhà sáng tạo và doanh nghiệp sẽ bắt đầu thử nghiệm vào cuối tuần này
- Các thị trường thử nghiệm gồm Saudi Arabia, Morocco, Thái Lan và Bangladesh
-
Meta One Essential
- Gói này có giá $14.99/tháng
- Cung cấp huy hiệu Verified, chống mạo danh và linksheet nâng cao
- Với linksheet, người dùng có thể kết nối nhiều kênh mạng xã hội và hiện diện trực tuyến trên web, tương tự Meta Verified
-
Meta One Advanced
- Gói này có giá $49.99/tháng
- Ngoài quyền lợi của Essential, người dùng còn có thể được đưa vào diện đề xuất trên Facebook feed
- Có thể xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên Facebook và Instagram
- Có thể thu hút chú ý trên Reels với nút “Follow” đậm hơn
- Có thể tự động gửi lời mời “follow” tới những người đã tương tác với nội dung
- Có thể dùng liên kết trong bài đăng Instagram và Instagram Reels để đưa người dùng tới website hoặc cửa hàng
- Hồ sơ Facebook và Instagram với linksheet mở rộng cũng hỗ trợ điều hướng ra ngoài
- Cung cấp phân tích nâng cao, bao gồm insight cạnh tranh sâu hơn trên Instagram và insight đối tượng tùy chỉnh trên Facebook
- Có thể sử dụng công cụ lên lịch đăng bài được tối ưu hóa
- Cung cấp công cụ chia sẻ quyền truy cập với các quản trị viên tài khoản khác mà không cần chia sẻ mật khẩu
- Gửi thông báo khi người dùng khác tái sử dụng nội dung trên Facebook hoặc Instagram, đồng thời có thể yêu cầu gắn nhãn ghi công cho reel gốc
Chiến lược thuê bao được hợp nhất dưới Meta One
- Meta vẫn đang giữ các gói AI và gói chuyên nghiệp ở giai đoạn thử nghiệm
- Về dài hạn, công ty hướng tới việc gom các sản phẩm thuê bao này dưới thương hiệu Meta One và liên tục cập nhật, mở rộng chúng
- Với việc triển khai đồng thời Plus cho người dùng, Meta One cho AI và Meta One cho nhà sáng tạo/doanh nghiệp, chiến lược thuê bao của Meta đang mở rộng vượt ra ngoài sản phẩm xác minh đơn thuần để bao trùm cả tính năng, năng lực tính toán, độ hiển thị và công cụ phân tích
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Ở đây thì ngược lại, tôi cho rằng điều này có thể khá tích cực với các sản phẩm của Meta và những dịch vụ “miễn phí” khác
Người ta thường nói “nếu sản phẩm là miễn phí thì người dùng chính là sản phẩm”, và hệ quả là nguồn lực phát triển thường bị kéo theo hướng có lợi cho nhà quảng cáo
Nếu xuất hiện doanh thu đăng ký có ý nghĩa ở ngoài mảng quảng cáo, các quản lý sản phẩm sẽ có lý do để đầu tư vào những tính năng trước đây bị bỏ qua vì tiềm năng kiếm tiền từ quảng cáo thấp
Tất nhiên Meta hoàn toàn có thể vừa thu tiền đăng ký vừa tiếp tục gắn quảng cáo, tức là lấy cả hai đầu, nhưng dù vậy vẫn sẽ có tiếng nói từ khách hàng trả tiền và thêm dư địa để đầu tư theo cách không phụ thuộc vào quảng cáo
Không có lý do gì để tin Meta sẽ ngừng gom thông tin chỉ vì đã thu phí, và họ sẽ vừa thu thập, vừa bán dữ liệu, vừa lấy tiền
Giữa doanh thu quảng cáo bổ sung có thể có, doanh thu đăng ký bổ sung có thể có, và doanh thu bổ sung từ cả quảng cáo lẫn đăng ký, không có lý do gì để không chọn phương án cuối
Nếu điều đó mâu thuẫn với hợp đồng thanh toán thì khả năng cao họ chỉ cần tạo gói mới và đổi tên là xong
Vấn đề là giờ đây mọi người đã quen với xâm phạm quyền riêng tư, nên vẫn bị đối xử như sản phẩm mà còn phải trả tiền cho điều đó
Hiệu ứng mạng của những sản phẩm như WhatsApp rất mạnh, nên cấu trúc này mở ra cánh cửa áp dụng dark pattern với khách hàng không trả tiền
Nếu đủ thời gian trôi qua, mức độ nỗ lực từng dùng cho thời miễn phí cũng sẽ được áp lên cả ứng dụng đăng ký, và YouTube là ví dụ điển hình cho hiện tượng này
Điều cốt lõi là quyền lực thị trường và mức độ nương tay của cơ quan quản lý có cho phép công ty bán đứng người dùng mà vẫn thoát được hay không
Nói đơn giản hơn, công ty biến người dùng thành sản phẩm không phải vì người dùng không trả tiền, mà vì không ai ngăn được họ
Xét cả ở khía cạnh phát triển tính năng, Meta cũng không ở tình cảnh phải moi từng đồng lẻ dưới gầm sofa; nếu muốn đầu tư vào tính năng nào thì họ cứ thế mà đầu tư thôi
Ở Tây Âu, làm kinh doanh mà không có WhatsApp là cực kỳ khó
Tôi đã thử thuyết phục hơn 60 người chuyển sang Signal, nhưng việc nhờ người mới quen cài thêm một ứng dụng mới tạo ra gánh nặng xã hội, và còn có thể phát đi tín hiệu tiêu cực như “không theo kịp”, “làm tăng việc”, hay “sao lại quan tâm quyền riêng tư đến thế”
Cá nhân tôi ghét Facebook, Instagram và WhatsApp nên đã nhiều lần xóa rồi cài lại WhatsApp, còn giờ chỉ dùng vì thực tế công việc trong những tình huống mà không dùng thì sẽ nảy sinh căng thẳng và sự khó xử
Dù vậy tôi vẫn không thích việc mình buộc phải làm thế
Không ai, thực sự là không ai, nhận ra rằng nếu dùng WhatsApp làm mặc định thì toàn bộ danh bạ của họ sẽ được đồng bộ lên Meta
Đó là một kho báu dữ liệu có giá trị khổng lồ đối với một công ty nhắm mục tiêu quảng cáo
Chỉ riêng danh bạ thôi cũng có thể suy ra rất nhiều thông tin cá nhân, chẳng hạn bạn có con hay không, chúng học trường nào, nhưng mọi người lại thu hẹp khái niệm quyền riêng tư thành kiểu “có ai nghe lén cuộc gọi hay cuộc trò chuyện không”, rồi vì không quá bận tâm đến phần đó nên bỏ qua luôn
Signal trong nhiều năm cũng không cho phép sao lưu iCloud được mã hóa, khiến người dùng mất điện thoại là mất dữ liệu, và gần đây họ đã đưa vào dịch vụ sao lưu dạng đăng ký thay vì sao lưu iCloud được mã hóa
Rất khó giải thích với mọi người rằng họ nên dùng một sản phẩm bất tiện hơn chỉ vì “quyền riêng tư”
Vài năm trước tôi vẫn chưa đồng ý với điều khoản của WhatsApp nên không thể chat với phần lớn doanh nghiệp, và nếu không có lựa chọn thay thế thì tôi đơn giản là không dùng công ty đó
Thay vào đó tôi đã thuyết phục được vài người bạn sang Signal, và tôi vẫn thấy ổn ngay cả khi trong Signal, tôi là người duy nhất họ trò chuyện cùng
Bác sĩ, trường học, v.v. đều dùng WhatsApp, và ở đây thì không thể sống thiếu nó
Ở Scandinavia, ít nhất thì Messenger mới là ứng dụng nhắn tin áp đảo, và mức độ thống trị của Meta nói chung là cực kỳ mạnh
Mạng lưới còn đang mở rộng khi bọn trẻ và các bạn đời mới tham gia vào các cuộc trò chuyện 1:1 và nhóm
Tôi thích việc tách đôi ứng dụng như WhatsApp cho bạn bè, Signal cho gia đình, và hầu như chẳng có lý do gì để trộn chúng lại với nhau
Thật sự buồn cười
Thứ nhất là TechCrunch đòi tắt trình chặn quảng cáo, thứ hai là Meta chứ không phải công ty nào khác lại còn trơ trẽn đòi phí đăng ký
Chưa thu thập đủ dữ liệu sao? Những màn “nghiên cứu” kinh khủng đó vẫn còn chưa đủ à?
Chỉ riêng việc Meta vẫn còn tồn tại như một công ty đã là bằng chứng hợp lý cho một nền văn minh thất bại, còn sản phẩm của họ thì cùng lắm cũng chỉ ở mức tầm thường mà thôi
Nếu có gói không giới hạn chỉ hiển thị cập nhật trạng thái của bạn bè thì tôi có thể trả cả $49.99 mỗi tháng
Chỉ cần tin tức đời sống của bạn bè, không phải những lượt thích hay bình luận chính trị quá đà của họ; story thường ngày cũng được, nhưng tuyệt đối không có influencer và quảng cáo
Dữ liệu của Meta có thể nói rằng các sở thích bộc lộ của người dùng cho thấy họ thích thứ rác rưởi cướp dopamine, nhưng điều đó cũng gần giống như nói rằng “người dùng thích ma túy nên chúng tôi cho thêm”
Ý là tôi sẵn sàng trả tiền, nên hãy bỏ đường đi và chỉ để lại vitamin
Có thể sẽ làm một lần để chứng minh quan điểm, nhưng sau 6 tháng thì chắc chắn là không
Vẫn có thể giữ liên lạc với mọi người mà không cần bên trung gian
Mở ứng dụng ra là nó hiện những nội dung giật gân nhất, gieo rắc sợ hãi nhất và kích động phẫn nộ nhất mà nó tìm được
Còn tệ hơn cả kênh tin tức, mà tôi đã không xem TV suốt 20 năm
Dù đã tắt tự động phát, cứ vài tháng thiết lập đó lại tự bật lại
Những bài đầu tiên hiện ra khi cuộn là kiểu như Mỹ thêm tiền tip bắt buộc trước World Cup, một phụ nữ tử vong vì bị Audi tông trong trung tâm thành phố, hàng chờ nhà vệ sinh nữ ở hội nghị công nghệ dài khủng khiếp, đệm giảm giá 50%, hay một influencer tôi không theo dõi đã mua 20 cuộn băng keo 3M ở Lidl
Bạn bè tôi vẫn còn đó và vẫn đăng bài, nhưng chỉ hiện trong khu vực Reels/Stories phía trên
Lý do duy nhất tôi còn giữ Facebook là vì các nhóm, và ở nước tôi đây là công cụ nhóm chính mà mọi người dùng, nên tôi tham gia nhiều nhóm địa phương
Chỉ cần ngừng dùng sản phẩm của Meta thôi
Thực ra không khó như bạn nghĩ, và không ai cần Facebook để giao tiếp với bạn bè hay gia đình
Cứ dùng tin nhắn, email và điện thoại là được
Khi bỏ Facebook, tôi đã chuẩn bị tinh thần rằng sẽ tốn rất nhiều thời gian và công sức để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình, nhưng thực tế là khi tôi nói mình dùng Signal thì những người thân nhất, khá thân, và thậm chí cả những người tương đối thân cũng bắt đầu dùng Signal
Hiệu ứng mạng lưới hoạt động theo cả hai chiều
Nó gần như đã quét sạch các chợ đồ cũ khác trong khu vực của chúng tôi
Bán đồ cũ thì không kiếm được nhiều tiền, nhưng ngoài việc bán trên Facebook hoặc tặng đi những món đồ giá rẻ vẫn còn dùng được, thì gần như chỉ còn cách vứt bỏ hoặc tái chế một cách lãng phí
Bên ngoài bong bóng HN cực kỳ geek đó, kể cả theo tiêu chuẩn châu Âu, và tất cả bạn bè Mỹ của tôi cũng vậy, người dùng trung bình gần như có đúng nghĩa là 0 lý do để dùng thứ gì khác ngoài WhatsApp
Ngay từ năm 2016, khi tôi đi du lịch và muốn trao đổi liên hệ với những người tuyệt vời gặp tại địa phương, tôi đã bắt đầu nghe câu trả lời kiểu “Địa chỉ email à? Tôi không có email”
Ngay cả lúc đó, khá nhiều người trẻ đã chỉ dùng mạng xã hội, và việc trao đổi kiểu liên hệ đó đã trở thành điều được mong đợi
Có những nước vốn chưa từng có giai đoạn dùng email, nên cả người lớn tuổi cũng không dùng email
Điện thoại cũng vậy nếu ý bạn là mạng điện thoại công cộng; theo thời gian, số người thực sự từng dùng nó ngày càng ít đi
Khi người trên khắp thế giới giao tiếp trên smartphone bằng giao thức dựa trên số điện thoại, thì lựa chọn áp đảo là WhatsApp, và cứ nghĩ xem ai là chủ sở hữu của nó
Tôi có dùng LiveJournal
Danh tiếng của Meta đã sụp đổ quá nhiều đến mức nhiều người sẽ xem đây là hành động tuyệt vọng chứ không phải cơ hội để định nghĩa lại mạng xã hội
Ý tưởng trả tiền cho mạng xã hội để trở thành khách hàng thay vì sản phẩm đã được bàn tới và cũng đã được thử rồi
Sau nhiều năm hành xử tệ hại, niềm tin đã mất quá sâu nên tôi nghi ngờ có thể có kết quả tích cực
Rốt cuộc nghe như thể bạn đang trả tiền cho đặc quyền vẫn bị coi là sản phẩm trên một nền tảng đã hỏng nặng đến mức hoàn toàn vô dụng
Tôi dùng Instagram khá hài lòng
Là một người Ukraine, đây là sợi dây kết nối duy nhất còn lại với rất nhiều bạn bè đã tản mác khắp thế giới, và nếu có tính năng tốt hơn thì tôi sẵn sàng trả $2.99 mỗi tháng cho Instagram
Vấn đề là Facebook sẽ tiếp tục tăng giá thuê bao vài tháng một lần cho đến khi không thể tăng thêm được nữa, và vài năm nữa có lẽ bạn sẽ phải trả cỡ $12.99 mỗi tháng
Việc phụ thuộc vào các tập đoàn vì lợi nhuận khổng lồ ở nước ngoài là một cách tệ để giữ liên lạc với bạn bè
Có vẻ gói thuê bao Discord đang hoạt động tốt
Mọi người thích trang trí hồ sơ cá nhân, tức là thể hiện bản thân, và điều đáng ngạc nhiên là hồ sơ lại không phải thứ được tương tác thường xuyên
Máy chủ game của tôi có khoảng 1.000 người, và trong 300 người đang đăng nhập thì 50 người có hồ sơ tùy chỉnh
Vì vậy điều này cũng có vẻ là một ý tưởng khá ổn với Meta
Với những người còn lại thì nó không có nhiều ý nghĩa
Discord đã nghĩ ra một ý tưởng tuyệt vời ở đây, đồng thời vẫn cho phép dùng dịch vụ mà không cần những món trang trí này
Dù vậy, tôi đoán trong tương lai gần họ sẽ bắt đầu áp đặt hạn chế với những người không đăng ký thuê bao
Sẽ rất thú vị nếu biết trong số những người dùng đó có bao nhiêu người gắn huy hiệu thuê bao Nitro bên cạnh tên
Tôi cho rằng đây hoàn toàn là màn kịch nhằm né quy định của EU
Gói thuê bao cho các sản phẩm của Meta đã tồn tại ở EU từ vài tháng trước rồi
Đại khái diễn biến là thế này: EU yêu cầu phải cho người dùng lựa chọn từ chối các cookie không thiết yếu
Meta tìm cách né quy định bằng cách triển khai mô hình thuê bao không có quảng cáo tại EU
Dĩ nhiên EU nhìn thấu mánh đó và đang chuẩn bị chế tài
Meta phát hành gói thuê bao trên toàn cầu để EU khó có thể lập luận rằng gói thuê bao này được tạo ra đặc biệt nhằm né quy định của EU
Nếu xuất hiện một mạng xã hội trả phí mới có cài đặt bảo vệ quyền riêng tư mạnh, thì hoàn toàn có thể đánh bại các sản phẩm của Meta khá dễ dàng
Theo những gì tôi hiểu thì chi phí để Meta vận hành hoạt động kinh doanh là khoảng 27 USD mỗi người dùng mỗi năm
Nếu đặt giới hạn về quy mô hồ sơ, chẳng hạn như số lượng ảnh, và thu 5 USD mỗi tháng thì việc vận hành kiểu mạng xã hội này sẽ khá dễ
Cuối cùng mọi người sẽ chuyển theo hướng này, và tôi nghĩ đây cũng là hình thức họ muốn ngay cả lúc này
Mấu chốt là các mạng lưới quan hệ xã hội nhỏ, quyền riêng tư cực cao, cùng các tính năng kết nối và khám phá bị giới hạn vừa đủ để duy trì nhóm nội bộ
Đáng tiếc là mạng xã hội vẫn sẽ tiếp tục tồn tại, và về dài hạn tôi sẽ không đầu tư vào Meta, LinkedIn hay X
Hiệu ứng mạng lưới có vẻ quá mạnh
Điều đó đã từng được định lượng chưa?